WEBA - Gent Reviews 

Goede comunicatie voor het afhalen van de aangekochte producten;

De afspraken die gemaakt zijn, zijn echt nagekomen. En super vriendelijk zowel in de winkel als de mannen die komen leveren.

Goede service ..vriendelijke begeleiding ..hulp in het magazijn ..super !!!

Alles gewoonweg correct en perfecte klantvriendelijke service !zeker voor herhaling vatbaar

Ruime keuze aan verschillende prijzen, modellen, kleuren en telkens alle nodige informatie dichtbij: afmetingen, mogelijkheden, .....
Eens gekozen, vlotte afhandeling bij de besteldienst: duidelijke informatie.
Op de dag van de levering krijg je een bericht met het tijdsslot waarop zal geleverd worden: levering was mooi binnen de opgegeven uren.
Mensen die kwamen leveren deden dat heel vakkundig: zetel snel gemonteerd, oude zetel meegenomen en niets achtergelaten. Zeer professioneel

Alles was heel vlot, alleen de opgeven levering werd heel ruim overschreden. Voorzien tss 12u en 15u, levering uiteindelijk 16u15. Wel super vriendelijke Heren.

Ondanks beetje oubollig interieur en meubelen die laaggeprijst staan (en dus ook wat van mindere kwaliteit (made in China, ipv Europe of Belgium), maar dat kan je verwachten), is het personeel vriendelijk, kan je rustig, niet opdringerig rondkijken, is de app beleving goed, krijg je een gratis drankje, en is het bestel en leverproces geoptimaliseerd (via aankoopbalies, betaalbalie, of alles digitaal, en ook de afhaaldienst). TIP: geef meteen (digitaal) mee hoe groot en hoeveel de colli('s) wegen, vooral bij zelf afhalen.

Correcte en snelle service

Correcte levering!
Weba nog altijd de goedkoopste!!

Duidelijke communicatie, bestelling en levering vlot verlopen

De afspraken zijn perfect na gekomen. Het leveren en de opbouw van het salon liep vlotjes zonder problemen. Het afval karton en plastiek werd opgeruimd en terug mede genomen .Besluit: Zeer goede service.

Er waren een paar stukken beschadigd. De klantenservice reageerde heel snel en bracht alles in orde. Wij zijn tevreden klanten.

Een zetel bestelt in januari 2025 het zou 2 maand duren voordat ik mijn zetel samen met de poef na 2 maand komen we er om alles is betaalt de poef is niet mee bestelt dan moesten we nog eens 2 maand wachten erna kwam de poef eindelijk wil ik de poef in elkaar steken krijg ik toch nog de slechte poten geleverd niet aan te raden

Goede communicatie ivm levering
De levering is perfect verlopen zoals afgesproken en de mannen waren heel vriendelijk
Hele goede service dikke mercie

Goede service, vriendelijk personeel zowel in de winkel als bij de levering. Hebben mij goed geholpen.
Aangekochte zetel is goed van kwaliteit en zeer mooi

Vlotte en vriendelijke levering.
tevreden van de aankoop

Service; behulpzame winkelassistente

Ik ben zeer teleurgesteld over mijn ervaring met Weba.
Tijdens de levering van mijn meubelen werd schade veroorzaakt aan mijn terrasafsluiting. Sindsdien probeer ik een oplossing te vinden, maar zowel de liftservice als Weba wijzen naar elkaar en niemand wil verantwoordelijkheid opnemen voor de veroorzaakte schade.
Als klant verwacht ik dat een leverancier zijn verantwoordelijkheid neemt en helpt om een probleem op te lossen dat tijdens de levering is ontstaan. In plaats daarvan word ik van de ene partij naar de andere gestuurd zonder enige concrete oplossing.
De communicatie en klantendienst hebben mij in deze situatie teleurgesteld. Het gaat niet alleen om de schade zelf, maar vooral om het gebrek aan verantwoordelijkheid en klantenservice achteraf.
Op basis van deze ervaring kan ik Weba helaas niet aanbevelen.

Vlotte communicatie , eerlijke terugbetaling van leveringskosten door toch zelf op te halen. Zeker bij weba gaan kijken als je iets nodig ĥebt, ook altijd vriendelijk.

Ik heb daar kleerkast gekocht ,degelijk materiaal prijs kwaliteit.Verschillende mooie dingen gezien ,ik ga zeker nog terug voor wat kleine dingen ,lampen en keuken of badkamer gerief.En altijd leuk men kan daar gratis koffie pauze nemen .👍