Jag har prenumerat i över 10 år på Omega 3. De har varit bra, men alldeles för dyra! Numera köper jag från Apotea, exakt samma innehåll, men till under halva priset! Jag returnerade den sista förpac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter en sjukperiod i början av 2000-talet, behövde jag något som skulle förbättra mitt mående. Jag hittade info om Omega-3 och av en tillfällighet började jag testa Vesterålens produkt. Jag mådde bät... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har nu ätit dessa omega 3 i drygt ett år (fr o m okt 2024) och för mig så försvann stelheten i mina ben. Efter ca 4 veckor var stelheten helt borta, helt otroligt! Jag kan inte påstå att de hjälp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omega-3 har hjälpt mig med min psoriasis som nu är nästan helt borta. När min hudläkare såg att det hjälpe så rekomenderade han att jag skulle fortsätta. Jag tar tre kapslar per dag och då är det bekv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vesterålen's Omega-3 är ett företag med rötter från Nordnorge med över 25 års expertis inom kosttillskott. Vår Omega-3 har varit den mest sålda i både Sverige och Norden i många år. Vesterålen's distribueras av varumärket Edge of Arctic, som är en del av NutraQ OY. NutraQ är ett internationellt företag inom hälsa och skönhet som ägs av Orkla ASA. Vi utvecklar, producerar och distrubuerar ett brett utbud av produkter av hög kvalité direkt till förbrukarna genom en digital och abonnemangsbaserad affärsmodel. Idag finns vi i Sverige, Norge, Danmark och Finland, med kontor i varje land. Det svenska kontoret ligger i Trollhättan. Vårt främsta mål är att alltid leverera hög kvalitet till våra kunder. Med ny teknik har vi kunnat höja innehållet av omega-3 i kapslarna och vi kommer fortsätta göra det i framtiden, så att vår Omega-3 alltid ligger överst som ett komplement till din hälsa. Våra experter arbetar ständigt med att förbättra våra produkter –naturligtvis baserat på ny vetenskaplig kunskap så du får bästa möjliga resultat. Förutom hög kvalitet på våra produkter så brinner vi även för kundvård. Vårt mål är att ha Sveriges nöjdaste kunder. Att abonnera på våra produkter ska förenkla ditt liv så vi gör allt i vår strävan för att underlätta och hjälpa till. Och till vår hjälp har vi en fantastisk kundtjänst på plats i Trollhättan.
Contactgegevens
Nohabgatan 14, 461 53, Trollhättan, Zweden
- 0522 - 58 50 00
- kundservice@vesteralens.se
- vnp.se
4,5
Uitstekend
277 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag är väldigt nöjd av alla produkter…
Jag är väldigt nöjd av alla produkter som jag beställde från er .
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vad härligt att höra, tack snälla för att du tog dig tid att skriva till oss. Det betyder verkligen otroligt mycket.
Varma hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vad härligt att du är nöjd, och tack snälla för att du tog dig tid att skriva. Betyder väldigt mycket för oss.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Har inte haft så läng dessa omega 3…
Har inte haft så läng dessa omega 3 hoppas på bra resultat 😀
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej Karin! Vad roligt att höra 😊 Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din omega-3 och att den blir en naturlig del av din vardag. Tack för dina fina fem stjärnor! 💙
Vänliga hälsningar,
Emma, Vesterålen's Sverige
Mycket bra produkt
Mycket bra produkt. Äter dagligen o känner mig lugn med att det är bra med Omega 3. Dessutom bra service när man kontaktar företaget.
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack snälla för din fina recension! Så härligt att höra att du är nöjd både med Omega 3 och med servicen du får när du kontaktar oss. Det uppskattar vi verkligen att du berättar. 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Är pensionär idag
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för din recension! 😊 Vi är lite osäkra på vad du menar med din kommentar, men hoppas såklart att du är nöjd med produkten. Och framför allt hoppas vi att du njuter av livet som pensionär – och fortsätter ta hand om både hjärta och hjärna. 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Jag har prenumerat i över 10 år på…
Jag har prenumerat i över 10 år på Omega 3. De har varit bra, men alldeles för dyra! Numera köper jag från Apotea, exakt samma innehåll, men till under halva priset! Jag returnerade den sista förpackningen, det kostade mig 88 kronor! Dålig service.
Marie-Louise
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för att du varit kund hos oss i över 10 år, Marie-Louise! Det uppskattar vi verkligen. ❤️
När du jämför olika Omega-3-produkter är ett tips att titta lite extra på mängden EPA och DHA per dagsdos, eftersom den kan skilja en hel del även mellan produkter som vid första anblick ser likvärdiga ut.
Tråkigt att du upplevde returen som dålig service. När du beställer från oss bjuder vi normalt på frakten, men vid en retur där man själv har ångrat sitt köp står man för returfrakten. Tyvärr kan vi inte påverka PostNords priser, och vi håller med om att 88 kronor är mycket för att skicka ett litet paket.
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Snabb hjälp av kundservice och bra…
Snabb hjälp av kundservice och bra produkt, omega 3.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd både med vår Omega-3 och hjälpen från vår kundservice. Det gör oss väldigt glada! 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Är så jättenöjd med Omega o de är…
Är så jättenöjd med Omega o de är alltid trevliga o tillmötesgående mvh monica
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack Monica! Så härligt att höra att du är så nöjd med både vår Omega-3 och bemötandet från oss. Tack för att du tog dig tid att skriva några rader! ❤️
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Bra omega kapslar lätta o svälja…
Bra omega kapslar lätta o svälja trevlig kundtjänst toppen
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för din fina recension! Vad roligt att du gillar våra små kapslar – just att de ska vara lätta att svälja är något vi vet att många uppskattar. Och extra kul att höra att du är nöjd med vår kundtjänst också! 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Ok produkt men för dyr!
