Volero Reviews 5.003

Komt overeen met adbeelding. Goede kwaliteit

Fijn geholpen in de showroom, en had de kleden snel in huis. Sommigen oogten wat goedkoop dus als je langs de showroom kunt gaan, raad ik dat zeker aan. De kleden die we hebben gekocht liggen mooi, alhoewel ik nog niet kan zeggen hoe lang ze mooi blijven. Voor nu ben ik er ontzettend blij mee!

Prima geholpen, snelle levering

We hebben een kleed voor mijn 85-jarige moeder gekocht bij Volero. Netjes op tijd geleverd en op het eerste gezicht zag het er goed uit. Echter na een paar maanden zijn er op het kleed verschillende grote vervilte plekken te zien. Ziet er niet mooi uit en valt ook niets meer aan te doen. Bij Volero klacht neergelegd met bijbehorende foto’s, zeggen ze dat dat komt doordat ze verkeerd heeft gestofzuigd!!!!! Als dat zo zou zijn zou heel het kleed er niet goed uitzien. Echt jammer dat zij onze klacht niet serieus nemen en toegeven dat de kwaliteit van dit kleed gewoon niet goed is. Wij zullen hier niet gauw meer bestellen.

Overzichtelijke site, ruim aanbod en de volgende dag geleverd in een stootvrije verpakking.

Ben niet tevreden , ten eerste laten ze me 3 maanden wachten om dan te zeggen dat de tapijt niet meer verkrijgbaar is , bestel een nieuwe die dan na 3 dagen wel geleverd word maar is een doos opgeplooid zit en helemaal verfrommeld is , een tapijt moet je opgerold leveren !dus ik hoop dat de plooien kreuken er nog uitgaan met liggen , is echt geen zicht zo ! voor mij de laatste keer !

De site is heel overzichtelijk en de afbeeldingen geven het vloerkleed heel goed weer. Ik kwam dus niet voor verrassingen te staan toen het werd geleverd. Het vloerkleed, Clarice, was precies zoals ik verwachtte. Ik heb een ben er heel tevreden mee! Goede prijs kwaliteit verhouding.

Ik bestelde 's avonds een kleed op volero.nl. De volgende ochtend zag ik dat hetzelfde kleed op een andere website 80 euro goedkoper is. Ik nam contact op met de klantenservice, met de vraag of daar nog iets aan te veranderen is. Of er misschien een kleine korting gegeven kon worden. Ik heb ze ook verteld op welke sites het kleed veel goedkoper is, zodat ze konden zien dat het geen leugen is. Maar nee, er kon niets aan gedaan worden. Ik heb niet gevraagd om 80 euro korting, maar alleen om een klein beetje mee te denken in een tegemoetkoming. Het kleed kon niet geannuleerd worden. De retourkosten zijn€6,95. De track n trace heb ik nooit ontvangen, dus ook daarvoor moest ik de klantenservice bellen. En toen ik de track n trace via de klantenservice alsnog ontving, bleek hij niet te werken. Ik kreeg na ontvangst van het kleed een mail om m'n ervaringen in e trusted te typen, maar ook die link werkt niet (zie screenshot) . Ik denk dat dat is omdat ik het rode (negatieve) kruisje al heb ingedrukt, in plaats van het groene vinkje. Met een negatieve ervaring mag je het niet online plaatsen, maar moet je de klantenservice een mail sturen. Dezelfde klantenservice dus, die vanaf het begin al niet wilde meedenken. Maar fijn dat er nu op hun eigen pagina staat dat klanten 4,5 van de 5 sterren geven in e trusted. Wij van wc eend....

Mooie website, prima winkel, mooi assortiment. Tot het moment dat je gaat bestellen. De aangegeven levertijd op de website bedroeg 5 weken. Na 6 weken gekeken op het portaal. Toen bleek de levertijd nog 9 weken te zijn. 15 weken dus. En vandaag bleek de levertijd verder opgerekt tot in totaal 16 weken. Vervelende arrogante dame aan de telefoon en dat was de druppel. Order maar geannuleerd. Jammer!

Supertevreden. Snelle service en mooie kwaliteit.

Eerlijke prijs, prima product, eenvoudige te bestellen.

Top bedrijf en heel erg aardig mannelijke verkoper.

Snelle levering. Mooi vloerkleed voor een betaalbare prijs

Snel geleverd ! Prachtige loper !

Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht, tegen een goede prijs en snel geleverd.

Vloerkleed besteld, super mooi en snel binnen.

In de showroom geweest, leuk geholpen. Buitenkleed gekocht. Beloofde levertijd van 1 dag wordt 4 dagen, geen probleem maar beloof het dan ook niet. Bij de levering is het kleed opgerold en in vieren gevouwen in een doos. Hierdoor blijft het ook na alle instructies te hebben gevolgd gegolft. Ik zou hier niet meer kopen als ze het zo verpakken. Binnenkort antislipmat eronder, hopelijk wordt het dan minder.

het was er heel snel en t ligt nu lekker vast en is ook zachter als je er overheen loopt.
ik had t beter meteen kunnen doen
het is een echte aanrader
dank jullie wel fijne dag nog samen
Corrij thielen

Kapot vloerkleed geleverd. Oplossing: of een nieuwe doos regelen en zelf via dhl terugsturen als 85 jarige of 15% korting. Wat kan ik nog meer zeggen