Scum, ponzi, je maak kans op prijzen met en 'goud kaart' dat je ongevraagd in jou post krijgt, maar voor dat je weet als je echt iets win, moet je adres, naam, geboorte datum, telefoon en nu komt........ Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gisteren 27-07 naar de Apenheul geweest. Staat een jongen namens de Vriendenloterij bij de ingang. Erg opdringerig, duwt ons onder een een constant geratel van wat we allemaal kunnen krijgen etc. twee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze maand (augustus 2026) bij het blad van de bridgebond een actie gekregen waarbij ik drie maal kans zou maken op een prijs. Maar als ik me probeer aan te melden (11 augustus 2026) krijg ik te zie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondertussen een jaar geleden via de telefoon opgezegt ( wat al met veel moeite ging) en krijg nu alsnog bijna wekelijks mailtjes en post om weer mee te spelen. Vaker al gebeld dat dit gewoon verwvelnd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over VriendenLoterij
Geschreven door het bedrijf
De VriendenLoterij steunt organisaties die de wereld mooier, leuker of plezieriger maken door zich in te zetten voor cultuur, sport en welzijn. Bijvoorbeeld de musea en monumenten in de buurt of de plaatselijke sportvereniging. Deelnemers kunnen zelf kiezen voor welk goed doel zij meespelen en maken ieder uur kans op mooie prijzen. Minimaal 40% van de inleg gaat naar 64 culturele partners en meer dan 4.400 andere goede doelen, clubs en verenigingen. Dankzij de deelnemers schonk de VriendenLoterij sinds 1998 in totaal al ruim € 2,5 miljard.
Met de VIP-KAART is door heel Nederland elke dag plezier te beleven. De kaart geeft gratis toegang tot ruim 180 musea én tot 50% korting op meer dan 200 uitjes door heel Nederland. Van bioscoop en dans tot musical, dierenpark en opera.
De VriendenLoterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels heeft opgezet in vijf landen. Het doel is om zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen met behulp van het organiseren van een loterij. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld en heeft over 2025 een recordbedrag van 1 miljard euro aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Contactgegevens
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Nederland
- 088 020 1010
- https://faq.vriendenloterij.nl/contact
- vriendenloterij.nl
Houd rekening met het volgende
1,2
Zeer slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opdringerig
Bij binnenkomst Naturalis werd ik welkom geheten door een jongen. Ik d8 die is van het museum maar nee bleek dat hij werkte voor de vriendenloterij. Opdringerig, pushen om zn zin te krijgen maar vooral onder valse voorwendselen. Gesprek afgekapt omdat ik zag dat hij ook zomaar 2 loten aanklikte en mijn persoonlijke informatie wilde. Dus ik d8 nee ik zou alleen VIP kaarten krijgen..want daar begon het mee. Irritante hinderlijke knaap was het!!
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Beste mevrouw Donders,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u zich zo heeft gevoeld bij uw bezoek aan Naturalis.
Onze wervers horen bezoekers op een nette en duidelijke manier te informeren over de VriendenLoterij en mogen nooit onder valse voorwendselen handelen of persoonlijke gegevens invoeren zonder toestemming.
Wij nemen dit soort meldingen serieus. Als u wilt, kunt u dit voorval melden bij onze Ledenservice via https://www.vriendenloterij.nl/contact, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.
Dank voor het delen van uw ervaring.
Maria van de VriendenLoterij.
liegen en bedriegen
liegen en bedriegen. Wat een waardeloos bedrijf.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Geen reclame
Ik heb al tig keer gemeld dat ik geen reclame en andere zooi van loterijen wil ontvangen. Wat gebeurt er vandaag, 3 gratis loten van de vriendenloterij. Hou je nou eens aan de regels, heb toezegging dat ik niks meer zal ontvangen en toch proppen ze weer geadresseerde rommel in de bus. Schandalig.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Stoppen niet met post sturen
Stoppen niet met post sturen, ondanks dat je dat doorgeeft. Klantenservice toont geen begrip en helpt je niet verder. Verschrikkelijk bedrijf dat belachelijk veel post stuurt. Hebben jullie geen moreel kompas?
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichterij
Ik vind het belachelijk dat ze je opbellen en doen of je een hoofdprijs hebt gewonnen. Ik was al helemaal enthousiast want ze deden in eerste instantie of ze belden vanuit de groene AH kaart en ik deed hierbij mee voor prijzen. Dus ik dacht wat leuk ik heb een prijs gewonnen. De man aan te telefoon vroeg zelfs waar ik mijn geld aan uit zou geven als ik veel geld zou hebben gewonnen. Daarbij zei hij dat ik sowieso een VIP pas had gewonnen voor veel korting op van alles. Ik vind het echt oplichterij wanneer je dit zegt en dan uiteindelijk blijkt dat je niks hebt gewonnen en dat je met iemand van de VriendenLoterij spreekt, toen wist ik wel genoeg. Je hebt helemaal geen prijs gewonnen maar je moet lid worden.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Afmelden kan blijkbaar niet...
