De VONROC hogedrukreiniger PW512AC is een prima apparaat voor normale huis- en tuinwerkzaamheden. De druk is krachtig genoeg om bijvoorbeeld terrassen, tegels en tuinmeubelen goed schoon te krij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Betaalbaar gereedschap , voor elke klus is er een machine. Snelle verzending en goed verpakt.
Bedrijf heeft geantwoord
Apparaat ging defect, maar er is keurig garantie verleend door nieuwe toe te zenden na snelle reacties via mailcontact.
Bedrijf heeft geantwoord
Beste lezer Ik heb bij VONROC een hogedrukreiniger en een telescoop ramenwasser besteld . N paar dagen later geleverd In elkaar gezet met de beschrijving wat erbij zit. Alles duidelijk e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VONROC is a young, and one of the fastest growing E-Commerce companies in the Netherlands. VONROC supplies products for the do-it-yourselfer and for the gardening enthusiast through a Direct to Consumer (D2C) model. Founded in 2017 and now active in 15 countries in Europe. We work with 15 nationalities from our offices in Zwolle and Shanghai.
Contactgegevens
Lingenstraat 6, 8028 PM, Zwolle, Nederland
- 038 422 0040
- info@vonroc.com
- vonroc.com
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel eerlijk en goedkoop
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Beste Marc,
We waarderen je positieve beoordeling en vinden het fijn dat je tevreden terug kan kijken op je ervaring met VONROC.
Mocht je nog ergens over twijfelen of vragen hebben, weet dan dat we voor je klaarstaan en je graag helpen.
We wensen je veel plezier met je nieuwe product en hopen je nog eens terug te zien bij VONROC.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Geweldige service
Geweldige service. Beschermkap kapot gegaan. Ik kon de afkortzaag opsturen. Beschermkap werd vervangen en na een kleine week had ik de afkortzaag weer terug. Fijn dat dit soort service nog bestaat.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Beste Dirk,
Bedankt voor je mooie review.
We vinden het fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen.
Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben horen we het graag en staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Zeer tevreden
Zeer tevreden met product en prijs. Snele levering, alles in orde.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Beste Mina,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling.
Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen staan we altijd voor je klaar.
Graag tot ziens bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Prima product snel en netjes geleverd
Prima product snel en netjes geleverd
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Wil,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
We vinden het prettig om te horen dat je tevreden bent met je product en de afhandeling van je bestelling.
Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
VONROC IS MET BETREKKING TOT IN HET BEHANDELING NEMEN VAN GARANTIE AANGELEGENHEDEN EEN UITSTEKENDE EN BETROUWBARE ORGANISATIE MET EEN NO NONSENS SYSTEEM.
De contacten met de klantenservice in kwestie de aftersales garantie aangelegenheden en hierbij gesproken te hebben met de persoon Esmee is uitstekend,klantgericht vriendelijk en behulpzaam in de te behandelen genomen maatregelen dat binnen een tijdsbestek van een enkele dagen zoals is toegezegd,heeft Esmee namens de organisatie VONROC met een No Nonsens beleid voering waarop de algehele garantie kwestie in zijn geheel naar wederzijds volle tevredenheid is afgehandeld.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen John,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je positief kan terugkijken op je ervaring met VONROC en in dit geval met Esmee.
Mocht je later nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten zodat we je hierbij kunnen helpen.
We staan voor je klaar en zien je graag terug bij Vonroc.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Zeer tevreden
Duidelijke website! Hele goede prijzen! Snelle levering! En het belangrijkste, zeer blij en tevreden met het geleverde product (slagschroevendraaier+accu+snellader). Werkt top!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Roel,
We waarderen je positieve beoordeling en vinden het fijn dat je tevreden terug kan kijken op je ervaring met VONROC.
Mocht je nog ergens over twijfelen of vragen hebben, weet dan dat we voor je klaarstaan en je graag helpen.
We wensen je veel plezier met je nieuwe producten en hopen je nog eens terug te zien bij VONROC.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Defecte accu
Contact gehad met klantenservice over een defecte accu en meteen mijn vraag beantwoord.
Daar was ik al zeer tevreden over .
Met als uitkomst ik krijg een nieuwe accu toegestuurd! Hoe fijn is dat .
