Na lang wachten vandaag dan toch mijn pakket aangekregen . De verzendmaatschappij had dit blijkbaar verloren gedaan. Klantendienst heeft dit goed opgelost vandaar mijn nieuwe review .
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke website, spijtig dat regelmatig de producten die we zoeken niet in voorraad zijn. Het gaat wel over club-specifieke producten, maar bon. Voorts leuke website, goeie dienstverlening.
De snelle levering en de kwaliteit. Met patches champions league, europa league of conference league en belettering en rugnummer als optie zou top zijn
zoals altijd alles verlopen zoals het hoort, ik blijf tevreden en hoop dat te kunnen verlengen voor altijd
Bedrijfsgegevens
- #11 van de 17 beste bedrijven in Voetbalwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom op Voetbalshop.be, de grootste voetbalwinkel van Vlaanderen met meer dan 5.000 voetbalgerelateerde producten. Bestellen is makkelijk, snel en veilig! Voetbalshop.be is 25 jaar geleden opgericht door Badge Direct BV, de direct marketing divisie van de Badge groep. Deze groep is al meer dan 40 jaar actief in de sport- en entertainment merchandise. Het Voetbalshop.be team wil graag alles, van, voor en over voetbal brengen. Het is onze ambitie om als eerste de nieuwste producten voor de beste prijs online aan te bieden. We besteden veel aandacht aan de inkoop van A-merken met A-kwaliteit. We willen voor actieve voetballers en actieve fans een zo breed mogelijk assortiment presenteren in alle prijsklassen van voetbalschoenen, officiële wedstrijdkleding, voetbalteamkleding, voetbalfashion en fanproducten. Ook voor keepers, trainers en scheidsrechters presenteren we een interessant assortiment. Voetbalshop.be heeft ook een outlet waar je koopjes kunt vinden. Voetbalshop.be heeft directe banden met nationale en internationale voetbalclubs en andere belangrijke leveranciers van voetbalproducten. Zo kunnen wij jou altijd alles, van, voor en over voetbal brengen. | Bienvenue sur Voetbalshop.be, la plus grande boutique du football en Flandre avec plus de 5.000 produits de football. Commandez facilement, rapidement et en toute sécurité ! Voetbalshop.be a été fondé par Badge Direct BV il y a 15 ans, la division de marketing direct du groupe Badge. Ce groupe est actif dans le domaine des marchandises de sport et de divertissement depuis plus de 30 ans. L'équipe de Voetbalshop.be veut apporter tout ce qui vient du, pour et sur le football. Nous avons l'ambition d'être les premiers à proposer les derniers produits au meilleur prix en ligne. Nous accordons une grande attention à l'achat de marques haut de gamme. Nous voulons présenter la plus large gamme possible de produits pour les joueurs de football actifs et les fans actifs dans toutes les catégories de prix : chaussures de football, vêtements officiels de match, vêtements d'équipe de football, mode footballistique et produits pour fans. Nous présentons également un assortiment intéressant pour les gardiens de but, les entraîneurs et les arbitres. Voetbalshop.be dispose également d'un point de vente où vous pouvez trouver de bonnes affaires. Voetbalshop.be a des liens directs avec des clubs de football nationaux et internationaux et d'autres fournisseurs importants de produits de football. Ainsi, nous pourrons toujours vous proposer tout ce dont vous avez besoin du football, pour le football et sur le football.
Contactgegevens
Krommewetering 31-41, 3543AP, Utrecht, Nederland
- +32 3324 7823
- klantenservice@voetbalshop.be
- voetbalshop.be
4,3
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jammer van dat we er 2 weken heb op…
Jammer van dat we er 2 weken heb op moet wachten op ons bestelling
11 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste kimberly gielen,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de vertraging in de levering van je bestelling. Door de extreme drukte is je bestelling later bij ons de deur uit gegaan dan vooraf was aangegeven.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Alles top!!
3 september 2025
Website vermeld
Website vermeld, voor 19u besteld, dag nadien in huis…was dus 2 dagen erna pas.
10 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Elsy,
Bedankt voor je review.
De voor 19:00 besteld morgen levering heeft een sterretje.
Voor extra betalen voor de verzending is de volgende levering mogelijk en anders zie je tijdens het bestelproces een uiterste leverdatum.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Super snel geleverd en goede service !
9 september 2025
Niks van update van bestelling
9 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Mariem Daoudi,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de vertraging in de levering van je bestelling. Door de extreme drukte is je bestelling later bij ons de deur uit gegaan dan vooraf was aangegeven.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Levertermijn klopt helemaal niet
Levertermijn klopt helemaal niet. Ik heb 28/08 een bestelling geplaatst en nog steeds mijn artikelen niet ontvangen.
