Vid första tvätten blev inte min bil (B-klass) ren på bakluckan och ena sidan. Efter mailkontakt fick jag information om att inställningarna skulle ses över och jag erbjöds en ny, valfri tvätt. Mailad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieStorgatan 92, 264 31 Klippan, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En billig tvätt som gör grovjobbet och som är smidig att använda mellan ordentliga tvättar. Det blir aldrig riktigt rent. Den sura lukten i hallarna är ibland svår att stå ut med. Ofta hallar som är a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hej 👋 Efter att ha tvättat min bil 2gr,så måste jag tyvärr konstatera att jag trodde att resultatet skulle bli bättre. Jag tyckter inte däcken blir riktigt rena samt att det blir fult av ringar,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Abonnemanget är ju guldvärt oavsett prisklass. Hade varit Nice med en automat eller liknande utanför biltvätt med tearshine produkter eller något liknande :)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Contactgegevens
Storgatan 92, 264 31, Klippan, Zweden
4,2
Goed
100 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Urban
Tack för din recension och din feedback!
Jag förstår att du gärna skulle vilja ha ett borstfritt alternativ – det er en efterspørgsel vi hör från flera kunder, och den tas absolut vidare till vårt team som arbetar med att utveckla våra tvättlösningar.
Vi uppskattar att du delar dina tankar – det hjälper oss att bli ännu bättre 🚗✨
Med vänliga hälsningar
Andrez
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Björn
Stort tack för de 5 stjärnorna – det betyder mycket för oss!
Så härligt att höra att du upplevde det som snabbt och enkelt. Vi hoppas att få se dig igen snart
De bästa hälsningar
Aden
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Håkan,
Stort tack för din 4-stjärniga recension! Det låter som att du haft en smidig och effektiv upplevelse utan onödig väntan – precis så som vi vill att det ska vara.
Tack för att du valt Wash World, och vi ser fram emot att få välkomna dig igen snart!
De bästa hälsningar,
Aden
Dårligt!
Super ringe! Vasker ikke bilen rent og tørrer ikke ordentligt. Sidste gang stoppede maskinen midt i en vask, og jeg har kæmpe problemer med at få mine penge tilbage. Virkeligt et dårligt firma!
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse – jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse, og jeg forstår godt din frustration.
Når maskinen stopper midt i en vask, betragtes det som en akut fejl. I sådanne tilfælde anbefaler vi altid at bruge nødtelefonen med det samme, så vi kan hjælpe direkte på stedet.
Med hensyn til din tidligere oplevelse og problemer med refundering, vil jeg meget gerne hjælpe dig videre. Du kan kontakte vores kundeservice via *Hjælp*\-sektionen på hjemmesiden, hvor vi ser nærmere på din sag og sørger for, at du får den rette assistance.
Det skal selvfølgelig fungere – tak fordi du gjorde os opmærksom på det.
De bedste hilsner,
Yahya
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Nils!
Stort tack för din återkoppling – det gläder mig att höra att allt fungerade som förväntat! Vi strävar alltid efter att leverera en smidig och pålitlig upplevelse, så din positiva kommentar uppskattas verkligen.
Med vänliga hälsningar,
Aden
Tvätten helt ok
Tvätten helt ok, tog inte riktigt överallt men över lag bra.
Dock lukta där bara mögel inne, och är man som mig känslig så är det inte en trevlig upplevelse.
7 april 2025
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Theres,
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du i det stora hela var nöjd med tvättresultatet, även om det inte tog riktigt överallt. Vi tar till oss din feedback och ser löpande över både tvättprogram och utrustning för att förbättra upplevelsen.
Vad gäller lukten i hallen – det ska självklart inte lukta mögel, och vi är ledsna över att det påverkade din upplevelse negativt. Vi skickar vidare din kommentar till vårt serviceteam, så vi kan få det kontrollerat och åtgärdat.
Vänliga hälsningar
Sophie Wash World
Det funkar inte jätte ofta
Det funkar inte jätte ofta, mam måste tvätta bilen på andra ställen och betala.
27 februari 2025
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Katarzyna
Det beklagar jag verkligen! Det ska naturligtvis fungera varje gång, och jag förstår att det är frustrerande att behöva tvätta bilen någon annanstans. Om du upplever fel vid tvätten, rekommenderar jag att du kontaktar oss via Hjälp-sektionen på vår webbplats, så vi kan hjälpa dig vidare. Tack för att du delar din upplevelse!
De bedste hilsner,
Imran - Wash World
Tvättmaskinen fungerade inte som den skulle.
Tvättmaskinen fungerade inte som den skulle. När tvätten var klar gick lufttorkaren inte upp så att det gick inte att köra framåt. Porten framåt gick inte upp men porten bakåt (från bilens synsätt) gick upp. Jag fick backa ut från tvätten. Efter ett antal minuter gick tvätten igång igen. Detta hände flera gånger med flera kunder när jag var där.
21 februari 2025
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Hans,
Tack för din feedback! Vi beklagar den upplevelse du hade i tvätthallen – det är självklart inte meningen. Om du upplever tekniska problem igen, rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst via https://help.washworld.se/sv, så att vi kan undersöka ärendet närmare. Vi vill gärna hjälpa till!
De bästa hälsningar,
Yahya
Äntligen fungerar tvätten!
Äntligen fungerar tvätten!
Har varit lite till och från den sista tiden.