Een dikke plus voor de service van vonroc .
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen,
Bedankt voor je mail.
Onze klantenservice werkt er elke dag hard aan om je vragen te beantwoorden en om zo snel mogelijk een oplossing te bieden, fijn om te horen dat dit bij jou gelukt is.
Mochten er nog meer vragen ontstaan, twijfel dan niet om wederom contact met ons op te nemen.
We zien je graag terug bij VONROC.com.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
De VONROC hogedrukreiniger PW512AC is…
De VONROC hogedrukreiniger PW512AC is een prima apparaat voor normale huis- en tuinwerkzaamheden. De druk is krachtig genoeg om bijvoorbeeld terrassen, tegels en tuinmeubelen goed schoon te krijgen. Vooral de meegeleverde terrasreiniger werkt erg prettig. Deze maakt het oppervlak snel en gelijkmatig schoon, zonder dat het water alle kanten opspat.
Wat minder sterk aan dit model is het gewicht van het apparaat. De hogedrukreiniger is vrij licht, waardoor hij snel wiebelt wanneer je de slang uitrolt. In de praktijk moet je het apparaat vaak met één hand vasthouden om te voorkomen dat hij omvalt. Dat maakt het gebruik soms wat minder comfortabel.
Ook de ophangpunten voor de accessoires hadden beter ontworpen kunnen worden. De diameter van de houders is namelijk vrij groot, waardoor sommige accessoires er gemakkelijk doorheen vallen in plaats van netjes te blijven hangen.
Ondanks deze minpunten is het een goede hogedrukreiniger voor standaard schoonmaakklussen rondom het huis.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Tjebbe,
Bedankt voor je feedback op de hogedrukreiniger.
We waarderen het dat je je eerlijke mening deelt.
We zullen deze punten meenemen in de verbetering van onze producten zodat we dit wellicht in de toekomst kunnen verbeteren.
Mocht je vragen hebben over de hogedrukreiniger staat onze klantenservice altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Een hogedrukspuit inzetbaar voor vele toepassingen
De hogedrukspuit is zeer compleet. Daarnaast is de werkdruk instelbaar en voor middelmatig tot zwaar werk toepasbaar. Auto wassen, straat reinigen, geen probleem. Het oprolmechanisme voor de slang zorgt ervoor dat je deze makkelijk kan opbergen zonder dat deze beschadigd. De lans van de hogedrukspuit is instelbaar wat erg fijn werkt.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Beste Bryan,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met de hogedrukreiniger, hier streven we ook naar.
Mocht je toch ergens tegenaan lopen en vragen hebben horen we het graag zodat we je hierbij kunnnen helpen.
Graag tot ziens bij VONROC.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Werkt prima uitstekend Mini kettingzaag…
Werkt prima uitstekend Mini kettingzaag voor de takken is kwaliteit ik ben heel tevreden de moeite waard dank u
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Mirella,
Hartelijk dank voor je positieve feedback.
We zijn blij om te horen dat je ervaring met VONROC goed is verlopen.
Mocht je nog ergens tegenaan lopen horen we dit graag zodat we je hierbij kunnen helpen.
We zien je in de toekomst graag terug bij VONROC.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Het product was helaas defect
Het product was helaas defect. Nadat ik het bedrijf hiervan op de hoogte had gesteld, kreeg ik zeer snel een reactie. Ze hebben het meteen opgepakt en direct een nieuw product verstuurd. Fantastische klantenservice! In het bijzonder dank aan Wout voor de snelle en vriendelijke afhandeling. Was elk bedrijf maar zo goed en behulpzaam!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Vincent,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze service. Wij doen er alles aan om onze klanten snel en correct te helpen, en het doet ons goed dat dit zo bij jou is ervaren.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem gerust contact op via service@vonroc.com.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Steve,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het fijn om te horen dat je tevreden terug kan kijken op je ervaring met VONROC.
We hopen je nog eens terug te zien op VONROC.com.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Nog steeds een tevreden klant.
Al sinds enige jaren ben ik klant bij Vonroc, en tot op heden DIK tevreden.
Deze week, voor het eerst weer mooi weer buiten: dus in de tuin aan de gang.
Om te beginnen de accu drukspuit opladen, zodat we de groene algen op de tuintegels kunnen aanpakken.
