Wolkenfeld Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter Reißverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail überaus nett (keine... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weder auf E-Mails noch auf Retourenanfragen reagiert Wolkenfeld. Zunächst hatte ich den Support per E-Mail kontaktiert, um eine Rechnung zu meiner Bestellung zu erhalten, darauf habe ich nie eine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. Qualität ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den Maßen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddengoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

349 reviews

5 sterren
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4,1

Alle reviews

(349)

69 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bettwäsche und Kundenservice sind ein Traum

Die Bettwäsche Paulina ist ein Traum, super weich, tolle Qualität und einfach nur zum weiterempfehlen!
Ich hatte leider eine falsche größe bekommen, jedoch war der Kundenservice super freundlich, es gab am selben Tag noch eine Antwort und Lösung ohne Diskussionen oder Aufwand! Selten ein so bemühtes, kundenorientiertes Unternehmen erlebt. Lohnt sich definitiv auszuprobieren und besser zu schlafen :)

30 oktober 2024
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Antwoord van Wolkenfeld

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Paulina-Bettwäsche so gut gefällt und unser Kundenservice dich überzeugt hat. Wir wünschen dir weiterhin schöne Träume!

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens 🤗

Wie immer prompte Lieferung, tolle Verpackung und vor allem, die allertollste kuschelige Bettwäsche 😀 immer wieder gerne !

2 oktober 2024
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Antwoord van Wolkenfeld

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Immer wieder gerne!

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle und kompetente…

Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Beanstandung! Ich bin sehr zufrieden und kann Wolkenfeld nur weiter empfehlen! Sicherlich werde ich bei Wolkenfeld erneut bestellen!

24 oktober 2024
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Antwoord van Wolkenfeld


Wie schön zu hören, dass du so zufrieden bist! 😊 Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

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Wolkenfeld Bettwäsche Set Annabelle…

Ich habe 3x Bettwäsche Set Annabelle bestellt. 1x Hellgrau, verfärbt sich, bleicht aus, hält also nicht die Farbe, sieht fleckig aus und die Nähte lösen sich. 1x Weiß, schon offene Nähte. 1x Anthrazit die soweit "noch" okay ist. Die Bettwäsche ist ein gutes halbes Jahr alt! Für den Preis pro Set von weit über 60,- € geht das gar nicht! Von guter Qualität weit entfernt.

27 oktober 2024
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Antwoord van Wolkenfeld

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid, dass du mit deiner Bettwäsche solche Erfahrungen gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Schade, dass du dich bisher nicht direkt an uns gewendet hast, denn wir stehen dir bei solchen Anliegen immer gerne zur Seite und finden eine Lösung. Melde dich doch bitte direkt bei uns unter support@wolkenfeld.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können! Wir sind sicher, dass wir das hinbekommen.

Liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

“Auch nach 5 Monaten bin ich super…



“Auch nach 5 Monaten bin ich super zufrieden mit meinem Kauf bei Wolkenfeld! Obwohl nach dieser Zeit ein kleiner Materialfehler auftrat, hat sich der Kundenservice sofort um mein Anliegen gekümmert. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und ich habe direkt einen Ersatz erhalten. Es ist selten, auf so einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu treffen. Ich würde jederzeit wieder bei Wolkenfeld bestellen und kann das Unternehmen nur empfehlen!”

25 oktober 2024
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Antwoord van Wolkenfeld

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du auch nach 5 Monaten noch zufrieden bist. Wir sind froh, dass wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! 😊

Dein WOLKENFELD - TEAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte eine Reklamation

Ich hatte eine Reklamation, die innerhalb von einem Tag bearbeitet und beantwortet wurde. Der Service ist vorbildlich und wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für euren tollen Support und Service.
So sind wir sehr zufriedene Kunden und kaufen gerne weiterhin ein

Freundliche Grüße
Ulrike

5 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Ware

Sehr gute Ware. Die Bettwäsche ist so weich und im Sommer super angenehm.
Die Handtücher schön dick und flauschig.
Ich bin restlos begeistert!

10 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Schöne Bettwäsche , in guter Qualität und vorallem auch für Allergiker geeignet. Versand ging auch fix.
Sehr zufrieden. Etwas mehr Auswahl an den Farben wären noch schön gewesen.

20 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualität und Reklamationsbearbeitung sehr gut

Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und die Bettwäsche kam genau so wie es beschrieben war bei mir an. Sie ist sehr angenehm und sieht auch sehr gut aus. Die Qualität überzeugt mich, so dass ich sicherlich wieder etwas kaufen werde.
Allerdings hat sich nach 2-3 Monaten ein Reißverschluss verhakt bzw. ging auseinander. Dies habe ich reklamiert und ich habe am selben Tag eine Rückmeldung erhalten. Nach dem ich Fotos von der Beschädigung zugesandt hatte, kam umgehend eine sehr freundliche Nachricht, dass ein Deckenbezug inkl. Kissenbezug versandt wurde. Wirklich eine tolle Reklamationsbearbeitung.

12 september 2024
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