Visionet Reviews 409

"Un grand merci à Visionet pour leur excellent service ! 🕶️👓
Non seulement leurs lunettes de vue sont d'une qualité exceptionnelle, mais leur service après-vente est tout simplement impeccable. 🙌 Ils sont toujours disponibles, rapides et à l'écoute de leurs clients. Si vous cherchez des lunettes avec un service de confiance, je vous recommande vivement Visionet ! 👍"

Commande passée pour tester 4 paires ( vous payez une caution mais n’êtes pas prélevée et vous avez 4 jours pour tester les lunettes ! )
J’ai été prélevé de 815 euros plus colis non reçu à ce jour. Je contacte la DGCCRF car c’est de la publicité mensongère et inadmissible. Purement scandaleux !

Réactif et efficace.
Bons prix.

Commande réalisée à partir de la Guadeloupe. Tout à été fait pour me livrer dans la meilleurs délais.
Très satisfaite par le sérieux de l'équipe.

Hyper satisfaite de mes achats sur Visionet depuis 3 ans. Moi qui étais perplexe quant à la mesure de l'écart pupillaire en ligne, je peux assurer que le travail effectué par les opticiens de cette enseigne est parfait. Je peux prendre mon temps pour choisir mes équipements et si j'ai un doute, je peux parler en direct avec un opticien. Le rapport qualité prix est le meilleur que j'aie pu trouver 🏆L'équipe est sympathique, réactive et de bons conseils. Cette année, j'ai cassé mes lunettes et une excellente solution m'a été proposée. Merci Visionet. Bonne continuation.

Payé plus cher pour une livraison express le colis est arrivé avec 3j de retard. Le service client est inexistant. Je déconseille

Lunettes commandées chez visionet qui me font saigner derrière les oreilles.
Gilles m’a dit qu’il ne pouvait rien faire.
J’ai commandé beaucoup de paires chez visionet et je le regrette.
Les lunettes reçues ont un problème de centrage. Ma vision est trouble alors qu’elles sont censées m’apporter une vision nette.
Je déconseille visionet.
Les lunettes sont vraiment des dispositifs médicaux et par expérience ne peuvent être faites à distance par internet…

Ich habe eine Brille von Visonet bei Amazon als Weihnachtsgeschenk bestellt. Heute ist sie angekommen, und ich bin maßlos enttäuscht! Beim Auspacken musste ich feststellen, dass die Brille offensichtlich gebraucht ist, schlecht gereinigt wurde und sogar deutliche Abnutzungsspuren aufweist. Das ist absolut inakzeptabel und unverschämt.

Jetzt stehe ich kurz vor Weihnachten ohne Geschenk da, was wirklich ärgerlich ist. Ich kann diesen Verkäufer unter keinen Umständen empfehlen. Wer Ware als „neu“ verkauft, sollte sicherstellen, dass sie auch neu ist!

j ai eu un souci avec une monture, les lunettes étant garanties, visionet a pris tout en charge et j ai reçu une nouvelle paire très rapidement.
super service après vente, je recommanderai sans problème chez visionet,
parfait

Erstmal möchte ich sagen, dass ich die ganzen Negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen kann.
Ich habe mir bei Visionet eine Gleitsichtbrille bestellt, mit Prämium Gläsern.
Gestern ist die Brille dann mit DPD geliefert worden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es 10 Tage gedauert, was ich persönlich als schnell empfinde.
Und was soll ich sagen, ich bin absolut begeistert.
Die Brille passt wie angegossen, das Gestell ist von Marc Jacobs und die Gläser sind der Hammer.

Gott sei Dank habe ich mir vorher NICHT die Bewertungen hier durchgelesen, denn dann hätte ich bestimmt nicht bei Visionet bestellt, was absolut schade gewesen wäre.

Also, abschließend kann ich mit ruhigen Gewissen Visionet weiterempfehlen und sagen, der Kauf hat sich gelohnt und verlief absolut reibungslos. Für mich war es definitiv nicht der letzte Kauf bei Visionet.

