Die Uhr sieht gut aus und die Funktionen sind gut! Hier würde ich fast 4 Punkte vergeben. Leider erhält das Unternehmen nur 1 Punkt. Lieferzeit 7 Wochen, keine telefonische Erreichbarkeit, Standard-A... Toon meer
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Ich bin sehr begeistert. Meine Lieferung hatte Verzögerung, was an DHL lag. Habe den Kundenservice angeschrieben. Schnelle und kompetente Beratung. Als Wiedergutmachung bekam ich ein Code um mir 2 Pro... Toon meer
Absolute Katastrophe! Am 19.07.25 bestellt, bis heute keine Uhr erhalten, bis heute kein Geld zurück bekommen. Nur Mails in denen mir in schlechtem Deutsch immer die gleichen Lügen aufgetischt werden... Toon meer
Eigentlich würde ich gar keinen Stern vergeben aber dies ist hier erforderlich- Uhr nach über 9 Wochen immer noch nicht da, angeblich schon lange verschickt- konnten aber keine Sendungsnummer mitteile... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir von Watcho sind ein Smartwatchunternehmen aus Hannover, wir bitten eine hohe Qualität an Smartwatches an zu einem fairen preis Mission: Unsere Mission ist es, Frauen eine Smartwatch zu bieten, die Funktionalität und Eleganz vereint. Vision: Wir streben danach, Marktführer im Bereich stilvoller Wearables zu werden, die den Alltag unserer Nutzerinnen bereichern und vereinfachen. Werte: Innovation, Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Stil.
Contactgegevens
Lehmanstraße 9, 30455, Hannover, Duitsland
- 015732280840
- shop@watcho.de
- watcho.de
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Ich bin sehr begeistert
Ich bin sehr begeistert. Meine Lieferung hatte Verzögerung, was an DHL lag. Habe den Kundenservice angeschrieben. Schnelle und kompetente Beratung. Als Wiedergutmachung bekam ich ein Code um mir 2 Produkte auszusuchen. Top 👍🏼 jederzeit wieder. Die Uhr ist echt mega. Bin sehr zufrieden. Danke ☺️
Bloß nicht! Betrug!
Betrug!
Ich habe die Uhr am 19.1.25 mit Express bestellt.
Express wurde nicht eingehalten. 19,95 Euro zurückbekommen.
Die Uhr habe ich nie erhalten. Also habe ich das gesamte Geld zurückgefordert.
Das Geld habe ich nie erhalten! Nur immer wieder die gleiche automatisierte Mail oder gar keine Rückmeldung.
Fall bei Paypal eröffnet.
Betrug!
Finger weg!
Nie wieder bestelle ich dort
Nie wieder bestelle ich dort. Ich habe die Uhr zurückgeschickt. Mit dem Kundensupport mehrfach gemailt, wurde jedes Mal vertröstet und habe bis heute keine Erstattung erhalten. Am 9.3.2025 storniert. Also Finger weg!
Update: der Kundenservice hat mir heute mitgeteilt, dass sie keine Beweise hätten, dass ich die Uhr zurückgeschickt habe, also können sie nichts tun. Und das, nachdem mir Frau Eren im April geschrieben hat, die Erstattung sei unterwegs und solle „am Mittwoch“ eingehen.
Woher alle positiven Bewertungen kommen… ein Schelm, der Böses denkt….
Gerne wieder
Für den Preis erhält man eine hochwertige Uhr mit vielen Funktionen. Die Verarbeitung ist solide, und die Akkulaufzeit hält, was sie verspricht. Ich habe den Kauf nicht bereut.
Für den Preis erhält man eine…
Für den Preis erhält man eine hochwertige Uhr mit vielen Funktionen. Die Verarbeitung ist solide, und die Akkulaufzeit hält, was sie verspricht. Ich habe den Kauf nicht bereut.
Wir hatten Probleme mit dem Versand…
Wir hatten Probleme mit dem Versand aber wegen DHL, der liefert bei uns nie. Das Paket ging zurück und durch den Kontakt hatten wir es dann neu bestellt und dann kam es auch an.
Sooo freundlich und hilfsbereit
Sooo freundlich und hilfsbereit. Klasse Service. Uhr war kaputt und ich konnte mir direkt eine neue bestellen.
