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Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
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Senden uns laufend Mahnungen
Senden uns laufend Mahnungen, obwohl wir nie ein Abo abgeschlossen haben. Telefonisch kann man die Firma nicht erreichen und per Mail antwortet niemand. Wirklich sehr lästig! Es werden ständig Inkasso- und rechtliche Schritte angedroht.
27 april 2026
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Achtung Betrugsversuch
Achtung, Betrugsversuch. Obwohl wir keinerlei Geschäftsbeziehung mit der Firma haben, schickt sie uns Rechnungen und Mahnungen. Habe es meinem Rechtsschutz weitergeleitet.
27 april 2026
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VNR super Partner
VNR, super Partner in jeder Hinsicht, sowohl was den Service als auch die Unterlagen zu den gewünschten Themen ausgezeichnet, vielen Dank. Sehr guter Partner, insbesondere für etwas ältere Konsumenten.
22 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Kahl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Chris vom VNR-Verlag
Betrug - Aborechnung ohne Vertrag/meine Zustimmung
Ich erhielt einen unerwarteten Anruf, bei dem mir eine Frau per E-Mail eine Informationsbroschüre meine Vereinswelt zusenden wollte. Danach schickten sie einfach eine Rechnung ohne Vertragsabschluss etc.
Gibt ja schon reichlich Berichte hierzu...
Die scheinen seit Jahren ein strukturelles Problem zu haben. Denke den Laden sollte man mal richtig aufräumen. DSGVO-
21 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Gern möchten wir mit Ihnen eine Lösung finden und bitten Sie uns über dialog@vnr.de zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Chris vom VNR-Team
Abo Falle
Abo Falle, werben mit kostenloser, unverbindlicher Anmeldung, dann kommen Rechnungen, Mahnungen. Hände weg ! Habe es dem Rechtsanwalt übergeben.
17 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir weisen die Darstellung einer „Abo-Falle“ zurück. Eine Rechnungsstellung erfolgt bei uns ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung. Eine kostenlose Anmeldung führt nicht automatisch zu einem kostenpflichtigen Abonnement.
Sollte es in Ihrem Fall zu Unklarheiten gekommen sein, prüfen wir den Vorgang gern im Detail. Bitte wenden Sie sich dazu an dialog@vnr.de, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
Alles sehr gut
17 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
ganz lieben Dank für Ihre freundliche 5-Sterne Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Carla von VNR
Eigentlich wollte ich nur ein paar…
Eigentlich wollte ich nur ein paar Informationen zum Warenversand in die Schweiz. Ich hatte nicht gedacht, das VNR da gleich ein Abo draus macht! Noch viel weniger, das man gleich 106 Euro zahlen muss! Ich hab das gleich gekündigt, habe aber noch keinerlei Rückmeldung.....
16 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Schulte,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Eine Rechnungsstellung erfolgt bei uns ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung. Dass Sie bislang keine Rückmeldung auf Ihre Kündigung erhalten haben, ist nicht unser Anspruch.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Daten an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen schnell eine Rückmeldung geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom VNR-Team
Abo ohne Antrag? Antworten bleiben aus.
Meine Oma bekommt plötzlich Rechnungen zu einem Abo, welches sie nie abgeschlossen hat.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet, am Telefon werden Antworten per Mail zugesagt, nachdem regelmäßig ins Wort gefallen wird.
Einen Antrag, der ja notwendig ist, scheint nicht vorzeigbar zu sein.
Hochgradig illegal der Verein!!!
11 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst. Eine Rechnungsstellung erfolgt bei uns ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung. Sollte es hier zu einer fehlerhaften Zuordnung oder einem Missverständnis gekommen sein, klären wir das selbstverständlich.
Dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit den relevanten Daten direkt an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang prüfen und schnell klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
Meine Anfrage zum Allgemeinen
Meine Anfrage zu einem Theame in Internet wurde gut beantwortet. Aber bei meinen Überlegungen dazu on Ja ob Nein ,tauchten viele Antworten Ihres Verlagen auf ,die von mr noch nicht mal in erwegung gezugen waren. Deshalb hatte ich auch etwas angefortert was ich nicht brauchte. Das wurde aber ohne Beanstaltung von Ihnen zurück genommen. Danke für Iher Serviceleistung
10 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihre Anfrage gut beantwortet wurde und die Rückabwicklung problemlos funktioniert hat. Ihren Hinweis zu den vielen weiterführenden Angeboten nehmen wir ebenfalls auf.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
es war und ist weiterhin alles sehr…
es war und ist weiterhin alles sehr gut. machen sie weiter so,
13 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Zobel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie weiterhin so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre motivierenden Worte – das geben wir gern so weiter.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Themen aktuell, übersichtlich und Inhalte umsetzbar
Aktuelle Informationen, Gesetzänderungen usw. Alles verständlich und umfassend.
Aufbau übersichtlich.
Kundendienst freundlich, unterstützend.
10 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Frau Heinz,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Inhalte als aktuell, verständlich und gut umsetzbar empfinden und auch die übersichtliche Aufbereitung hervorheben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst so gute Erfahrungen gemacht haben und sich gut unterstützt fühlen.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
War immer sehr zufrieden hat alles gut…
War immer sehr zufrieden hat alles gut geklappt kann man empfehlen.
3 februari 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Ermüdender Hinhaltetaktik
Jeden Morgen steht ein Dummkopf auf, man muß ihn nur finden und treffen. Im VNR-Verlag gibt es dafür Leute mit glücklichen Händchen. Große Button verlocken aus einem reichhaltigen Angebot zum Zugriff „KOSTENFREI“. Ja, das stimmt! Doch innerhalb von 30 Tagen muß man das Produkt – hier das „Rechnungswesen aktuell“ - kündigen, um möglichst schadlos davon zu kommen. Wer das wie Frau Koard verpaßt oder verpennt, den hat es erwischt. Sie ist für ein ganzes Jahr in die Abo-Falle gestolpert. Das heißt im Klartext: Auch ohne ausdrückliche eigene Zustimmung. Fortan sind 21,99 Euro für das arg dünnblättrige „Rechnungswesen aktuell“ zu berappen. Nur 39 Exemplare sollen es dann in diesem Jahr werden. Immerhin – das ist die Kleinigkeit von nur 769 Euros - für nichts und wieder nichts. Jedenfalls wird meine demenzkranke 83jährige Freundin anerkennen müssen, daß der VNR-Verlag mit dieser sinnfreien Lektüre ein Volltreffer auf ihrem Konto gelandet hat.
Ich bedanke mich für Ihre Nachfrage. Ich bin es leid, mich mit diesem aufreizenden Thema weiter zu beschäftigen oder hingehalten zu werden. Sie haben dafür einen galanten Briefeschreiber : Herr Frinette - von dem können Sie mehr erfahren. Heute haben wir vom Neurologen in Berlin Steglitz den letzten Befund für Frau H.Koard. Akute Alzheimer. Das scheint sich für Sie also unterm Strich zu lohnen.
6 april 2026
Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Frau Wagner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den geschilderten Vorgang als derart negativ wahrgenommen haben.
Wir möchten betonen, dass unsere Angebote sowie die jeweiligen Konditionen – insbesondere Testphase, Laufzeit, Preis und Kündigungsfristen – vor dem Vertragsabschluss transparent dargestellt werden. Dass es in Ihrem Fall dennoch zu Unklarheiten oder Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr.
Gerade bei sensiblen Situationen ist uns eine sorgfältige Klärung wichtig. Bitte wenden Sie sich daher mit den entsprechenden Angaben an dialog@vnr.de, damit wir den konkreten Fall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
schnelle Reaktion und Kundensrevice
2 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Reaktion und den Kundenservice so positiv hervorheben.
Schön, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Aktuelle Bewertung nach kulantem Verhalten
Meine Bewertung vom 26.03.2026 habe ich hiermit zurückgenommen und ersetze sie durch eine Neue.