Reibungslose Anprobe von 4 Gestellen und anschließendem Kauf eines Gestells. Auch die Kautionszahlung wurde nach kurzem Mailverkehr in den eigentlichen Betrag umgewandelt. Kann ich bestens weiterempfehlen

Personnellement je suis sincèrement impressionné par la qualité du service de cet opticien. J'ai commandé à plusieurs reprises en ayant des requêtes particulières et chaque fois tout était parfait. J'ai fais plusieurs verres solaire à ma vue sur monture achetée chez eux ou fournies, ainsi que des demandes d'échantillons pour mieux choisir les teintes etc... Ayant une forte correction c'était pas évident de trouver le style qui me convenait le mieux mais je suis pleinement satisfait de mes investissements. J'ai eu plusieurs fois une personne au téléphone et c'est toujours impeccable. Je fais vraiment les éloges de ce magasin car je suis sincèrement très satisfait

I was extremely sceptical about this online shop until I received my order which was delivered to Latvia just within weekend. I placed my order on Friday afternoon and got the parcel next Monday in the middle of the day!!! Never before I experienced something even close to that. The package as well as the case and sunglasses in it all were in perfect condition. Now I deeply regret that initially I was so suspicious that I didn't use their offer "buy one get second pair of glasses for free" :(
Overall, I still can't understand how they could provide such a cheap price for genuine brand sunglasses and outstanding delivery service.

Envoi rapide, correction des verres optimisés, monture conforme à la marque, Merci

Très bien. Une fois les lunettes trouvées, le tiers payant a été fait et j'ai réglé le reste. Les lunettes me vont impeccable. Deux paires de lunettes de vue dont une solaire, tout me va níquel, mieux que chez l'opticien, sans me déplacer, avec plus de choix. J'ai enfin trouvé mes lunettes après avoir fait plusieurs opticiens en vain car modèles tous similaires. Seul bémol le manque de clarté avec yousign, et le fait d'avoir perdu du temps entre le renvoi des paires d'essai et la fabrication, en effet on ne m'avait pas précisé cela et pour yousign rien n'indiquait le lien pour signer à part un mail qui était dans mes spams. Heureusement le service client est super réactif, contacté plusieurs fois toujours clair et rapide. Je recommande vivement cet opticien, ne pas se laisser freiner par la distance car le service est top.

Als ich bestellt habe, war ich mega skeptisch, ich konnte 4 Brillen zur Probe bestellen und musste meine Kreditkarte hinterlegen. Paar Tage später war die Bestellung da und war sehr zufrieden. Ich habe ein Teil der brillen zurück gesendet ohne Probleme. Leider fehlte das Etui der Brille. Auf Anfrage per Email kam innerhalb einer Stunde eine Antwort. Als nach 3 Wochen das Etui immernoch nicht da war, habe ich nochmals eine Email geschrieben und wieder sehr schnell eine Rückmeldung bekommen. Und 3 Tage später war das Etui auch da. Also ich bin rundum zufrieden, die Tommy Hilfiger Brillen war viel günstiger als bei der Konkurrenz. Ich würde wieder dort bestellen.

Service exceptionnel, rapide, professionnel et amical. Il m’a rappelé dans les 20 minutes suivant l’envoi d’un email. Merci aussi à Gilles pour avoir parlé de ce dont j’avais besoin en anglais.

Bonjour
Première fois que je commande des lunettes en ligne concernant une lunettes police avec correction Anti-reflet Xblue avec options verres photochromiques. Mais je trouve cette expérience magnifique et je vous le conseiller .
le service top et les qualités aussi, même si vous avez un souci ils vous explique très bien, franchement je suis surpris avec le service client 10/10 . Bonne continuation. Merci

Première fois que je commande des lunettes en ligne. Expérience top, test de 4 paires à domicile, service client joignable et très pro. Le prix est imbattable. Je recommanderai mes futures lunettes sur ce site internet

Première commande en ligne depuis le Sud de l'Espagne avec des verres progressifs.
Large choix de lunettes et à tous les prix selon sont budgets tout comme les verres. Bonne communication du début jusqu'à la fin avec un mail à chaque étape.
En 10 jours seulement j'ai réceptionné ma commande.
Je suis ravie du résultat.
Merci Visionet et au plaisir de refaire une commande