Wickey GmbH & Co. KG Reviews 

Alles super geklappt. Auch bei einer kleinen Reklamation

Wir haben uns für einen wickey spielturm entschieden weil es viele Modelle zur Auswahl gab und für uns das perfekte dabei war. Ein Haus mit Schaukel, klettergerüst und rutsche, alles einwandfrei. Qualität und Lieferung Bestnote. Wir wurden nicht enttäuscht. Preislich auch absolut in Ordnung. Mit handwerklichem geschick ist der Turm Aufbau zu bewältigen, ohne empfehle ich ihn aufbauen zu lassen.

Montage war gut , qualität vom holz ok - jedoch dass man die sticker und folie selbst auf den bogen vorzeichnen und ausschneiden muss ist doch sehr mühsam. Lieferung war zwar wie vereinbart aber auf billiger palette die dem Zusteller am LKW schon zerbrochen ist und mussten es zu dritt runter heben.

Gutes Produkt. Lange Lieferzeit

Kauf war gut, Lieferung hat leider etwas lange gedauert. Lieferverfolgung hat nicht gut funktioniert.

Bei dem gekauften Bausatz „Wickey Aero Star“ sind keine Löcher vorgebohrt was die Montage erheblich erschwert, da es bei den Metallankern quasi keine Toleranz gibt und ein 100% exakt senkrechtes Bohren erforderlich ist, was nur mit einer Führung möglich ist. Die Schaukelschellen passen auch nicht perfekt. Sie sind teilweise zu groß oder der Querbalken zu klein womit sie trotz Verschraubung wackeln und zusätzlich knarren sie bei jeder Bewegung. Die Karabiner sind Scharfkantig wodurch man sehr aufpassen muss, dass man sich beim Wechsel der Spielgeräte nicht verletzt. Zwei von zehn Bolzen sind zu lang (oder die Pfosten zu dünn) so dass die Bolzen so weit überstehen, dass die Abdeck-/Schutzkappen zu klein sind und nicht montiert werden können. Eine Information wie stark die Muttern angezogen werden dürfen oder sollen, so dass das Gerüst stabil genug verschraubt aber die Abdeckkappen nicht beschädigt werden, findet man in der Anleitung nicht. Insgesamt für mich - auch wenn die fertige Schaukel gut aussieht - ein nicht wirklich zufriedenstellendes Preis-/Leistungsverhältnis. Unabhängig davon gab es erhebliche Lieferverzögerungen.

Es war wirklich gut schnelle Lieferung schnell und sicher aufgestellt immer wieder gerne

uns gefällt das schlichte Design und dass es eine kompakte Größe hat. Eine gute Alternative für kleine Gärten oder wenig Platz.
Für nicht geübte Heimwerker kann es schwierig sein, durch einen dicken Pfosten ganz gerade zu bohren, damit man durch die Löcher der Ankereisen kommt. Da wäre ein Tipp in der Anleitung hilfreich gewesen, wie man sich ganz leicht eine Bohrhilfe zurechtlegt.

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles Bestens. Die Bauanleitung super. Die Kinder haben mega viel Spaß & das freut uns als Eltern natürlich sehr.

Die Holzbretter kommen mit ungeschliffenen Kanten und einer ungenauen Beschreibung. Das Material wirkt nicht besonders qualitativ hochwertig. Das Holz ist mit einer grünlichen Lösung eingelassen, wahrscheinlich Schutz gegen Schimmel usw., man möchte aber seine Kinder daher beim Aufbau nicht helfen lassen.. Im aufgebauten Zustand dann doch ganz robust und funktional. (Wir haben eine Sandkiste mit Klappdeckel/Sitzbänken)

Lieferung und Aufbau stets ohne Probleme. Robust und langlebig. Super

Habe längere Zeit nach erhalt der Lieferung (hatte noch keine Zeit zum Aufbauen) auf ein fehlendes Produkt per Mail hingewiesen. Dieses wurde sofort ohne weiteres nachgesendet - super!

An sich ein gutes Produkt jedoch ist der Preis schon sehr hoch wenn man sich ansieht wie viel an Material tatsächlich enthalten ist.
Würde man sich die Teile in Baumarkt kaufen, würde sich der Preis auf ca. die Hälfte belaufen

Hallo Wicky-Team, grundsätzlich gefällt uns das Design des Spielplatzes sehr. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass nichts vorgebohrt war, was den Aufbau extrem erschwert hat. Zudem wirkt die Materialstärke des Holzes für den Außenbereich recht dünn. Aufgrund dieser Punkte stimmt für uns am Ende auch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.

Lieferung erfolgte prompt und Aufbau war einfach. Beim Klettergerüst haben von den 10 Klettersteinen 5 gefehlt. Auf Nachfrage hat der Kundenservice sofort den Ersatz gesendet, so einfach war noch nie ein Problem gelöst. Sind sehr zufrieden mit dem Produkt.

Sehr cooler Spielturm, unser Enkel liebt es zu schaukeln und zu rutschen!
Wir haben noch ein wenig dazu gebaut , Sodas er unten noch ein kleines Haus hat!
Lieferung war wie angegeben!
Ein paar Bretter haben gefehlt, aber die wurden sofort nachgeliefert!

Das Spielhaus und sämtliche Elemente sind von einer ausgezeichneten Qualität und der Zusammenbau war gut machbar! Auch über den Status der Bestellung wurden wir laufend informiert. Jederzeit gerne wieder!

Die Kinder haben sehr viel Spaß mit dem spielturm.
Zu beanstanden ist jedoch das alle Bretter nicht ganz die richtige länge/breite haben.
Das ist beim Aufbau, wen man sich ganz genau an die Anleitug hält ärgerlich da es nicht zusammenpasst.
Für Leute die Handwerklich geschickt sind und mit einer Bohrmaschine umgehen können sollte es aber kein Problem sein den Spielturm trotzdem richtig zusammen zu bauen.

Wir sind mit der Lieferung und dem Produkt sehr zufrieden. Unsere Tochter liebt den Spielturm.
Einzig die Aufbauanleitung könnte etwas kundenfreundlicher gestaltet sein.