Ordered 3 items 2 months ago. Have not yet received them. Support is very unhelpful, half the summer they are at a summer break and whenever I finally receive response from them they are lying witho... Toon meer
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On a visité votre fan zone à cologne et globalement c'était génial merci encore ! Boutique au top, j’ai fait le plein avant de retourner dans mes Antilles françaises (pas de TVA aux Antilles, ça pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Accueil très chaleureux avant le départ des GH à Cologne, j'en ai profité pour m'acheter un maillot noir, couleur que je n'avais pas encore. Très satisfait de la qualité et du confort du maillot, c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
livraison ultra rapide , la qualité des pulls sont là je suis ravi de ma commande c’est la première fois pour moi merci pour votre efficacité et la qualité !! 🐝🐝🐝
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bienvenue sur la page Trustpilot officielle de Team Vitality ! Team Vitality, c’est bien plus qu’un club d’esport : c’est une communauté de passionnés unis autour de la performance, de l’excellence et du lifestyle. Depuis nos débuts, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience unique à nos fans et clients, que ce soit à travers nos collections de vêtements, nos collaborations exclusives ou nos produits inspirés par nos joueurs et équipes. Chaque article est pensé avec soin par notre équipe pour refléter notre identité, tout en garantissant confort, qualité et style. Notre boutique en ligne est conçue pour offrir une navigation fluide, une livraison rapide et un service client réactif, à l’écoute de chaque commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos avis nous permettent d’évoluer, de nous améliorer et de continuer à créer des produits qui vous ressemblent. Merci de soutenir Team Vitality au-delà du terrain ! Si vous avez déjà passé commande, n’hésitez pas à partager votre avis ici — chaque retour compte et aide la ruche à grandir 🐝 À très vite, L’équipe Team Vitality
Contactgegevens
102 Boulevard de Sebastopol, 75003, Paris, Frankrijk
- support@vitality.gg
- vitality.gg
4,2
Goed
90 reviews
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Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Antwoord van Team Vitality
Hello,
Merci beaucoup pour ton retour ⭐ ! On est ravis que la qualité des maillots et la réactivité du support t’aient convaincu. Ton soutien compte énormément pour nous 🐝💛
L’équipe Merchandising – Team Vitality
Antwoord van Team Vitality
Hello,
Merci beaucoup pour ton message 💚 ! On est super contents que la qualité du maillot te plaise et que notre équipe ait répondu à tes attentes. Ton soutien nous motive à continuer de donner le meilleur pour la communauté 🐝.
L’équipe Merchandising – Team Vitality
Très bonne expérience
Bonjour, le service client est incroyable, vraiment, réponse rapide, et problème résolu facilement (problème technique sur des écouteurs). Pour le reste des commandes, c’est également très très bien, les emballages des colis sont qualitatifs (les produits aussi) et les délais de livraison sont parfait (surtout pour un mois d’Aout avec les vacances etc). En bref, tout un service parfait pour servir les fans. Merci à vous 🐝🐝😁
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Team Vitality
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour, cela nous fait vraiment plaisir à lire 🐝💛 ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à ton problème et que tes expériences de commande soient à la hauteur de teds attentes.
Nous continuerons à mettre toute notre énergie pour offrir le meilleur aux fans. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L’équipe Merchandising – Team Vitality
Turning disappointment into an art form
Ordered two custom jerseys for €190. Waited six weeks — plenty of time for them to build suspense, I guess. When the package finally arrived, it was already opened. One jersey was missing, and the other without custom print.
Customer service? They’ve apparently joined witness protection, because they’ve vanished without a trace.
No refund, no replacement, no apology.
If you want to pay premium prices for missing items, wrong orders, and total silence, Vitality is your go-to. I’ve had better experiences buying from random eBay sellers.
Order #93642 !!!
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Team Vitality
Hi Thomas,
We’re truly sorry for the issues you experienced with your order — the delay, the missing jersey, and the missing customization are far from the level of service we want to provide to our fans.
Following your feedback, we immediately took the following steps:
A new jersey has been shipped to your address.
A full refund for both custom prints has been issued.
Once again, we sincerely apologize for this situation. Our merchandising team remains available to ensure you receive your order correctly and that your experience is brought back to the standard you deserve.
Thank you for your patience and understanding.
Team Vitality Merchandising
Un service client parfait ils sont…
Un service client parfait ils sont réactifs et ultra compréhensifs je suis heureux d'avoir commandé sur ce site
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Team Vitality
Merci beaucoup pour ton message ! 🙌
On est super contents de savoir que t’as été bien accompagné et que tu es satisfait de ta commande. Ton retour nous booste à fond !
À très vite sur le site ✌️
Super fast delivery.
Super fast delivery.
Even though I ordered a custom jersey, the delivery was super fast.
The cloth quality is really great and comfortable.
My money isn't wasted.
28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
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