Helaas, opladen ging goed, drukspuit vol, maar…..helaas: deed niets.
Contact opgenomen (1 1/2 jaar na aankoop) uitgelegd wat mijn probleem was, en toen kwam de ouderwetse service zoals ik die graag zie.
Geen probleem, we sturen u gelijk een nieuwe.
Kijk, en dit noem ik nu eens ouderwetse klantenservice, maar eigenlijk ook gewoon achter de kwaliteit van het product staan.
Juist daarom blijf ik met regelmaat de site bezoeken, en kom ik steeds terug.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Jaap,
Bedankt voor je mooie review.
Toen je het defect bij ons hebt gemeld en ons alle benodigde informatie hebt gestuurd hebben we je defect beoordeeld en had je binnen de twee jaar gararantie recht op een nieuwe drukspuit.
We vinden het fijn om te horen dat je positief terug kan kijken op je ervaringen met VONROC en hopen je nog eens terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Wasborstel
Bij mijn 1e bestelling had ik een wasborstel met 6,5 m. lange steel besteld. nu was de aansluiting van de slang defect. Heb gebeld en alles was meteen opgelost. Goede service en vriendelijk.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen,
Bedankt voor je mooie feedback.
We vinden het fijn om te horen dat je snel en correct geholpen bent, hier doen we ook hard ons best voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je artikel of advies nodig hebben, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Werkt prima goed producht zwaar dus…
Werkt prima goed producht zwaar dus goed matriaal
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Jeroen,
Hartelijk dank voor je positieve feedback.
We zijn blij om te horen dat je ervaring met VONROC goed is verlopen.
Mocht je nog ergens tegenaan lopen horen we dit graag zodat we je hierbij kunnen helpen.
We zien je in de toekomst graag terug bij VONROC.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Fantastisch goed materiaal en super…
Fantastisch goed materiaal en super levering
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Marc,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je positief kan terugkijken op je ervaring met VONROC.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten zodat we je hierbij kunnen helpen.
We staan voor je klaar en zien je graag terug bij Vonroc.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Vonroc: goede service!
De onderkant van een Vonroc accu liet los. Nooit eerder gehad en durfde deze accu niet meer te gebruiken. Via email en WhatsApp contact gezocht met Vonroc. Foto's van de betreffende en aankoopbon overlegd en binnen een uur kreeg ik bericht dat een nieuwe accu is verzonden. Chapeau!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Beste Chris,
Bedankt dat je je ervaring met VONROC deelt.
Onze klantenservice werkt er elke dag hard aan om je vragen te beantwoorden en om zo snel mogelijk een oplossing te bieden, fijn om te horen dat dit bij jou gelukt is.
Mochten er nog meer vragen ontstaan, twijfel dan niet om wederom contact met ons op te nemen.
We zien je graag terug bij VONROC.com.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Goede service en snelle levering!!
Goede service en snelle levering!!
Waar voor je geld.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemorgen Bas,
Bedankt voor je mooie review.
We vinden het fijn om te zien dat je tevreden bent over onze service en dat je je bestelling snel geleverd hebt gekregen.
We hopen je weer terug te zien bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Correcte info over product en snelle…
Correcte info over product en snelle levering
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemiddag André,
Bedankt voor je review.
We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over de info en de levering van je bestelling.
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je weer terug te zien bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Contact gehad over een 2 jaar geleden…
Contact gehad over een 2 jaar geleden aangeschafte accu schuurmachine, die na 2 jaar niet meer werkte. In eerste instantie werd gemeld dat gezocht werd naar een passende oplossing, maar in tweede instantie “helaas kunnen niets voor u doen”. Discussie gehad over de garantietermijn, maar zijn er niet uitgekomen. Uiteindelijk niets van een passende oplossing, maar een botte “helaas kunnen niets voor u doen”.
Had een andere reactie verwacht, maar teleurgesteld over dit bedrijf.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VONROC
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Ik zie dat mijn collega met je mee heeft gekeken naar je bestelling.
Echter valt deze inmiddels al een jaar buiten de garantie waardoor hij aangaf dat er geen vervangende machine kon worden gestuurd.
Mocht je hier nog verdere vragen over hebben horen we het graag via de mail.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.