Durch ein Versehen meinerseits ist es zu der misslichen Situation gekommen, Ich hatte in der Geschenkeeuforie vier Bestellungen in der Testfase aktiviert. Innerhalb der Testfase habe ich eine Bestellung storniert, wobei ich der Meinung war, damit alle Bestellungen gelöscht zu haben. Hätte man mich nach der ersten Rechnung, auf die ich mit Nichtbezahlung reagiert habe, auf den aktuellen Stand hingewiesen hätte, wäre alles aufgeklärt worden. Meine Beschwerde E-mails wurden ignoriert. Auf meine aggressieve Bewertung wurde erst reagiert und brachte Licht in meinen Fall.
Die kulante Reaktion, die Rechnung über 508,95€ wurde storniert und es ist damit abgeschlossen.
Ich danke noch einmal für das färe Verhalten.
1 april 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Gottschling,
vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Aktualisierung Ihrer Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Sachverhalt letztlich geklärt werden konnte und eine für Sie zufriedenstellende sowie kulante Lösung gefunden wurde.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu der zwischenzeitlich fehlenden Rückmeldung auf Ihre E-Mails. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Umso schöner ist es, dass am Ende Transparenz geschaffen werden konnte und die Angelegenheit für Sie abgeschlossen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre erneute Rückmeldung.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Sehr geehrte Frau Quendler,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße aus Bonn,
Dana
Die Kündigung meines Probeabonnement…
Die Kündigung meines Probeabonnement wurde anstandslos angenommen.
23 maart 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
wir bedanken uns für die positive Bewertung zu unserem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Chris vom VNR-Team
Sie senden mir diverse Newsletters zu
Sie senden mir diverse Newsletters zu. Oft ist auch in anderen Veröffentlichungen ein Hinweis auf Hilfestellung (kostenfrei!); dann klicke ich z.B. drauf und muss erkennen, dass letztlich dann der VNR-Verlag dahinter steckt. Alles lässt sich dann höchstens anfordern mit einer gleichzeitigen Bestellung.
Offensichtlich wird nun die @mail-Adresse gespeichert und man bekommt mit der bekannten @mail keine Möglichkeit mehr, etwas kostenfrei anzufordern, was aber in dem bereits ausgefüllten Formular angeboten wird.
Dies - da bin ich ehrlich - ist für mich untragbar. Das Angebot, dem IT-Laien helfen zu wollen und damit gleichzeitig nahezu einen Vertrag einem "unterzujubeln" finde ich ethisch nicht gerechtfertigt.
Sie wollten meine ehrliche Meinung hören - und das ist sie.
23 maart 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Schwarz,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unsere Angebote und Abläufe so wahrnehmen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Inhalte und Angebote – einschließlich möglicher Bestellungen sowie der damit verbundenen Konditionen – transparent dargestellt werden. Dass bei Ihnen dennoch der Eindruck entstanden ist, ein Angebot sei nicht klar erkennbar oder nachvollziehbar gewesen, nehmen wir ernst.
Auch Ihr Hinweis zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und den damit verbundenen Erfahrungen ist für uns wichtig. Selbstverständlich werden Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
Gern möchten wir den geschilderten Vorgang konkret nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich dazu an dialog@vnr.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
Leider muss man hier mindestens einen…
Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben, für solch eine widerliche Praktik ist das noch zu viel.
Ich kann mich den zahlreichen Schreibern nur anschließen, auch mein Vater (86) ist hier in die Falle getappt.
Er hat jetzt einen Jahresvertrag an der Backe mit einem Quartalsrechnungsbetrag in Höhe von 99,80€.
Mein Versuch am Telefon etwas zu klären, scheiterte schon an der Arroganz der Mitarbeiterin!
23 maart 2026
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Antwoord van VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie und Ihr Vater diese Erfahrung gemacht haben und insbesondere der telefonische Kontakt als unangenehm empfunden wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen Umgang.
Wir möchten betonen, dass unsere Angebote und Konditionen – einschließlich Laufzeit, Preis und Kündigungsfristen – transparent kommuniziert werden und Rechnungen auf Grundlage eines entsprechenden Vertragsabschlusses erfolgen.
Gern möchten wir den konkreten Vorgang prüfen und klären. Bitte wenden Sie sich dazu an dialog@vnr.de, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
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