Det er dejligt nemt at bestille, efter man har været nede at se og prøve cyklen. Der kan være lidt ventetid på, at cyklen bliver klar, det oplevede jeg i hvert fald.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wheeling har ydet en super god service. ⭐⭐⭐⭐⭐ Fra jeg kom i butikken i Rødovre, hvor jeg fik god vejledning og prøvekørte cyklen. Da jeg hentede cyklen et par dage senere. Og til nu, hvor jeg helt u... Toon meer
Min første gang jeg prøver Wheeling. Har lige modtaget min cykel. Har haft nogle ønsker og alle blev opfyldt. Søde og imødekommende personale. 👌🏼🤩
Cykel i meget dårlig kvalitet og stand. Lejede en cykel så slidt at jeg reelt kun kunne bruge to af 7 gear, batteriet holdt kun til en tur på max 15km på en fuld opladning, sadlen var løs osv. Jeg lej... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wheeling tilbyder elcykler af høj kvalitet på abonnement. For en fast lav månedlig pris uden binding får du din helt egen elcykel inklusiv service og reparation. Går cyklen i stykker rykker vi ud og fikser eller ombytter den, så du altid har en elcykel der virker.
Contactgegevens
Hvidovrevej 90, 2610, Rødovre, Denemarken
- 81414000
- info@wheeling.dk
- wheeling.dk
4,1
Goed
109 reviews
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good support system so far
Had some problem with the first bike that was issued to me but upon pointing out the problems mechanic had a look and changed the bike immediately. So far experience is good with wheeling.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Thank you for the nice words :)
Have a great day!
Wheeling
Super service
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Dejligt at høre!
God dag!
Wheeling
Antwoord van Wheeling
Dejligt at høre - tak!
Hiv fat i os hvis der bliver brug for hjælp med cyklen :)
Wheeling
Good bycycle
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Thank you for the kind words!
Best regards,
Wheeling
God og hurtig service
God og hurtig service, når man aflevere den på værkstedet.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Dejligt at høre Kristina :)
God dag!
Mvh
Wheeling
Nemt og enkelt at bruge samt pæn cykel.
Nemt og enkelt at bruge. Jeg synes desværre at der var for mange små fejl på min cykel, men måske jeg har været uheldig.
Derudover synes jeg cyklen er pæn, hvilket gør det attraktivt for mig at vælge Wheeling fremfor fx Swapfiets, selvom jeg betaler lidt mere pr måned.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
God og hurtig service
God og hurtig service - imødekommende og venlig personale 🙂
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Hej Jette,
Det var dejligt at høre - tusind tak!
Ha´ en dejlig dag!
Wheeling
Super fin cykel
Super fin cykel, kører helt perfekt. Rigtig glad for wheeling og deres service 😁
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Tusind tak for de dejlige ord Louise. Det sætter vi pris på :)
Hiv endelig fat i os hvis du oplever noget med cyklen.
God dag!
Mvh
Wheeling
Fin service
De kommer og bytter cyklen inden for 24 timer hvis den er punkteret eller defekt på anden måde aldrig problemer der
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med vores service :)
Vi står altid klar hvis der er brug for det igen :)
Mvh
Wheeling
Antwoord van Wheeling
Dejligt at høre Josefine :)
Hiv fat i os hvis der skulle være noget med cyklen!
Mvh
Wheeling
Antwoord van Wheeling
Tak for de søde ord Hannah. Det er dejligt at høre :)
Mvh
Wheeling
Had a good overall experience
Had a good overall experience. No complaints what so ever.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
We are really happy to hear that! Thank you so much!
Wheeling
Det er super service og virkelig god…
Det er super service og virkelig god cykel
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Det er dejligt at høre Maria - tusind tak!
Du hiver fat i os hvis der er noget.
Mvh
Wheeling
Utrolig dårlig oplevelse
Utrolig dårlig oplevelse – trækker fortsat penge uden kontakt!
Jeg fik en bekræftelsesmail om, at jeg ville blive kontaktet angående aflevering af cyklen – men jeg blev aldrig kontaktet. Alligevel fortsætter Wheeling med at trække penge fra min konto, som om abonnementet stadig kører.
Jeg har skrevet til dem for at gøre opmærksom på problemet og spurgt, hvornår jeg kan aflevere cyklen, men de svarer aldrig på mails og kontakter mig ikke. Det føles helt umuligt at komme igennem til dem, og jeg står stadig og betaler for noget, jeg ikke bruger.
Virkelig skuffende kundeservice – kan absolut ikke anbefale Wheeling!
