Sehr transparent, dass Anzahl der Menschen auf der Warteliste angezeigt werden. Wenn man sich für weitere Objekte anmelden möchte im Dashboard, wird man aber weitergeleitet auf die Startseite und... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde problemer med at indbetale det årlige beløb på min venteliste. Da jeg kontaktede Waitly fik jeg med det sammen et kompetent svar fra Dagmar, der guidede mig til en løsning så beløbet blev be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi havde et mega problem, da vores mailadresse tilknyttet Waitly gik i sort netop da vi skulle give/have besked om en lejlighed. Men over night havde Dagmar hos Waitly fixet problemet og mails flø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kan klart anbefale Waitly. Isabella derfra har været utrolig hjælpsom, og fixet et dobbelt rod jeg ikke engang vidste jeg havde, hurtigt nemt og med "smil" under hele processen. Tak Isabella for d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Waitly is a digital platform for fair and transparent waiting and interest lists in the housing market. Tenants and buyers can secure their place on waiting or interest lists with just a few clicks, track their position in real time, and receive automatic updates throughout the process. For landlords, property managers, and housing cooperatives, Waitly offers fully automated management of waiting and interest lists, including streamlined communication with applicants. Managing applicants has never been easier – enabling efficient handling, reduced administrative work, transparent communication, and a better experience for prospective tenants and buyers.
Contactgegevens
Bryghuspladsen 8, 3. sal, 1463, København K, Denemarken
- support@waitly.dk
- waitly.eu
4,3
Uitstekend
494 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afmelding af abonnement
Det ikke lykkes med af afmelde mit abonnement på trods af mange forsøg. De bliver ved med at trække penge fra min konto og de er ikke til at komme igennem til jeres kunde service
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Emilie
Tak for din anmeldelse.
Vi har anmodet om dine kontaktoplysninger, for at kunne komme sagen nærmere og hjælpe dig. Desværre har vi ikke modtaget dem, så vi håber, at du ser svaret her og kontakter os.
For at afmelde et abonnement, skal man blot logge ind på sin profil og klikke "Slet tilmelding". Dette gælder både for opskrivninger og for Waitly+.
Når du opsiger en tilmelding, afmeldes betalingsaftalen naturligvis samtidig.
Dette er forklaret i vores brugerguide her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/articles/20042094390684-L%C3%A6r-mere-om-dine-opskrivninger
Det er ærgerligt, at det har været svært at finde de forskellige muligheder for at komme i kontakt med vores support. Du kan altid oprette en henvendelse her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new eller kontakte os på mail support@waitly.dk.
Som nævnt håber vi, at du ser dette svar og rækker ud til os, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen,
Team Waitly
Antwoord van Waitly
Hej Ane
Tak for din anmeldelse og stjernerne🤩
Vi er glade for at høre, at du føler, at du kan stole på Waitly. Vi forsøger netop at skabe gennemsigtighed og øge tilliden på ventelisterne, så det er dejligt at høre, når det lykkes.
Du ønskes en dejlig sommer fra hele Team Waitly☀️
Hurtig og behagelig kundeservice 🤩
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej
Tak for din anmeldelse og stjernerne⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores kundeservice som behagelig og hurtig. Det er noget, vi altid stræber efter.
Du ønskes en dejlig pinse fra hele Team Waitly☀️
Havde spørgsmål vedrørende betaling og…
Havde spørgsmål vedrørende betaling og har fået super og hurtig service fra Dagmar. Tak!
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Kirsten
Tak for din anmeldelse og 5x🌟
Vi er glade for at høre, at du fik hurtigt og super service fra vores support, så du kunne så svar på dine spørgsmål vedrørende betaling.
Det ligger os altid på sinde at besvare henvendelser hurtigt og grundigt.
Du ønskes en god pinse fra hele Team Waitly😁
Hurtig respons og god hjælp
Jeg fik hurtig respons og god instruktion i, hvad jeg skulle gøre.
Meget betryggende.
Tak for hjælpen.
Mvh Søren Søndergaard
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Søren
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig respons og god instruktion til det, du havde behov for. Vi er glade for, at det var betryggende.
Du ønskes en dejlig pinse af hele Team Waitly🤗
Fik hurtigt svar på mit problem også…
Fik hurtigt svar på mit problem også selvom det var i weekenden.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Helle
Tak for din anmeldelse og stjernerne🌟
Vi er glade for at høre, at du fik hjælp til at løse dit problem selv i weekenden. Vi forsøger altid at besvare henvendelser hurtigst muligt.
Du ønskes en dejlig dag fra Team Waitly🤗
Jeg fik hurtig hjælp til skift af…
Jeg fik hurtig hjælp til skift af betalingsoplysningen, tak 🤗
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Mathilde
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp til at ændre dine betalingsoplysninger. Vi forsøger altid at yde hurtig hjælp i sådanne situationer, så man kan få styr på dine betalinger.
Du ønskes en god weekend fra hele Team Waitly🤗
Antwoord van Waitly
Hej Jónas
Tak for din anmeldelse og stjernerne🌟🌟🌟🌟🌟
Det er dejligt at høre, at du fik den nødvendige hjælp hurtigt.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗
Fungerer upåklageligt.
Fungerer upåklageligt.
