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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi hija me pidió una sudadera Voladora y está encantada. Y yo también por la calidad, lo bonita que le queda y el diseño. Preciosa. El envío rápido y sin ningún problema. Lo recomiendo 100%

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Hice un pedido el pasado día 6 de agosto,y aún no he recibido nada. He escrito varios mensajes y ayer por fin me contestaron que ha debido de pasar algo con el mensajero,pero claro esa no es respuest... Toon meer

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La ropa es de una calidad excelente. El tiempo de envío menor es imposible. Luego, en cuanto al descuento summer 3x2, me comunicaron que una camiseta se había agotado la talla que quería. Tenía q... Toon meer

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Esta fué la segunda sudadera que adquirí, porque la primera me gustó mucho el tejido y el resultado a largo plazo. En este caso la talla no fué la acertada y tramitamos la devolución, tuve dudas y co... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Kledingmarkt

Geschreven door het bedrijf

Voladora es una marca de moda que ofrece ropa cómoda, pensada para vestirse en situaciones relajadas o incluso en momentos en los que se buscas distinción, sentirte cómoda, segura y en tu lugar seguro.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Te dicen que el envío en península es…

Te dicen que el envío en península es de 24 a 48 h pues llevo desde el 21 que hice el pedido esperándolo y no sé nada de él, encima cada vez que me meto a ver el estado me sale siempre en lo mismo y no se mueve de ahí, no hay manera de comunicarse con ellos , les mandé un email y sigo esperando respuesta y estamos a viernes 24 y sigo sin saber nada de mi pedido

24 januari 2025
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Dos prendas en una

No suelo comprar sudaderas a 50€, o cerca. Tampoco soy una madre que por tener una hija única, le consiento todo lo que quiera. Pero para reyes quería una sudadera de Voladora, marca que desconocía. Y al final le compré una sudadera y un abrigo en la misma prenda porque dice ella que es súper calentita. Así que, buena compra y que le dure mucho tiempo. Gracias.

8 januari 2025
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Fue un regalo para reyes que pidió mi…

Fue un regalo para reyes que pidió mi hija, y aunque al principio era un poco reacia ya que no es una marca que conociera, debo decir que la calidad de la prenda es muy buena y queda genial puesta. El polar tiene un color muy bonito y es muy calentito. Volveré a comprar seguro ☺️😉

7 januari 2025
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PROBLEMAS QUE SE SOLUCIONARON. POST VENTA MUY BUENO

Pedido hecho el 26 de Diciembre
Recibido el 19 de Enero.
Era personalizado, al pagar pone lo recibirá en 48-72 horas, pero es cierto que luego recibes un correo dice que las personalizaciones tardan 15 días en entregarse, en mi caso casi tardaron 1 mes.
Por supuesto no llego para Reyes, que era para lo que lo quería.
Además pedí cambio de dirección, porque por la demora en la entrega ya no estábamos en la primera, y lo recibí erróneamente en la dirección donde no estábamos. El repartidor lo lanzo por la valla y estuvo 2 días a la intemperie.
La personalización, un bordado a maquina mal rematado.

24 Enero.
Tras hablar con ellos, la verdad es que se han preocupado en solucionar los problemas que hemos tenido en el pedido, y hemos encontrado el modo de solucionarlo.
Han estado muy pendientes.
Por lo que el servicio de Postventa es muy bueno.

Volveré a hacer un pedido, sabiendo que están pendientes de que todo vaya bien

18 januari 2025
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Antwoord van Voladora

Buenos días Teresa,
Entiendo tu malestar pero en ningún momento la información de la personalización o del tipo de producto que estás comprando es engañosa ni está escondida como "letra pequeña". Está en la descripción principal tanto del Polar Verde Kakis como del Personalizado

En cuanto al envío y la entrega tienes toda la razón no se hizo de la manera correcta por eso ya te hemos enviado una solución vía email. Esperemos que lo recibas como nuestras disculpas por lo sucedido.

El personalizado nos comentas que está mal rematado, como son productos hechos a mano puede ser que esté mal y si nos lo hubieras dicho al recibirlo le hubiéramos puesto solución al problema por supuesto, ya que no queremos que os quedéis con productos defectuosos y menos por un error nuestro :)

Esperamos tu respuesta para poder solucionar cuanto antes el problema. Muchas gracias y sentimos mucho las molestias, para nosotras lo más importante sois vosotros y haremos todo lo posible para que te vayas con un buen sabor de boca.