Ik heb me geprobeerd af te melden zonder succes. Allereerst sprak de medewerker aan de lijn slecht Nederlands. Dat resulteerde in dat ik tot 5 keer toe heb moeten vragen om een bevestiging dat mijn lidmaatschap daadwerkelijk zou worden opgezegd. Ik zou hier een mail van ontvangen na het belgesprek, maar deze mail is nooit bij mij binnen gekomen - ook niet in de spambox. Word geen lid, want ze laten je je lidmaatschap niet annuleren.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ik zou graag de mensen willen ontmoeten…
Ik zou graag de mensen willen ontmoeten die voor 50.000 boodschappen geld hebben gewonnen.
Die irritante flyer zit nu ook al bij je boodschappen van ah.
Wanneer stopt dit
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Verwenprijs naar keuze? Welke keuze?
Ik vind het raar dat je op 1 oktober weet dat je een " verwenprijs naar keuze" hebt gewonnen maar pas 10 dagen later weet waar je uit kunt kiezen! Want dan krijg je een mail met een inlogcode. Het is toch ook niet zo dat je op 1 oktober tijdens de trekking krijgt te horen u hebt een geld prijs gewonnen maar dan pas 10 dagen later het bedrag? Slaat nergens op!
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hoi Emi,
Bedankt voor je review en gefeliciteerd met je prijs! We snappen dat het verwarrend is als je op 1 oktober hoort dat je hebt gewonnen, maar pas later weet wat je precies kunt kiezen. 🎁
De reden hiervoor is dat we eerst alle winnaars brieven en emails moeten maken met alle persoonlijke inlogcodes. Hier gaat enige tijd overheen voordat dit alles klaar is. Want we willen uiteraard wel dat iedereen de juiste prijscode krijgt.
We begrijpen dat je liever meteen alles wilt weten. We nemen je feedback mee, want we willen het voor iedereen zo duidelijk en leuk mogelijk maken 💙.
Maria I VriendenLoterij
Ik had “iets gewonnen” volgens…
Ik had “iets gewonnen” volgens vriendenloterij en ik hoefde mij niet te abonneren. Toen ik niet mijn prijs kreeg zei iemand van de klantenservice dat ik mij moest aanmelden en dit niets kostte. Uiteindelijk kreeg ik mijn prijs niet en betaal ik nu 30 euro opzegkosten. Belachelijk!
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Beste heer Romijn,
Wat een nare situatie! 😞 U dacht iets gewonnen te hebben bij de VriendenLoterij zonder dat u zich hoefde te abonneren. Maar toen u uw prijs niet kreeg, zei de klantenservice dat u zich moest aanmelden, zogenaamd zonder kosten.
Uiteindelijk kreeg u geen prijs én moest u €30 betalen om op te zeggen. Dat voelt natuurlijk heel onrechtvaardig! 😠
Voor wat betreft het betalen van opzegkosten heeft u waarschijnlijk gebruik gemaakt van een externe opzegservice. Deze service is niet van de VriendenLoterij en wij hebben daar geen invloed op.
De kosten die u noemt zijn waarschijnlijk door die externe partij in rekening gebracht. Wij raden u aan om contact op te nemen met hen voor meer uitleg 📞
Opzeggen bij onze loterij is altijd gratis, en wij raden het af om bij een externe partij een lot op te zeggen.
Maria I VriendenLoterij
Je bent in gesprek via de chat met…
Je bent in gesprek via de chat met iemand ze gaan het uitzoeken, er wordt iets gevraagd, ik geef meteen antwoord en na ca 20 min geef ik nog eens antwoord.
Vervolgens kan ik niet meer chatten.
Maar een antwoord of oplossing is er niet.
Mails komen in mijn spambox, daardoor kan ik geen kados kiezen.
Nu de app geïnstalleerd waardoor ik de prijzen zie
Moet toch niet kunnen
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hoi Jauqueline,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze chat en e-mails. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! 💬📧
Fijn dat je de app hebt geïnstalleerd en nu de prijzen kunt zien. 🎉 We hopen dat het daarmee wat makkelijker voor je wordt.
