Bilen blir nesten ren, kanaler og felger klarer den ikke alltid. Det er enkelt og helt greit når det fungerer! I april-mai 26 har det vært mer feil og stengt enn de har åpent, bortkastede penger og t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Børstene slo speil på førerside bakover, ingen skade akkurat, men det kan virke som de er litt harde. Bilen ble ren og pen da, så jeg er fornøyd!
Bedrijf heeft geantwoord
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Contactgegevens
Denemarken
- washworld.no
3,5
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Washworld
Hei
Tusen takk for anmeldelsen – så bra å høre at vasken var både god og rask!
Vennlig hilsen
Wash World Kundeservice
Stenger for tidlig
10 juli 2025
Antwoord van Washworld
Hei Viggo
Takk for anmeldelsen din.
Vi er lei oss for at du opplever at vaskehallen stenger for tidlig – vi forstår godt at åpningstidene kan ha stor betydning i en travel hverdag.
Vi tar gjerne med oss tilbakemeldingen videre i vurderingen av åpningstidene fremover. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss.
De beste hilsener
Benjamin
Mye feil
Skjerm på utsiden , ute av drift.
Kjørte inn for å starte.. maskinen startet ikke, måtte ringe service nr.
når maskinen var freidig med programmet måtte jeg nok en gang ringe service for å få åpnet porten så jeg kunne kjøre ut
9 juli 2025
Antwoord van Washworld
Hei Berit Christine
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du opplevde flere problemer med vaskehallen, og at du måtte kontakte vår kundeservice for å få hjelp både med å starte og avslutte vasken. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen.
Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss via [her](https://www.washworld.no/hjelp), så vi kan følge opp og sikre at du får en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Nicklas
Feil på maskin - igjen!…
Etter mange måneder uten vaske abonnement kjøpte jeg i dag nytt abonnement. Det første som skjer er igjen at maskinen feiler jeg står midt i vaskehallen med børsten midt på bilen med masse såpe ringe kundeservice og den må igjen stanse anlegget og der så jeg med masse såpe rester på en halv vasket bil. Dette var også foranledningen til at jeg sa opp abonnementet sist, under bare meg uflaks tviler jeg på. 500 kr. bortkastet penger pluss 60 kr. med selvvask som jeg synes dem kunne dekket på tross av feil og stengt maskin igjen! Ikke blitt noe bedre altså!🙄
7 juli 2025
Antwoord van Washworld
Hej Anders,
Takk for at du deler opplevelsen din – jeg forstår veldig godt frustrasjonen din over at dette skjedde igjen, spesielt når du nettopp hadde valgt å kjøpe nytt abonnement. Det er absolutt ikke slik det skal være.
Ved tekniske feil som stopper vasken underveis, anbefaler jeg alltid å bruke nødtelefonen i vaskehallen, slik at vi kan hjelpe deg med det samme og få maskinen i gang igjen eller hjelpe deg ut. Jeg er lei for at dette skapte bryderi for deg.
Når det gjelder kompensasjon og refusjon, vil jeg veldig gjerne hjelpe deg videre – jeg anbefaler at du tar kontakt med kundeservice via Hjelp-seksjonen på washworld.dk, så de kan se nærmere på saken og finne en god løsning for deg.
Jeg setter pris på tilbakemeldingen din – vi vil gjerne gjøre det bedre.
De bedste hilsner,
Imran
Ask ChatG
Jeg valgte Express til kr 149,- og det…
Jeg valgte Express til kr 149,- og det var vel mere en kattevask spør du meg, jeg hadde nok forventet at maskine tok tur/retur over bilen, men da fikk jeg testet dette og, så en får heller kjøre inn 2 ganger, for kjapt gikk det 🤣
6 juli 2025
Antwoord van Washworld
Hei Geir
Tusen takk for anmeldelsen og de 4 stjernene!
Godt å høre at du fikk testet Express-vasken – den er rask, men vi forstår at du hadde håpet på litt mer. Vi tar med oss tilbakemeldingen videre.
Takk for at du delte opplevelsen din!
Beste hilsener
Martin
Veldig go vaskehall og gode priser og i…
Veldig go vaskehall og gode priser og i nærheten av alt👌👏
4 juli 2025
Antwoord van Washworld
Hei
Tusen takk for din flotte anmeldelse og de 5 stjernene 🌟
Vi er glade for å høre at du synes vaskehallen er god og prisene rimelige. Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både kvalitet og beliggenhet.
Vi håper å kunne ønske deg velkommen igjen snart til enda en god vaskeopplevelse 🚗✨
De beste hilsener
Ammar
Antwoord van Washworld
Hei Adam
Takk for tilbakemeldingen din. Det høres absolutt ikke tilfredsstillende ut, og jeg forstår godt frustrasjonen over å bli trukket ekstra. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre og finne en løsning.
Du kan finne hjelp og kontakte oss her:
https://www.washworld.no/hjaelp De beste hilsener
Adam
Dårlig vask
Dårlig vask, hvor børstene setter seg fast i festene til vindusviskere, og nødstopp i vaskehaller virket ikke. Dårlig service når man prøver å få kontakt.
1 maart 2025
Antwoord van Washworld
Hei Line Takk for at du deler din opplevelse – det lyder som en frustrerende og utrygg situation, og det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte vår kundeservice, så vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg videre. De bedste hilsner Benjamin
Vasket veldig dårlig sist jeg vasket og…
Vasket veldig dårlig sist jeg vasket og dessverre er det slik ofte.
