Sinceramente dispiaciuta. I prodotti erano ottimi e mantenevano la promessa di un risultato visibile in poco tempo.. Purtroppo anche l'azienda deve esser fallita in poco tempo perché non è più rintra... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich beschreibe auf italienish, es ist besser! Ottimi ingredienti, spedizione veloce. Sto usando i prodotti da poco tempo quindi ancora non posso conoscere totalmente la loro efficacia, spero in un b... Toon meer
I ordered their Multi Molecular Hyaluronic Retinal Serum after seeing their ad on IG. The dispenser did not work AT ALL and I left a one-star review on their website, it was deleted the day after.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande après en très peu de temps chez moi. J’adore la crème. Elle rend ma peau incroyablement douce. Parfait pour ma peau sèche. Excellent produit - le mien remarque immédiatement la qualité - le c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VOÛS skincare – Because it’s about YOU. Unser Ziel ist es, den europäischen Markt mit wirkungsvoller Qualitäts-Hautpflege zu begeistern. Bei der Auswahl der Inhaltsstoffe setzen wir hohe Standards und wählen sorgfältig aus. All unsere Produkte sind daher 100% vegan, tierversuchsfrei und frei von schädlichen Zusatzstoffen (Parabene, Silikone, Mikroplastik, Hormone etc.).
Contactgegevens
Duitsland
- hi@vousskincare.com
- vousskincare.com
4,5
Uitstekend
45 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Il prodotto si stende bene ed ha ache…
Il prodotto si stende bene ed ha ache una buona consistenza. Mi ha aiutato un pò contro le cicatrici da acne ma non molto contro le macchie melaniche. Per il resto è tutto ok!
30 december 2024
Antwoord van VOÛS® skincare
Grazie per la tua recensione! 😊 Siamo lieti che tu abbia apprezzato la consistenza del prodotto e che ti abbia aiutato con le cicatrici da acne. Abbiamo notato che il tuo pacco è arrivato l'8 gennaio e la tua recensione è stata pubblicata il 28 gennaio. In 20 giorni, utilizzando il siero 3 volte a settimana, l'hai applicato solo 8-9 volte. Per vedere risultati più evidenti sulle macchie melaniche, è necessario un po’ più di tempo e costanza. Ti invitiamo a continuare con l'applicazione regolare, e siamo sicuri che vedrai miglioramenti significativi! Se hai bisogno di supporto, siamo qui per te! 🌟
Prodotti ottimi
Ho acquistato il siero al retinaldeide e la crema e sono rimasta incredibilmente colpita dai risultati ottenuti dopo meno di un mese di utilizzo. La mia pelle è decisamente più luminosa, compatta e straordinariamente idratata, i pori sono molto meno evidenti e stanno visibilmente diminuendo le piccole cicatrici causate dall'acne.
Questi prodotti hanno superato di gran lunga le mie aspettative e sono così soddisfatta che procederò all'acquisto dell'altro siero e della crema occhi.
23 december 2024
Ha un servizio clienti ottimo e celere
Ha un servizio clienti ottimo e celere. Consigliato
6 november 2024
Mir gefällt sehr das Produkt und ich…
Mir gefällt sehr das Produkt und ich empfehle für alle. War echt super 👍
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
I have used their serum for quite a lot…
I have used their serum for quite a lot and I should say that my face is doing very well😀
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Don't trust reviews on their website!
I ordered their Multi Molecular Hyaluronic Retinal Serum after seeing their ad on IG. The dispenser did not work AT ALL and I left a one-star review on their website, it was deleted the day after.
I am trying to get a refund but they only allow for a substitution of the product. Won't buy from them ever again.
Update after reply: Since your agreement does not include the possibility to schedule a UPS pickup, I need to bring it myself to the closest UPS point. I need to find the time to get there but rest assured I will drop off the faulty product soon.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VOÛS® skincare
Dear Davide,
You are the one who mentioned either refund or send replacement.