Geen e-mail of contact om te vertraging te
Melden. Zelf 2 keer telefonisch moeten bellen.
Ik wacht nog steeds !!!!
9 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Adrian Mehmeti,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de vertraging in de levering van je bestelling. Door de extreme drukte is je bestelling later bij ons de deur uit gegaan dan vooraf was aangegeven.
Sportieve groet,
team voetbalshop
- het beloofde leveren de dag na…
- het beloofde leveren de dag na bestelling voor 19.00 u is dus niet in orde gekomen....
- besteld om de zelfde dag aan te doen, maar is dus niet kunnen doorgaan
5 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Ci,
Bedankt voor je review.
De voor 19:00 besteld morgen levering heeft een sterretje.
Voor extra betalen voor de verzending is de volgende levering mogelijk en anders zie je tijdens het bestelproces een uiterste leverdatum.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Sportieve groet,
team voetbalshop
Topshop met topaanbiedingen!
Perfect! Shop biedt spaarpunten aan die je kunt gebruiken als korting op je aankopen zelfs op producten waar al korting op zit! Een voorbeeld qua webshop en ze verzenden quasi ‘eergisteren’ !!!! Doe zo verder voetbalshop!
5 september 2025
Na bijna 2 weken nog steeds niets mogen…
Na bijna 2 weken nog steeds niets mogen ontvangen.
3 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Luc Verhasselt,
Bedankt voor je review.
Je hebt de situatie aangekaart bij onze klantenservice en zij hebben het verder voor je opgelost.
Hopend dat we je voor nu voldoende hebben geïnformeerd.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop
voetbalschoenen nog steeds niet ontvangen
Nieuwe voetbalschoenen voor zoontje besteld. Oorspronkelijk moest deze vorige week aangekomen zijn. Wel mail ontvangen dat door de drukte er een vertraging zou zijn. Extra info niet gekregen. Tot heden nog steeds niets ontvangen. Zoon zal op training en wedstrijden dus nog even zijn oude (en te kleine) schoenen moeten aandoen vrees ik.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste roel matthijs,
Bedankt voor je review en excuses voor de vertraging die je bestelling door ons heeft meegebracht.
Hopelijk zijn de schoenen uiteindelijk wel naar wens.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Duidelijke omschrijving van de goederen…
Duidelijke omschrijving van de goederen en daarbij een snelle levering.
4 september 2025
De bestelling was onvolledig
4 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Rudi Lieben,
Bedankt voor je review.
Wij hebben geen bericht over je situatie mogen ontvangen, waardoor wij helaas geen actie hebben kunnen ondernemen. Indien gewenst kan je nog contact opnemen met onze klantenservice. Hierbij het mailadres: klantenservice@voetbalshop.be. Graag ontvangen we in je mail ook je ordernummer, zodat wij alsnog je kunnen helpen.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop
Pakket 4 dagen later dan voorziene…
Pakket 4 dagen later dan voorziene datum verkregen mail gestuurdt niks van antwoord terug gekregen heel jammer
4 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Windy Dewulf ,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de vertraging in de levering van je bestelling. Door de extreme drukte is je bestelling een dag later bij ons de deur uit gegaan dan vooraf was aangegeven.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Veertien dagen moeten wachten… dan was…
Veertien dagen moeten wachten… dan was t wel perfect
4 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste Rene Vannoppen,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de vertraging in de levering van je bestelling. Door de extreme drukte is je bestelling een dag later bij ons de deur uit gegaan dan vooraf was aangegeven. De bestelling moest nog gepersonaliseerd worden en daarom duurt het langer dan next day levering.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop
Heel snelle levering.
Heel snelle levering.
Bij retour, zeer snel centjes terug op je rekening!
Prima service!
3 september 2025
Te laat geleverd.
Te laat geleverd.
Later dan dat er op jullie website staat. Zet dan niet op jullie site: de dag erna geleverd.
Vind ik jammer, want het was doorvoor dat ik jullie website had gekozen.
Van de service in de winkel in Mortsel ben ik heel tevreden, maar de webshop niet.
3 september 2025
Antwoord van Voetbalshop.be
Beste katleen De Clercq,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de vertraging in de levering van je bestelling. Door de extreme drukte is je bestelling een dag later bij ons de deur uit gegaan dan vooraf was aangegeven.
Sportieve groet,
team voetbalshop
Oprecht van hart ❤️
Ik kreeg de nieuwsbrief niet aan en ik heb na mijn bestelling alsnog de korting gekregen, top, echt geweldig 👍🥰
3 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.