Van aankoop tot en met gebruik een mooie beleving! Bij Welveare staan hottube aan, je krijgt een kijkje van het productieproces. Duidelijke communicatie en goede service bij aflevering. Je koopt echt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben drie jaar geleden een prachtige hottub gekocht bij Welvaere. De service bij de koop en het leveren van de tub was toen al ronduit geweldig. In de loop van de tijd ontstond er een mankement.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ongelooflijk stalk bedrijf. Ik heb 1 offerte aangevraagd en ze stoppen ondanks meerdere verzoeken (per mail en telefoon) maar niet met mij benaderen op allerlei manieren. Nu zelfs per whatsapp (op z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat onze mooie en degelijke tonsauna geplaatst is door zeer vriendelijk en vakkundig personeel . Liep de zandloper niet meer door en we hadden een vraag over de plaatsing wat uiteindelijk gewoon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,6
Uitstekend
693 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Van aankoop tot en met gebruik een…
Van aankoop tot en met gebruik een mooie beleving! Bij Welveare staan hottube aan, je krijgt een kijkje van het productieproces. Duidelijke communicatie en goede service bij aflevering. Je koopt echt een ervaring. En de hottub is heerlijk en werkt zoals verwacht.
24 maart 2026
Heel blij met de hottub
Heel blij met de hottub! Goed geholpen in de winkel maar ook de klantenservice is sympathiek en goed en snel bereikbaar.
6 maart 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi,
Wat een mooie complimenten! Fijn om te horen dat je blij bent met de hottub. Bedankt voor je review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Garantie afhandeling
Wij hebben drie jaar geleden een prachtige hottub gekocht bij Welvaere. De service bij de koop en het leveren van de tub was toen al ronduit geweldig. In de loop van de tijd ontstond er een mankement. Dit is netjes opgepakt en inmiddels ook opgelost onder volledige garantie. Wat heeft dit bedrijf de service in een hoog vaandel staan. Een dikke 10 voor Welvaere.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Jason,
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn, daar worden we blij van! Bedankt voor de mooie review en we wensen jullie nog veel ontspannen momenten in de hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Juriun,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review! Nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Er zijn allerlei filmpjes en uitleg te…
Er zijn allerlei filmpjes en uitleg te vinden over t onderhoud van je hottub. Heel handig!
25 februari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Charlotte,
Fijn om te horen dat je de filmpjes nuttig vindt!
Bedankt voor je review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Remco,
Fijn om te horen dat je tevreden bent! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Super goede service
Super goede service, monteur (Jesse) is zeer deskundig en vriendelijk.
26 februari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi!
Wat fijn om te horen! Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega. Bedankt voor de mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Blij met jullie
Het product en de service van Welvaere zij top. Veel aandacht, veel uitleg en begeleiding en goede nazorg. Ben blij met jullie!
5 februari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Christian,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en we wensen je veel ontspannen momenten in jouw eigen wellness.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Marcel,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Maarten,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Uitstekende service na jaren gebruik
Ik ben al 7 jaar trotse eigenaar van een hottub van Welvaere en nog steeds zeer tevreden over mijn aankoop. Na al die jaren begon er door normale slijtage een probleem op te duiken met de filter.
Wat mij vooral positief verraste, was de service. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord op mijn vragen en werd stap voor stap geholpen met gerichte tips en extra uitleg. Dankzij hun begeleiding en de instructievideo’s heb ik het probleem uiteindelijk zelf kunnen oplossen.
De communicatie was vriendelijk en behulpzaam, en er werd echt meegedacht naar een oplossing. Dat geeft veel vertrouwen, zeker na zoveel jaren gebruik.
Kortom: niet alleen een kwaliteitsproduct, maar ook een service die blijft staan, zelfs jaren na aankoop. Zeker een aanrader!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Bart,
Wauw, wat een mooie review zeg! Fijn om te horen dat zowel de hottub als de service zo goed bevallen, daar worden we blij van.
Bedankt voor de mooie complimenten en we hopen dat je nog heel veel jaren gaat genieten van de hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Opstart pakket zou handig zijn om erbij te geven
Meerdere sauna’s en hottub aangeschaft. Zou handig zijn en netjes als je start pakket erbij krijgt, water test strips en aqua clean bijvoorbeeld zodat je meteen kan opstarten. Voor dit bedrag is het netjes om dit erbij te doen en niet dat je apart nog een fles aqua clean moet kopen en dan pas je hottub aan kan zetten. Ook een korte handleiding zou handig zijn.