--
Davide Poli hat am 24.10.2024 18:31 CEST geschrieben:
Buonasera,
Sarò lo sfortunato 1% perchè l'erogatore non funziona. Ho riprovato a seguire gli steps suggeriti senza successo. In allegato un breve video per dimostrarlo, sembra che vada a vuoto dato che non c'è alcuna resistenza.
Attendo istruzioni per procedere con la sostituzione o ancora meglio rimborso.
Saluti
Davide
--
On Thu, 24 Oct 2024, 22:24 VOUS skincare wrote: (We even replied and processed your request on the same day)
Buonasera Davide,
Siamo spiacenti per l'inconveniente e ti confermiamo che ti invieremo un nuovo siero. Prima, però, ti chiediamo gentilmente di restituirci la bottiglia difettosa.
Troverai in allegato l'etichetta per il reso.
Non appena il pacco sarà in transito verso di noi, procederemo con l'invio del nuovo prodotto. Ti ringraziamo per la collaborazione e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda.
---
In order to send replacement, you have to send the “broken” product back to us. We cover the standard shipping cost of sending the “broken” product back to us, but not if you book premium additional delivery service. We have sent you the return label and you haven’t handed out the return package to UPS.
If you want the refund, you still have to send the “broken” product back to us. We can’t refund you while you keep the product.
Regards,
Anna
----
Update 05.11.2024:
The pump ended up working – we have sent you video proof while opening your return. We refunded the amount minus cost (return plus processing fee) because the product is not broken. If the product is broken, there would be no return and processing fee.
Siero viso
Il prodotto è arrivato nei tempi e la qualità del dispenser prevede anche la quantità del prodotto. Lo uso da poco e per i risultati mi riservo di giudicare.
5 september 2024
Schnelle Lieferung (2-3 Tage)
Schnelle Lieferung (2-3 Tage)
Die Produkte sind pflegend und angenehm auf der Haut. Ich habe schon zum zweiten Mal bestellt und kann ganz besonders das Retinal Serum und die Hyaluronic Cream empfehlen.
26 augustus 2024
Salve la crema trovo adatta al mio tipo…
Salve la crema trovo adatta al mio tipo di pelle, è presto parlare di rughe perché da poco usata. Esperienza ottima
6 augustus 2024
Alles läuft immer super
6 augustus 2024
Schnelle Lieferung und tolle…
Schnelle Lieferung und tolle hochwertige Produkte ,bin sehr zufrieden!
4 juli 2024
tutto ottimo grazie
9 april 2024
Ich beschreibe auf italienish
Ich beschreibe auf italienish, es ist besser!
Ottimi ingredienti, spedizione veloce.
Sto usando i prodotti da poco tempo quindi ancora non posso conoscere totalmente la loro efficacia, spero in un buon risultato. Grazie
5 januari 2024
Gutes Produkt und gute Wirkung
Gutes Produkt und gute Wirkung. Jedoch habe ich mir noch ein besseres Ergebnis vorgestellt,ähnlich wie auf sozial Media gesehen. Aber an sich ein gutes Produkt.
Lg
20 december 2023
Schneller Versand
Schneller Versand, hervorragendes Produkt – ich werde definitiv erneut bestellen.
24 juli 2023
Excellent sérum
excellent sérum.
J'utilise le sérum hyarluron multimoléculaire depuis 2 mois maintenant et j'ai remarqué des améliorations significatives
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Top Produkte
Top Produkte! Tolles Preisleistungsverhältnis! Gerne wieder
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Klasse Qualität
Schnelle Lieferung,
Produkte erfüllt alle Erwartung und übertrifft diese sogar. Echt klasse Qualität.
31 januari 2023
J’adore la crème de VOÛS
Commande après en très peu de temps chez moi. J’adore la crème. Elle rend ma peau incroyablement douce. Parfait pour ma peau sèche. Excellent produit - le mien remarque immédiatement la qualité - le contenu est top mais aussi l'emballage est très noble. J'utilise le sérum de VOÛS depuis longtemps.
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.