Welhof Reviews 

Hebben hier een Amerikaanse koelkast besteld. Met op de foto een deuk aan de voorkant. Helemaal prima blijken er bij levering krassen aan de zijkant te zitten en een metalen plaat verbogen te zijn aan de achterkant. Ook prima we zien dit toch niet. Nu blijkt na dagen dat producten in de koelkast gewoon bevriezen. Hebben de koelkast al op 5 van de 6 graden gezet. krijg gewoon niemand aan de lijn en op WhatsApp word niet gereageerd.

Ik had een was-droog combinatie besteld maar die had een fluitend geluid bij het centrifugeren en afpompen. Toen mocht ik hem ruilen maar wat blijkt, deze heeft dat ook. Welhof geeft als oplossing om hem weer om te ruilen maar daar heb ik echt geen vertrouwen in. Verder dan dat komen ze niet met een oplossing, kortom koop daar nooit iets

Super vriendelijke mensen, duidelijke communicatie, snelle service en de whatsapp chat werkt prima!

Een prachtige wasmachine geleverd als nieuw voor bijna een derde van de winkel nieuwprijs.
Toppie aangeleverd gratis, toppie naar de zolder gebracht met een til en traploop robot fantastisch om te zien.
Toppie aangesloten en getest en uitgelegd.
Nee ik heb bij deze firma Welhof een bijzondere fijne en geweldige ervaring meegemaakt en ik zelf zou er gelijk weer bestellen als ik iets nodig heb, zouden veel bedrijven van kunnen leren omdat ik ook heel andere zaken meemaakt en heb gemaakt.
DOE HIER JE VOORDEEL MEE/en koop gerust bij Welhof

Dit bedrijf kan verbeteren door op te houden met bestaan!!!
Wat een amateurs. Ze weigerden de wasmachine naar boven te brengen, ondanks de trap aan de voorwaarden voldeed.
Gebeld; is ook ver te zoeken, de klantvriendelijkheid en totaal niet meedenken of oplossing gericht.
Klacht kan je niet indienen.
Koop geannuleerd. Wij gaan opzoek naar een winkel die wel nakomt wat ze zeggen, de machine boven brengen en servicegericht zijn.
Zal het niemand aanraden. Vlutzooitje!

Hallo...allereerst...war een ongelooflijk super goed bedrijf...met topservice..
Ik kocht een nieuwe bauknecht wasmachine, welke netjes geleverd en aangesloten werd, de oude namen ze netjes mee retour...helaas ging deze wasmachine na drie weken stuk, kwam rook uit en dee niets meer, de deur ging niet meer open, met al de was erin.
Een mailtje gestuurd naar Welhoff, kreek een mail terug....ik kon meteen een andere nieuwe wasmachine uitzoeken, welke de dag erna netjes geleverd werd, de andere ging retour mer de was erin, omdat de deur niet meer open ging...2 dagen later werd m'n was via post.nl fijn bezorgd..!!
Er zijn maar weinig bedrijven die zo'n super service verlenen....
Dus bij dit bedrijf kun je met n gerust hart je aankopen doen...
Jan Janssen Venlo

Koop niet bij Welhof!! dat zijn dieven.. ik kocht een fiets voor mijn 10-jarige zoon, de fiets was te groot dus hebben we hem dezelfde week teruggestuurd. ik kreeg een bericht van Welhof dat ze 45€ zouden inhouden voor schade aan de fiets!! het is ongelooflijk.. Het is een schande, want ik zal deze site nooit aanbevelen! Ik heb een foto ontvangen van een kapotte fiets. Hoe kan een 10-jarige jongen die een fiets in het appartement probeert te gebruiken dit veroorzaken?

KOOP HIER NIETS!
Koelvriescombi gekocht met optische schade. De schade is geen probleem, want het is een inbouw koelvriescombi, dus optische schade zie je toch niet.

Echter trilt/bromt de HAIER koelkast enorm hard. Zo hard dat het in de slaapkamer te horen is. Ik heb dit direct na aankoop (dus binnen de 14 dagen 'zichttermijn') duidelijk gemaakt aan de klantenservice. Zij gaven via de mail tips wat te doen en het zou vanzelf minder moeten worden, want dit is 'normaal' voor een nieuwe koelkast. Ik heb de koelkast helemaal vrij gezet, in verschillende posities gezet. Alle tips uit de mail toegepast.

Omdat wij in een verbouwing zitten, ben ik niet constant met de koelkast bezig geweest. Na 21 dagen na levering merkte we dat de koelkast nog steeds erg trilt/bromt, dus via de klantenservice aangegeven dat het probleem niet weg gaat en dat de koelkast niet goed is. Wij hebben dit binnen de 14 dagen aangegeven, de tips gevolgd, maar geen verbetering/oplossing.

Nu verschuilt Welhof zich ineens achter 'ja de 14 dagen zichttermijn zijn voorbij, dus retour kan niet meer'. Terwijl ik meteen heb gemeld dat de koelkast niet goed is.

Het enige wat ze nu willen doen, is een monteur van HAIER (producent) aansturen, waar waarschijnlijk kosten aan zitten. Dus ze gaan niet eens zelf een monteur langs sturen.

Ronduit belachelijk om je klanten op deze manier te behandelen.

Dus wees gewaarschuwd! KOOPT HIER NIETS. Helaas las ik de vele slechte reviews te laat en heb ik hier dus wel iets gekocht. OPLICHTERS, ga ergens anders heen als je slim bent.

