Werkzeugstore24 Reviews 

Prix correct
Produit conforme à la description
Envoi rapide

- - : très rigide sur les conditions générales de ventes et particulièrement sur les retours

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J'ai acheté un article sur Manomano, une lame de scie à onglet électrique, reçue le 1er aout, jour de mon départ en vacances.
A mon retour, le 22 août, au moment de l'installer, je me rends compte que je n'ai pas commandé le bon diamètre et je demande à retourner le produit qui n'a pas été déballé. Il m'est répondu dans un premier temps que cela me coutera 7,50€, puis dans un second temps que ce n'est plus possible parce que le délai de rétractation est dépassé.
Donc si vous voulez m'aider, acceptez un retour de mon article non déballé tout simplement.
D'avance, merci

Bekomme immer noch Werbung obwohl ich es schriftlich abgelehnt habe. Meine Mail wurde wohl ignoriert.

Schnelle und günstige Lieferung. Qualität sehr gut.
Immer wieder

Lieferung genau wie angegeben und Service war Top!

Die Artikel wurden schnell geliefert. Die Einlage für Macpac passt einwandfrei. Zu den Glasschabern gibt es nicht viel zusagen. Wir benutzen sie auf Arbeit zum Kanten abziehen und reinigen von verschiedenen Oberflächen. Sie sind handlich, robust, und die Klinge ist austauschbar.
Es hat alles prima geklappt, gerne wieder, vielen Dank.

👍 alles super

Gute Preise, großes Sortiment und schnelle Lieferung.

Schneller Umtausch und Erstattung

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht.
Die Kommunikation ist sehr schlecht, man wird am Telefon Beleidigt, wie "in ihrem Alter kann man das nicht mehr verstehen" und legt das Telefon auf. 9 Teile bestellt, nur 5 Teil geliefert. Keine Information oder Begründung dafür. Erst auf Nachfrage an Kundendienst wurde das Prozedere mitgeteilt. Weil ein Teil fehlt, das eine Lieferzeit von 14 Tage hat werden die anderen 3 Artikel auch erst in 14 Tage versendet, das Geld wurde aber gleich kompl. abgebucht. Die Hotline ist sehr unfreundlich!

Produktangebot OK. Aber!

Habe nur die Hälfte der bestellte Artikel erhalten.

In den Kunststoffbeuteln waren jeweils nur zwei (2) Artikel obwohl auf dem Aufkleber 4 Stück abgedruckt waren.

Weitere Anfragen per eMail wurden NICHT beantwortet.

Es wurden auch keine automatische Empfangs-Info-eMail zurückgesendet, die auf eine Überlastung des Kundensupports hinweist.

Sehr unprofessineller, bzw. gar kein Kundensupport.
Kann nur von diesen Onlineshop-Anbieter abraten.

Alles bestens, wie erwartet.

Die Preise sind gut. Die Auswahl auch. Die Kommunikation ist Unterirdisch. 6 Teile bestellt. Nur 1 Teil geliefert. Keine Information oder Begründung dafür. Erst auf Nachfrage an Kundendienst wurde das Prozedere mitgeteilt. 9 Tage später kamen die fehlenden 5 Teile.
Alles in allem, lange Lieferzeit und schlechte Kommunikation. Bestellte Werkzeuge sind qualitativ Hochwertig mit gutem Preis

Alles gut gelaufen. Vielen Dank 😊

Alles wie.beschrieben, schnelle Lieferung. Gerne wieder!

Guter Preis, schnelle zuverlässige Lieferung

Sehr zufrieden und gerne wieder!
Tolle Auswahl, perfekter Service und alles schnell abgewickelt 👍.
Da gibt’s nichts zu meckern 😄😄.
Dickes Lob an das gesamte Team 🙂🙂
und macht weiter so!
Grüße aus Füssen

Die Artikel kann ich nicht beanstanden, bestimmt alles einwandfrei. Der Kundenservice ist aber ein graus… Emails werden Tagelang nicht beantwortet, erst bei einer anfrage über amazon payment dann innerhalb von einer stunde eine reaktion. Ich hatte zuvor über die Website kontaktiert und über die support e-mail. Rücksendung nur auf eigene Kosten ist ansich ja ok, war zuvor aber auch nirgends ersichtlich. Und auf die Antwort wie man zurück sendet wartet man dann so lange bis das recht zum widerruf fast erlischt. Für mich das erste und letzte mal.