Whiteboard Flipchart Reviews 

Qualität ist mangelhaft. Zum Aufhängen muss es mehrmals justiert werden, weil es nicht so einfach ist und man mindestens zu zweit sein muss, dabei sind schon direkt die Aufhänger beschädigt worden.

Das Whiteboard hat kaum Magnethaftung und selbst mit den teuersten Stiften wirkt die Schrift durchsichtig. Für mich ein absoluter Mangel.

Habe Widerspruch eingelegt und habe gefordert, dass das Board (aufgrund der Größe) abgeholt wird, weil ich keine Möglichkeit habe es zu transportieren, aber der Support hat mir das verwehrt und ich soll die Kosten selbst tragen: "Da es sich um eine reguläre Retoure handelt und weder ein nachgewiesener Produktmangel noch eine Falschlieferung vorliegt, erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten."

Das ist schlichtweg eine falsche Tatsachenbehauptung, da nachweislich Mängel vorliegen. Werde nun rechtlich vorgehen müssen, rate dringend von Produkt und Hersteller ab.

Gute Qualität und schnelle Lieferung zu gutem Preis.
Es wäre schön, wenn in der Aufbauanleitung ein Hinweis zur Fixierung der Bodenquerstreben stehen würde.

Im Pronzip zufrieden!
Bestellung wurde widerrufen! Keinerlei Antwort!!🙈🙈

Immer noch keine komplette Lieferung

Lieferung sehr schnell
Produkt entspricht meine Erwartung

falsche Lieferzeiten auf der Website und trotz Paypal Konflikt laufen wir dem Geld nun seit Wochen hinterher. Mehr muss man wohl nicht sagen ...

Leider gibt es keine Möglichkeit, die Rechnungsadresse nach Abschluss der Bestellung zu ändern, selbst dann nicht, wenn der Fehler nur wenige Sekunden nach dem Absenden auffällt.

In unserem Fall führte dies zu Problemen in der Buchhaltung, da die Rechnung auf die falsche Rechnungsadresse ausgestellt wurde. Eine nachträgliche Korrektur war leider nicht möglich, obwohl die Bestellung noch nicht bearbeitet war.

Es wäre wünschenswert, wenn eine Änderung der Rechnungsadresse zumindest bis zur Bearbeitung oder zum Versand der Bestellung möglich wäre oder der Kundenservice diese unkompliziert anpassen könnte. Das würde unnötigen Aufwand vermeiden und den Bestellprozess deutlich kundenfreundlicher gestalten.

Sehr gut und

Alles gut, Artikel wie beschrieben. Lieferung kam pünktlich.

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice.

Ich habe eine Bestellung im Wert von knapp 3.900 € aufgegeben und musste feststellen, dass nach der Bestellbestätigung jegliche Kommunikation praktisch eingestellt wurde. Trotz mittlerweile drei Kontaktaufnahmen habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten – weder per E-Mail noch auf anderem Wege. Es gab auch keinen Versuch, mein Anliegen zu klären oder mir den aktuellen Stand mitzuteilen.

Gerade bei einem Auftrag in dieser Größenordnung erwarte ich einen professionellen und zuverlässigen Kundenservice. Fehler oder Verzögerungen können passieren, aber Kunden komplett zu ignorieren, ist für mich nicht akzeptabel.

Sollte sich der Kundenservice noch melden und das Problem zufriedenstellend lösen, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich den Shop aufgrund meiner Erfahrungen jedoch leider nicht empfehlen.

Von wegen "Gratis Lieferung 1-3 Tage". Ich warte bereits 7 Tage auf GLS.

Whitebord bestellt und wie erwartet erhalten. Super hilfsbereit im Nachgang, als wir den Beleg nicht finden konnten. Danke!

Kundenservice unter aller Kanone.
Die Ware wurde schnell geliefert. Ich bekam eine Bewertungsanfrage bevor das Ding verschickt wurde. Dann wurde ich krank. Nach 5 Monaten wollte ich das Regal aufbauen doch es fehlten Teile. Ich schrieb die Firma an und bat um Ersatzlieferung dieser Teile, Verbindungsmuffen Gitterregal Rocky. Als Antwort erhielt ich die Aussage, dass die Widerrufsfrist verstrichen sei. Daraufhin wies ich sie auf ihr 2 jahrige Gewährleistungspflicht hing und - wieder abgelehnt, ich hätte mich früher melden müssen. Nun wird es halt der Anwalt richten!

Das Whiteboard entsprach leider zunächst nicht meinen Erwartungen, da die magnetische Haftung nicht ausreichend war. Zusätzlich kam es mit einigen Kratzern an, die vermutlich durch den Versand entstanden sind.
Meine Reklamation wurde zunächst aufgrund der Beschädigungen abgelehnt, nach erneuter Prüfung jedoch akzeptiert. Der Kundenservice hat die Angelegenheit anschließend sehr kulant gelöst: Der Kaufpreis wurde vollständig erstattet und ich durfte das Whiteboard behalten.
Mir wurde empfohlen, es bei fehlender Verwendung zu verschenken oder zu spenden. Genau das habe ich getan, sodass es dennoch einen sinnvollen Nutzen gefunden hat.
Auch wenn das Produkt für meinen Zweck nicht ideal war, möchte ich den fairen und kundenorientierten Umgang mit der Reklamation ausdrücklich positiv hervorheben. Vielen Dank für die unkomplizierte Lösung.

Schnelle Lieferung und Ware top! Danke

Lieferung mit GLS ist verbesserungswürdig. Die Pakete wurden ohne Abstellerlaubnis einfach vor die Türe gestellt. Ohne Klingeln an der Haustüre. Die Regale sind nicht so stabil, wie ich sie mir vorgestellt habe, aber sehr gut für den Haus- bzw. Kellergebrauch. Rundherum bin ich mit der Ware zufrieden und kann sie weiterempfehlen.

Das Whiteboard wurde auf dem Transport beschädigt und die Reklamation/Ersatzversand erfolgte schnell und unkompliziert.

Gutes und prestwertes Produkt.

Das Whiteboard war gut verpackt und genau wie beschrieben. Leider hielt die aufgeklebte Verpackung für die Magnetstreifen nicht, diese kamen 1 Wochen später.

Bin absolut zufrieden! Schneller Versand, schnelle Lieferung, Top Qualität. Alles problemlos gelaufen. Gutes Preis / Leistungsverhältnis und das bereits zum 2. Mal.