Wovar NL Reviews 

1.641
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 173 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn doorgaans erg te spreken over de overzichtelijke website, het brede assortiment en de aantrekkelijke prijzen van de geboden producten. Daarnaast merken consumenten en gebruikers vaak op dat bestellingen over het algemeen ontzettend snel en netjes worden afgeleverd. Sommige reviewers waren niet blij met de levering, aangezien bestellingen soms onverwachte vertraging opliepen of incompleet aankwamen bij hen. Ook gaven enkele mensen aan dat licht beschadigde artikelen of onjuiste productinformatie op de website voor de nodige frustratie zorgden. Sommige personen merkten bovendien op dat de communicatie en de service niet altijd even duidelijk verlopen bij eventuele problemen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommigen erg tevreden waren over de snelle... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de mooie... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Price

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de prijzen, en prijzen de gunstige tarieven in vergelijking met... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op, waarbij velen prijzen hoe compleet,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk te bestellen via webshop, supersnel geleverd en goed verpakt. Eén minpuntje. Het verkrijgen van roest met dito kleur kan veel eenvoudiger.even afwassen met javel. Het vet wordt afgewassen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wovar breed assortiment en goede kwaliteit voor een nette prijs. Eerst een cortenstalen borderrand besteld en onlangs houten vlondertegels voor onze overkapping. Zal er vast wel vaker wat gaan bestell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een overzichtelijke site, bestel gemak, Goedconcurerend prijs en goed produkt, Ene traptede was deels gescheurd, waarschijnlijk tijdens tranport gebeurd, maar konden wij gelukkig zelf repateren. He... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima prijs voor het product, echter NIET zoals 'aangegeven' de volgende dag in huis. Bij mailcontact hierover word het afgeschoven op bezorgdienst terwijl de t&t duidelijk laat zien dat het het bed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. IJzerwarenhandel

Geschreven door het bedrijf

Wovar is het A-merk in schroeven, slotbouten, ijzerwaren en meer bevestigingsmaterialen. Voordelige prijzen voor bedrijven en particulieren. Wovar bevestigt het keer op keer. Voor 21.30 besteld = morgen in huis.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(1.641)

182 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Regels boven klantvriendelijkheid

Per ongeluk bestelde ik bij een harmonicadoek van 3,90 x 3,90 m een beschermhoes in de verkeerde maat. De hoes is volledig ongebruikt en zit nog in de originele, ongeopende verpakking.

Ik begrijp dat de retourtermijn van 30 dagen verstreken was. Toch had ik gehoopt op enige klantvriendelijkheid: ik vroeg niet om zomaar mijn geld terug, maar wilde de ongebruikte hoes terugsturen en bij Wovar de juiste maat bestellen. Ik bood zelfs aan de retourkosten zelf te betalen.

Ondanks meerdere contacten weigerde Wovar zowel een retour als een omruiling en werd verdere correspondentie hierover uiteindelijk afgesloten.

Formeel kunnen ze zich wellicht op hun retourtermijn beroepen, maar klantvriendelijk vind ik dit allerminst. Het resultaat is dat een perfect nieuwe hoes bij mij ongebruikt in een doos blijft liggen, terwijl ik elders een passende hoes moet kopen.

Voor mij een reden om in de toekomst elders te bestellen.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Koen,

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Onze excuses dat u onze afhandeling in dit geval niet als klantvriendelijk heeft ervaren.

We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het om een ongebruikte en ongeopende verpakking gaat. Helaas kunnen we hierin niet voor iedere klant een uitzondering maken. We hanteren een retourtermijn van 30 dagen en zijn genoodzaakt deze voor al onze klanten op dezelfde manier toe te passen. Dit zorgt ervoor dat we onze voorwaarden voor iedereen gelijk kunnen houden.

Het spijt ons dat we u hierin niet tegemoet konden komen en dat dit uw vertrouwen in Wovar heeft geschaad. We waarderen uw feedback en nemen deze zeker mee.

Met vriendelijke groet,

Lotte
Team Wovar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst wordt je product veeeel te laat…

Eerst wordt je product veeeel te laat bezorgd, waardoor je in de problemen komt met is stucadoor, bij het terugsturen van 1 product, duurt het wederom zó lang dat je betaalsysteem, in dit geval riverty, moeilijk gaat doen en ten slotte, bij het monteren van de rails met softclose, blijkt de softclose niet echt soft te werken: met 2 armen en handen moet ik de schuifdeur in beweging krijgen. Na dit te melden, met wederom veel gedoe en een jongen aan de telefoon die het allemaal niet echt snapt, kunnen we het terugsturen. Tja, alles is al ingebouwd... Echt niet aan te raden, dit "bedrijf" met waardeloze spullen en een slechte klantenservice

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gemengde ervaring.

