VVVV cadeaukaarten Reviews 

832
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 144 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen het gemakkelijke en snelle bestelproces via een duidelijke website, en de mogelijkheid om cadeaukaarten persoonlijk te maken met eigen foto's en tekst. Mensen vinden de kaarten breed inwisselbaar en flexibel te besteden op diverse locaties, wat het geven van een cadeau leuker maakt. Echter, een deel van de klanten is ontevreden over de beheervergoeding van €6 die jaarlijks na drie jaar wordt afgeschreven, wat als niet transparant en disproportioneel wordt ervaren. Sommige mensen ervaren problemen met de levering, zoals vertragingen, onvolledige bestellingen of kaarten die helemaal niet aankomen. Ook zijn er klachten over de inwisselbaarheid van de kaarten, waarbij klanten beperkingen ervaren of merken dat vermelde winkels de kaarten niet accepteren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommigen de VVV cadeaukaart als... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig; sommigen prijzen de website als duidelijk, overzichtelijk en... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met het bestelproces, dat als duidelijk, snel en gemakkelijk online te... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij veel klanten tevreden zijn over... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ontevredenheid over de kosten, met name de onverwachte beheersvergoedingen. Consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

praktisch om mensen die op afstand zijn iets te kunnen geven. Minder handig dat in de factuur niet de bestemming vermeld staat, de emailadressen naar wie je de digitale vvv-bon hebt gestuurd.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op de site staat bestelling voor 16:30, bezorging de volgende dag. Op woensdag 19 november 16:00 besteld. Donderdag niets Vrijdag niets Zaterdag niets Maandag niets Dinsdag bezorgd. Was een cad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had een snellere levering van brievenbuspost verwacht ('meestal bezorgt PostNL binnen 1 a 2 dagen'). Het was nu 5 of 6 dagen (weliswaar inclusief weekend), maar daardoor kon ik het niet als cadeau... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Ook snel antwoord bij vragen per mail. Alleen jammer dat je geen tekst meer op de kaart kunt zetten. Gelukkig kun je het wel personaliseren met het eigen logo.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Bedrijfscadeau leverancier

Geschreven door het bedrijf

Koop een cadeaukaart of cadeaubon en geef miljoenen cadeaus. VVV heeft verschillende producten; VVV Cadeaukaart, VVV Dinercheque, VVV Lekkerweg.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

832 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(832)

149 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb Vvv kaart 25€ willen omwisselen…

Heb Vvv kaart 25€ willen omwisselen voor Bol.com kaart op de omwisselpagina van de VVV.
Ik zou een code krijgen opgestuurd binnen een uur.
Die code is er nooit gekomen.
Klacht ingediend op hun website( telefoonnummer staat nergens vermeld).
Dit is ook al dagen geleden,geen reactie.
Maar die 25€ ben ik kwijt.
Dit is gewoon een scam pagina.
Dievenbende zonder echte klantenservice.
Ik haal dit review pas weg wanneer ik mijn €25,- terug heb.
Dat geld boeit me niet maar het was een cadeau.
Dan voel je je wel genaaid!
Een bedrijf van 50 jaar oud wat niet te vertrouwen is bah!

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb via internet gezocht hoe ik…

Ik heb via internet gezocht hoe ik online een kadobon kon kopen bij de VVV en eentje die ik via email kon (door)sturen naar klanten. Wat jammer is dat het niet heel duidelijk was en toen bleek dat de online versie kadobon alleen maar bij online winkels kan worden uitgegeven. De aanvraag verliep voor de rest soepel en snel.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je reinste diefstal

Je reinste diefstal. 5 jaar geldigheid bij VVV dinerkaart. Maar wel jaarlijks 6 € afschrijven aan saldo beheerskosten?!?. Dus na 3 jaar is er 18 € van je saldo af.
Zo gaat je de waarde snel naar beneden. Dat het mogelijk is.....misleiding ten top omdat dit niet benoemd staat op het mooie doosje. En de bedragen die afgeschreven worden per jaar.

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze bende werkt voor geen meter

Deze bende werkt voor geen meter. Wacht nu al 3 uur op enige vorm van bevestiging mbt het omzetten naar bol.com tegoed. Ook wel fijn dat je niet gewoon met iemand kan bellen of chatten. Nu krijg ik weer zo'n domme bot voorgeschoteld die mij constant verwijst naar het contactformulier en natuurlijk moet ik weer dagen wachten totdat er iemand contact opneemt. Zorg ervoor dat je zooi naar behoren werkt en als dat niet het geval is zorg er dan voor dat je iemand snel kan bereiken. Stelletje armoedige uitbuiters.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijdens de Sinterklaas viering kreeg…

Tijdens de Sinterklaas viering kreeg onze hele familie een VVV bon van opa en oma.
Bij het willen verzilveren blijkt echter dat alle bonnen al leeg zijn gehaald!
Binnen 2 dagen na aanschaf. Oftewel, VVV heeft t geld en wij niets.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en online

Als je geen fysiek adres hebt van mensen en je wilt ze snel een bedankje sturen, is een online cadeaukaart een goede oplossing.
Een leuke boodschap erbij maakt het persoonlijker. Ik herschrijf het bericht per cadeaukaartcode die ik ontvang en daarna stuur ik het door.

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze kaart deugt niet

Deze kaart deugt niet. We hebben het gedurende de looptijd van de kaart geprobeerd bij zeker zes restaurants die vermeld staan op de website, en daar zeiden ze niet te participeren. Onze vrienden hebben ons een cadeau gedaan van €50 en dat was weggegooid geld.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden

Het was eenvoudig om een vvvcard te personaliseren met foto en eigen tekst. En het resultaat is leuk!
Het duurde wel lang voordat ik hem in huis had, maar dat kan aan post liggen

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag. Blijkt er geen geld op te staan omdat het al uit gegeven is.
Heeft wat voeten in aarde voor je daar achter bent.
Slechte klanten service. Moet je aangifte doen bij de politie. Kan niet online....
Politie zegt meteen, ze gaan hier geen onderzoek na doen. Makkelijk verdiend voor VVV.... meest waardeloze iets om te krijgen een VVV bon

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Als cadeau gekregen en wat blijkt staat er geen geld meer op. Iemand anders heeft dus het geld van mijn cadeaukaart afgehaald. Nu wordt er gezegd dat ik aangifte moet doen. Politie zegt steeds weer dat dit niet kan. Weggegooid geld voor diegene die mij dit cadeau heeft gedaan

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ging er mis bijna alles…

Wat ging er mis bijna alles desinformatie bij de klantenservice later komen er telefoontjes dat ze vergeten zijn dat er administratie kosten in rekening gebracht worden nooit verteld bij de informatie hele slechte zaak en dan twee keer bellen of je het geld wil overmaken verkeerd IBAN nummer maar mij wel vijf weken laten wachten pas reacties na telefonisch contact ben klaar met vvvcadeaukaarten

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer