woningruil24.nl Reviews 

441
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 229 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de website over het algemeen duidelijk, met een goed aanbod en een soepele gebruikerservaring, wat het vinden van een woningruil vergemakkelijkt. Velen waarderen de mogelijkheid om snel een woning te vinden en de snelle reactietijd van de beheerder bij vragen. Het platform wordt gezien als een goed initiatief dat hoop biedt aan woningzoekenden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de website, die soms lastig te navigeren is en onvoldoende begeleiding biedt bij het matchen van woningruil. Er is ook kritiek op het betalingssysteem, waarbij gebruikers moeten betalen om berichten te lezen of te chatten, wat als onduidelijk wordt ervaren en problemen veroorzaakt voor mensen met een minimuminkomen. Bovendien zijn er klachten over automatische verlengingen van abonnementen en problemen met notificaties, waardoor communicatie moeizaam verloopt.

Waar mensen het meest over praten

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de website; sommigen vinden de site goed opgezet,... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief, waarbij velen de duidelijkheid en het overzicht van de... Toon meer

Subscription

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met subscription op, waarbij velen ontevreden zijn over de... Toon meer

Response time

Recensenten uiten hun teleurstelling over de reactietijd, waarbij velen melden dat ze geen antwoord krijgen... Toon meer

Payment

Klanten uiten hun ontevredenheid over de betalingsprocessen, waarbij velen melding maken van automatische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zich had ik geen ervaringen met deze website en ik was erg wanhopig over woningruil, maar via deze site heb ik wat hoop gekregen dat het toch kan. Want veel woningbouwen zijn helaas niet bekend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie, duidelijke site met een behoorlijk groot aanbod. Als je betaalt, heb je goede mogelijkheden om laagdrempelig contact te leggen met anderen. Ik heb mijn woning in ieder geval kunnen ruilen, dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site is opzich prima zou alleen je voorkeuren vast moeten houden tot je het zelf veranderd. Een acktie radius rond een bepaalde stad of woonplaats kunnen opgeven zou gemakkelijk zijn.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie aanbiedingen, maar ik wil de huurder bereiken of hij interesse heeft voor een woning in Leersum en staat er geen e-mail duidelijk aangegeven. Ik heb maar geïnteresseerd aangevinkt voor de Blauw.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Nutsbedrijf
  2. #9 van de 11 beste bedrijven in Huurwoningen

Geschreven door het bedrijf

Wij helpen heel Nederland met woningruil! Een woningruil is meestal de snelste manier om een nieuwe woning te vinden. Zo vermijd je woningwachtlijsten en lange wachttijden. Op woningruil24.nl kan je een advertentie plaatsen van jouw huurwoning (bijv. appartement, eengezinswoning of flat) en vandaag nog andere woningruilers vinden met woningen die aan jouw wensen voldoen. Doe net als duizenden andere tevreden klanten, ruil met ons!


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

441 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(441)

208 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht slecht

Slecht slecht, slecht, slecht, slecht, slecht

22 januari 2026
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi,

Helaas kunnen we niet zien dat je contact met ons hebt opgenomen voor hulp, waardoor we niet goed kunnen reageren op wat je als negatief ervaart. We komen heel graag met je in contact om meer te horen over je ervaring en te kijken hoe we ons kunnen verbeteren. Mail ons gerust via info@woningruil24.nl.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geldklopperij

Geldklopperij. Gewoon een Zweeds bedrijf (relocasa) dat een website heeft opgezet dat vanzelf loopt en iedere maand 5 euro omhoog gaat met de abo kosten. Ze profiteren van de woningkrapte en het feit dat Woningruil.nl er mee op hield. Er is nu een Duits bedrijf dat ook een gat in de markt ziet... (ruilwoning.nl), maar die hebben tenminste wel een echte klantenservice waar ze erg aardig zijn. Ik kreeg daar in ruil voor mijn feedback 6 maanden gratis. Ik ben blij dat iemand hier aangifte heeft gedaan.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Estella, 

Bedankt voor je feedback en dat je ons helpt beter te worden. We horen graag meer over je ervaring en kijken graag hoe we je kunnen helpen om een betere ervaring bij ons te krijgen. Je mag ons gerust mailen op info@woningruil24.nl.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi,

Fijn dat we je uiteindelijk hebben kunnen bereiken. Neem gerust contact met ons op via info@woningruil24.nl als er nog vragen of opmerkingen zijn.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie site maar waarom zo hoge prijs voor een lidmaatschap

Ik vind het een mooi systeem.maar je moet lid worden om met mensen in contact te komen. Sommige die reageren niet of kunnen niet reageren ivm dat je moet betalen. Waarom ook zo hoge prijs voor een lidmaatschap.

