We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(4)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betreibung für eine gestorbene Katze

Meine 13-jährige Katze ist voriges Jahr gestorben. Nach dem Telefonat mit der Versicherung, wo es hiess, was sie alles nicht übernehmen und es ausreicht, die Rechnung der Tierärztin zu schicken, man sehe es schon und erstatte Teil der Prämie zurück habe ich es so getan nach dem Erhalt der Rechnung und auch der Kremierung. Es war für mich eine sehr schwere Zeit, die Katze war meine treue Lebensgefährtin, meine 90-jährige Mutter war auch krank, ich hatte kaum Halt im Leben und bin der Sache nicht weiter nachgegangen. Ich habe 2 Briefe geschickt und 2 Einschreiben konnte ich mir nicht leisten. Das war mein Fehler. Allerdings als ich dieses Jahr eine Prämienrechnung erhielt für bereits eine verstorbene Katze hielt ich es für Fehler. Ich fand keine Rechnung Zuhause und allein der Gedanke die Tierärztin zu kontaktieren tat so weh, es kam alles wieder hoch. Als sie die Sistierung geschickt haben, hab ich aufgeatmet. Um so schlimmer war es als sie Betreibung eingeleitet haben mit total überrissenen Betrag. Ich empfehle keinem diese Versicherung, das ist gnadenlose unmenschliche Struktur, die verlangt Todesbescheinigung, von der beim Telefonat nicht die Rede war. Ich zittere noch beim Gedanken, was wäre, wenn die Katze nicht vom Tierarzt eingeschläfert wurde. Ich war nämlich dagegen, aber es hiess, dass sie leidet. Die Tierärztin hat auch von keiner Bescheinigung geredet. Das Schlimmste ist als Kriminelle behandelt zu werden, nur weil man Verlust und Trauer nicht nochmals durchleiden will. Halten Sie die Hände davon.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

abysmal customer service

- claim processing takes two weeks
- creative coverage exclusions
- the request to cancel a policy in June 2026, will become effective in July 2027. Please think twice before engaging with this questionable company

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grundlose Kündigung nach 15 Jahren

Wir hatten unsere Büsi viele Jahre schon jung bei WauMiau versichert und kaum je eine Rechnung eingereicht. Als sie gesund 15 Jahre alt waren kündigte Wau Miau die Verträge und offerierte Neue dreimal so teuer für unbegrenzte Leistungen, die wir aber gar nicht wollten. Das Ende der Büsi, nun mit Tumor, mussten wir nun selber bezahlen. Sehr unfair!!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointing Experience – Unjust Denial of Accident Claim.


I’ve had a very frustrating experience with Wau Miau (ERV). After my dog suffered a medical issue, two independent veterinarians confirmed that the condition was triggered by an accident. Despite this, Wau Miau insisted on classifying the situation as a breed-related disease, limiting the coverage to only 5,000 CHF per year.

This is far below the actual costs of the treatment, and it feels like the insurance company is not acknowledging the facts provided by qualified professionals. The refusal to recognize the condition as an accident, despite expert veterinary opinions, is both disappointing and unacceptable.

The process has been slow and unhelpful, and I am extremely dissatisfied with how my claim has been handled. I strongly urge anyone considering this insurance provider to think twice, as their claims process seems to prioritize minimizing payouts rather than providing the coverage that policyholders deserve.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer