This company is dishonest and predatory. They make up steps as they go to avoid honoring their warranty. At one point, they even sent me a video they had just uploaded and claimed it was their “stan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I bought the sitting hyperbaric chamber for my mom who’s been feeling low energy after surgery. After 3 weeks of using it every other day, she says she sleeps better and feels calmer. Honestly that al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had troubles with my 0.5HP Chiller at the 8 month mark of ownership. James and Team at Warrior helped me troubleshoot it, as if right with me, on my shoulder. Sent me a new pump and eventually repla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Research and information about each product was easy to find which helped narrow down which chiller would be the right one for me. Quality and value seem to be solid, the product arrived and is operat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,4
Gemiddeld
88 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Willpower customer service
My Brother in Law both bought one of the 1hp pro chillers and the xl bath at the same time after a long time of researching to make a good decision. We were really happy with the purchase. Installation was very easy and the chiller works great. I love the WiFi ability and scheduling. After a short time my bath started to slowly leak air I couldn’t find the leak anywhere and the support team was very responsive and sent me a bath to replace it free of charge. My brother in law has had zero problems with his. Very good product and impressed so far.
25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Warriorwillpower
Thank you for taking the time to share such a detailed experience.
We’re glad to hear that both systems have been performing well and that the installation, WiFi features, and scheduling met your expectations. While issues like a slow air leak are rare, we’re pleased our support team was able to respond quickly and resolve it by sending a replacement so you could continue using your setup without disruption.
It’s great to know you’ve been impressed with the product so far, and we truly appreciate the trust both you and your brother-in-law placed in our brand. If you ever need assistance in the future, our team is always available via email or SMS.
— Team Support
J’ai vraiment apprécié le service de…
J’ai vraiment apprécié le service de livraison et celui du service à la clientèle! J’avais des questions techniques et ils m’ont répondu par SMS rapidement! Merci
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Warriorwillpower
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le service de livraison ainsi que notre service client ont été à la hauteur de vos attentes. Répondre rapidement aux questions techniques, notamment par SMS, fait partie de notre engagement pour accompagner nos clients tout au long de leur expérience.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
— Équipe Support
My chiller suddenly stopped working
My chiller suddenly stopped working. The customer support went above and beyond to help trouble shoot and diagnose the problem. Customer service sent me the repair parts and continued to provide top notch support until the chiller was fully functional! I would buy from this company again and recommend it to friends and family!!!
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Warriorwillpower
Thank you for sharing your experience and for the kind words.
While we never want a customer to experience an unexpected issue, we’re very glad our support team was able to troubleshoot the problem with you and get everything fully resolved. Providing practical solutions and staying with our customers until their system is running properly is something we take pride in.
We truly appreciate your recommendation and your trust in our brand. If you ever need assistance in the future, our support team is always available via email or SMS.
— Team Support
Solid product
Tub, chiller, and accessories were separate shipments that arrived at different times. The mat arrived with a hole but Customer service was quick to address the issue and ship a new one. The circulation pump and in-line filter are not integral with the chiller. I just recently purchased flexible pipe insulation to wrap the water lines to prevent sweating and preserve the cool temperatures. My setup is indoors so the chiller doesn’t run but maybe 3 hours per day. I’m 6’-3” and the tub is a great size, sturdy, and easy to inflate. Been using for 1 week and I’m happy with my purchase.
25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Warriorwillpower
Thank you for taking the time to share such a detailed review. We really appreciate you highlighting both the positives and the areas that required adjustment.
We’re glad our support team was able to quickly resolve the issue with the mat — responsiveness is something we take seriously. Your notes on insulation and indoor setup are also very helpful and reflect exactly how many customers optimize efficiency and reduce run time.
It’s great to hear that the tub size, stability, and overall experience are meeting your expectations, especially given your height. We’re happy to know you’re enjoying your setup so far, and we truly appreciate your trust in our product.
If you ever need assistance in the future, our team is always available via email or SMS.
— Team Support
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.