Als je nog steeds problemen hebt met het kiezen van je cadeau, helpen we je graag verder. Je kunt ons ook bellen of opnieuw via de chat proberen, dan kijken we meteen met je mee.👍
Bedankt voor je bericht en we hopen dat we het snel voor je kunnen oplossen! 💙
Maria I VriendenLoterij
Rare medewerkers
Staat duidelijk boven de (video)deurbel dat ik geen interesse heb en er niet aangebeld hoeft te worden. Vervolgens terwijl meneer wacht of er iemand open doet vindt meneer het nodig mijn interieur keuzes belachelijk te maken.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hallo Louise,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Als er duidelijk aangegeven is dat er niet aangebeld hoeft te worden, dan hoort dat uiteraard gerespecteerd te worden.
Daarnaast is het absoluut niet gepast dat er opmerkingen worden gemaakt over je interieur, dat hoort niet bij een professionele en respectvolle benadering.
We nemen dit serieus en zullen dit intern bespreken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Als je hierover nog iets wilt delen, neem dan gerust contact met ons op via 088-0201020.
Maria I VriendenLoterij
Het toonen van een blinden tribune
Het, in een reclame, tonen van een blinden tribune overschreed elke vorm van menselijk fatsoen.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hi Frans,
Wat jammer dat je niet opgemerkt hebt dat deze reclame er voor gemaakt is om juist de 'Blindentribune' bij voetbalwedstrijden onder de aandacht te brengen. Namens alle deelnemers steunen we dit initiatief om meer blindentribunes binnen de Nederlandse stadions te krijgen. Want ook mensen met een visuele handicap kunnen genieten van sport.
Dit is dus absoluut niet om het menselijk fatsoen te overschrijden, maar om mensen bewust te laten worden, dat zien niet vanzelfsprekend is. Neem je je 1 sterren feedback nog in overweging om op die manier toch dit mooie initiatief een warm hart toe te dragen?
Maria I VriendenLoterij
Ze schrijven geld van je rekening af…
Ze schrijven geld van je rekening af maar je gironr. speelt niet mee. Af en toe krijg je een doosje met zeep of creme waar je niets aan heb, zgn "gewonnen" bij een trekking. Oplichters zijn het. Het is bij die postcodeloterij het zelfde. Daar werken ze nu samen mee. 1 grote oplichters bende. Af en toe zie je een mens iets winnen. Gewoon door gestoken kaart. Mensen trap er niet in. Ik heb vanaf het begin met die postcodeloterij meegedaan tot 1 jaar terug toen ik zag waar ONS geld naar toe ging. Helemaal geen goeie doelen, we sponseren allemaal oplichters!!!! en terroristen!!! Zakken vullers.!
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Oplichters. Betalen omdat je je lidmaatschap opzegt. Vervolgens durfen ze ook nog een brief te sturen omdat er zogenaamd niet voldoende informatie is, waardoor je nog een keer moet betalen
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hi Gerwin,
Opzeggen via onze loterij is altijd gratis. Je geeft aan dat je gebruik hebt gemaakt van een online dienst die een vrij fors bedrag vraagt voor het doorsturen van een opzegbrief. Dit bedrijf is niet verbonden aan onze loterij en opereren geheel zelfstandig.
Er zijn helaas meerdere van dit soort bedrijven actief. Wij raden af om bij dit soort bedrijven je lot op te zeggen.
De Consumentenbond vindt daar het volgende van: consumentenbond.nl/acties-claims/nieuws/2025/pas-op-voor-hoge-kosten-terminationexperts.
Daarom raden we altijd aan om rechtstreeks bij ons op te zeggen.
Nogmaals, opzeggen rechtstreeks bij onze loterij is altijd gratis.
Maria I VriendenLoterij
Arrogant
Check je rekening regelmatig want men factureerd gewoon dubbel. Schriftelijk opzeggen is blijkbaar niet voldoende.
Ondanks opzegging automatische incasso factureert men gewoon door.
Vrienden loterij komt over als zeer arrogant en brutaal wat geen recht van bestaan heeft en waar je geen vriend van wil zijn.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hallo,
Dank je wel voor je feedback. Het kan inderdaad voorkomen dat je in 1 maand tijd een dubbele afschrijving ziet bij de VriendenLoterij.
Dit heeft er mee te maken dat we bij de VriendenLoterij 15 trekkingen per jaar hebben. Dit zijn 12 maandelijkse trekkingen en drie extra trekkingen.
Onlangs heeft inderdaad de incasso voor de herfsttrekking plaatsgevonden. In de omschrijving van de incasso zie je altijd voor welke trekking de incasso is.
Mocht je hier nog verdere vragen over hebben, dan mag je altijd contact opnemen met de afdeling Ledenservice.
Maria I VriendenLoterij
Dit bedrijf heeft zomaar geld…
Dit bedrijf heeft zomaar geld afgeschreven zonder dat ik hier uberhaupt iets van wist
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hallo Burak,
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat er zomaar geld van je rekening wordt afgeschreven zonder dat je hiervan op de hoogte bent.
Ik raad je aan om contact op te nemen met onze Ledenservice. Zij kunnen je situatie bekijken en samen met jou zoeken naar een passende oplossing.
Maria I VriendenLoterij
Duidelijk op de deur staan dat…
Duidelijk op de deur staan dat verkopers niet aan hoeven te bellen. Krijg je aan de deur te horen we willen u bedanken. Uiteindelijk moet je lid worden voor 15.50 euro en krijg je 15 euro terug en zit je aan een abbo vast. Hele slechte colportage dit!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hallo Jan,
Het spijt ons te horen dat u ondanks de duidelijke sticker op uw deur toch bent benaderd door een verkoper. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we nemen uw signaal serieus. We geven uw feedback intern door zodat we onze werkwijze kunnen verbeteren en beter rekening houden met de wensen van bewoners.
Mocht u vragen hebben over uw lidmaatschap of de manier van benaderen, neem dan gerust contact op met onze Ledenservice. Zij helpen u graag verder.
Maria I VriendenLoterij
colportage is bij de wet verboden maar…
colportage is bij de wet verboden maar daar trekt de 'vriendenloterij' zich kennelijk niets van aan. stuurt studenten langs deuren met de opmerking :"we hebben een cadeautje voor u" in de vorm van een museumkaart. Als men die kaart aanbied in een museum activeren ze daar de kaart en de bezoeker is ongewild toch dan lid v d vriendenloterij. En moet dan maandelijks betalen voor een lot. Opgepast dus...
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hallo Gré,
We begrijpen dat je je zorgen maakt over de manier waarop deelname aan de VriendenLoterij wordt aangeboden.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat iemand zich onbewust aanmeldt of zich misleid voelt bij het ontvangen van een cadeau. Echter krijg je de VIP-KAART pas als je een lot hebt in onze loterij.
Deze VIP-KAART zal dan binnen 14 dagen worden toegestuurd. Met de VIP-KAART krijg je niet alleen toegang tot musea, maar ook korting bij dierentuinen en theaters.
Mocht je nog vragen hebben over de VriendenLoterij, dan mag je altijd contact opnemen met onze Ledenservice.
Maria I VriendenLoterij
Smerige ongevraagde deurverkoop, om persoonlijke data te bemachtigen
Trap er niet in!!!
Jonge man aan de deur, de vriendenloterij wil de buurt bedanken omdat ze zoveel aan goede doelen geven. Onzin verhaal natuurlijk dit kunnen en mogen ze niet weten.
Krijg een kortingsboekje in mijn handen gedrukt als bedankje en een gratis lot! Vervolgens wil hij mijn voorletters, die kreeg hij natuurlijk niet en zeker geen email adres. Kreeg de reactie "maar je krijgt echt geen spam daarvoor kan ik dit vinkje zetten" Nee jongeman, je krijgt mijn email adres niet en daarmee is het klaar.
Vervolgens krijg ik te horen dat hij zijn kortingsboekje dan ook niet kon geven en weer terug wilde. Prima hier heb je het terug en weg nu.
Wat een smerige ongevraagde deurverkoop, om zogenaamd je een kans te geven op een prijs maar ook je persoonsgegevens te bemachtigen. TRAP ER NIET IN, geef niet je naam of email of andere PERSOONLIJKE data.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Prijsmoet…
Wanneer je een prijs hebt gewonnen moet je je leeftijd invoeren via iDIN dit meerdere malen geactiveerd maar je komt niet verder. Prijs blijft staan bij stap 2
Klantenservice wil het voor je doem maar dan moet je id of rijbewijs afbeelding sturen ik ben afgehaakt te veel info wil men en maakt in de huidige tijd een onbetrouwbare indruk.
Ik laat mijn prijs schieten vind het te onbetrouwbaar
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VriendenLoterij
Hallo Jayne,
We begrijpen dat het vervelend is als het verzilveren van je prijs via iDIN niet lukt en dat het vragen om een ID-afbeelding een onprettig gevoel geeft. Het is inderdaad belangrijk dat je je veilig voelt bij het delen van persoonlijke gegevens. We nemen je feedback serieus en geven dit intern door om onze processen te verbeteren.
Mocht je toch nog hulp willen of vragen hebben over het verzilveren van je prijs, neem dan gerust contact op met onze Ledenservice. Zij denken graag met je mee en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Maria I VriendenLoterij
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.