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mala gestión y profesionalidad

Es difícil contactar con ellos. Hice una devolución y me dicen que es defectuosa y me hacen pagar el producto de nuevo, cuando la devolución está correctamente realizada. No volveré a comprar aqui.

16 januari 2025
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Antwoord van Voladora

Buenos días Jesús, cuando una prenda viene con signos de uso se bloquea la devolución. Estamos revisando tu caso con el almacén para darte una solución lo antes posible.

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Esta fué la segunda sudadera...

Esta fué la segunda sudadera que adquirí, porque la primera me gustó mucho el tejido y el resultado a largo plazo. En este caso la talla no fué la acertada y tramitamos la devolución, tuve dudas y contacté por mail, me atendieron perfectamente. Las gestiones fueron rápidas en la compra y en la devolución.
Envían unos mails muy simpáticos cuando te suscribes.

3 januari 2025
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no conocía la marca

no conocía la marca, mi sobrina me pidió de reyes una sudadera voladora, la encontré y la compré. muy muy buena calidad y además bonita. Envío rápido y sin problemas.

2 januari 2025
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Muy contenta con la compra

Tenía dudas sobre el envío porque ya iba con el tiempo justo, pero me contestaron rapidísimo. El pedido me llegó en plazo, te van escribiendo emails para que sepas la fase en la que se encuentra y la verdad que la sudadera es muy bonita, tal y como se ve en la web.

31 december 2024
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Son unos estafadores

Son unos estafadores. Hice una devolución de un artículo por otra talla y me dicen que tengo que pagar el otro artículo porque está dañado y se quedan con él. Pretenden que pague dos artículos y tengo uno.

7 januari 2025
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Excelente proceso de cambio de talla.

Envío rapidísimo y cambio de talla más aún, en 24h tenía la nueva prenda en casa, antes de haber enviado la mía, y sin gastos de envío por el primer cambio. Sudadera terracota preciosa.
Totalmente recomendable.

10 januari 2025
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Muy buenas compras

He comprado en dos ocasiones de esta página y la verdad que han ido genial, no puedo estar más contenta! Son súper eficaces al menos a la hora de enviar las prendas ya que en 24h o menos la teníamos en casa, y eso que fue para épocas navideñas… por no decir de la calidad de la prendas, las usamos para regalar y la verdad que las dos personas a las que se las regalamos están encantadas, sin duda volveríamos a comprar! Lo recomiendo muchísimo

30 december 2024
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Un 10

El envío fue rápido y el producto llegó en perfectas condiciones. Las tallas se adaptan perfectamente a la descripción. La tela es de calidad. El embalaje es adecuado para la protección del producto, pero también precioso!!!
Un 10! Volveré a comprar Voladora!

26 december 2024
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No conocíamos la marca y ha triunfado

No conocíamos la marca, mis hijas la vieron en Instagram y se la pidieron por Navidades. Les ha encantado, las sudaderas son bonitas, abrigan y muy cómodas. A sus amigas también les ha gustado, son todo un acierto!!!!

25 december 2024
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He comprado una sudadera para regalarla…

He comprado una sudadera para regalarla , todavía no he hecho el regalo , pero la he abierto para verla y me parece preciosa , espero que le guste mucho ! El pedido llegó bien y rápido .
También estoy esperando que me escriban para comprar un polar que no quedaba de la talla que quería , en cuanto haya lo compro .

16 december 2024
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despropósito

pedido realizado el 14 de diciembre ...
2 de enero y no ha llegado...
no me dan soluciones, intento contactar con la empresa y no me responden...
un auténtico despropósito en servicio postventa.
una vez hacen la venta se desentienden por completo...

14 december 2024
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Antwoord van Voladora

Buenos días Angel, sentimos mucho las molestias ocasionadas y entendemos como te sientes.
Hemos estado en todo momento en contacto contigo vía email y con Correos Express para solucionar el retraso en la entrega. En un nuevo email tienes la solución y el lugar de la entrega. De nuevo, sentimos las molestias

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