Très déçus par ma commande. Je ne recommanderai plus sur se site. Après une erreur, il mon fait une remise mais les feais d expédition très cher, de plus devait être livré vendredi et ka on m annonce... Toon meer
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Super expérience ! Je suis enchantée du résultat. Pas de casse (c’était ma crainte). Conditionnement impeccable. N’hésitez pas, je recommande vivement !!! 🤗👍
Possibilité de gérer les images comme on le veut mais déçu par la qualité de la trousse eu égard le prix… je pense qu’elle ne va pas faire long feu…
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Je suis très content de Wanapix pour leur sérieux, leur qualité et surtout leur rapidité. Pour moi, ils ont été les seuls à livrer en seulement 3 jours un coussin personnalisé et une mug. Moi je dis c... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Cadeauwinkel
- Bedrijfscadeau leverancier
- Winkel voor zelfontworpen T-shirts
- Digitale afdrukservice
- Drukkerij voor uitnodigingen
- Fotoprintservice
Geschreven door het bedrijf
Wanapix est une entreprise européenne de commerce électronique spécialisée dans les cadeaux personnalisés avec photos, textes imprimés et gravures. L’entreprise opère dans plusieurs pays européens via des boutiques en ligne locales et propose des produits personnalisés pour des occasions telles que la Saint-Valentin, Noël, la fête des Pères, la fête des Mères et les anniversaires. Wanapix combine des outils de personnalisation en ligne avec une production interne et une logistique intégrée, en fabriquant des produits à la demande et en assurant des livraisons rapides vers différents marchés européens.
Contactgegevens
Frankrijk
- wanapix.fr
4,0
Goed
418 reviews
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Commande jamais reçue
Commande jamais reçue. Wanapix évoque un problème avec UPS mais me demande de repayer les frais de port une seconde fois pour recevoir la commande. Alors qu’il y a un risque de ne pas la recevoir encore. Tout était pourtant réglé.
3 december 2025
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Antwoord van Wanapix France
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1111559, et a déjà été traité. Cordialementnt
Facile et efficace
Commande et interface de personnalisation facile à prendre en main.
Livraison rapide et conforme
15 januari 2026
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Antwoord van Wanapix France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Colis bien emballé et receptionné
Colis bien emballé et receptionné. J'ai commandé un porte clé double face + un porte clé lego.
La qualité de l'image est à améliorée, c'est très flou
29 januari 2026
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Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos produits et de notre service.
Rarement vu un service de qualité à ce…
Rarement vu un service de qualité à ce point !
Mug personnalisé de très bonne qualité pour un prix plus que correct et une livraison très rapide !
Sans oublier la facilité avec laquelle j'ai pu personnaliser le mug sur le site.
C'est la première fois il me semble que je suis autant satisfaite de mon expérience en tant que cliente. C'est très agréable à ressentir ! (Je ne laisse jamais d'avis nulle part)
+ Un bon de 8% de réduction pour un prochain achat, il sera très bientôt utilisé, ça c'est certain.
Merci beaucoup !
21 januari 2026
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Très bien
Parfait Envoi rapide et tasse personnalisée de qualité 2eme commande parfaite
21 januari 2026
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Tres beau
Tres beau
Bien emballee
L’image est parfaitement reproduite et semblable a l’essaie
Par contre j’ai pris une horloge et le tic tac est insupportable j’avais une horloge silencieuse avant je suis a deux doigt d’enlever la pile ou de changer les aiguilles 😭😭
10 januari 2026
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Excellent rendu des détails et des…
Excellent rendu des détails et des couleurs. Le cahier est bien garni en feuilles. Le choix de la couleur des spirales est un plus. Livraison très rapide. Super!!
15 januari 2026
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Super site !
J’ai passé plusieurs commandes sur ce site, je n’ai jamais été déçu. La qualité est top, je recommande.
8 januari 2026
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Le trophée est arrivée cassé de nouveau…
Le trophée est arrivée cassé de nouveau et je ne fait pas de réclamation car la dernière fois que je l ai fait on ne m'a même pas rembourser.
Alors que j ai acheté pleins de trophées sur ce site
5 januari 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Cher et flou
Site simple d'utilisation et qui propose pleins d'articles personnalisables.
Cependant très déçu au moment de la réception de la qualité d'impression.
13 euros le marque page avec un impression flou je suis dégoûtée. Cela devait être un cadeau je n'ai plus qu'à redépenser de l'argent ailleurs...
2 januari 2026
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Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1107934, et a déjà été traité. Cordialementnt
Mauvaise qualité des produits
Achat de 2 portes clés personnalisés. Au bout de 2 jours d'utilisation, l attache d'un des portes clés s'est ouverte laissant tomber le porte clé. Demande de sav, on me répond que sans l emballage , pas de remplacement. Sauf que d'après leurs conditions d'achat, l'emballage n'est demandé qu'en cas de problème d'emballage endommagé.Or ce n'est pas le problème...On me propose alors de refaire le porte clés mais avec les frais de port a ma charge.
VRAIMENT INADMISSIBLE.
2 januari 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
La qualité est au top !
31 december 2025
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Coussin très réussi
Coussin très réussi , tout doux et impression parfaite , livraison rapide
15 december 2025
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Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Tres bien
Objet facile à créer. Bien reçu. Correspondant au descriptif
19 december 2025
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Rédaction difficile et le résultat mitigé
Difficile de connaître le sérieux du site. Compliqué de savoir ajuster et rédiger le produit et se rendre compte du résultat final.
Produit qui correspond à l’annonce mais les photos ne sont pas toutes cadrés.
21 december 2025
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Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos produits et de notre service.
Colis en morceaux
J'ai demandé un livraison en mondial Relay locker.
A peine j'ai attrapé mon colis que j'entendais tous les bouts de verre cassés.
Quand j'ai ouvert le carton il y avait de la poudre de verre et des morceaux partout dans l'emballage.
J'ai signalé de suite l'incident.
Le vendeur m'a demandé d'ouvrir et de prendre des photos. Je précise que j'avais fait des photos de la poudre partout.
A la vue de tout ce verre cassé je leur ai expliqué que je ne voulais pas ouvrir le colis chez moi, mais il s'en est moqué et m'a reproché ensuite d'avoir mis 7 jours pour envoyé le détail cassé à l'intérieur.
Que je me coupe le vendeur s'en fiche clairement.
Il me demande aujourd'hui en dédommagement, de refaire l'envoi mais de payer les ports! !! !! !
17 december 2025
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Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1099714, et a déjà été traité. Cordialementnt
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