Volero Reviews 

Zeer mooi product, supersnel geleverd!

1 van de vloerkleden die ik besteld heb, kon niet geleverd worden. Toen ik om geld terug vroeg, werd er ineens gezegd dat ze gingen wachten op de annulering van de leverancier. Toen dat bevestigd werd, werd me ineens een alternatief aangeboden. Ik wacht al een maand op mijn 300 euro en ik vermoed dat ik het alleen terug kan krijgen doordat ik dit via PayPal terug kan halen. Betaal niet van tevoren want je kunt waarschijnlijk fluiten naar je geld.

Ik wacht nu al 4 maanden op een kleed en het zal nog 2 weken gaan duren.
Dit is mijn laatste bestelling.

Levering duurde even (10 weken). Maar dat was ons bekend.
Het was het wachten zeker waard. Heel mooi wollen kleed waar we heel blij mee zijn👍

Het kleed staat supermooi! Alleen zijn de kleuren niet helemaal zoals op de foto. Verder is het superzacht om op te lopen, heerlijk. Mijn kat vindt dit ook (ha ha). Ze ligt er graag op. De randen krullen wel een beetje om naar boven. Misschien gaat dit nog zakken. Ik heb er al zware dingen opgezet en anti-slip stickers besteld.

Op zoek naar een nieuw vloerkleed, uiteraard Volero.
Ontzettend veel keus, een variatie aan kleur, kwaliteit en afmetingen. En, niet te vergeten, heel scherpe prijzen en snelle levering.

vlotte levering, mooi kleed. Ik had niet verwacht dat het gevouwen in een doos zou worden opgestuurd, hoop dat de vouwen er snel uit gaan. Verder erg tevreden.

Komt overeen met adbeelding. Goede kwaliteit

Fijn geholpen in de showroom, en had de kleden snel in huis. Sommigen oogten wat goedkoop dus als je langs de showroom kunt gaan, raad ik dat zeker aan. De kleden die we hebben gekocht liggen mooi, alhoewel ik nog niet kan zeggen hoe lang ze mooi blijven. Voor nu ben ik er ontzettend blij mee!

Prima geholpen, snelle levering

We hebben een kleed voor mijn 85-jarige moeder gekocht bij Volero. Netjes op tijd geleverd en op het eerste gezicht zag het er goed uit. Echter na een paar maanden zijn er op het kleed verschillende grote vervilte plekken te zien. Ziet er niet mooi uit en valt ook niets meer aan te doen. Bij Volero klacht neergelegd met bijbehorende foto’s, zeggen ze dat dat komt doordat ze verkeerd heeft gestofzuigd!!!!! Als dat zo zou zijn zou heel het kleed er niet goed uitzien. Echt jammer dat zij onze klacht niet serieus nemen en toegeven dat de kwaliteit van dit kleed gewoon niet goed is. Wij zullen hier niet gauw meer bestellen.

Overzichtelijke site, ruim aanbod en de volgende dag geleverd in een stootvrije verpakking.

Ben niet tevreden , ten eerste laten ze me 3 maanden wachten om dan te zeggen dat de tapijt niet meer verkrijgbaar is , bestel een nieuwe die dan na 3 dagen wel geleverd word maar is een doos opgeplooid zit en helemaal verfrommeld is , een tapijt moet je opgerold leveren !dus ik hoop dat de plooien kreuken er nog uitgaan met liggen , is echt geen zicht zo ! voor mij de laatste keer !

De site is heel overzichtelijk en de afbeeldingen geven het vloerkleed heel goed weer. Ik kwam dus niet voor verrassingen te staan toen het werd geleverd. Het vloerkleed, Clarice, was precies zoals ik verwachtte. Ik heb een ben er heel tevreden mee! Goede prijs kwaliteit verhouding.

Ik bestelde 's avonds een kleed op volero.nl. De volgende ochtend zag ik dat hetzelfde kleed op een andere website 80 euro goedkoper is. Ik nam contact op met de klantenservice, met de vraag of daar nog iets aan te veranderen is. Of er misschien een kleine korting gegeven kon worden. Ik heb ze ook verteld op welke sites het kleed veel goedkoper is, zodat ze konden zien dat het geen leugen is. Maar nee, er kon niets aan gedaan worden. Ik heb niet gevraagd om 80 euro korting, maar alleen om een klein beetje mee te denken in een tegemoetkoming. Het kleed kon niet geannuleerd worden. De retourkosten zijn€6,95. De track n trace heb ik nooit ontvangen, dus ook daarvoor moest ik de klantenservice bellen. En toen ik de track n trace via de klantenservice alsnog ontving, bleek hij niet te werken. Ik kreeg na ontvangst van het kleed een mail om m'n ervaringen in e trusted te typen, maar ook die link werkt niet (zie screenshot) . Ik denk dat dat is omdat ik het rode (negatieve) kruisje al heb ingedrukt, in plaats van het groene vinkje. Met een negatieve ervaring mag je het niet online plaatsen, maar moet je de klantenservice een mail sturen. Dezelfde klantenservice dus, die vanaf het begin al niet wilde meedenken. Maar fijn dat er nu op hun eigen pagina staat dat klanten 4,5 van de 5 sterren geven in e trusted. Wij van wc eend....

Mooie website, prima winkel, mooi assortiment. Tot het moment dat je gaat bestellen. De aangegeven levertijd op de website bedroeg 5 weken. Na 6 weken gekeken op het portaal. Toen bleek de levertijd nog 9 weken te zijn. 15 weken dus. En vandaag bleek de levertijd verder opgerekt tot in totaal 16 weken. Vervelende arrogante dame aan de telefoon en dat was de druppel. Order maar geannuleerd. Jammer!

Supertevreden. Snelle service en mooie kwaliteit.

Eerlijke prijs, prima product, eenvoudige te bestellen.