Snel geleverd gekregen, gelijk mee op reis gehad. Koffers bevielen goed qua grootte en handigheid. Wel direct na 1x vliegen al best wat schade aan de koffer zelf, benieuwd of dat de kwaliteit van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Tijdens mijn eerste gebruik van de kofferset ging tijdens vliegtransport mijn koffer kapot, mega balen natuurlijk.. Hierna direct een claim ingediend bij de luchtvaartmaatschappij en contact opgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede mooie koffer (slotjes zijn in vergelijking met de aluminium koffer wat aan de goedkope kant)
Bedrijf heeft geantwoord
De klantenservice is top super maar de koffer vind ik een beetje losjes ofzo ik weet het ook niet… Maar de koffer is wel mooi!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 15 beste bedrijven in Koffer- en tassenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Reis zorgeloos en in stijl met Voyagoux, een hoogwaardige koffer die onmisbaar is voor jouw stedentrip, weekendje weg of vakantie. We maken het je gemakkelijk om jouw spullen goed en veilig op te bergen. De koffers van Voyagoux zijn bovendien gemaakt van duurzame materialen zodat je een stuk eco-vriendelijker op pad gaat.
Contactgegevens
Van Oldenbarneveldtstraat 91A, 6827AL`, Arnhem, Nederland
- +31 (0)85 016 34 88
- info@voyagoux.com
- voyagoux.com
3,7
Gemiddeld
256 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Voyagoux
Beste Cornelis,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de levering snel is verlopen!
Als er toch iets is waar we je nog mee kunnen helpen of als je feedback hebt over het product, laat het ons gerust weten via info@voyagoux.com of WhatsApp (085 016 3488) onder vermelding van je bestelnummer. We staan voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Balen
Er was beloofd dat hij dinsdag binnen kwam, dat is niet gelukt. Woensdag kwam hij binnen einde dag en wij gingen in de ochtend al weg, dus daar baal ik wel van
29 juni 2025
Antwoord van Voyagoux
Beste A. Blom,
Wat vervelend om te horen dat je bestelling later aankwam dan beloofd – zeker als je op reis ging. We begrijpen dat dit flink balen is.
Neem alsjeblieft even contact met ons op via info@voyagoux.com of via WhatsApp op 085 016 3488, onder vermelding van je bestelnummer #6468. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Mooie koffer, maar jammer van de kwaliteit
Leuk, trendy en goed geprijsd.
Spijtig genoeg was de koffer na enkele keren gebruiken al op verschillende plaatsen beschadigd. Volgens de klantendienst zou het gaan om transportschade – maar ja, het is nu eenmaal een koffer, die moet toch tegen een stootje kunnen?
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Beste David,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Wat jammer om te horen dat je koffer al snel beschadigd raakte.
Hoewel transportschade buiten onze garantie valt, denken we graag met je mee over een passende oplossing. Stuur ons gerust een bericht via info@voyagoux.com of WhatsApp ons op 085 016 3488 – vermeld daarbij je bestelnummer, dan kunnen we je snel helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagou
Wieltjes van mijn koffer waren…
Wieltjes van mijn koffer waren afgebroken. Ik heb ze een bericht gestuurd en binnen 2uur is alles geregeld en de zelfde dag zijn er nieuwe wieltjes opgestuurd. Top!!
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
ChatGPT zei:
Wat een fijne review – dank je wel! 😊
Goed om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen en dat de nieuwe wieltjes direct zijn verstuurd. We vinden het belangrijk dat je snel weer zorgeloos op pad kunt.
Heel veel plezier nog met je koffer en alvast een fijne reis gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
SUPER SLECHTE koffer!
SUPER SLECHTE koffer!! Heel jammer, bespaar je geld en investeer het in een andere koffer. Met name de wielen zijn er slecht breken super snel. Ik kom net terug van mijn vakantie en de eerste 2 wielen begaven het al. Verder kan het ook niet tegen een stootje na mijn eerste reis heb ik ook al gelijke een deuk aan de onderkant. Geen ongeluk want niemand op die vlucht had iets aan zijn koffer.
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met je koffer – dat spijt ons oprecht. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten, en we begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker na je eerste reis.
We willen dit graag netjes voor je oplossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via WhatsApp (0850 163 488) of info@voyagoux.com? Vermeld daarbij alsjeblieft je bestelnummer, een korte toelichting en – indien mogelijk – foto’s van de schade.
Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Onlangs de reiskoffers L en M Classis…
Onlangs de reiskoffers L en M Classis ontvangen. Ben hier zeer tevreden over super veel ruimte. Na een 1e reis was er een defect aan 1 wieltje, na contact is er een nw wieltje opgestuurd👍🏻. Ze staan weer
klaar voor de volgende reis 😀
27 mei 2025
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn om te lezen – heel erg bedankt voor je positieve review! 😊
Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de Classic koffers en dat we het probleem met het wieltje snel voor je hebben kunnen oplossen.
We wensen je alvast een geweldige volgende reis toe – en natuurlijk veel plezier met de koffers! 🧳✈️
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Snelle service en mooie koffers
Snelle service en mooie koffers. Ik heb de volledige classic grijze set besteld en hij is echt heel mooi! Good to go voor op vakantie!
Garantie en als er wat mis is, reageren ze zo snel op app/mail.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat een mooie review – dank je wel! 😊
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Classic grijze set én over onze service. We vinden het belangrijk dat je snel en goed geholpen wordt, zeker als er iets mis is.
Heel veel plezier met de koffers en alvast een geweldige vakantie gewenst! ✈️🧳
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat de levering snel was en je blij bent met de prijs-kwaliteit van de koffers.
We wensen je veel plezier met je aankoop en mooie reizen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Wat leuk om te horen – dank je wel voor je positieve review! 😊
We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop.
Heel veel plezier met je koffer en alvast fijne reizen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Na een keer gebruik gelijk wieltje…
Na een keer gebruik gelijk wieltje kapot rits opengesprongen
26 mei 2025
Antwoord van Voyagoux
Wat jammer om te horen dat je al na één keer gebruik schade hebt ervaren – dat is natuurlijk niet wat je van een nieuwe koffer mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak!
We willen dit graag netjes voor je oplossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via WhatsApp (0850 163 488) of via info@voyagoux.com? Vermeld hierbij je bestelnummer, een korte toelichting en eventueel foto’s van de schade.
Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Goede koffers voor een mooie prijs
25 mei 2025
Antwoord van Voyagoux
Dank je wel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de koffers én de prijs – daar worden we blij van.
We wensen je veel plezier met je aankoop en natuurlijk fijne reizen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je fijne review, Mutiara! Wat leuk dat je tevreden bent over de levering en de uitstraling van de koffer. We hopen dat hij ook tijdens je eerste reis goed zal bevallen.
Team Voyagoux
Zeer tevreden koffer smal
Zeer tevreden, slotje was kapot direct een nieuwe ontvangen zonder enige problemen. Zeer goede service!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn dat het snel opgelost kon worden, Beki! Bedankt voor je vertrouwen in onze service.
Team Voyagoux
Stijlvolle koffers van goede kwaliteit!
Topkwaliteit! Ik had de set van 3 besteld en inmiddels meerdere keren mee op reis gegaan, de koffers zijn nog zo goed als nieuw. Onwijs veel complimenten gekregen voor de mooie uitstraling
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat een geweldige review, Elise! Fijn om te horen dat de koffers goed bevallen, ook na meerdere reizen.
Team Voyagoux
Goede kwaliteit en super mooie koffer
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat leuk om te lezen, Kim! Bedankt dat je dit hebt gedeeld. We wensen je veel plezier met je nieuwe koffer!
Team Voyagoux
Snel aangekomen en tot nu toe vind ik…
Snel aangekomen en tot nu toe vind ik de kwaliteit prima voor de prijs. Ik moet er nog mee reizen. Bedankt voor de snelle levering in iedergeval.
28 april 2025
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn om te horen, Ilham! Bedankt voor je vertrouwen en we hopen dat je straks een prettige reis hebt met je koffer.
Team Voyagoux
Koffers zijn heel mooi en heel…
Koffers zijn heel mooi en heel gebruikelijk voor het reizen!
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo blij bent met de koffers. We wensen je veel plezier tijdens je reizen.
Team Voyagoux
Snelle levering
Snelle levering, en een hele mooie koffer. Heb het gehaald voor mijn honeymoon💕
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 🌟
Heel veel plezier gewenst met je prachtige koffer én natuurlijk een fantastische honeymoon! 💕✈️ Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Hartelijke groet,
Team Voyagoux
Snelle levering en mooie koffer!
Snelle levering en mooie koffer!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je mooie review! 🌟
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de koffer. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst nog eens te mogen helpen!
Hartelijke groet,
Team Voyagoux
Deze koffers zijn echt slechte…
Deze koffers zijn echt slechte kwaliteit. De ritsen was gelijk stuk. Bespaar je geld, ga naar Primark koop daar een koffer.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze koffer. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag netjes samen oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@voyagoux.com of via WhatsApp (085-0163488), zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing?
Alvast bedankt voor je moeite en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.