Gemengde ervaring.
Bestelling van harmonicadoek en nog wat toebehoren.
Snelle levering. Productiefout doek.
We konden geen ander ontvangen wegens geen voorraad. Geld teruggestort op rekening.
Weken nadien kreeg ik mail van vervoerder dat er de dag nadien een pak zou geleverd worden van Wovar, het geld was terug van de rekening genomen, zonder verwittiging. Het was fijn geweest als we eerst een mail zou ontvangen hebben met de vraag of die nog nodig was en of het lever moment paste. Tenslotte waren we net terug van verlof.
Wat het harmonicadoek betreft, het systeem is ok. De kwaliteit van het doek is ook, alleen laat het nog veel zon door.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de herverzending van het harmonicadoek niet helemaal goed is verlopen.

Het doek is uiteindelijk opnieuw naar u verzonden, terwijl het aankoopbedrag eerder al aan u was terugbetaald. Het bedrag is daarna niet opnieuw van uw rekening afgeschreven. Wij kunnen namelijk geen bedrag opnieuw van een rekening afschrijven; wij kunnen alleen een betaling aan u terugbetalen.

We begrijpen dat het vervelend is dat u hier vooraf niet over bent geïnformeerd. Onze excuses hiervoor.

Fijn om te lezen dat u verder tevreden bent over het systeem en de kwaliteit van het doek. Uw opmerking over de hoeveelheid zonlicht die wordt doorgelaten nemen we zeker mee.

Met vriendelijke groet,

Lotte
Team Wovar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

In eerste instantie de verkeerde kleur binnen gekregen van een product. Mailtje gestuurd en binnen no time een vriendelijke reactie en de volgende dag het juiste product op de stoep. Top service!

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afvoer goot voor buiten besteld…

Afvoer goot voor buiten besteld inclusief koppelstukken, roosters en afvoer.
Wat een fijne en makkelijke website.
Mooi snel geleverd, goede kwaliteit en makkelijk te plaatsen. Waren alle websites maar zo compleet.
Super 👍

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij de zoektocht naar sluit en hangwerk…

Bij de zoektocht naar sluit en hangwerk kwamen we terecht bij Wovar. Een heel overzichtelijke en informatieve website. We besloten bij hen onze bestelling te plaatsen. Het materiaal is van hoogstaande kwaliteit.
Bij de levering was 1 item licht beschadigd. We stuurde hierover een mail , diezelfde dag nog antwoord gekregen. Er werd me voorgesteld om kosteloos een nieuw item op te sturen of een terugbetaling. Meer dan tevreden over wovar 🥰

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% betrouwbaar

Ik plaats deze review omdat er wat negatieve ervaringen zijn met andere kopers. Dit bedrijf verdient 5 sterren. Duidelijke website en snelle verzending en scherpe prijzen!

Wauwvar!

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Erwin,

Bedankt voor uw mooie review, Erwin! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, snelle verzending en scherpe prijzen. We waarderen uw 5-sterrenbeoordeling enorm en hopen u in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Team Wovar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling nog altijd niet…

Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen, mijn bestelling werdt in 2 opgedeeld 1 deel werdt met postnl verzonden en was er de andere dag al geleverd, maar het deel van de bestelling die met trans mission verzonden is is nog altijd niet geleverd en staat volgens track & trace nog altijd op sorteer centrum staat er al een hele tijd en als ik er achter vraag krijg ik geen antwoord van wovar.
Dit was voor mij een proef bestelling en die loopt dus fout, ik heb nog ruim 500m2 daksingels nodig maar bestel het wel ergens anders waar ze wel snel leveren en antwoorden op vragen.

Wovar is voor mij dus geen aanrader, dit bedrijf is dus voor mij 1keer en dan nooit meer.
Gewoon waardeloos
Vandaag eindenlijk bestelling ontvangen het is gewoon afval en kapot kan gelijk de afvalcontainer in heb gebelt maar ze steken kop in het zand het zijn gewoon een bende oplichters bestel dus nooit bij WOVAR JE WORDT OPGELICHT EN ZIET JE GELD NOOIT TERUG VOOR DE AFVAL DIE ZE LEVEREN

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste,

Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat de artikelen uiteindelijk beschadigd bij u zijn aangekomen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wij moeten een bestelling inderdaad soms in meerdere delen verzenden, omdat bepaalde artikelen vanwege hun lengte of gewicht niet met PostNL kunnen worden verstuurd. Helaas heeft het deel dat via Transmission is verzonden bij u aanzienlijk langer op zich laten wachten dan de bedoeling is.

Uiteraard helpen wij u graag om een dergelijke situatie op te lossen. Toen u telefonisch contact met ons opnam, verliep het gesprek helaas op een manier waarop onze medewerker u niet verder kon helpen. Er werd tijdens het gesprek tegen onze medewerker geschreeuwd, waardoor het niet mogelijk was om op een normale manier samen naar een oplossing te zoeken.

Wij willen het probleem met uw bestelling uiteraard graag voor u oplossen. U kunt daarom opnieuw contact met ons opnemen, zodat we samen kunnen kijken naar de beschadigde artikelen en naar een passende oplossing. We staan er zeker voor open om u hierbij verder te helpen. We vragen u alleen om het contact op een respectvolle manier te laten verlopen, zodat onze medewerkers u ook daadwerkelijk goed kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Wovar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slot besteld

Slot besteld. Sleutels werken zowel bij mijn eerder geplaatste tuindeur als de schuurdeur. Niet erg veilig. Wovar biedt geen oplossing. Alleen dat ik de boel er maar weer mag uitslopen en terugsturen.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht voorraadbeheer

Mijn ervaring met Wovar was bijzonder teleurstellend. Op het moment van bestellen stonden alle producten als op voorraad. Kort daarna kreeg ik een melding dat een onderdeel vertraagd was en dat de bestelling pas verzonden zou worden wanneer alles op voorraad was.

In werkelijkheid verliep het heel anders. Een deel van de bestelling werd toch al geleverd, terwijl andere onderdelen ontbraken. Vervolgens ontving ik meerdere, elkaar tegensprekende berichten over welke artikelen wel of niet beschikbaar waren. Eerst bleek een artikel pas half oktober beschikbaar te zijn, gelukkig dit kunnen vervangen door een alternatief (op eigen initiatief), vervolgens werd bevestigd dat de resterende onderdelen verwerkt en verzonden zouden worden, om daarna opnieuw te horen dat een ander essentieel onderdeel toch niet op voorraad was.

Het gevolg is dat ik nu verschillende deelleveringen ontvang, terwijl net het hulpmiddel ontbreekt dat nodig is om de reeds geleverde producten te kunnen gebruiken. Hierdoor kan ik met de levering voorlopig niets aanvangen en lopen mijn werkzaamheden al minstens een week vertraging op. (in de veronderstelling dat de nieuwe datum klopt)

Wat mij vooral stoorde was de communicatie. De antwoorden bleven erg vaag en gaven weinig duidelijkheid over wat nu precies de status van de bestelling was. Op concrete vragen kreeg ik vaak geen rechtstreeks antwoord en moest ik zelf blijven aandringen om duidelijkheid te krijgen. Hoewel er uiteindelijk wel een excuus werd aangeboden, miste ik tijdens de communicatie vooral begrip voor de frustratie die ontstaat wanneer een bestelling die volgens de website volledig op voorraad was, uiteindelijk in meerdere keren wordt geleverd en verschillende keren van status verandert.

Vertragingen kunnen gebeuren, maar correcte voorraadinformatie, transparante communicatie en duidelijke antwoorden naar klanten toe zijn minstens even belangrijk. Die verwachtingen werden in mijn geval helaas niet waargemaakt.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Bjorn,

Bedankt dat u uw ervaring zo uitgebreid met ons deelt. Onze oprechte excuses voor de manier waarop uw bestelling en vooral de communicatie hierover zijn verlopen.

We begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is wanneer producten op onze website als op voorraad staan, maar vervolgens toch niet allemaal beschikbaar blijken te zijn. De verschillende berichten over de voorraad en de daaropvolgende deelleveringen hebben de situatie helaas alleen maar onduidelijker gemaakt. Zeker wanneer u het geleverde materiaal nog niet kunt gebruiken omdat een essentieel onderdeel ontbreekt, begrijpen we dat dit voor flinke vertraging in uw werkzaamheden zorgt.

Hoewel voorraadverschillen en vertragingen helaas kunnen voorkomen, had u van ons veel duidelijkere en concretere informatie mogen verwachten. Uw feedback over de communicatie en onze voorraadinformatie nemen we dan ook serieus.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We hopen dat u de ontbrekende onderdelen inmiddels heeft ontvangen en uw werkzaamheden snel kunt hervatten.

Met vriendelijke groet,
Het Wovar-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het kan niet beter!

Het kan niet beter!
Ik was vergeten de kortingscode op te geven. Berichtje via het contactformulier ( 's avonds!) Binnen een kwartier was het geregeld!
Zeer snelle levering en concurrerende prijzen

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Boomring 75 cm

Boomring 75 cm besteld, snelle levering,mooie kwaliteit maar erg plat.
Nu is de kunst om hier een cirkel van te maken en dat is bijna niet te doen.
Hier zou Wovar als fabrikant/ leverancier wat mee moeten,teveel gebruikers ( lees recensies) ervaren hetzelfde probleem.jammer !