15 juli 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för din feedback! 💙 Vi är glada att du är nöjd med produkten. Vi strävar alltid efter att hitta en bra balans mellan hög kvalitet, god service och ett rimligt pris. Vi uppskattar att du delar med dig och tar självklart med oss dina synpunkter!
Mvh
Emma /
Vesterålen's Sverige
Bra leverans som vanligt men saknade…
Bra leverans som vanligt men saknade att bonuspoängen inte stod i fakturan denna gång!!!
9 juli 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Stort tack för dina 5 stjärnor! 💙 Härligt att höra att leveransen fungerade bra som vanligt. Tack också för att du uppmärksammar oss på informationen om bonuspoängen på fakturan – vi tar med oss din feedback!
Mvh
Emma / Vesterålen's
Fast service an to the point
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Thank you so much for your 5-star review! 💙 We're happy to hear that you appreciated our fast and efficient service. We really appreciate your feedback!
/Emma
Vesterålen's Sverige
När jag tog kontant med kundkontakt…
När jag tog kontant med kundkontakt kunde de inte ta mitt samtal direkt. De erbjöd sig att ringa upp senare. Ringde efter 5 minuter. Talade om mitt ärende. De fixade det på 2 minuter. Prata om kundservice.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Stort tack för dina 5 stjärnor och fina ord! 💙 Så härligt att höra att du fick snabb hjälp och att ditt ärende löstes direkt. Vi ser till att hälsningen når vår kundservice – det kommer de att uppskatta! 😊
Mvh Emma
/ Vesterålen's Sverige
Mycket trevligt och proffesionelt…
Mycket trevligt och proffesionelt bemötande. Tack. //K
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Åh vad glada vi blir av att höra det. Det strävar vi efter varje dag. Tack snälla för att du tog dig tid att skriva detta.
Vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige
Snabb service och vänligt bemötande
Snabb service och vänligt bemötande
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
De slutar aldrig ringa
De slutar aldrig ringa, trots att de lovar att stryka mig från listorna vid varje samtal. Blir inte av med dem. Får inte äta omega 3 på grund av mediciner.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej Anna,
Tusen tack för att du tar dig tid att skriva, och framför allt – jag är verkligen ledsen att du har haft den här upplevelsen. Så här ska det absolut inte gå till.
Vi vill självklart inte att någon ska bli uppringd upprepade gånger när man tydligt har bett om att bli borttagen. När man meddelar säljaren ska ens uppgifter tas bort direkt, men jag kan tyvärr inte se exakt vad som har hänt i ditt fall här.
Jag vill verkligen hjälpa dig att få stopp på detta omgående. Eftersom jag i nuläget bara har ditt namn att gå på, får du väldigt gärna mejla mig direkt (emma.paskovski@nutraq.com) så att vi kan identifiera rätt uppgifter och säkerställa att ingen kontaktar dig igen. Du slipper då skriva känslig information öppet här.
Jag kommer även att ta detta vidare internt och se över våra rutiner – det här är inte bara fel, det är också en väldigt dålig affärsstrategi att fortsätta kontakta personer som inte vill bli kontaktade.
Återigen, jag ber verkligen om ursäkt för detta och hoppas att vi får möjlighet att rätta till det.
Vänliga hälsningar
Emma Paskovski
Marknadschef
Vesterålen's Sverige
Att man kan komma fram på telefon till…
Att man kan komma fram på telefon till er och prata med bra personer.
Att Omega 3 som jag köpt i många år är bra,
24 februari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för din återkoppling! Vi är glada att du uppskattar vår tillgänglighet och kvaliteten på vår Omega 3. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med våra produkter och vår service.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Jag köpte en produkt från Västerålen…
Jag köpte en produkt från Västerålen Omega-3 för ungefär ett år sedan och avslutade sedan abonnemanget. Trots att jag flera gånger tydligt sagt att jag inte är intresserad har företaget fortsatt ringa mig.
Senast ringde en säljare som hette Robin. Jag sa direkt att jag inte var intresserad, men han fortsatte prata och försökte ändå trycka på ett erbjudande. När jag ännu en gång sa nej blev han irriterad och avslutade samtalet otrevligt.
Att fortsätta ringa kunder som upprepade gånger tackat nej känns både respektlöst och påträngande. Det här är inte ett beteende jag förväntar mig av ett seriöst företag.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi vill börja med att verkligen beklaga det du varit med om – det här är inte den upplevelse vi vill att någon ska ha med oss.
Vi är tacksamma för att du uppmärksammar oss på detta och vi tar din feedback på största allvar. Vi har varit i kontakt med det bolag vi anlitar för våra säljsamtal och de har tagit ärendet vidare med ansvarig säljare.
Vi förstår helt din frustration över att bli kontaktad trots att du tackat nej flera gånger. Det är absolut rimligt att förvänta sig att sådana önskemål respekteras. Tyvärr kan det ibland bero på hur data och kontaktlistor hanteras, men det är inget vi tar lätt på.
Om du vill får du gärna mejla oss direkt på emma.paskovski@nutraq.com så ser vi till att du blir spärrad från denna typ av samtal framöver.
Vårt mål är självklart att endast kontakta kunder som vill ha vår kommunikation – allt annat skapar bara irritation, vilket vi verkligen beklagar att du upplevt.
Tack igen för att du lyfte detta till oss så att vi kan agera och bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Emma på Vesterålens
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för din recension! Kroppen behöver som du säkert vet Omega-3 för en mängd olika funktioner och precis som du säger är det toppen med ett tillskott om man inte får i sig tillräckligt med fet fisk varje vecka. Tack för att du väljer Vesterålen's.
Mvh
Emma / Vesterålen's Sverige
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.