Ist eine gute Uhr
Ist eine gute Uhr, ich habe mir die Ultra Pro bestellt, allein wegen der vielen Funktionen und auch das Design war für mich am ansprechendsten.
Bis heute keine Rückerstattung
Bereits ende März 2025 habe ich die Uhr zurückgeschickt, mit Rücksendeetikett. Bis heute habe ich keine Erstattung des Kaufpreises erhalten! Ich habe schon mehrfach eine Email an den Kundenservice geschickt und erhalte immer wieder die gleiche, automatisierte Mail. Ich bin sehr verärgert, und hoffe dennoch, dass ich mein Geld zurück bekomme!
Ich bin begeistert
Als Technikneuling war ich zuerst skeptisch, aber die Einrichtung war kinderleicht. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die Verbindung mit meinem Smartphone klappte auf Anhieb. Ich bin begeistert von der Benutzerfreundlichkeit.
Finger weg !!!
Finger weg !!!
Das Unternehmen ist sehr unseriös.
Es wirbt durch Influenzer.
Zuerst war es kein Problem meinen Artikel zurück zu erstatten. Ich habe die Unterlagen und den Grund ausgefüllt und per Mail versandt. Daraufhin bekam ich nach einigen Mails ( und Überredungsversuchen die Uhr doch zu behalten)das Rücksendeettikett.
Leider keine Antwort mehr nach dem Rücksenden.
Zwei Wochen nach Rückversand die Mail, dass die Rücksendung bearbeitet ist und ich mein Geld via klarna wieder bekomme ( ich habe per Paypal bezahlt ).
Nach einer Nachfrage meinerseits und Erklärung, dass ich anders bezahlt habe, kam eine unfreundliche Antwort, dass die Rücksendung noch nicht bearbeitet ist.
Mittlerweile sind wir bereits 3 Wochen nach Rücksendung.
Ich habe keine Antworten mehr auf meine Mail bekommen.
Nach über einem Monat habe ich bei Paypal den Käuferschutz aktiviert und gestern ( 2 Monate nach den ganzen Vorkommnissen) eine Mail von Paypal erhalten, dass ich mein Geld zurück überwiesen bekomme und der Fall nun zugunsten mir geschlossen wurde.
Kundenservice ist immer erreichbar
Kundenservice ist immer erreichbar! Ich bin mit der Uhr sehr zufrieden, Watcho sollte aber noch an der Lieferzeit etwas änder! Ansonsten bin ich sehr zufrieden
Habe die Uhr zurückgeschickt und warte…
Habe die Uhr zurückgeschickt und warte jetzt schon 2 Monate auf mein Geld. Kundenservice reagiert auch nicht mehr. Fall bei Paypal wurde eröffnet!
Edit: nach Veröffentlichung der Bewertung habe ich sofort mein Geld erhalten und wurde gebeten die Bewertung zu „entnehmen“
Edit 2: nach meinem ersten Edit hat die Firma Watcho mich gemeldet, da sie glauben, dass es sich nicht um eine wirkliche Erfahrung handelt!
Sehr unseriöses Unternehmen
Sehr unseriöses Unternehmen, dass mit Influenzern Werbung macht.
Bekommt es seit April nicht hin meine Rücksendung als erledigt bei Klarna zu hinterlegen.
Mein besonderer Dank gilt Frau Alina…
Mein besonderer Dank gilt Frau Alina Eren aus dem Team des Kundencenters bei watcho. Kein anderer Mitarbeiter hat mir so schnell und unkompliziert geholfen, wie sie.
Vielen Dank Alina!
Bin zufrieden
Am meisten gefällt mir die Möglichkeit, Anrufe und Nachrichten direkt am Handgelenk zu empfangen.
Hatte ein kleines Problem mit den Armbändern…
Hatte ein kleines Problem mit den Armbändern. Der Kundenservice- speziell Frau ALINA EREN hat mir sehr schnell, unkompliziert und zuvorkommend geholfen. Von meiner Seite kann ich nur positives sagen und weiter empfehlen
Die Bestellung hat etwas länger…
Die Bestellung hat etwas länger gedauert; sie kam wohl aus China - Temu.
SmartWatch
Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Lieferzeit leider erneut sehr lange, was etwas ärgerlich ist. Das sollte Watcho noch in den Griff bekommen.
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