17 februari 2025
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för din recension! Skönt att höra att tvätten fungerar som den ska igen. Vi uppskattar din tålamod och ser fram emot att välkomna dig igen! 🚗
De bästa hälsningar,
Sophie
Ur funktion
Det jag inte tycker om att det är stängt 5 gånger av 10 när man ska tvätta. Väldigt tradigt när man ska tvätta så är den ur funktion.
15 februari 2025
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har upplevt att tvätthallen är ur funktion vid flera tillfällen. Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi arbetar löpande med att minimera driftstopp och säkerställa att våra anläggningar är tillgängliga när du behöver dem.
Du kan skriva till vår kundeservice, så vi kan se närmare på saken.
De bästa hälsningar,
Nicklas.
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Ernie,
Stort tack för din fina recension och de 5 stjärnorna! Vi är glada att höra att du är supernöjd och alltid får en ren bil – det betyder mycket för oss! 🚗✨
Varma hälsningar,
Sophie
Okay til prisen
Okay til prisen. Men syntes, det er for ofte. At anlægget er lukket. Kunne være fedt hvis den vaskede bedrer rent og tørrede bedrer.
21 januari 2025
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej!
Tak for din anmeldelse og for de 3 stjerner. Vi beklager, at anlægget ikke altid lever op til dine forventninger, og at det til tider er lukket. Din feedback om vask og tørring tager vi til os, da vi altid arbejder på at forbedre os.
Med venlig hilsen
Nicklas
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Blakaj,
Tusen tack för de 5 stjärnorna! Det gläder oss att höra att du är nöjd med biltvätten. Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart! 😊
De bästa hälsningar,
Sophie
I dagsläget har det varit problem varje…
I dagsläget har det varit problem varje gång. Senast oljeläckage från ena borsten över hela högra sidan av bilen. förra tvätten så sköljdes inte ett rengöringsmedel av utan bara blåste av bilen och släppte ut mig.
2 av 2 tvättar har varit problem. Senast oljeläckaget som är värst.
Är anmält som problem
25 november 2024
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Fredrik,
Tack för att du delar din upplevelse, även om det är tråkigt att höra om de problem du har haft. Jag förstår verkligen frustrationen, särskilt när det gäller oljeläckaget, som låter mycket allvarligt.
Eftersom detta redan är anmält, hoppas jag att vår kundservice kan hjälpa dig vidare. Om du behöver ytterligare stöd, är du varmt välkommen att kontakta oss igen via vår hemsida. Vi vill självklart göra vårt bästa för att lösa detta.
De bästa hälsningar,
Sophie
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Bozena
Stort tack för de 5 stjärnorna! Fantastiskt att höra att allt fungerar som det ska, och att du är helt nöjd 😊
De bästa hälsningar,
Jacob
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Jan,
Tack för din recension och feedback. Jag beklagar att insekterna på fronten inte blev helt borttagna trots två tvättar. Vi uppskattar din input och kommer att använda den för att förbättra vår tjänst.
Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundservice. De hjälper dig gärna vidare.
De bästa hälsningar,
WashWorld
Anläggning är bra
Anläggning är bra, tvättar rent för att vara en maskin.
- Vattnet luktar inte gott.....
30 april 2024
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej,
Tack för din recension och de fyra stjärnorna. Vi är glada att höra att vår anläggning generellt möter dina förväntningar. Vi beklagar dock att du upplever en dålig lukt från vattnet. Vi uppmanar dig att ringa vår akuttelefon nästa gång du upplever ett liknande problem under tvätten, så att vi snabbt kan adressera situationen.
Vänliga hälsningar,
Jasmin.
Luktar jätte illa
22 april 2024
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Matilda,
Tack för din recension.
Jag beklagar verkligen att du upplevde en obehaglig lukt under ditt besök.
Jag skulle rekommendera att du kontaktar vår kundservice via 'Hjälp'-sektionen på vår hemsida, så att vi kan undersöka och adressera problemet så snart som möjligt. Vårt team är redo att assistera och se till att detta inte upprepas.
Med vänliga hälsningar,
Cathrine🚗
Snabbt og enkelt
13 april 2024
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Pommer,
Tack för de fyra stjärnorna. Det tyder på att du har haft en bra upplevelse hos oss, men vi hoppas naturligtvis alltid på fem stjärnor. Du är därför välkommen att skriva till vår kundtjänst om det är något du tycker vi kan göra bättre.
Vi hoppas att kunna ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Jasmin.
Dåligt tvättresultat
Dåligt tvättresultat.
Anläggningen i klippan var fruktansvärd. Det luktar så mycket urin och avlopp, så det gick knappt sitta kvar i bilen
12 april 2024
Antwoord van WashWorld SE - Klippan - Storgatan
Hej Danne,
Tak for din anmeldelse og for at informere os om din oplevelse i vores vaskehal i Klippan. Vi er kede af at høre om de ubehagelige lugte, og vi vil gerne hjælpe med at undersøge sagen yderligere.
Venligst kontakt vores kundeservice via 'Help' sektionen på vores hjemmeside, så vi kan adressere og løse problemet så hurtigt som muligt.
De bedste hilsner,
[Dit Navn]
---
Hej,
Tack för din recension och för att du informerar oss om din upplevelse i vår tvätthall i Klippan. Vi är ledsna att höra om de obehagliga lukterna, och vi vill gärna hjälpa till att undersöka ärendet vidare.
Vänligen kontakta vår kundtjänst via 'Hjälp'-sektionen på vår hemsida så att vi kan adressera och lösa problemet så snabbt som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Jasmin.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.