Vorsicht vor Lockangeboten – Absolut intransparent!Per E-Mail wurden mir für mein Handy im guten Zustand bis zu 382 € in Aussicht gestellt. Nach Einsendung wurde der gute Zustand zwar bestätigt, das f... Toon meer
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Vorsicht vor Lockangeboten – Absolut intransparent!Per E-Mail wurden mir für mein Handy im guten Zustand bis zu 382 € in Aussicht gestellt. Nach Einsendung wurde der gute Zustand zwar bestätigt, das f... Toon meer
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Den Empfang meines Smartphone hat die Firma am 23.3.26 bestätigt, wurde dann mehrmals vertröstet, am 29.4.26 wurde angeblich die Zahlung angewiesen. Stand 23.5.26 habe ich noch keinen Cent erhalten... Toon meer
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Laut Email Nachricht sollte die Auszahlung für mein eingesandtes Samsung S21 Ultra innerhalb einiger Werktage erfolgen. Nach nunmehr 6 Wochen ist das leider immer noch nicht erfolgt! Seriös ist das... Toon meer
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 01.06.2026: Auch die von mir angeforderte Rücksendung des Handys erfolgte wieder erst nach Anmahnung und Androhung des Rechtsweges. Ich habe dann das Handy einem Mit... Toon meer
Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de
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Vorab: nieeeee wieder würde ich ein Handy dorthin verkaufen. Erst ging alles ganz schnell, Versanddokumente wurden geschickt, das Handy wurde gecheckt. Dann bekam ich innerhalb von 1 Woche einen Preis genannt, der fair war. Ich habe dem Angebot zugestimmt und seit dem 22.5. höre ich nichts mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet, auch nicht auf Fristsetzungen. Ich warte noch ein paar Tage und gebe es dann meinem Anwalt. Ich kann nur jedem raten, diese Firma zu meiden!!!!
Leider kann ich keine null Sterne geben. Absolute Katastrophe. Das einzige was bis jetzt geklappt hat war das Einsenden. Ich habe ein Bestätigung bekommen dass mein Gerät da ist und seither nichts mehr und das ist jetzt knapp 6 Wochen her. Auf diverse Mails gar keine Antwort. Nie wieder würde ich hier etwas verkaufen.
Seit 6 Wochen ist mein Telefon dort zur Bewertung. Ich habe genau 2 Emails erhalten, eine dass mein Handy angekommen ist und nach 14 Tagen die Mail dass die überprüfung noch dauert. Dann nichts mehr. Telefonisch ist keiner erreichbar und Mails werden auch ignoriert. Ich empfinde hier Betrug und Täuschung am Kunden und werde nun rechtliche Schritte prüfen. Ich rate jedem ab sein Handy hier einzusenden.
Absolut enttäuschend und inakzeptabel. Ich warte noch immer auf die Auszahlung für zwei Geräte. Die E-Mails, in denen mir die Auszahlung angekündigt wurde, sind inzwischen über einen Monat alt.
Seitdem habe ich mehrfach nachgefragt – bis heute keine Antwort und kein Geld. Kunden einfach zu ignorieren und zugesagte Auszahlungen nicht vorzunehmen, ist für mich unfassbar schlechter Service. Bei einem solchen Umgang verliert man jegliches Vertrauen in das Unternehmen.
Ich kann aufgrund meiner Erfahrung nur dringend davon abraten.
Habe mein Handy vor 10 Wochen eingesendet nach langer Wartezeit und null aussagefähiger Kommunikation sollte mein Handy statt der anfangs 100€ nur noch 23€ wert sein. Daraufhin lehnte ich das Angebot ab. Ich musste 3 Wochen und mit Androhung rechtlicher Schritte warten, damit ich endlich mein Handy wieder bekomme. Einmal und nie wieder..
Viel zu lange Wartezeit bei der geld Auszahlung.
Nachdem das Handy weit unter dem angegebenen Preis akzeptiert wurde, zahlt die Firma den Preis (90% weniger als geboten) nicht. Das gerichtliche Mahnverfahren läuft bereits. Nie wieder!
Ich habe jetzt schon insgesamt 13 Mails geschrieben und hätte auch angerufen. Es war im April und jetzt ist Juni, und ich habe mein Geld auch immer noch nicht bekommen. Es reagiert niemand auf meine Nachrichten. Sehr traurig sowas.
Nach wochenlangem Warten auf ein Angebot, teilte man mir mit, dass das Display ausgebrannt sei und ich 1,11 € bekäme. Ich möchte das Angebot ablehnen und das Handy zurück, jedoch funktioniert der Ablehn Button nicht. Der Support antwortet nicht. Die 10 Tagesfrist läuft morgen ab. Es ist sehr frustrierend. Werde dort nie wieder etwas einreichen.
Völliger Müll. Dauert alles viel zu lange, niemand meldet sich. Definitiv NICHT empfehlenswert.
Unprofessionell, unseriös
Werben mit 14 Tage und ich warte schon 2 Monate auf die Auszahlung!
Auf Emails reagieren die nicht.
Nie mehr wieder und ich rate jedem davon ab hier sein Gerät einzuschicken
So wie diverse anderen gehts mir auch warte seit über 6wochen auf mein geld das angeblich vor wochen schon zur finanzabteilung weitergeleitet wurde,naklar,ich finde das dies schon GEWERBLICHER BETRUG ist!!!!!!!!!hat überhaupt jemand schon den versprochenen preis bekommmen???eher net.....absolute ABZOCKE
Nach wochen und wochen waassss seh ich heut den Betrag der mir genannt wurde ist auf meinem konto angekommen....innerlich hatte ich mich schon auf abzug eingestellt...fazit okay dauert nur viel zulang...
Am 21. Mai wurde "die Zahlung angewiesen". Heute, am 11 Juni ist immer noch kein Geld da. Auf eine mail wurde nicht reagiert. Ich habe jetzt eine zweite mail geschrieben und warte fröhlich weiter.
Ich kann nur abraten.
Am 18. Juni immer noch keine Zahlung da. Habe heute eine Fristsetzungsmail gesendet.
Ich bin von diesem Unternehmen höchst enttäuscht und kann jedem raten von diesen Dienstleistungen Abstand zu nehmen.
Ich habe mein Smartpfone am 24.04.2026 an diese Firma gesendet. Lange Zeit habe ich keine Information erhalten.
Nach ca. 4 Wochen forderte man mich auf das Smartphone zu entsperren. Das habe ich nicht verstanden, da bevor ich das Smartphone an diese Firma versendet habe, das Smartphone auf den Status "Werkseinstellung" zurück gestellt habe, Für mich war damit alles o.k..
Am 10.06.2026 hatte ich ein Gespräch mit Herrn Schleicher, Mitarbeiter der Fima "wirkaufendeinhandy.de", der mir versicherte, dass am 12.06.2026 eine Überweisung von 31,84€ erfolgt.
Überwiesen wurden 1,22 €. das ist einfach nur Betrug am Kunden.
Fazit. Hände weg von dieser Firma.
Ich warte seit dem 21. Mai 2026, also seit 3 Wochen, auf die Zahlung. Habe bereits Zahlungsfrist gesetzt. Werde danach meine Rechtsschutzversichung bemühen.
Dies ist kein akzeptables Geschäftsgebahren.
NIE WIEDER!
Ergänzung: Ich habe heute Kontakt mit meiner Rechtsschutzversicherung aufgenommen!
Ergänzung: Wie aus heiterem Himmel habe ich heute (nachdem ich nahezu täglich "sehr freundliche" Mails abgesetzt hatte, den mir zustehenden Betrag überwiesen bekommen.
Dies ändert leider nichts an meiner Bewwrtung!
Mir fällt es schwer dieses Unternehmen negativ zu beurteilen, aber auch ich bin frustriert.Am 30.4. ist mein Gerät eingegangen, nach 4 Wochen erhielt ich die Nachricht, das das Geld überwiesen wird. Das war am 29.5.26
Seitdem habe ich 4 Mails geschrieben, habe eine Frist gesetzt und wenn keine Zahlung bis dahin erfolgt habe ich mir rechtliche Schritte vorbehalten.
Heute habe ich in Ahlen angerufen, aber der Teilnehmer möchte keine Gespräche annehmen.
Komisches Geschäftsgebahren.
Ich hoffe das man jetzt hellhörig wird
Einfach unterirdisch und scheinbar eine Abzocke. Mega lange Bearbeitungszeit mit Hinhalte Taktiken. Keine Antworten auf Nachfragen, weder per mail oder über das "Kontaktformular" ....ich kann nur sagen...FINGER WEG!!!
Totale Abzocke... Angebotspreis 33,84€. Eingesendet, 5 Tage später Bestätigung, dass es angekommen ist. Nach genau 14 Tagen (angeblich maximale Bearbeitungszeit) Bescheid, dass die Bearbeitung länger dauert. Nach nochmal genau 14 Tagen aktualisierter Angebotspreis 3,84€. Gründe: optischer Zustand "akzeptabel" und nicht "wie neu" sowie irgendwelche LCD Fehler. Bisher habe ich meine alten Handys immer über Auktionsseiten (zu einem guten Preis) verkauft und auch nur in einwandfreiem Zustand. So wie dieses auch ist (optisch auf alle Fälle, LCD Fehler kann ich nicht einschätzen, gesehen habe ich gar nichts). Es kamen immer positive Bewertungen. Der Einfachheit halber habe ich es dieses Mal hierüber versucht, nie wieder!
Ich warte nun seit dem 22.05.2026 auf meine Auszahlung. Umzug hin oder her! Ich bekam eine Mail das mit dem Handy alles in Ordnung ist und dass das die Überweisung an die Finanzabteilung weitergegeben wird. Seit 11 Tagen nichts mehr gehört!
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