Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Synd att Självriskeliminering kostar även när bilen står still. Jag åker oftast utanför stan ca 45 min till min kompis landställe där står bilen stilla i kanske 6-7 timmar sen åker jag hem i 45... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Använt Volvo On Demand regelbundet i 3 års tid. Bra, fräscha bilar och en trevlig, snabb och lösningsorienterad kundtjänst. Aldrig stött på några svårigheter när det gäller bokning, betalning, låsa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt bra upplevelse. Vi använder volvo on dömande lite då och då för att det är så smidigt. Denna gången var dock inte airbagen i passagerarsätet påkopplad vilket vi inte märkte förrän vi var på mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Contactgegevens
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Zweden
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Uitstekend
445 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb och proffsig service
Enkelt att boka, nära till bilarna och snabb och proffsig kundservice.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Katja,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Fräscha bilar med bra tillgänglighet…
Fräscha bilar med bra tillgänglighet till rimligt pris.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Mathias,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback och upplevelse är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Nearby pick up station
Nearby pick up station, easy to start the ride and also start heater 15 min before the trip starts. Drop off can also be extended if no one books. Volvos are always secure to drive in Nordic conditions. Only thing is bit pricy compare to competitors and some times availability is a problem in our station if you want it adhoc, its only one car to book.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Sai,
Thank you for your feedback!
We're glad you find the nearby pick-up station convenient, and that you appreciate the ease of starting the ride and the heater 15 minutes before the trip. We also value your comments on the flexible drop-off options and the security of driving a Volvo in Nordic conditions.
We'll take the feedback about the price into consideration for future improvements.
Thank you for sharing!
/Team at Volvo On Demand
Bästa appen och bilarna
+Fina, fräscha och bekväma bilar
+ Marknadens absolut bästa app (snabb, intuitiv)
+ Direkt access till support i bilarna
Minus: Högsta tim-/periodpriserna på marknaden, och konkurrensen är hård
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Tomas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback gällande bilarna, appen och supporten är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Its absolutely brilliant
Its absolutely brilliant! So easy to use. Great cars. So convenient. Absolutely brilliant!
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Lars,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Enkelt att boka och att använda
Enkelt att boka och att använda
Oftast en bil tillgänglig när jag behöver
Bra och snabb kundservice när det strular
Kunde vara lite billigare.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Jonas,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att det är enkelt att boka och använda vår tjänst, och att det oftast finns en bil tillgänglig när du behöver en. Vi uppskattar att du tycker att vår kundservice är bra och snabb när det uppstår problem. Vi tar med oss din synpunkt angående pris och strävar efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser samtidigt som vi fortsätter leverera hög kvalitet.
Tack för att du delar med dig av dina tankar!
/Teamet på Volvo On Demand
Bra service och bra bilar
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Alaa,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Fina bilar lätt tillgängliga och…
Fina bilar lätt tillgängliga och slipper kontakt med personer
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Teresa,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback gällande våra bilar och bokningsprocessen är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Hanna,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Kul att höra att du har en station du gillar nära dig!
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Lätt att boka o ha en bil i närheten.
Lätt att boka o ha en bil i närheten.
Negativt var att det nästan inte fanns elladdning i bilen, fanns inget uttag för el heller på den parkeringen. Sen var det bara en kvarts bensin kvar att det blev lite stress på den bokningen för att tanka också.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Lena,
Tack för din feedback! Vi är glada att du upplever det som lätt att boka och ha en bil i närheten.
Det är beklagligt att höra att det fanns nästan ingen el kvar i bilen och att det inte fanns något uttag för el på parkeringen.
Vi förstår att det kan vara stressigt när det bara är lite bensin kvar och du behöver tanka. Vi tar med oss denna information för att förbättra våra tjänster och se till att liknande situationer undviks i framtiden.
Tack för att du delar din erfarenhet med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
1) Bra service och bemötande.
1) Bra service och bemötande.
2) Nya fina kvalitetsbilar.
3) System erbjuder frihet, flexibilitet och god ekonomi.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Ken,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback kring servicen, bilarna och systemet är verkligen uppmuntrande för hela vårt team att höra.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
It’s the best choice for the city
It’s a very easy to drive around the city with a high class Volvo cars and it’s reachable threw out the city
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Simon,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback regarding its easy access is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Funkar väldigt bra
Funkar väldigt bra. Fem stjärnor hade det blivit om det inte vore för priset. Som är saftigt.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Karin,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att du tycker om tjänsten. Vi tar med oss din synpunkt angående pris och strävar efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser samtidigt som vi fortsätter leverera hög kvalitet.
Tack för att du delar med dig!
/Teamet på Volvo On Demand
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Martin,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Mycket bra tjänst där allt kunde skötas…
Mycket bra tjänst där allt kunde skötas via telefonen. Funkade perfekt.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Johan,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att vår tjänst fungerade perfekt och att du kunde sköta allt via telefonen. Vi uppskattar din positiva erfarenhet och ser fram emot att fortsätta erbjuda en smidig och effektiv service.
Tack för att du delade din upplevelse med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
Volvo on Demand är så himla smidigt! ❤️
Volvo on Demand är så pass smidigt och väldesignat så att vi klarat oss utan egen bil under 6 år som småbarnsföräldrar ❤️
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Andreas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Smidigt och tillgängligt när man…
Smidigt och tillgängligt när man behöver en bil. Saknar dock en lite större bil (7sits) i Annedal så hela familjen får plats.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Maria,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Vi tar med ditt önskemål om en XC90 i Annedals området inför framtida ändringar.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Schyssta bilar, möjligheter och tillgänglighet…
God tillgänglighet till bilar med bästa standard i din närhet. Schysst med möjlighet till att välja bilmodell efter stundens behov.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Mats,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkel bokning och bra och rena fordon.
Enkel bokning och bra och rena fordon.
Trevligt att kunna välja el kategori utan att behöva specificera bilmodell.
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hej Johan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Det är nu möjligt att specifikt välja "Alla elbilar" när man skapar en bokning hos oss!
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Feature request
The positive is that the cars seemed to be in a good condition and the availability is rather good as well. One think that would really make things more appealing would be to have the possibility to leave the car on a different station and end the trip. That would allow to travel from the point A to point B without the need of returning to point A (maybe given a minimum fee).
27 februari 2024
Antwoord van Volvo On Demand
Hi Panagiotis,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the cars are in good condition and that availability is generally good. Your suggestion about allowing drop-off at a different station to end the trip would indeed enhance convenience, especially for point-to-point travel.
We appreciate your input and will consider this idea for potential future improvements to our service.
Thank you for sharing your thoughts with us!
/Team at Volvo On Demand
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.