Jag har prenumerat i över 10 år på Omega 3. De har varit bra, men alldeles för dyra! Numera köper jag från Apotea, exakt samma innehåll, men till under halva priset! Jag returnerade den sista förpac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter en sjukperiod i början av 2000-talet, behövde jag något som skulle förbättra mitt mående. Jag hittade info om Omega-3 och av en tillfällighet började jag testa Vesterålens produkt. Jag mådde bät... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har nu ätit dessa omega 3 i drygt ett år (fr o m okt 2024) och för mig så försvann stelheten i mina ben. Efter ca 4 veckor var stelheten helt borta, helt otroligt! Jag kan inte påstå att de hjälp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omega-3 har hjälpt mig med min psoriasis som nu är nästan helt borta. När min hudläkare såg att det hjälpe så rekomenderade han att jag skulle fortsätta. Jag tar tre kapslar per dag och då är det bekv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vesterålen's Omega-3 är ett företag med rötter från Nordnorge med över 25 års expertis inom kosttillskott. Vår Omega-3 har varit den mest sålda i både Sverige och Norden i många år. Vesterålen's distribueras av varumärket Edge of Arctic, som är en del av NutraQ OY. NutraQ är ett internationellt företag inom hälsa och skönhet som ägs av Orkla ASA. Vi utvecklar, producerar och distrubuerar ett brett utbud av produkter av hög kvalité direkt till förbrukarna genom en digital och abonnemangsbaserad affärsmodel. Idag finns vi i Sverige, Norge, Danmark och Finland, med kontor i varje land. Det svenska kontoret ligger i Trollhättan. Vårt främsta mål är att alltid leverera hög kvalitet till våra kunder. Med ny teknik har vi kunnat höja innehållet av omega-3 i kapslarna och vi kommer fortsätta göra det i framtiden, så att vår Omega-3 alltid ligger överst som ett komplement till din hälsa. Våra experter arbetar ständigt med att förbättra våra produkter –naturligtvis baserat på ny vetenskaplig kunskap så du får bästa möjliga resultat. Förutom hög kvalitet på våra produkter så brinner vi även för kundvård. Vårt mål är att ha Sveriges nöjdaste kunder. Att abonnera på våra produkter ska förenkla ditt liv så vi gör allt i vår strävan för att underlätta och hjälpa till. Och till vår hjälp har vi en fantastisk kundtjänst på plats i Trollhättan.
Contactgegevens
Nohabgatan 14, 461 53, Trollhättan, Zweden
- 0522 - 58 50 00
- kundservice@vesteralens.se
- vnp.se
4,5
Uitstekend
277 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Efter mer än 1 månad efter beställning…
Efter mer än 1 månad efter beställning så har jag inte fått nån leverans. Har endast fått en felaktig påminnelsefaktura trots att jag inte ens fått en första faktura. Försöker få kontakt via mail/telefon men utan svar.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej Elisabeth,
Tack för din kommentar. Det låter verkligen som att något har gått fel här, och vi vill självklart hjälpa dig att reda ut vad som hänt.
Utifrån din beskrivning låter det spontant som att den första leveransen kan ha försvunnit i postgången. Den första fakturan skickas normalt med paketet, vilket också förklarar varför du inte fått den om leveransen inte kommit fram. Om paketet inte nått fram kan det tyvärr leda till att en påminnelsefaktura skickas automatiskt.
För att vi ska kunna undersöka detta behöver vi dock lite mer information från dig. Just nu har vi endast ditt förnamn, vilket gör att vi tyvärr inte kan hitta din order i systemet.
Vi har därför bett dig återkomma med fler uppgifter så att vi snabbt kan hjälpa dig att lösa detta.
Angående kontaktvägar vill vi också gärna reda ut det:
Telefonen bemannas alltid under öppettider, och man kommer alltid fram även om det ibland kan vara viss kötid.
Mejl besvaras alltid, men vid hög belastning kan det ta några arbetsdagar innan man får svar.
Återkom gärna med dina uppgifter så tittar vi direkt på vad som kan ha hänt med din leverans och ser till att det löses.
Vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige
Väldigt bra kundtjänst
Väldigt bra kundtjänst. Kort väntetid, vänligt bemötande, fått hjälp att hitta en bra lösning.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vad glada vi blir att allt fungerat som det ska och att du uppskattar det. Tusen tack för att du tagit dig tid att skriva detta omdöme, det betyder massor för oss. Tack snälla.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Proffsigt kunnig trevligt bemötande
Proffsigt kunnig trevligt bemötande
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack snälla för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme till oss, vi blir så glada av att höra detta. Vi strävar alltid efter att vara dom bästa på vår kundvård och vi blir så glada när vi lyckas.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Mycket snabb hantering och ett vänligt…
Mycket snabb hantering och ett vänligt bemötande
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Åh tack snälla för att du tagit dig tid att skriva till oss. Det är vårt mål att vara bra på vår kundservice, så det glädjer oss att du anser att vi lyckats.
Mvh Emma / Vesterålen's
Snabbt ingripande
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Det låter härligt, tack för dom 5 stjärnorna. Det uppskattas verkligen.
Mvh Emma / Vesterålen's
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vi är glada att höra att du är nöjd med möjligheten att justera dina leveranser. Tack för din positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Mycket seriöst företag
Har abonnerat i flera år. Aldrig några problem att flytta fram utskicken eller pausa abonnemanget via telefon eller hemsidan.
5 februari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vi är glada att höra att du upplever smidighet med att hantera ditt abonnemang via telefon eller hemsidan. Tack för att du delat med dig av din positiva erfarenhet!
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Snabbt svar åtgärd
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och effektivt. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss.
Mvh Emma / Vesterålen's
Har prenumererat länge på Omega 3
Har prenumererat länge på Omega 3 och allt har fungerat förträffligt! Det är lätt att komma i kontakt med Vesterålen om det ärr nödvändigt. Finns inget att klaga på!
27 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌊💙
Så roligt att höra att allt har fungerat förträffligt och att du upplever både produkten och vår kundservice som smidig och lättillgänglig. Det betyder verkligen mycket för oss som jobbar med Vesterålen’s varje dag.
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.
Mvh
Emma / Vesterålen's Sverige
Skönt att få hem paketen med dessa…
Skönt att få hem paketen med dessa fantastiska preparat
Omega 3 o blåbär för mig
29 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med Omega-3 och Blåbär.
Mvh
Emma / Vesterålen's Sverige
Det var ett j..la tjöt
28 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är verkligen ledsna över att du upplevt vår kommunikation som tjatig – det är absolut inte vår intention. Vårt mål är att informera, aldrig att upplevas som påträngande.
Om du vill är du varmt välkommen att höra av dig till oss, så ser vi till att justera eller stoppa framtida utskick så att det passar dig bättre.
Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Tycker det är bra m Omega 3
26 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej,
Stort tack för ditt omdöme – vad roligt att höra att du tycker om vår Omega-3! Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att leveranserna kommer punktligt och enligt utlovat datum. Det är viktigt för oss.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att produkten fungerar bra för dig – det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Bättre välbefinnande .
22 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vad fint att höra att du upplever ett bättre välbefinnande – det gläder oss verkligen. Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Helt nöjd!
Det har fungerat jättebra. Jag har även fptt rabattför att jag srannst länge dom kund. Nu har jag pausat för att komma i kapp med löfte om att få återuppta prenumerationen med samma rabatt.
21 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Härligt att höra att du är helt nöjd och att produkten har fungerat jättebra för dig. Kul också att rabatten och flexibiliteten kring pausen har uppskattats. Du är varmt välkommen att återuppta prenumerationen när det passar dig.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Vi förstår att priset kan upplevas som högt, och uppskattar verkligen att du samtidigt lyfter hur smidigt det är med regelbundna leveranser hem. Tack för att du delar din upplevelse – den är värdefull för oss.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
snabb leverans
7 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Skönt att höra att leveransen gick snabbt – det är något vi verkligen prioriterar.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Har använt produkten länge och den får…
Har använt produkten länge och den får mig att må bra. Tackar.
15 januari 2026
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Det betyder mycket för oss att höra att du har använt produkten länge och mår bra av den. Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Antwoord van Vesterålen's Omega-3
Just det, abonnemanget är tänkt att göra det enkelt så att produkten alltid finns hemma. Annars är det lätt att falla ur en god vana. Kul att det uppskattas.
Vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.