Nu skriver du så pænt at du er meget forstående over for min frustration. Jeg vil have værdsat at I var mere serviceminded og bad mig om at aflevere cyklen hurtigst muligt, uden at tage betaling for yderligere en måned. Som du selv skriver i dit svar på min anmeldelsen, så har jeg kontaktet jer d. 1/10 ang hvilke dag og tidsrum jeg skal aflevere cyklen. Dog uden respons fra jer, indtil jeg igen kontakter jer telefonisk. Og husk at jeg afmeldte mit abonnent til tide!
Hilsen en ansvarsfuld kunde som blot vil aflevere cyklen til tide
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Kære Parisa,
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse.
Jeg forstår godt, at det kan føles frustrerende at betale for noget, man måske ikke længere bruger. Dog fungerer det sådan ved opsigelse, at abonnementet automatisk fortsætter hvis ikke cyklen er registreret som returneret hos os til tiden. Det betyder, at man fortsat betaler, så længe man har cyklen til rådighed. Ganske enkelt fordi man stadig har vores cykel og kan bruge den.
I din bekræftelsesmail omkring opsigelsen (som du henviser til) står det også ordret nævnt, at hvis cyklen ikke returneres rettidigt, fortsætter abonnementet, og betaling trækkes igen. I dit tilfælde er cyklen ikke blevet returneret, og derfor er betalingerne fortsat, helt som beskrevet i mailen.
Du nævner, at du ikke blev kontaktet vedrørende aflevering. Vi kan se, at der den 22. september kl. 13.00 blev sendt en SMS-påmindelse til dig om netop dette. Det lyder som om, den muligvis ikke er nået frem. Hvad der er gået galt her, kan jeg desværre ikke sige, men jeg kan se, at den er sendt fra vores system.
I forhold til din henvendelse til os med spørgsmål omkring aflevering som du nævner, så ligger den d. 1. oktober kl. 19.45. Dvs. at det er efter abonnementet allerede var fortsat ind i oktober, fordi cyklen ikke var afleveret i september som var den rettidige returnering.
Alt i alt kan jeg godt forstå, at situationen er frustrerende. Men jeg håber, du også kan se det fra vores side af: det er egentlig ganske rimeligt, at der betales for en cykel, som man fortsat har hos sig. Det er en del af vores almindelige og ensartede vilkår for alle kunder.
Vi ønsker på ingen måde at trække betaling unødigt, men vi følger de aftalte vilkår for at sikre en fair og transparent proces for både dig og os.
Med venlig hilsen
Peter
Wheeling
Fint overlevering af cykel
Fint overlevering af cykel. Cyklen virker robust og kører som smurt.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Hej Niklas,
Tusind tak for de fine ord - det sætter vi stor pris.
Skulle der ske noget med cyklen må du endelig hive fat i os.
Mvh
Team Wheeling
Dejlig service og nem proces
Dejlig service og nem proces, jeg er tilfreds😊
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Hej Anders,
Det var dejligt at høre :)
Du hiver fat i os hvis der sker noget med cyklen, så rykker vi ud!
God dag!
Mvh
Wheeling
Hurtig udrykning
Hurtig udrykning, og god service!
Igen har jeg oplevet noget nær det mest fantastiske stykke arbejde fra jer. Mingus som jeres medarbejder så sejt hedder, burde have 5 stjerner helt for sig selv. Super dygtig, effektiv, og totalt fattet i sin person. Han har bare styr på det. Tak igen, fordi det bare fungerer når man har brug for jer.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Hej Karina,
Tusind tak for de søde ord - de er virkelig værdsat! :)
Jeg lover rosen bliver givet videre til Mingus, og at der lander en ekstra kold sodavand til ham på værkstedet :)
Mvh
Peter
Wheeling
Personlig og dygtig service!
Hos Wheeling har jeg fået den mest personlige og nærværende behandling, da cyklens batteri gik ud, kom Thomas forbi samme dag, skiftede det hele og fik en go cykeltur på den! Nu kører den som en drøm, virkelig fin cykel til prisen!
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Hej Vibeke,
Tusind tak for de dejlige ord - de er givet videre til Thomas :)
Hiv fat i os hvis der skulle være andet :)
Rigtig god dag og sensommer!
Mvh
Wheeling
Nem og god kunde-oplevelse
Velfungerende cykler og god kundeservice. Generelt nem og god oplevelse, vil helt sikkert anbefale.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Tusind tak for de dejlige ord Mathilde - de varmer :)
Rigtig god sensommer!
Wheeling
Anbefalingsværdigt
Super hurtig og god service. Har gjort hverdagen meget lettere.
Anbefaling herfra!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wheeling
Hej Christine,
Tusind tak for den fine anmeldelse - vi er glade for at høre at du er tilfreds :)
God dag og sensommer :)
Wheeling
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.