Hebben een defecte wasmachine geleverd en weigeren deze terug te nemen. Niemand reageert meer. Ook niet herhaaldelijke verzoeken van onze advocaat. Niet aan beginnen, echt ellende. Oplichtersbende.

wasmachine deed na eerste wasje alle stoppen doorslaan en heeft mac beschadigd. geen enkele service of compensatie hiervoor

Zeer onbetrouwbaar

Was-droog combi gekocht maar helaas na een tijdje kapot. Wel nog garantie en na een dag vrij nemen voor helemaal niets (ze kwamen gewoon niet opdagen), had ik een nieuwe. Die deed het vanaf de eerste dag niet en toen hebben ze me net zo lang genegeerd tot mijn garantie verlopen was. Sindsdien krijg ik alleen nog dat: sorry, uw garantie is verlopen.
Vanwege budget- en groene overwegingen groot voorstander van refurbished items en daar ook veel goede ervaringen mee. Tot deze oplichters dus.

We zijn inmiddels aan de 3de droger toe. De 1ste heeft het 4 wassen gedaan, de 2de helemaal niet. Bij de 3de werken sowieso 2 programma's niet, een ander lijkt het te doen, dat is dus afwachten. Bij alledrie de bezorgingen zijn de traptreden gesloopt. Je kan dit bedrijf niet bellen en via de mail wordt je van het kastje naar de muur gestuurd maar een oplossing wordt niet geboden.
Sterker nog, inmiddels een mail gehad waarin de schade ontkent wordt. Foto's zijn niet genoeg, ik had het moeten filmen 😡, kortom er wordt niks vergoed!
Aansluiten doen ze ook niet, we moesten zelf de slangen kopen die ervoor nodig zijn.
Kortom veel ergernis, tijd en extra geld kwijt. Je kan beter voor een nieuwe gaan van een onbekend merk dan hier een 2de hands merk kopen. Net zoveel geld maar dan heb je een werkende droger.
Dit bedrijf levert bagger en communiceert niet, bied geen service of gerichte oplossingen. Je kan ook je geld niet terug krijgen!
Update:
Droger nr 3 heeft 1 was gedroogd en stopte er toen ook mee!

Ik had een refurbished koelkast besteld voor een mooie prijs, te mooi om waar te zijn. Ik kreeg een kapotte koelkast met schimmel achter de rubbers.
Direct retour aangemeld! Maar dan moet je weer een hele dag thuis zijn (kost je dus weer een dag). Vervolgens nog 10 dagen wachten op je geld en nog geen excuses vanuit Welhof.
Doe het niet!!

We hebben een inbouw Bosch vaatwasser besteld. Kwam aan en in alle vertrouwen hebben we niet verder gecheckt. Bij het monteren van de keuken kwamen we achter dat de vaatwasser in folie was ingepakt (niet originele verpakking). een deukje aan zijkant heeft en geen handleiding of bevestigingsets heeft! Bij contact zoeken met Welhof bleek hun mobielnummer niet te beri8eken is (rare melding over volle voice mail). Bij een chat op de site krijg een bot en geen mens en je komt er niet verder. Dit is een slechte zaak en levert slechte producten.

De droger die ik gekocht had bleek defect. Hij liep gewoon en werd ook heet maar alleen bleek de trommel niet mee te draaien. De was werd dus niet droog en 2 kledingstukken zijn verbrand.
De droger is wel ingeruild maar de kleding wordt niet vergoed. Ze zijn niet aansprakelijk. Jammer.
Bij de 2de droger doen een aantal droogprogramma’s het niet. Die stoppen er mee na een paar minuten.
Voor mij geen Welhof meer. Laat maar zitten.

Vandaag mijn 3e!!! vaatwasser van Welhof in dit jaar laten installeren, tenminste dat was de bedoeling… omdat ik de problemen helemaal zat was koos ik dit keer een nieuwe ipv een refurbished apparaat. €500 kostte me dat. De installateur constateerde direct allerlei gebreken en gaf aan dat het SCHANDALIG is dat dit als ‘nieuw’ wordt verkocht.😡😤
Ik ben zo klaar met dit bedrijf!! Mochten ze akkoord gaan met het terugnemen van de machine én mijn geld retourneren om het daarmee zo netjes mogelijk af te handelen dan zal ik dat hier alsnog melden. Vooralsnog kreeg ik van de klantenSERVICE te horen dat de procedure bij Welhof dat niet toestaat!🤬😡

Goedkope en goede wasmachine, snel geleverd en zeer vriendelijke bezorger. Boven onze verwachting installeerde de bezorger ook de wasmachine en zette gelijk het zelfreinigende programma aan. De machine draait al ruim een maand zo'n twee keer per week zonder problemen.

Heb je weinig frustratie in je leven? En ben je op zoek naar wat leuk tijdverdrijf, koop dan eens iets bij Welhof. Gegarandeerd uren aan gezellig contact met de klantenservice.

Een refurbised wasdroger besteld..wat ik kreeg was een oude roestbak. Maakte gelijk al een keihard gierend geluid en stopte er mee na 15 min... steeds weer opnieuw aandrukken op " lamme" aan/uit knop.
Na een witte was erin gedaan te hebben kwam het tot mijn schrik eruit onder de smeer vegen.... wat bleek na onderzoek van mijzelf... de trommel heeft teveel ruimte bij voorkant naad dus heeft het wasgoed naar binnen klem gezogen.
Retour melding en schadeclaim ingediend..
Steeds maar chatten en mailen en dan na 11 dagen nog geen geld retour van aankoop en schadeclaim wordt niet uitgekeerd want volgens hun kan de " technische dienst" niets vinden.. jajaja...ik kreeg als antwoord" probeert u het maar bij uw eigen inboedel verzekering .. stjonge jonge wat een slecht bedrijf....
Na 3 weken geld terug.

De bezorger wil de wasmachine niet naar boven brengen. Terwijl ik dit volgens de site wel mag verwachten en ook had aangegeven.
Dus ook niet aangesloten en oude apparaat niet retour.
Waardeloos!