wilov Reviews 

Cotisation multipliée par 4, sans raison (même bonus, pas de sinistre). Devient pour ma voiture une des assurances les plus chères du moment, sans meilleure garantie...

Client de longue date
Si les tarifs sont avantageux pour votre profil, foncez ! Ils sont sérieux et présents autant en cas de question que de sinistre. Evidemment, les tarifs augmentent ces dernières années donc pensez à comparer avant souscription !

Idem que les autres , 5 contrats chez eux , 50ans, 50% de bonus et la augmentation de 200% de la prime mensuel ! ils veulent "restructurer leur portefeuille"... mais lorsque l'on fait une demande de tarif incognito pour la meme voiture, aucun probleme pour assurer et le tarif reste correcte ....

Client Wilov depuis maintenant 6 ans, j’ai subis les augmentations tarifaires docilement. J’ai subis 2 bris de glaces en 2 ans et aujourd’hui je reçoit un recommandé pour me signifier que mon contrat est résilié.
Leur prix sont 2 à 3 fois plus cher que la concurrence. J’aurais du fuir ces voleurs depuis longtemps.

Les avis précédents ont déjà bien résumé la situation : les augmentations de cette assurance sont exponentielles et totalement démesurées. Je viens de recevoir mon avis de renouvellement pour un an, et c'est tout simplement catastrophique.
Je vais évidemment résilier, tant la situation est inacceptable. Leur communication est, de surcroît, déplorable : ils n’affichent pas clairement l'évolution des tarifs.
Ils ont tout fait pour attirer un maximum de clients les premières années, en misant sur le fait que beaucoup ne prêteraient pas attention aux hausses successives.
Situation en 2021 : prélèvement de 21 € par mois, avec un forfait 24 heures de conduite à 0,80 €.
Situation en 2024 : prélèvement mensuel de 30 € avec un forfait 24 h de conduite à 2,30 €.
Cela représente une augmentation de 42,86 % pour le prélèvement mensuel et de 187,5 % pour les forfaits 24h.
Chapeau les artistes !

Client chez wilov depuis plus de 4 ans, explosion des prix je payais au départ 34€/mois + 1.20€/journalier, explosion du prix l’Anne dernière on me justifie régularisation des tarifs sans trop d’explications et je passe à 42€/mois + 3.40€/journalier et maintenant encore une fois on m’augmente et je passe cette fois-ci à 48€/mois + 3.80€/journalier, et bien sur avec un bonus/malus qui ne fait que de baisser d’année en année puisque je n’ai pas de sinistre, hormis un bris de glace.

Je comptais rester malgré le fais de la première augmentation, mais là c’est plus possible ils nous prennent pour des pigeons, ce qui était avantageux au début de wilov ne l’ai plus du tout, et on se retrouve à payer encore plus chère qu’une assurance classique en comparant à l’année en faisant des trajets tout les jours c’est plus 600€ à 800€ de différence à l’année des prix doublé même voir au triple par rapport à d’autre concurrents classique pour les mêmes prestations

je viens de recevoir mon avis d'échéance: +50% sur la cotisation fixe mensuelle et +200% d'augmentation sur le forfait 24h en 1 an (entre sept 2023 et sept 2024) alors que je n'ai pas changé de véhicule (qui date de 2005), que mon bonus est à 0,50 et que je n'ai déclaré aucun sinistre depuis 10 ans. Les economies importantes faite par les assureurs suite à la suppression de la "carte verte" ne semblent pas êtres répercutées sur le tarif des cotisations...

Assurance qui était au top la première année puis chaque année une évolution du tarif.
Et là, réception d'un recommandé pour résiliation à l'amiable avec le motif de "restructuration du portefeuille".
Peut être que le fait d'avoir subi un sinistre non responsable fait pencher la balance mais place à la recherche d'un nouvel assureur.

Assurance prix de base 50 euros et 1.70 par activations
une année après prix de base 87euros et 7.70 par activation. C'est clairement du vol 7.70€ par activations. Assurance a fuir

Bonus au max, client depuis 4 ans sans aucun sinistre, Wilov viennent de résilier mon contrat. Les finances vont mal ?

Assurance intéressante dans le passé.. Prix multiplié par 3 cette année, plus la contrainte de la borne dans la voiture qui vous stresse si votre téléphone est ou pas en bluetooth, si votre déplacement est bien déclaré, bref plus aucun intérêt..
Au revoir.

assurance à fuir, 2 ans que je suis chez eux tout ce passait bien jusqu'a mon premier sinistre, et la plus de nouvelle, ça fait un mois que mon véhicule est immobilisé, et zéro réponse de leurs part, aucun suivi de dossier, si je ne me manifeste pas régulièrement mon dossier passe à la trappe. impossible à joindre par mail ou par téléphone

Assurance à fuir, au moindre problème on vous dit de vous débrouiller avec Suravenir assurance qui ne répond ni aux mails ni aux appels. Une assurance avec qui on ne doit pas avoir de sinistre, votre voiture est laissée telle quelle ! Cela fait 3 mois que mon sinistre a eu lieu.

