Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Synd att Självriskeliminering kostar även när bilen står still. Jag åker oftast utanför stan ca 45 min till min kompis landställe där står bilen stilla i kanske 6-7 timmar sen åker jag hem i 45... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Använt Volvo On Demand regelbundet i 3 års tid. Bra, fräscha bilar och en trevlig, snabb och lösningsorienterad kundtjänst. Aldrig stött på några svårigheter när det gäller bokning, betalning, låsa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt bra upplevelse. Vi använder volvo on dömande lite då och då för att det är så smidigt. Denna gången var dock inte airbagen i passagerarsätet påkopplad vilket vi inte märkte förrän vi var på mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Contactgegevens
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Zweden
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Uitstekend
445 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Smooth af
Smooth, safe, reactive customer service. Love it. It's a somewhat on the pricey end so I would use it more often if was a bit cheaper.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Oliver,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Johanna,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tillgängligheten bra
Tillgängligheten bra. Bilen väldigt smutsig ofräsch. Denna gång behövde vi inte åka direkt till bensinstationen och tanka…
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Håkan,
Tack för din feedback!
Vi tvättar våra bilar regelbundet för att du som kund ska få en så bra upplevelse som möjligt. Jag är ledsen att höra att bilen du fick den här gången inte var i förväntat skick! Jag hoppas du kontaktade oss gällande tanken, så ska de självklart inte heller vara!
Om du mot förmodan skulle mötas av en väldigt smutsig otankad bil igen, hör gärna av dig till oss direkt så kan vi hjälpa dig på bästa sätt där och då.
Vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Allt fungerade som planerat.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Peter,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om något inte skulle bli som planerat är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via chatten i appen eller på telefon.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Väldigt bra upplevelse
Väldigt bra upplevelse. Vi använder volvo on dömande lite då och då för att det är så smidigt. Denna gången var dock inte airbagen i passagerarsätet påkopplad vilket vi inte märkte förrän vi var på motorvägen. Förmodligen upp till oss att kolla innan men tänker att om man kopplar bort den måste koppla på den igen? Oh well.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Amanda,
Tack för din feedback! Vi är glada att ni har en väldigt bra upplevelse och att ni tycker att Volvo On Demand är smidigt att använda. Vi beklagar att airbagen i passagerarsätet inte var påkopplad för denna resa. Vi tar med oss detta för att säkerställa att alla säkerhetsfunktioner är aktiverade innan bilen lämnas ut.
Tack för att ni uppmärksammade oss på detta!
/Teamet på Volvo On Demand
Volvo on demand is the best among all…
Volvo on demand is the best among all other car sharing platforms. They have perfect costumer service and user friendly app with brand new cars that maintained perfectly
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Mehrdad,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Det har fungerat bra
Det har fungerat bra, nästa gång väljer vi bensi/diesel/hybridbil. Vi fick elbil sist men det fungerade inte bra eftersom bilen inte hade sladd för hemmaladdning, bara express. Det gav oss flera tråkiga och långa stopp för laddning. Men lätt att boka och använda.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Iréne,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att det har fungerat bra och att det är lätt att boka och använda. Vi beklagar att elbilen inte hade en sladd för hemmaladdning, vilket orsakade långa stopp för laddning. Nästa gång hoppas vi att en bensin-/diesel-/hybridbil passar bättre för era behov.
Tack för att du delar med er!
/Teamet på Volvo On Demand
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Klas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Allt fungerade som förväntat
Allt fungerade som förväntat, ren och fin bil trots ”skitväder”!
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Kent,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tycker att allt fungerar väldigt bra
Tycker att allt fungerar väldigt bra. Ni är lätta att komma i kontakt med om man behöver. Man behöver inte leta parkering, då det redan finns. Det enda problemet var när vi skulle ta med en rullator till hustrun. Bagageluckan är ca 1 dm för kort.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Jan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Det är tråkigt att höra att bagageluckan var något för liten. Önskar du veta mer exakta mått på våra bilar inför framtida resor rekommenderar vi att du söker upp bilmodellen på Volvos egen hemsida för svar.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Bra bilar bra service
Bilarna är superbra, servicen på telefon funkar toppenbra. Enkelt att tanka.
Lite dyrt bara.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Maya,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Vi använder oss av en dynamisk prissättning vilket justerar priset när det är många som vill boka.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Easy to use, high quality vehicles
App is easy to use, cars are easy to hire. I appreciate the high quality of cars available compared to competitors
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Waltteri,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Great Experience - Innovative Service - Thanks Volvo Cars
Very convenient, trustworthy service!!
great value for the money.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Leo,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Customer service is 5 stars
Customer service is 5 stars. Excellent.
Very responsive and professional.
Cars are Volvo, ça va sans dire.
Perfect.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Matteo,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Sarah,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Vi hade ett fel som uppstod vid…
Vi hade ett fel som uppstod vid tankning men fick omedelbar hjälp. Att saker händer med en bil man inte är van vid får man räkna med. Det var servicen som gjorde det till ett extra äventyr som gjorde upplevelsen till något positivt.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Elisabeth,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Mycket bra
Smidigt att boka med bra utrustade bilar.
Saknar fler bilar på Fabriksgatan 15, då vårat företag är nyinflyttade i Citygate så är det många som bokar bilar där.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Gabriel,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Det är kul att höra att du vill ha fler bilar på Fabriksgatan 15! Vi ser hela tiden över möjligheterna att öppna fler stationer eller fylla på med bilar och tar gladeligen emot din önskan.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Everything perfect.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Sami,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Väldigt lätt och tillgängligt
Väldigt lätt och tillgängligt. Bilen var över förväntan. Ren och prydlig allting gick väldigt smidigt!
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Alexandra,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback gällande att bilen var över förväntan är verkligen uppmuntrande för hela vårt team att höra.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Ulrika,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.