Wanapix France Reviews 418

Commande parfaitement réalisée, les plaids sont top ! Livrés dans les temps ! Merci

Très vite, bonne service 100%

J'ai commandé un mug personnalisé, les photos sont très bien imprimé, la tasse est de bonne qualité. La livraison a été rapide. Je suis très contente de mon achat

Conception de l'objet facile, réalisation et expédition rapides, livraison sans problème.

commande pour noel, jamais reçu et après plusieurs mails commande jamais expédié alors que pourtant j'ai bien été débité ...j'ai demandé un remboursement donc à suivre

J'ai obtenu un remboursement sans motif du non traitement de ma commande ....personne ne m'a jamais contacté pour le suivi de mon dossier réponse mensongère de wanapix ! Bref je ne recommanderais jamais chez eux très déçu ! Conseil passez votre tour et achetez chez un autre prestataire !

Commande de plusieurs mug personnalisé. Qualité au rdv et surtout des délais ultra court.
Franchement rien a redire 👍
Une petite gourde thermos et une gourde standard également au top. Je recommande fortement

Envoi très rapide et produit conforme, je commande tout les ans dessus et je ne suis jamais déçu

Tout est parfait je recommande vivement et très rapide malgré les fêtes félicitations 🎉

Expérience incroyable !!! Produit parfait
Livraison rapide et soigné, par rapport a la concurrence meilleur prix.
Je ne comprends pas le commentaire négatif.
Je conseille les yeux fermés.
Merci wanapix

J’ai commandé un jeu de carte UNO avec le dos des cartes personnalisé. Le rendu est très satisfaisant
Le prix très raisonnable et les délais de livraison corrects ainsi que le suivi de commande très satisfaisant

EDIT : Wanapix a répondu que ma demande avait été traitée sous ce commentaire. C'est faux : ils ont dit qu'ils reviendraient vers moi et ne l'ont pas fait, ils ont même supprimé les "tickets" de conversation. Déplorable.
Bonjour,

J'ai une RECLAMATION à transmettre à propos du service client. Je suis extrêmement mécontente. J'ai effectué une commande avec livraison express pour recevoir mes articles pour Noël : livraison garantie au 24/12, capture d'écran à l'appui lors du paiement. La date de livraison a été modifiée après paiement et elle était annoncée pour le 26 décembre. Très déçue de payer une livraison onéreuse pour ne pas la recevoir à temps, j'ai contacté le SAV pour discuter d'un dédommagement au niveau de la livraison puisque la date annoncée ne serait pas tenue. La personne du service client ANAÏS a mis en attente ma commande alors que je n'ai jamais demandé ça, puis après que j'ai demandé à ce que ma commande soit envoyée, elle l'a tout simplement ANNULEE. C'est scandaleux d'avoir des réponses autant à côté de la plaque.
Ticket #1103240
Commande W06571606

J'attends une réponse ADAPTEE cette fois-ci, MERCI.

ECHANGES DU SAV :

Bonjour, Je viens de payer une livraison express à 14,95€, il était indiqué que je recevrai la commande le 24 décembre et là sur l'état de la commande je vois 26 décembre ! Comment faire ? J'aimerais vraiment les recevoir pour Noël. Je n'aurais pas payé ce mode d'envoi et j'aurais choisi en point relais qui est moins coûteux si ma commande devait arriver après Noël. Je ne peux pas recommencer ma commande, il y a trop de temps de personnalisation... Que me proposez-vous ? Merci 22/12/2025 19h26
22 déc. 2025
capture commande.jpg

23/12/2025
Bonjour,

Suite à votre message, nous vous informons que la commande a été mise en attente, celle-ci n’étant pas encore entrée en production.

Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder à son annulation ou, alors lancer la fabrication. Dans ce dernier cas, la livraison est prévue pour le 26/12. Ce délai tient compte du temps de fabrication de l’ensemble de la commande ainsi que de l’acheminement.

Nous restons dans l’attente de votre retour.

Cordialement
23 déc. 2025

24/12/2025 environ 11h15
Bonjour, je n'ai jamais demandé à mettre ma commande en attente !! C'est encore pire, je paie une livraison express, et je la recevrai encore plus tard ! Je demande l'envoi de ma commande + le dédommagement de cette livraison catastrophique.
24 déc. 2025

24/12/2025 environ 11h30
Vous venez d'annuler ma commande !! Je n'ai jamais demandé ça, j'ai passé des heures à la faire ! Je viens de demander l'envoi de ma commande, vous gâchez mon cadeau 😭
24 déc. 2025

24/12/2025 11h41
Bonjour Coraline,
Nous vous informons que votre commande a été annulée car nous n’avions pas reçu de réponse de votre part et nous devions clarifier votre souhait de la maintenir. Nous comprenons que vous souhaitiez la recevoir pour le 24 décembre, mais avec les délais de production et d’acheminement, la livraison était estimée au 26 décembre.

Nous vous joignons les liens vers vos articles personnalisés si vous souhaitez repasser la commande. Veuillez toutefois noter que les dates indiquées avant la validation finale ne peuvent être avancées.
(liens)
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
24 déc. 2025

24/12/2025
Je viens de vous confirmer que je souhaitais l'envoi et vous avez annuler juste après. Vous l'avez complètement fait exprès, c'est scandaleux.
24 déc. 2025

Vous avez saboté ma commande, je ne sais pour quelle raison. J'ai demandé une livraison express mais vous l'avez mise en attente, puis après avoir confirmé que je souhaitais l'envoi, vous l'avez annulé. C'est simplement de la méchanceté madame.
24 déc. 2025

Magnet personnalisé tout a fait conforme à ce que j'avais demandé, très sympa sur un frigo et le fait de pouvoir mettre sa propre musique c'est un plus.Il manque juste un peu de volume quand il est fixé mais sinon dans l'ensemble, je suis satisfaite de ma commande. J'ai juste eu un peu peur pour la livraison mais il est arrivé a temps pour la surprise. Je recommande ce produit.

Ravi de mon achat

Super Resultat le tablier est magnifique je suis très contente de mon achat

J'ai adoré le rendu de la boule de Noël. La qualité des photos est top et j'ai adoré la touche perso: vous nous avez fourni un ruban rose et bleu pour la découverte du sexe du bébé !! Très touchant merci à vous je recommande à 100%

Très bon rapport qualité prix

Très bon prix et livraison rapide , content d avoir trouvé ce site

Le concept de la montre a personnalisé est génial mais je suis déçu par rapport au texte a l'intérieur qui est illisible.

A fuir ! A fuir ! L'impression sur les chaussettes sont de qualité trés très médiocre.

La création et très simple, pleins de propositions au niveaux des supports et créations photos. Produits de qualité avec des prix qui convient pour tout les budgets. Envoie rapide et très bien emballé.