Attention ! Assurance à éviter. Considère une réparation d'impact comme un bris de glace et résilie votre contrat pour 2 bris de glace en moins de 2 ans !
Cliente depuis bientôt 4 ans, avec un bonus maximum, ayant toujours réglé ses cotisations, ayant subi une augmentation des tarifs en 2022 sans sourciller (doublement du forfait journalier, purement et simplement), je vois aujourd'hui mon contrat résilié à cause de 2 sinistres bris de glace : un changement de mon pare-brise en 2022 et une réparation d'impact en 2023 ! Honteux

Le principe est intéressant, le fait de pouvoir signaler un déplacement et payer moins cher si on n'utilise pas la voiture. Sauf que quand j'ai changer d'assurance voiture. Bah ils ont pas fait la résiliation alors que la nouvelle assurance à notifier Wilov. Au bout deux mois, je vois mon compte toujours prélevé ! Ce n'est vraiment pas très sérieux et pas professionnel car Wilov a été de très mauvaise foi et ne m'a pas prévenu de leur refus de résilier ! Je continue à être prélevé pendant la démarche de résiliation que j'ai du relancer...(A peu près un mois à partir de maintenant). Malheureusement, on peut pas mettre zéro sinon je l'aurais fait !

Honteux !

Augmentation des mensualités non justifiée.

Franchise doublée car apparemment mon badge n'était pas activé (ce qui est faux, car j'ai bien la consommation mensuelle).

Service client non professionnel ! À fuir.

Inscription rapide, simple, système avec badge et appli smartphone fonctionnant correctement mais...
...après 1 an d'assurance sans souci :
+20% sur la part fixe
+112% sur la part variable
Pour une voiture qui roule peu c'était intéressant... avant l'augmentation de tarif.
Maintenant cela revient au même prix qu'une assurance tous risques qui permets de rouler 24h/24 7j/7.
C'est quoi le principe de ce genre d'assureur ? Faire un prix attractif la 1ère année puis augmenter fortement le tarif ? C'est peu respectueux.
Au revoir Wilov !

Le principe était pas mal au début quand je m'y suis inscrit il y a à peu près 3 ans . Payer que quand on roule.
Sauf que tous les ans les tarifs augmentent soit disant à cause du nombre d'accident qu'ils ont eu et aussi à cause des catastrophes naturelles...
J'ai pas fait un accident en 3 ans et mon assurance n'a fait que augmenter.
Et cette année tranquillement ils m'annoncent que ma cotisation va augmenter de 32 euros en moyenne...
J'ai appelé pour être sur d'avoir bien compris le mail et le monsieur me dit oui vous avez bien compris c'est à cause des catastrophes naturelles qu'on a du indemniser...
Ça fait mal de devoir payer 320 euros de plus en un an comme ça alors que je suis au max du bonus.
Du coup je suis parti chez un concurrent et je paye 3 fois moins...
J'ai vu que je n'étais pas le seul à être choqué...

Cliente chez wilov depuis environ 5ans,
Les cotisations augmentaient doucement tous les ans (alors que mon bonus s'améliorait et aucun sinistre) mais cette année c'est beaucoup trop.
Chez un concurrent avec des meilleues garanties j'en ai pour moins cher que juste mon tarif mensuel (sans activation 24h).

Comme tout le monde, experience decevante alors que c'était bien avant. Ils on décidé pour les échéances a venir de matraquer les bons conducteurs avec 50% de bonus en leur augmentant la prime de 200% !!! une honte absolue. aucun respect pour le client. arnaque pure et dure et mauvaises decisions, on se demande qui dirige cette entreprise pour se dire que les clients sans sinistres allez accepter de payer pour les mauvais !!!??? allez bye bye wilov restez avec vos cassos de mauvais conducteurs qui sonneront le gla et vous feront couler, vous osez nous dire que pour 1 euros de prime vous avez indemnisé 1,25euros de sinistres. mais comme nous les bon conducteurs on part, on va bien rire l'année prochaine quand pour 1 euros vous indemniserez 4euros. tres bon en math les dirigeants de wilov. on aurait peut etre accepter une augmentationde 25% mais 200% de qui vous vous foutez?????????????????????????????