13 januari 2026
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Gerda,

Dank je wel voor je feedback. Wij zijn een bedrijf en geen overheidsinstantie, daarom moeten wij kosten in rekening brengen voor onze dienst om salarissen te kunnen betalen.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik sta er pas op

Ik sta er pas op. Maar tot nu toe bevalt het goed.

11 januari 2026
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Riekie,

Wat leuk dat je de dienst fijn vindt, welkom bij Woningruil24.nl!


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat niet iedereen reageert op…

Jammer dat niet iedereen reageert op een match. Nuttige site dat wel!

12 januari 2026
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Roos,

Dank je wel voor je feedback en je review. We werken voortdurend eraan om onze gebruikers zo actief mogelijk te laten zijn.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters Woningruil24.nl

Ik heb een mail ontvangen van woningruil24 dat ene Amanda interesse toonde. Toen ik het bericht wilde lezen moest ik eerst lid worden. Wat blijkt als ik éénmaal lid ben dat volgens woningruil24 ik op mijn schrijven naar Amanda geen reactie zal krijgen omdat er geen interesse naar mij getoont is. Hoe kom ik dan aan het verzoek van Amanda? Voorlopig ben ik 25,- euro lichter. Het zijn oplichters.. als je in de mail helemaal naar beneden scrollt wenst een Amanda je succes met je zoektocht. Nu weet ik wie Amanda is die slapend rijk wordt over de rug van woningzoekende. Ook staat er dat er de volgende maand automatisch weer 25,- euro van mijn rekening gehaald zal worden. Ik heb dat nergens aangegeven dat ik zo een overeenkomst wilde. Geen koper cent gaat meer naar dit sneaky bedrijf.

Rachel/Marlon

Standaard reactie van jullie op maandag 12 januari 2026.. "Je mag ons gerust mailen via info@ woningruil24 .nl, dan kijken we of we deze misverstanden kunnen ophelderen." Ik heb jullie al meerdere keren mailtjes gestuurd. Komt totaal geen reactie omdat je dondersgoed weet dat je mij voor 24,95 euro hebt opgelicht. Terwijl mij totaal geen dienst bewezen is. Stelletje schurken.

Zoals ik in de mailtjes schreef ik ga aangifte doen en schrijven naar de pers zodat er een onderzoek naar jullie bedrijf komt. Want zo worden jullie woningruil24.nl schatrijk met deze vorm van scam. Als ik de reviews zo lees ben ik niet de enige.

Maar waag om nog een keer geld van mijn rekening te pakken waar ik totaal geen toestemming voor geef en geen overeenkomst met jullie heb. Dan ga je helemaal de poppen aan het dansen krijgen. Ik screenshot alles zodat ik bewijzen heb wat Woningruil24.nl uithaalt.

Rachel/Marlon

Goeiemiddag Trustpilot,

Ik begrijp niet zo goed wat u met deze mail op 13 januari 2026 bedoelt? Wat voor aanvullende ervaringen wilt Woningruil24 hebben, is wat ik geschreven heb in het review niet duidelijk genoeg?

Ik heb meerdere mailtjes naar info@ woningruil24. nl gestuurd, met uitleg wat er gaande is en wat er afgespeeld heeft. Het lijkt er sterk op als ik de reviews zo lees dat dit een voorkomende scam van hun is. Sws frappant dat er bij hun een Amanda is die je gelukwenst met het vinden van een ruil. Lijkt mij eerder dat deze Amanda een nepaccount heeft en zo geld van mensen aftroggelt met een zogenaamde reactie over interesse in een ruil. Anders snap ik waarom dat op het gele vlak stond dat ik geen antwoord zou krijgen omdat niet iedereen interesse heeft getoond.

Maar aangezien woningruil24 doet als hun neus bloed heb ik daad bij mijn woord gezet. Ik heb Radar van Avro Tros geschreven en een formulier melding gedaan bij de politie want dit pik ik niet!

Hier de reactie van de politie!

Geachte mevrouw Watson-Overman ,

Bedankt voor uw bericht.

U kunt in dit geval overwegen aangifte te doen, dat kan online via w w w. politie. nl/ aangifte. Kies voor fraude met online handel. Ook kunt u uw ervaring delen op Fraudehelpdesk .nl, hier worden frauduleuze activiteiten verzameld zodat we een steeds beter beeld krijgen van hoe oplichters te werk gaan.

Als u slachtoffer of familielid van een slachtoffer bent, heeft u rechten. U vindt uw rechten onder de volgende
link: w w w. politie .nl/ slachtoffer.



Met vriendelijke groet,

Pascale / BBN31988

Dus dat ik aangifte ga doen is een feit!

