Zeer slecht bedrijf. Negeren herroeping en sturen gewoon op. Daarna laten ze je zelf de retour kosten betalen die min 20 € zijn. Zeggen een retour adres en informatie te sturen wat niet binnen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 1% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik dacht dat ik een outfit kocht bij…
Ik dacht dat ik een outfit kocht bij een Nederlands bedrijf: Viviennes Jurken. Toen bleek het uit Azie te komen, dat vind ik zelf verschrikkelijk en ik baal er dus van dat ik hier geen onderzoek naar had gedaan vooraf. Daarna bleek het te klein, en dan kun je het dus terug sturen naar Azie voor tussen de 21 en 58 euro (de broek en top waren 54 euro). Die kosten zijn voor jezelf, of je kunt het "ruilen" voor een ander product dat dan ook weer uit Azie moet komen. Ik deel deze ervaring niet om het bedrijf "zwart" te maken maar zodat je als je dit leest bewust een keuze kunt maken of je dit echt wil met ook de gevolgen als het kledingstuk dus niet goed zit.
Ze vertellen niet de waarheid hier...
Schermen op de website met een 4.7 op trustpilot terwijl het een 2.7 is en dan doen ze het ook nog lijken alsof er meer dan 800 reviews zijn.
Slechte kwaliteit en foutieve maten die ze vervolgens niet oplossen
Helaas heb ik niet vóór het bestellen even bij de reviews gekeken. Dan had ik hier nooit besteld. Ook mijn ervaring: goedkope slechte kleding. Niet te vergelijken met de foto’s. Verkeerde maat opgestuurd (3XL ipv medium). Na een lang vermoeiend traject waarbij ik foto’s moest opsturen van de veel te grote kleding, bewijs dat de tailleafmeting 20 cm (!) te groot was, gaven ze aan dat ik het op eigen kosten mag terugsturen naar China, of een gedeeltelijke refund of een nieuw pak. Maar ik hoefde die slechte kwaliteit niet meer natuurlijk. Kortom: graag retour en geld terug. Dat blijkt niet mogelijk. Terwijl er simpelweg door hun verkeerd product gestuurd is. Dit is echt een rip-off van slimme dame die rotzooi in China koopt, slim vermarkt met mooie website en klanten afzet. Niet hier kopen
Koop hier geen kleding
Koop hier geen kleding.
Ik had 3 pakken besteld van 130,-. Maten kloppen niet en het is een rare stof. Het komt uit China.
Pakketje teruggestuurd en zelf 35,- moeten betalen, dit is voor eigen kosten en betalen hun niet. Haal hier GEEN kleding.
Scam en fake
Dropshipping. Dat dat nog niet verboden is! Exact dezelfde foto’s op de website van Viviennes Jurken, staan ook op de website van Fresh Label Amsterdam. Beiden met een ander verhaaltje, beiden onder een ander merk. Oftewel dit is een scam. Het is fake, en beide webshops kopen de jurken goedkoop op Chinese webshops in en verkopen het voor veel geld door, onder zogenaamd eigen ontwerp. Je bent dom als je hierin trapt, en nog een goede review gaat geven ook! Goede reviews lijken me nep, of betreffen mensen zonder verstand en zonder smaak. Slecht voor milieu deze business. Als je aan dropshipping doet, zet dan duidelijk de herkomst op de site. Gelukkig moet er vanaf vandaag 3 euro belasting per chinees product betaald gaan worden. Hopelijk helpt dat tegen deze oplichtingspraktijken.
Oplichterij
Oplichterij, alles komt uit China en wordt voor veel te duur verkocht. Koop hier niet.
Net mijn jurkje binnen
Net mijn jurkje binnen. De kwaliteit is echt slecht. Niet te vergelijken met wat je op de foto ziet.
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit, retourneren voor eigen (hoge) rekening. Toch opnieuw chineze rommel helaas
Ik raad deze site NIET aan
Op de site zag de jumpsuit er geweldig uit! In werkelijkheid: ik had gelezen vandaag besteld, morgen verzonden al dan niet in huis, heb 2 weken gewacht. Allemaal losse draadjes, goedkope kwaliteit uit China, te korte maat en een ruk retourbeleid. Kost je €22,50 met track&trace. Ik zou je het niet willen aanraden.
Triest
Triest. Geen Nederlands depot.
Het komt uit China.
Retour sturen naar China!!!
Liefst met track en trace !!!
23,80 kost het. Dit is de helft van de aankoop.
Wat een aanfluiting .
Goedkope rommel
Na weken wachten kwam de jurk eindelijk binnen. De stof van de jurk is goedkope rommel en is totaal anders dan de stof van de jurk op de foto van de website. Gewoon oplichting. Terugsturen mag, maar kost minimaal € 14! Dus je krijgt maar een deel van je aankoopbedrag terug.
Chinese rommel!
Chinese rommel!! Kleding voldoet absoluut niet aan de verwachtingen, veel te lange levertijd en de retour naar China mag je zelf betalen of iets nieuws uitzoeken in de winkel. Maar dat wil je echt niet. Koop hier niet!!!
Dropshipping
Op 30 mei kleding besteld, niet goed genoeg naar de website + ervaringen gekeken. 2 juni geprobeerd via mail de verzending te annuleren, maar kreeg te horen dat dat niet meer mogelijk was, hoewel de track and trace liet zijn dat het pakket nog niet verstuurd was. Kleding kwam na 2 weken binnen, totaal niet zoals hoe het er op de website uit zag. Meeste kleding lijkt van katoen/zachte stof te zijn als je naar de foto's kijkt, maar het is goedkope papier-maché, ontzettend synthetisch en van slechte kwaliteit. De foto's op de site worden ook op tal van andere dropshipping websites gebruikt. Retourkosten zijn voor eigen rekening, wat flink oploopt gezien het terug moet naar China. Al met al, koop hier niet!
Goedemiddag
Goedemiddag, zag op de site een heel leuke jumpsuit -oranje voor een bedrijfsfeest. Besteld en toen zag ik dropshipping. Direct erachteraan gemaild, en er is me verzekerd dat het van uitstekend kwaliteit is! Helaas, vandaag binnen gekregen en wat een zwak kwaliteit. De foto's zijn heel misleidend. Trap er niet in. @
Goedkope rommel
Goedkope rommel
Vrouw had helaas alleen de reviews op de site zelf gelezen. Bleek goedkope dropshipzooi uit China.
Ook leuk aan dropshippen: je kan het of houden en nieuwe goedkope zooi met korting bestellen, of je mag retourneren op eigen kosten naar China. Hoe dan ook weggegooid geld.
Kwaliteit lik me vestje, levering duurde moeilijk lang, ik heb tegen mijn wil in me mogen verdiepen in het versturen van naar een pakket in China.
Dan ook maar even de moeite nemen om andere mannen te waarschuwen. Als je vrouw aankomt met leuke jurkjes van Viviennesjurken.nl. Gooi der telefoon uit het raam.
Ik heb 3 jurken besteld
Ik heb 3 jurken besteld, die er op de foto echt leuk uitzagen. De exemplaren die ik binnen kreeg, waren van het akeligste synthetische "stof" ever. Plastic voelt er nog natuurlijk bij. Heb ze meteen in de plastic container gegooid, hier maak je echt niemand blij mee. Chinese rommel.
Een deceptie
Een deceptie. Eerst duurde het lang voordat mijn bestelling binnen was en vervolgens bleek het te gaan om een goedkoop ogend en aanvoelend synthetisch item uit China dat totaal niet overeen kwam met de foto online. Goedkoop blijkt toch weer duurkoop. De kaftan zal niet gedragen worden door mij. Kijk verder!
Slechte kwaliteit en pasvorm
Nooit hier iets kopen
Nooit hier iets kopen
Duurd lang
Je besteld xxl
En je krijgt xs!!!
Schandalig
Had 2 jurken besteld bij Viviennes.
Had 2 jurken besteld bij Viviennes.
Eerst een mail gestuurd over de maatvoering. Daar werd snel en adequaat op gereageerd.
Bij aankomst van de bestelling bleek dat de maatvoering van die jurk niet goed was.
Wederom per mail contact gezocht met Viviennes.
Er is een snelle respons tijd op de mail, dat is super fijn.
De issue van de maatvoering van de bestelde jurk is door hen goed opgelost.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








