warranty.force-glass.com Reviews 

N’achetez pas c’est une arnaque! J’ai fait une demande pour changer la protection de mon téléphone aucune réponse depuis des semaines!! Pourtant j’ai acheté une protection écran et téléphone de cette marque pour 60€ chez Darty… hors de prix et aucun remplacement possible! Ils prennent les gens pour des imbéciles n’achetez pas vous allez être déçus.

Honnêtement fuyez.
Protège écran déclaré cassé le 4 juin, nous sommes le 16 et malgré plusieurs relances ainsi que le renvoi de l'article cassé, le statut n'évolue pas et le SAV fait la sourde oreille.
Pour quelques euros, vous pourrez avoir le même article sur un grand site de vente américain.
Terminé, je ne me ferai plus avoir.

Aucune réponse de leur part, après même les avoir relancé.
Je modifie mon avis aujourd'hui car j'ai enfin reçu l'écran de remplacement.
Malgré tout il aura fallu attendre un mois avant de l'obtenir.... c'est très long.
Alors globalement ma satisfaction est très limitée vis à vis de ce site.
Il faut malgré tout souligner qu'il ont lentement rempli leur contrat.
A la question est-ce que j'achèterai à nouveau chez eux ?
Ma réponse est non trop lent, informations vagues

Acheté une housse de protection pour samsung s25 ultra déjà abîmé au bout de 4 mois, garantie nulle a fuire...

Prise de garantie à vie non prise en compte..😤par Sav..cause toujours inconnue !!malgré un retour ..et le tout apres et malgré un premier retour positif.. à ne rien y comprendre....avec de plus un échange et retour de mail très long..donc sans protection..
A fuir..je ne comercialiserais plus avec ce site..

Film garantie à vie. C'est la promesse autrefois qui était vrai.

J'ai envoyé un film en garantie. Plus d'un mois, dossier a ce jour non traité. Quand on leur demande, on reçoit une réponse type qui dit que votre demande est en instance. Et si vous les relancés? Bien vous recevrez la même réponse.
Aucune personnalisation, service client inexistant.

C'est terminé pour moi, pourtant satisfaite dans le passé.

Un signalement Signal Conso sera également fait.

La soit disant garantie a vie est une pure arnaque. Impossible de déclarer un incident sur le site donc impossible de bénéficier de la garantie. A éviter absolument

Je suis vraiment déçue de votre service après-vente. Cela fait maintenant un mois que j’ai retourné le produit défectueux et je suis toujours dans l’attente d’un remplacement.
Pour une garantie à vie, je trouve les délais très longs et le suivi insuffisant. Le SAV est vraiment décevant et je ne suis pas satisfaite de la prise en charge.
Si aucune solution rapide n’est apportée, je me tournerai désormais vers des marques concurrentes pour mes prochains achats.

Que de la pub, aucun échange, personne ne répond aux différents messages laissés (plusieurs) services déplorables, payer plus cher pour aucun service, à fuir.

La protection s est cassée suite a un choc. J ai fait une demande de retour, j ai renvoyé mon produit et depuis rien ... Ils sont en rupture , il n ont envoyé et cela n arrive pas . C est une arnaque vendue et recommandée par la boutique Bouygues. Un vol organisé.

Aucun SAV !!! écran fissuré : FORCE me demande une photo et suite à sa réception accepte la garantie et me demande de retourner l'écran. Depuis silence radio !! J'ai un avis de la poste comme quoi le colis a bien été livré (bientôt 1 mois) mais sur le site : "Attente retour produit " . Aucune réponse à mes mails . A fuir

La garantie Force : 1 arnaque puisque pour des produits qui valent 10 €.. … il faut leur expédier le produit cassé, avec les complications que ça peut représenter, ça revient plus cher, que d’en acheter un neuf dans n’importe quelle boutique
Quelle arnaque!

Acheté il y a 2 ans, suite a un petit choc une légère fissure est apparue sur un côté. J'ai voulu faire marcher la garantie "à vie". Il fallait décoler le verre au risque de le casser complètement et le renvoyer, 8 à 10 € de frais de port pour un verre qui coûte aujourd'hui 18 € et pas sûr du tout d'être prit en charge. Encore une belle arnaque comme on en vis régulièrement de nos jours...

Je suis très surpris des commentaires négatifs sur la garantie à vie. J'ai acheté 2 Galaxy S8 en 2020 sur un site de reconditionnement bien connu, un pour mon épouse et un pour moi. En conséquence, j'ai acquis deux protection d'écran Force Glass. Après avoir enregistré ces deux protections sur le site de garantie conformément à ce qui est demandé, et n'ayant pas changé de téléphone jusqu'à très récemment, j'ai eu à faire jouer la garantie à vie 3 ou 4 fois par téléphone depuis et ce sans aucun problème. Tout au plus, sur une demande effectuée en 2024, ai-je eu à attendre un mois avant de recevoir le produit neuf en remplacement du détérioré du fait, probablement, d'une rupture de stock liée à l'âge de mon téléphone !
Je possède toujours mon S8, pour lequel j'ai fait jouer une nouvelle fois la garantie début 2026 et mon épouse vient de changer pour un S22 ... pour lequel, au regard de mon expérience passée, j'ai commandé une protection d'écran Force Glass que je me suis empressé de déclarer sur le site de garantie à vie.

Le 22/3/26 confirmation de force-glass de la prise en charge du SAV pour ma coque défectueuse-Coque defectueuse envoyée le 23/3/26 en courrier suivi.
Le 15/04 mail disant que le SAV était en cours de traitement. Ce jour 22/04 réception de la coque de rechange. Le suivi n’est pas au top mais le service est rendu et la garantie assurée

c'est le deuxième chargeur rapide qui grille. Ce n'est pas vraiment de la qualité comme produit.
Au bout d'un mois je n'ai toujours pas reçu le nouveau chargeur rapide, ce qui signifie que mon portable met des heures a charger. Orange commercialisent ces produits, mais ce ne sont pas des produits de qualité, mais ils sont vendus très chers.
Je vais m'adresser a un autre fournisseur, force n'est pas fiable et en plus on ne peux joindre personne du service après vente, je déconseille fortement les produits et le S.A.V. de force

Coque vendue comme “ultra résistante” (chutes jusqu’à 3 mètres)… cassée en moins de 2 semaines après une petite chute, avec téléphone abîmé.

Service client inutile : refuse tout remboursement et toute prise en charge, se cache derrière ses conditions.

Publicité mensongère et aucune responsabilité assumée. Je déconseille fortement.

toujours pas recu depuis 2 semaines ma nouvelle protection...
Résultat je suis sans protection sur mon telephone, j'ai du payé l'envoi d'un verre cassé en plus et toujours recu de nouveau.
30 euros pour ca alors que j'aurai pu en acheter une grande quantité sur internet à ce prix la et recu le lendemain
site sans interret arnaque à fuire

comme SAV, on peut faire mieux ! impossible de les joindre depuis 3 jours ! des promesses commerciales excessives de garantie pour vendre multiplient les clients non satisfaits

5 emails (4 months) asking for a status update on my claim