Met vriendelijke groet,

Rachel Overman-Watson

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Marlon,

Fijn dat we je hebben kunnen bereiken en deze misverstanden hebben kunnen ophelderen. Je bent altijd welkom om ons te mailen via info@woningruil24.nl.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ingewikkeld en stressvol

Het idee van het woningruilplatform is goed, maar in de praktijk werkt het helaas vaak erg omslachtig.

In ongeveer 90% van de gevallen gaat het om een driehoeksruil, wat het proces onnodig ingewikkeld en stressvol maakt. Een ruil tussen drie totaal verschillende huishoudens zorgt voor veel spanning, afstemming en onzekerheid, en maakt het hele traject zwaar en vermoeiend.

Daarom zou het heel wenselijk zijn om een duidelijke optie voor directe ruil (persoon-tot-persoon) toe te voegen. Deze mogelijkheid ontbreekt nu, terwijl hier juist veel behoefte aan is.

Daarnaast zou het platform gebruiksvriendelijker kunnen worden door per stad inzichtelijk te maken wie naar welke stad wil verhuizen.
Bijvoorbeeld: als ik een specifieke stad zoek, zou het enorm helpen om automatisch mensen te zien die juist mijn stad zoeken. Dit zou het contact versnellen, het zoeken overzichtelijker maken en het ruilproces veel prettiger en efficiënter maken.

Met deze verbeteringen kan het platform een stuk toegankelijker en minder stressvol worden voor gebruikers.

3 januari 2026
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Sam, 

Bedankt voor je feedback en dat je ons helpt de dienst te verbeteren. We nemen je opmerkingen ter harte.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soms een beetje ingewikkeld maar kijken…

Soms een beetje ingewikkeld maar kijken of ik iemand vind

20 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Charlene, 

Bedankt voor je review! Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@woningruil24.nl als je vragen hebt over de dienst of als je iets als lastig ervaart.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je word op hoogte gehouden van de ruil…

Je word op hoogte gehouden van de ruil huizen maar zou ook graag huizen van de muiderwaard in alkmaar hebben

18 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Alice,

Bedankt voor je beoordeling!


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prijs vrij hoog, ghost profielen

De website is goed opgezet, gemakkelijk zoeken. Veel instellingen mogelijk maar zijn soms moeilijk te vinden. Je kan met iedereen chatten. Prijs is vrij hoog en dat schrikt mensen af. Er zitten veel gebruikers bij die daardoor niet kunnen chatten (ook niet voor een klein beetje). Die reageren dus nooit op een driehoeksruil. Veel met een 30+ dagen niet ingelogd profiel. Die reageren ook niet. Nu werkt de notificatie e-mail van iedereen niet meer, al 5 dagen lang, dus nu wordt er nog minder gereageerd want mensen weten niet dat er een nieuw bericht is of een nieuwe like. Jammer dit.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi BasN, 

Bedankt voor je recensie en je feedback! 


Met vriendelijke groet, 
Woningruil24

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wat zou de uiteindelijke huurprijs kunnen zijn?

Ze bieden een prima optie, en als ze de prijs drie maanden lang zouden verlagen, zouden er wellicht meer mensen de site bezoeken.

16 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Ershed, 

Bedankt voor je recensie en je feedback! 


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Woningruil24 biedt veel keuze!

Woningruil24 heeft een mooi aanbod en een steeds eenvoudiger wordend zoeksysteem. Echt waar voor je geld!

14 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Yvonne, 

Bedankt voor je mooie review — wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de dienst!


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is best goed

Het is best goed, alleen ishet voor mij niet helemaal duidelijk hoe je in aanmerking komt voor de woningruil.
of het salaris in de weg staat of juist niet.

11 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Bas, 

Bedankt voor je beoordeling!


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hoi het idee is goed

Hoi, ik vind het idee heel goed, maar ik vind het doodeng dat jullie niet van te voren zeggen hoeveel kosten er al dan niet aan verbonden zijn. Duidelijkheid VAN TEVOREN daarover is PRIEMORDIALE dwz extreem belangrijk!

8 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Maria, 

Bedankt voor je feedback! Dit is een misverstand — natuurlijk kun je zien wat de dienst kost voordat je een aankoop doet. Je mag ons altijd mailen op info@woningruil24.nl, dan helpen we je graag verder met alle informatie die je nodig hebt.


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een duidelijke uitleg opdat men weet…

Een duidelijke uitleg opdat men weet waar men aan toe is.Ik ben tevreden ,maar mijn Duitse vriendin en ik staan niet op1 lijn.

8 december 2025
Logo woningruil24.nl

Antwoord van woningruil24.nl

Hoi Marcel, 

Bedankt voor je beoordeling!


Met vriendelijke groet,
Woningruil24

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer