We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben al langer dan een maand bezig om mijn hakken retour te sturen, heb mail contact gehad, waarbij ik had uitgelegd dat ik de hakken niet mooi vond, ze zagen er niet hetzelfde uit als op de afbe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product geleverd. Ze vragen om bewijs en doen daarna moeilijk over of het überhaupt wel verkeerd is. Nog steeds geen geld teruggekregen. Het volledige bedrag krijg je alleen terug als je het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bestelling leek in de verste verte niet op hetgeen besteld was. Komt bij dat deze site doet voorkomen dat het een Nederlandse website is. Mijn bestelling deed er meer dan 10 dagen over voor leverin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had echte zijden kussenslopen besteld, specifiek bij een NL bedrijf, en daar was de prijs ook naar. Bij aankomst (duurde lang, kwam toch uit China) bleek het 100% polyester in plaats van zijde. In... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

55 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(55)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader om iets bij VIQA te bestellen !

Ervaring met bestelling bij VIQA – geen aanrader
Op 27 juli 2025 heb ik via de website van VIQA een fietsbroek besteld voor €35.
De website zag er betrouwbaar uit en ook de (weinig aanwezige) reviews waren positief.
Omdat de levering langer duurde dan verwacht, ben ik op zoek gegaan naar contactgegevens op de website.
Tot mijn verbazing bleek het telefoonnummer een Braziliaans nummer (+55) te zijn, en op e-mails werd niet gereageerd.
Daarnaast viel het mij op dat er meerdere (wisselende) telefoonnummers in gebruik zijn, waar niet op wordt opgenomen of die als onbekend worden weergegeven.
Op 10 augustus ontving ik een e-mail van Cirro Parcel met het verzoek om extra informatie te geven voor de levering via YunExpress.
Dit verzoek heb ik genegeerd, omdat mijn adres al correct was opgegeven bij de bestelling.
Op 13 augustus ontving ik de fietsbroek uiteindelijk. Helaas was het product erg teleurstellend: ik had maat M besteld, maar de broek viel zó ruim dat het lijkt alsof ik een XXL heb ontvangen.
De pasvorm is totaal niet goed.
Gezien de slechte communicatie, twijfelachtige bezorging en het matige product, zal ik in de toekomst niets meer bij VIQA bestellen.
Ik raad anderen ook aan om voorzichtig te zijn met deze webshop.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Viqa

Antwoord van Viqa

Hallo VariaFoto,

Onze excuses voor je negatieve ervaring. Neem opnieuw contact op met ons supportteam om het probleem op te lossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 stretch broeken besteld en…

Ik heb 2 stretch broeken besteld en krijg 2 katoenen broeken opgestuurd foto's gestuurd uitgelegd dat ik geen katoenen broeken moet het liefst mijn geld terug niets doen ze om het op te lossen VIQA zijn gewoon oplichters en komen niets na 54 euro weggegooid boeven zijn het

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Viqa

Antwoord van Viqa

Hallo Jan,

Onze excuses voor je negatieve ervaring. Neem opnieuw contact op met ons supportteam om het probleem op te lossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf!

Vreselijk bedrijf!! Oplichter, de afbeeldingen van de producten op de website komen niet overeen met de werkelijkheid. Hier kan je geen klacht over indienen, want ze verschuilen zich achter hun voorwaarden.
Fysiek adres in Amsterdam, maar je wordt op hoge kosten gejaagd doordat je retour moet sturen naar China.
Verkoper is totaal niet op de hoogte van zijn/haar eigen assortiment.

12-08-2025: Viqa geeft nu als reactie om contact op te nemen via een e-mail adres, maar uiteraard is dit al gedaan. Vandaar bovenstaande review. Viqa: check de e-mailwisselingen van 25-07-2025 t/m 31-07-2025!!

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Viqa

Antwoord van Viqa

Hallo Miranda,

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via support@viqa.nl en ons wat meer details te geven? We helpen je graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier als je je geld wilt weggooien

Bestel hier als je je geld wilt weggooien!

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Viqa

Antwoord van Viqa

Hallo Daimstierto,

Kunt u zo vriendelijk zijn uw ervaring aan ons door te geven op support@viqa.nl? We zullen u snel helpen met het probleem waarmee u wordt geconfronteerd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vervelende ervaring met Viqa!

Bij Viqa die volgens de website in Amsterdam zit, maar een telefoonnummer in Finland heeft, een jurk besteld. Toen ik de slechte reviews las, onmiddellijk via mail geannuleerd. Heb er lang op moeten wachten, maar uiteindelijk na een aantal mails op 05-08 mijn geld teruggekregen. Ik wil geen producten uit het buitenland. Of het door mijn mails komt, of door andere stappen die ik gezet heb, weet ik niet, maar mijn probleem is gelukkig opgelost.
Ik heb er best veel stress van gehad en ben blij dat het achter de rug is. Geen aanrader, zoals ook uit andere reviews blijkt. Ik heb mijn review na het terugstorten van mijn aankoopbedrag wat aangepast en ingekort.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Viqa

Antwoord van Viqa

Hallo Dymph,

Het is belangrijk om te weten dat een bestelling pas wordt geleverd als deze onderweg is, maar we zien wel dat je je geld hebt teruggekregen en dat je zaak is opgelost.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb 2 weken geleden een jurkje besteld

Heb 2 weken geleden een jurkje besteld, nog steeds niks binnen! Heb 1x een bericht gehad en daar is het bij gebleven. Het mail adres wat ze online hebben staan bestaat helemaal niet, en verder kun je ook niet in contact met ze komen. Ik ga stappen ondernemen als mijn jurkje niet binnenkomt!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting koop hier niet

Pure oplichting koop hier niet.

Producten op website zijn AI. Geleverde producten zijn slecht zittend, slecht geproduceerd en van polyester in plaats van linnen of katoen. Komt uit China dus is een maand onderweg geweest. Retour sturen is daarmee geen optie.

Verspil hier geen geld en tijd aan en koop bij een bestaande (online) winkel

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Normaal lees ik altijd eest reviews

Normaal lees ik altijd eest reviews, maar dit keer niet helaas gedaan te vd vertrouwen omdat de site er netjes uit ziet.
Lang wachten (drop shipping) Opzich was het jasje wel geschikt voor onze reden van kopen, maar leek voor geen meter op de afbeelding beschrijving.
En de maat veeeeel te klein, voor de zekerheid xl besteld (mijn man heeft normaal. L) maar zelfs mij met een kleine maat M is hij ook nog veel te klein. En dat voor ruim 30 euro.
Door de revieuws hier over niet reageren en voor hoge kosten terug sturen heb ik geen moeite gedaan om geld terug te krijgen heb geen zin in nog meer irritatie.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De foto lijkt absoluut niet op de Yellowstone Billy…

De foto lijkt absoluut niet op de Yellowstone korte broek die heb ontvangen, wat een teleurstelling en dat voor 36 euro
Een stof die absoluut niet overeenkomt met wat is geleverd, een stelletje oplichters zijn t
Nu geeft men al 6 weken aan 30% te willen terug betalen, nog steeds geen terug betaling
Een erg ontevreden klant

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig voor woorden

Schandalig voor woorden. Flut troep verkopen ze. Wil je ze retour sturen kan dat niet. Je kan een voucher krijgen can 60% van het aankoop bedrag. NIET KOPEN DAAR!! Afzetters zijn het

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichterij

Wat een oplichterij! Mijn moeder heeft orthopedische schoenen besteld. Het is dat ik geen foto’s kan plaatsen want dan had ik geen verdere uitleg hoeven geven. Kwaliteit van lik mij reet. En dan zeg ik het nog netjes. 33 euro voor schoenen die je nog niet aan de eerste beste zwerver zou geven.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos ,zgn sketchers ,geen pasvorm…

Waardeloos ,zgn sketchers ,geen pasvorm of voetbed te bekennen ,bij de schoenneus dikke vouwen in materiaal ,niet kopen het is echt troep zonde van je geld .Je kunt niets normaal retourneren,je wordt getild ..

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een deceptie

Wat een deceptie! Op de website van Viqa.nl ziet alles er mooi en degelijk uit, maar in werkelijkheid krijg je niet wat je ziet. Ik had een leuke broek besteld, maar wat ik kreeg waren gewoon votjes in de vorm van een broek. Het leek nergens op — dun, vormeloos en totaal niet zoals op de foto's. Pure misleiding.

Dit was eens maar nooit meer. Zonde van je geld en je tijd. Bestel hier alsjeblieft niet.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze sportbroeken

Twee XL sportbroeken besteld. Na 15 dagen geleverd met Chinees label XL.
Bleken minimaal 2 maten te klein. Ook pasvorm abominabel. Niet teruggestuurd want dat heeft geen zin gezien slechte communicatie mogelijkheden.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb via VIQA een korte broek besteld

Heb hier een korte broek besteld. Maar de broek komt niet overeen met de foto die afgebeeld is met op hun site. Als je gaat reclameren gaan ze moeilijk doen. Van ja maar, en je hebt. Ik vraag gewoon om een retouradres en retournummer en mijn geld terug. De broek wordt volgens mij via aliexpress door hun besteld en verstuurd. Wil je retour sturen dan betaal je zelf de retourkosten naar China.VIA VIQA NIETS BESTELLEN. Één gewaarschuwd mens telt voor twee. Firma list en bedrog.

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niets serieus niets

Bestel hier niets serieus niets. Ik heb helaas een bestelling gedaan maar nooit ontvangen!!! Wel heeft het koeriersbedrijf een foto gemaakt van mijn voordeur en huis nummer en een foto gemaakt van een krabbeltje wat hun claimen dat ik dat heb gedaan. Niet dus terwijl ik gewoon thuis was 🙄 geen deurbel gebruikt en niet geklopt op mijn raam maar wel beweren dat ik het ontvangen heb. Ik heb minimaal 10 keer gemaild met zowel VIQA ALS KOERIERS bedrijf maar ze blijven me heen en weer sturen ik heb nu niets ontvangen en geld terug storten doen ze ook niet. Koeriersbedrijf heet CIRRO en je kan ze alleen in het Engels spreken via telefoon en via e-mail krijg je ook alleen antwoord terug in het Engels. Ik ben er helemaal klaar mee ze zijn niet voor rede vatbaar en als klant ben je al helemaal niets. Dus bij deze wees op je hoede en bestel daar niets. Geschreven door een gefrustreerde klant hoewel ik me niet eens een klant voel ik voel me gewoon genaaid.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet aan beginnen

Niet aan beginnen! Kleding zit nergens naar. Nu wil ik het terug sturen. Dit gaat erg moeilijk. Krijg steeds een bericht terug met wat is uw vraag, wilt u korting? Elke keer weer een vraag op mijn vraag inmiddels 6 keer een mail gestuurd en krijg dood leuk weer een mail terug met wat is uw vraag? Niet aan beginnen !

10 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer