Dejligt at nogen har mod til at sælge så speciel men meget fin vare. Smagte vinen på en meget anderledes vingård i Franschhoek, SA og fandt den så senere hos jer. mht levering forløb det perfekt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Selv med en bestilling fra en norsk kunde, ble gikk alt helt eksemplarisk om hvordan det kunne ordnes med levering. At dere også anbefalte andre viner fra den samme produsenten som jeg ønsket å bestil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
PostNord får ødelagt pakken, og beder mig henvende mig til WineGuys for videre forløb. WineGuys svarer virkelig hurtigt, og sender en ny vare afsted med det samme. Ingen bøvl, hurtig respons =... Toon meer
Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys". Et problem med on-line bestilling en sen aften blev løst med det samme. Det er klasse. Glemte det helt, det er dejlige vine, Wine Guys sælger, og min store favo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi importerer, sælger og elsker god vin.
Contactgegevens
Krusemyntevej 15, 8600, Silkeborg, Denemarken
- 38407989
- mail@wineguys.dk
- wineguys.dk
4,9
Uitstekend
198 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk at blive ringet op om en…
Fantastisk at blive ringet op om en mulighed for direkte levering til adressen fremfor valgte gls sted.
6 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WineGuys
Tusind tak. Den sætter vi pris på.
Hurtig levering og god kundeservice
4 december 2019
Review zonder uitnodiging
Super service god vin og rigtigt rare…
Super service god vin og rigtigt rare mennesker bag det hele som holder hvad de lover.
Mvh Malermester Stig Lundberg Petersen.
29 november 2019
Review zonder uitnodiging
Sidste øjebliks skifte af leveringssted…
Sidste øjebliks skifte af leveringssted gjorde den meget vanskeligt at hente varen
Jan, dit svar på min anmeldelse er helt forkert. Vi har ikke været på ferie og vi har ikke været i nogen dialog om ændringer af leverancer med jer. I skiftede leveringssted uden forudgående dialog. Du må tage fejl af mig og en anden kunde. Kik lige efter:-)
Der er korrekt. Vi fik følgende besked fra GLS:
“Det var desværre ikke muligt at levere til den PakkeShop, du valgte ved bestillingen. Vi beklager ulejligheden og håber på din forståelse.”
Vi ved ikke hvorfor, vi med kort varsel ikke kunne modtage pakken det ønskede sted, da det også herefter fortsat fungerer som pakkeshop. Det er ddefoe svært at finde forståelse for det ekstra besvær, vi har haft.
29 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WineGuys
Hej Jette.
Jeg er ked af du har oplevet det som dårlig service. Vi skiftede jo leveringssted, da I oplyste, at I skulle på ferie, og privat levering derfor nok ikke kunne nå frem. Så aftalte vi levering til pakkeshop i stedet, så den stod til I kom tilbage. Hvis det har gjort afhentningen mere besværlig, så skal jeg beklage dette. Det var ikke hensigten.
Mvh, Jan
Hej igen :-)
Korrekt. Kunne ikke finde dig systemet, da du stod under din mands navn. Så jeg troede derfor, at du var den tidligere omtalte Jette.
Skal jeg forstå det således, at pakken ikke blev leveret til Menu, som I ønskede? Det er hvad vi har bedt GLS om at gøre. Hvis GLS har ændret leveringssted, har vi ikke vidst noget om det. Men jeg anerkender selvfølgelig, at valget af GLS er vores ansvar.
Du må meget gerne melde tilbage her eller på mail@wineguys.dk hvis det er tilfældet, så vi kan tage det med i evalueringen af GLS fremad.
Mvh, Jan
Hej Jette
Tak for hjælpen med at få det opklaret. Jeg håber du forstår, at vi intet har haft med dette at gøre, og at GLS ikke fortæller os, når de vælger at ændre pakkeshop.
Jeg forstår godt det er træls og håber derfor, at du vil kontakte GLS så servicen kan forbedres fremover.
God weekend,
Jan
Nemt og hurtigt
16 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service. Fik leveret til døren. Fik en regning som jeg så efterfølgende kunne betale 🙌🙌
12 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Mere end bare gode vine
Mere end bare gode vine
Har af flere omgange bestilt vine hos WineGuys og har fået nogle fantastiske anbefalinger fra dem på super gode vine - både røde, hvide og champagne. Og der er super service i forbindelse med levering og særlige ønsker. De bedste anbefalinger herfra.
6 september 2019
Review zonder uitnodiging
HURTIG LEVERING OG DEJLIG VIN
1 september 2019
Review zonder uitnodiging
super service
super service, frisk på tlf også aften og modtog varene få dage efter
18 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Super professionel rådgivning og skarpe…
Super professionel rådgivning og skarpe priser.
16 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys"
Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys". Et problem med on-line bestilling en sen aften blev løst med det samme. Det er klasse. Glemte det helt, det er dejlige vine, Wine Guys sælger, og min store favorit er La Vierge Pinot Noir. Den er i min mund fremragende, og den kan virkeligt anbefales.
Mvh
Kurt
26 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WineGuys
Tak for den anmeldelse Kurt. Det sætter vi pris på. Skulle der være noget vi kan hjælpe med en anden gang, så siger du bare til.
God sommer, Jan
Spændende og fantastiske vine til…
Spændende og fantastiske vine til rigtig gode priser. Den bedste service og gode råd fra Kristian som ejer firmaet. De bedste anbefalinger herfra
9 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Lækkert
Lækker vin, hurtig levering. Kompetent og ikke-snobbet vinhandel.
29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Fantastisk gode vine og virkelig god…
Fantastisk gode vine og virkelig god kundeservice. Mine bedste anbefalinger.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Gode produkter og ditto service.
5 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Super service og dejlig vin
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Winewguys stod for en vinsmagning
Winewguys stod for en vinsmagning, og det gjorde de kompetent og levende! Kommunikation og levering efterfølgende omkring min bestilling var også i top!
22 december 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.