29 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hei Hanne
Takk for din tilbakemelding – jeg forstår godt at det er skuffende når resultatet ikke lever opp til forventningene, spesielt når det skjer ofte. Jeg vil anbefale deg å kontakte vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre med saken.
De bedste hilsner
Benjamin
Vasker dårlig, selv med ekstra tilvalg
Har et rimelig abonnement, men pga mye insekter i fronten på bilen, så la jeg til kjøp av dyrere vask + betalte ekstra for insektrens. Bilen var igjennom en lang vask med børster i maskin, men allikevel var fronten full av insekter. Hva er da vitsen med å betale ekstra for grundigere vask og insektrens……?
30 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hei Karine,
Takk for anmeldelsen.
Jeg forstår godt at det er frustrerende når insektrensen ikke lever opp til forventningene, spesielt når du har betalt ekstra.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte kundeservice, så vi kan se nærmere på det: https://help.washworld.no/no/article/58f7bf
De beste hilsener
Sophie Wash World
Bilen var skitten
Bilen var skitten, ikke tørr i det hele tatt, full av såperester. Bilvasken luktet mugg.
30 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hei Emilie
Takk for at du deler opplevelsen din – det er selvfølgelig langt fra slik en bilvask skal være.
Vi beklager, at bilen hverken ble ren, tørr eller fri for såperester, og at det tilmed luktet mugg. Det vil vi veldig gjerne undersøke nærmere. Hvis du har mulighet til å oppgi hvilken vaskehall du brukte og når, kan du kontakte oss [her](https://www.washworld.no/hjelp), så ser vi på saken.
Vennlig hilsen
Benjamin
Antwoord van Washworld
Hei Jaroslaw
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse – vi er glade for å høre at du er fornøyd med både vask og polering!
Vennlig hilsen
Benjamin
Veldig ofte tekniske problemer
Jeg har vært kunde hos Wash World i Porsgrunn i nesten 2 år nå. Det siste året har én eller begge gatene vært ute av drift regelmessig på grunn av tekniske problemer. Dette var tilfelle søndag 15. juni, og også i dag, søndag 29. juni. Og dette skjer ofte. På denne måten er det veldig frustrerende at man ikke kan utnytte abonnementet sitt optimalt.
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Washworld
Hei Jan,
Takk for anmeldelsen.
Jeg forstår godt at det er frustrerende når tekniske problemer gjentar seg, og man ikke får utnyttet abonnementet som ønsket. Vi er i gang med å forbedre driftssikkerheten i vaskehallene, og jeg håper du snart vil merke en forskjell.
Du er alltid velkommen til å kontakte kundeservice hvis det er noe vi kan hjelpe deg med: kundeservice@washworld.no
De beste hilsener
Sophie Wash World
Antwoord van Washworld
Hei
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så godt å høre at alt fungerte som det skulle, og at begge vaskehaller var i drift – akkurat slik det skal være 😊
Vi setter pris på tilbakemeldingen og håper å se deg igjen snart.
Vennlig hilsen
Wasim
Jeg trengte suport da jeg klønete det…
Jeg trengte suport da jeg klønete det ti,l og ikke la inn mine tow mirrors. Maskinen stoppet pga dette. Min feil, men suport fikset dette raskt/effektivt. Tommel opp.
20 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hei Roy-Arild
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse – så godt å høre at du fikk rask og effektiv hjelp, selv om det oppsto en liten feil 😊
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og håper å se deg igjen snart!
Vennlig hilsen
Wasim
Stort utvalg av vaskeprogrammer
Stort utvalg av vaskeprogrammer, god tiligjengelihetog att det er mulig med abonemang.
19 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hei Roald,
Det høres ut som du har hatt en god opplevelse i vaskehallen, og det er vi veldig glade for.
Vi ønsker deg en god dag videre. Vi ser frem til å gi deg mange flere gode opplevelser i fremtiden.
Vennlig hilsen,
Jasmin.
All inclusive vask er ikkje noe å skrive hjem om
Er ikkje imponert over all inklusiv vasken. Til 150,- ekstra på toppen avet abonnement, så burde den være bedre.
21 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hei Bent,
Det høres ut som du ikke har hatt en spesielt god opplevelse hos oss. Det er vi selvfølgelig lei oss for, da vi alltid streber etter å gi kundene våre den beste servicen. Jeg vil derfor oppfordre deg til å kontakte kundeservice og beskrive opplevelsen din, slik at vi kan sikre at alle våre kunder får en best mulig opplevelse.
Vennlig hilsen,
Jasmin
Antwoord van Washworld
Hei Harald,
Tusen takk for de 5 stjernene og den fine tilbakemeldingen! 😊
Så godt å høre at alt gikk enkelt og greit – og uten ventetid!
De beste hilsener
Benjamin
Antwoord van Washworld
Hei Mohamed Tusen takk for de 5 stjernene, så hyggelig å høre at du opplevde god service
De beste hilsener,
Aden
reeeeeeen bil
16 juni 2025
Antwoord van Washworld
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Jeg er glad for at høre, at du fik en ren bil i vores vaskeanlæg.
Vi ser frem til at byde dig og din bil velkommen igen! 🚗
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.