Listen er nem og overskuelig. Man er ikke i tvivl om, hvad man skal gøre, når man får et tilbud, og det er let at følge processen undervejs med tilbud, fremvisning, accept osv.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Pia
Tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du finder det let at navigere på siden og at det fungerer upåklageligt. Det er netop en af vores mål at gøre det let og overskueligt at følge med i placeringer og tilbud, så det er dejligt at høre, at det lykkes.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗
Pga nyt Dankort var der problemer med…
Pga nyt Dankort var der problemer med at få betalingen igennem. Dagmar gav konkret og brugbar hjælp, så det kørte igen indenfor et par dage.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Ditte
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Vi er glade for at høre, at du fik den nødvendige hjælp til at løse dit betalingsproblem. Det ligger os altid på sinde at yde hurtig og brugbar support i tilfælde som dette.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly☀️
Sød tålmodig Dagmar der hjalp da jeg…
Sød tålmodig Dagmar der hjalp da jeg skulle have nyt betalingskort tilknyttet :-)
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Eva
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores support og blev mødt af en sød og tålmodig medarbejder, så du kunne få styr på dine betalinger.
Du ønskes en dejlig weekend af hele Team Waitly☀️
Rigtig god service af Dagmar
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse og stjernerne 🌟🌟🌟🌟🌟
Vi er glade for at høre, at du fik rigtig god service da du var i kontakt med vores support. Vi stræber altid efter at yde den nødvendige hjælp hurtigt.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗
Snyde firma
Er begyndt at tro, at det bare er en pengemaskine, der æder penge. Jeg har været skrevet op i mange år og har aldrig modtaget et boligtilbud.Man får jo ikke bekræftelse fra de andelsforeninger, man er skrevet op i, det er nok det, jeg synes, er mest underligt. Lige noget for kontant DR🤔
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Lina
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har forsøgt at kontakte dig for at følge op på din anmeldelse, men vi har desværre ikke modtaget svar tilbage. Vi håber, at du ser svaret her på Trustpilot, og eventuelt følger op.
Som oplyst i mailen, tilbyder Waitly blot den platform, hvorfra ventelisterne håndteres, men det er altid administrator/forening, der opretter de annoncer, der sendes ud. Waitly har derfor ingen indflydelse på antallet eller hyppigheden af annoncer, der sendes ud.
Man modtager altid en bekræftelsesmail fra Waitly, når man tilmelder sig en liste, og efterfølgende vil man ligeledes modtage mails vedrørende nye tilbud, betaling samt løbende opdateringer omkring placering på listen.
Vi har undersøgt dine opskrivning, og der kan vi se, at der har været påbegyndt tilmelding på flere forskellige lister, men tilmelding er kun gennemført og betalt for én liste. Denne har du selv afmeldt tilbage i 2024. I tiden, hvor du var tilmeldt listen, modtog du flere boligtilbud, og du har også registreret svar på flere af tilbuddene via Waitly.
Hvis der er noget ved din anmeldelse, som vi har misforstået, eller som du ønsker at uddybe, må du endelig vende tilbage. Du kan kontakte os på mail support@waitly.dk.
Hvis du har andre ting, vi kan gøre bedre, er du velkommen til at skrive tilbage, og ellers håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse og antallet af stjerner, du har givet os.
God dag til dig fra hele Team Waitly🌟
Røg ud af listen pga mistet visa kort…
Røg ud af listen pga mistet visa kort men fik virkelig dejlig og hurtig hjælp og blev gendannet 👏god service
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Martin
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du fik god og hurtig hjælp til dine udfordringer med betaling, så du kunne bevare din opskrivning.
Vi stræber altid efter at yde god service og hurtigt kunne hjælpe med henvendelser som din.
Du ønskes en dejlig sommer fra hele Team Waitly☀️
Super service
Jeg har fået den bedste service hos Waitly. Jeg har betalt dobbelt af en eller anden årsag hvilket Isabella fik ordnet med lynhurtigt svar og tilbage betaling af pengene .
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Berit
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du fik god service og hurtig hjælp med at løse dine problemer med betaling. Vi stræber altid efter at yde god og hurtig support til henvendelser som din.
Hele Team Waitly ønsker dig en god påske🐣
En pengemaskine med sites
En pengemaskine med sites, som konstant ikke virker
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej
Tak for din anmeldelse og feedback.
Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.
Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.
Jeg vil gerne understrege, at er det gratis at oprette en profil på Waitly, og det eneste man betaler for, er de lister, man vælger at skrive sig op på.
Det er en normal og kendt praksis især på andelsboligmarkedet, at man betaler et gebyr for at skrive sig på en venteliste.
Waitly er en platform, hvorfra boligadministratorer/foreninger kan administrere deres ventelister, og hvor man som opskreven kan have et samlet overblik over de ventelister, hvor man er opskrevet. Inden man skriver sig op og betaler, forsøger vi altid at give mest mulig information om listerne, så man kan træffe beslutningen på et oplyst grundlag.
I Waitly har vi derfor ikke indflydelse på, hvordan foreningerne prissætter ventelistegebyret.
God dag fra hele Team Waitly😊
Antwoord van Waitly
Dear Daniel
Thank you for your review of Waitly and the 5 stars🌟
We are glad to hear that you are using Waitly and find it clear to use.
All of Team Waitly wished you a great day🤗
grossly underpowered server capacity
grossly underpowered server capacity. When new (larger) lists open the site crashes. Completely useless.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Jon
Tak for din anmeldelse og feedback.
Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.
Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.
God dag fra hele Team Waitly😊
Et opskrivnings-site der ikke kan klare…
Et opskrivnings-site der ikke kan klare den trafik der opstår når der åbnes for opskrivning.
Spild af tid og penge.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Lars
Tak for din anmeldelse og feedback.
Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.
Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.
God dag fra hele Team Waitly😊
Håbløs hjemmeside
Jeg gad godt at kunne benytte denne tjeneste, men har nu i over en halv time udelukkende fået "504 Gateway Time-out", når jeg har forsøgt at melde mig til nogle af ventelisterne. Det er jo håbløst.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waitly
Hej Trine
Tak for din anmeldelse og feedback.
Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.
Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.
God dag fra hele Team Waitly😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.