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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein günstigster Bio Ghee, den ich in der Schweiz bestellen kann. Ich bestelle regelmässig. Leider war die Verpackung mangelhaft und die Hälfte war zerbrochen. Sie wurden mir umgehend erstattet. Mail... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe abgelaufene Produkte erhalten die bereits seit 3 Monaten abgelaufen waren. Warum checkt man sowas nicht ab, bevor man Produkte versendet? Finde sowas absolut unprofessionell und werde nie meh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Originaldose war bereits beim Empfang des Postpaketes defekt, so dass der Zucker im Paket ausgestreut war. Nach der Reklamation mit Fotos erhielt ich postwendend eine nette Antwort, in der ein Ers... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Produkte. Preis Leistung sehr gut! Jedes Produkt das ich bis jetzt kaufte schmeckte sehr gut. Bodylab Neutral, kein komischer Geschmack,sondern wirklich neutral und gut mischbar in Milchshake... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

727 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Günstigster Bio Ghee in der Schweiz

Ein günstigster Bio Ghee, den ich in der Schweiz bestellen kann. Ich bestelle regelmässig.
Leider war die Verpackung mangelhaft und die Hälfte war zerbrochen. Sie wurden mir umgehend erstattet. Mail genügte mit Foto.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe abgelaufene Produkte erhalten…

Ich habe abgelaufene Produkte erhalten die bereits seit 3 Monaten abgelaufen waren. Warum checkt man sowas nicht ab, bevor man Produkte versendet? Finde sowas absolut unprofessionell und werde nie mehr bei Vitafy bestellen - nicht mal eine Entschuldigung nur eine wortlose Rückerstattung. Unglaublich.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Vitafy

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir antworten grundsätzlich auf alle eingehenden Anfragen. Bitte prüfen Sie in diesem Zusammenhang auch Ihren Spam-Ordner.

Freundliche Grüße

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Defekte Originaldose

Die Originaldose war bereits beim Empfang des Postpaketes defekt, so dass der Zucker im Paket ausgestreut war. Nach der Reklamation mit Fotos erhielt ich postwendend eine nette Antwort, in der ein Ersatz versprochen wurde. Alles bestens geklappt. Vielen herzlichen Dank.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FERTIG !!!

FERTIG !!!

INNERHALB 12 MONATEN, EINE PREISERHÖHUNG UM 50% ... FRECHHEIT SOWAS !!!!!

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Vitafy

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

wir verstehen, dass Preisentwicklungen frustrierend sein können. In den vergangenen Jahren sind jedoch auch unsere Rohstoff und Produktionskosten deutlich gestiegen, was sich leider auf die Verkaufspreise auswirkt. Sollten sich Kosten wieder reduzieren, geben wir diese Vorteile selbstverständlich weiter.

Beste Grüße

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Extrem lange Lieferzeit und KI…

Extrem lange Lieferzeit und KI Kundendienst der nicht gut weiterhelfen kann.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Vitafy

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und Sie mit der ersten Rückmeldung unseres Kundenservice nicht zufrieden waren. Aktuell kommt es aufgrund eines hohen Anfrage- und Bestellaufkommens leider zu längeren Bearbeitungszeiten. In manchen Fällen erhalten Kundinnen und Kunden zunächst eine automatisierte Antwort. Sollte diese nicht weiterhelfen, genügt eine erneute Nachricht, damit Ihr Anliegen persönlich von unserem Serviceteam bearbeitet wird. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Beste Grüße

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