18 maart 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Nynke,
Bedankt voor je review en je feedback. Dat zullen we zeker meenemen. Mijn collega Danny heeft nog even kort contact met je gehad, hopelijk heeft dat voor duidelijkheid gezorgd. We hopen dat er veel van de sauna's en hottub genoten gaat worden!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Super bedrijf heb je een probleem of is…
Super bedrijf heb je een probleem of is er iets niet goed dan lossen ze het voor je op! We genieten van de mooie tube 🩷
28 januari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Paulien,
Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn! We zijn blij dat we jullie goed hebben kunnen helpen en we wensen jullie nog veel meer ontspannen momenten in de hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Uitgebreide antwoorden op vragen en…
Uitgebreide antwoorden op vragen en niets was te doen om te vragen hele goede uitleg bij de plaatsing Er werd echte tijd voor je genomen en goed doorverwezen naar anderen informatiepunten
20 januari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Bertine,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goed service van de monteur
Ik had een technisch probleem en de service-monteur kwam snel. Hij kon alleen "het lek" niet vinden. Later dit nog in goed overleg met Welvaere opgelost. En daarnaast heeft de service-monteur nog meer gefikst dan waarom ik vroeg. Al met al goede service
16 januari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Hein,
Wat fijn om te horen dat dit goed is opgelost en dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor je mooie review en we hopen dat je weer volop geniet van e hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Prima en snelle oplossing geboden toen…
Prima en snelle oplossing geboden toen er wat problemen waren met de kachel.
24 november 2025
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Arnoud,
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Echt een aanrader
Echt een aanrader. Vriendelijk en kundig personeel!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review!
Nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Ongelooflijk stalk bedrijf
Ongelooflijk stalk bedrijf. Ik heb 1 offerte aangevraagd en ze stoppen ondanks meerdere verzoeken (per mail en telefoon) maar niet met mij benaderen op allerlei manieren. Nu zelfs per whatsapp (op zaterdag nota bene!). Ze luisteren niet naar verzoeken hiermee te stoppen.
Ik wil nog steeds een hottub maar no way dat ik hem hier ga aanschaffen.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Gaia,
Wat vervelend om te horen. Ik heb dit nagevraagd bij mijn collega’s. Er is eenmaal telefonisch contact geweest, maar er werd aangegeven dat dit niet uitkwam. Vervolgens hebben we op een ander moment geprobeerd te bellen, toen dit niet lukte hebben we een mailtje en een Whatsappje gestuurd. We vinden het erg vervelend dat je dit als overlast hebt ervaren.
Het verzoek tot geen verdere opvolging hebben we daarna ontvangen. We zullen nu dan uiteraard ook geen contact meer met je opnemen.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Mooie hottubes en sauna’s
Mooie hottube en combi douche in onze tuin geplaatst. Vriendelijk bedrijf.
Wel wat slordigheden in de uitvoering (te korte stang bij de stortdouche en een aansluiting die vergeten was te kitten) maar prettig en correct verholpen door Welvaere.
9 januari 2026
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Edward,
Wat fijn om te horen dat dit goed is opgelost en dat je tevreden bent. Bedankt voor je review en nog veel ontspannen momenten in jullie wellnesstuin gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goed geholpen, aftersales slecht
In de showroom goed geholpen bij aanschaf van een sauna. Na aanbetaling en dag later 2e termijn word het muisstil.
Aangegeven dat de week van 9 februari de houtkachel in de Kube sauna aangebracht zou worden en die mogelijk nog later de week, of week erop uitgeleverd zou worden.
Na telefonisch contact van mijn kant in de week van 16 februari werd aangegeven dat de houtkachel die week binnen zou komen.
Tot op heden nog steeds niks vernomen.
Na mijn review contact gehad met het bedrijf. Er bleek iets mis gegaan te zijn in de communicatie.
Dit is netjes opgelost, en ik ben ondertussen aan het genieten van mijn Kube sauna.
Bij afleveren waren er netjes 2 man van Welvaere aanwezig voor het begeleiden van de takelwerkzaamheden en rookgasafvoer plaatsen.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welvaere - Nederland
Hi Leo,
Wat vervelend om te horen. We hebben dit direct uitgezocht en het is inderdaad intern niet goed gecommuniceerd, waardoor jij niet goed op de hoogte bent gehouden. Nogmaals onze excuses hiervoor!
Inmiddels heb je contact met mijn collega Danny en donderdag wordt de sauna geleverd.
We hopen dat je snel volop kan gaan genieten van de sauna. Mocht je nog ergens vragen over hebben, neem dan vooral contact met ons op.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.