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprettige ervaring met Wovar

Zeer onprettige ervaring met Wovar.

Ik heb slangen besteld om mijn weides te sproeien. Op de website staat duidelijk vermeld dat deze niet mogen knikken of lussen. In de praktijk doen ze dat echter wel, waardoor ze niet voldoen aan de verwachtingen.

Toen ik de slangen wilde retourneren, bleek dat dit niet mogelijk was. Er werd geen duidelijke reden of passende oplossing geboden. Dat vind ik erg teleurstellend, zeker omdat ik hier jaarlijks voor enkele honderden euro's aan producten koop.

Na deze ervaring zal ik hier niets meer bestellen. De kwaliteit van de producten valt tegen en de service laat te wensen over. Goedkoop blijkt in dit geval duurkoop. Voor degelijk materiaal raad ik aan om verder te kijken dan Wovar.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste,

Wat vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. Dat vinden wij oprecht jammer.

Graag willen wij wel een misverstand verduidelijken. Het door u ontvangen artikel bleek inderdaad niet naar behoren te functioneren. In dergelijke gevallen zoeken wij altijd samen met de klant naar een passende oplossing.

Uw retouraanvraag is in eerste instantie automatisch afgewezen, omdat de bestelling ouder was dan 30 dagen. Ons systeem keurt retouraanvragen na deze termijn automatisch af. Dit betekent echter niet dat een retour onmogelijk is. In situaties zoals deze kunnen wij een retour altijd handmatig goedkeuren.

Ik zie ook dat mijn collega dit tijdens het contact heeft uitgelegd en u direct kosteloos een retourlabel heeft toegestuurd. Wij hebben dus nooit aangegeven dat u het product niet mocht retourneren.

Ondanks deze uitleg vinden wij het jammer dat u onze service zo heeft ervaren. Wij waarderen het vertrouwen dat u de afgelopen jaren in ons heeft gehad en hopen dat wij u in de toekomst weer van dienst mogen zijn.

Vriendelijke groet,
Team Wovar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling liet lang op zich wachten…

Bestelling liet lang op zich wachten afleveren op verkeerde locatie. Meest vervelende is ze berekenen altijd verzendkosten ook voor retour 7 euro. Klantenservice moeilijk te bereiken en retour sturen veel handelingen en over veel schijven. Geen aanrader

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Wim,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling langer op zich liet wachten en op de verkeerde locatie is afgeleverd. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.

We willen graag nog een kleine toelichting geven op de verzend- en retourkosten. We rekenen namelijk niet altijd verzendkosten. Voor bestellingen vanaf €150 is de verzending gratis. Alleen bij bestellingen onder dit bedrag of bij enkele artikelen die vanwege hun formaat of gewicht speciaal transport nodig hebben, brengen we verzendkosten in rekening.

Ook voor een retour vragen we een bijdrage. We begrijpen dat dit niet altijd prettig is, maar voor ons is het helaas niet haalbaar om alle retourzendingen kosteloos aan te bieden. Op deze manier kunnen we onze prijzen eerlijk houden en stimuleren we tegelijkertijd bewust en verantwoord bestellen.

Het spijt ons ook dat je onze klantenservice als lastig bereikbaar hebt ervaren en dat het retourproces niet prettig aanvoelde. We nemen je feedback zeker mee, want we zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren.

Bedankt voor je eerlijke review. We hopen dat we je in de toekomst alsnog een betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Team Wovar

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet eerlijk over voorradigheid

Na bestelling kreeg ik direct een bevestigingsmail waarin stond dat de levering langer ging duren dan gedacht. Echter 2 dagen na deze verlate leveringsdatum, nog steeds geen pakket of mail. Ik heb dan maar zelf gebeld waar ze mij wisten te vertellen dat het product niet meer voorradig was en de levering nog minstens een maand ging duren. Bij het bestellen stond echter bij het product dat er nog 30+ stuks waren. Om dan zelf deze fout te moeten achterhalen zonder enige communicatie (ook niet bij spam), vind ik enorm teleurstellend. Als levertermijn belangrijk is, raadt ik Wovar niet aan.
De enigste reden dat ik 2 sterren geef ipv 1 is omdat de persoon aan de lijn vriendelijk was.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste,

Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback.

Onze excuses voor de ontstane situatie en de gebrekkige communicatie rondom uw bestelling. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer u na het plaatsen van een bestelling een andere levertijd ontvangt dan verwacht en vervolgens zelf contact moet opnemen om de actuele status te achterhalen.

We nemen uw opmerking over de voorraadweergave en de communicatie zeker mee, zodat we dit proces kunnen verbeteren. Fijn om te horen dat u onze collega telefonisch wel als vriendelijk heeft ervaren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst alsnog beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Wovar

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klacht over vertraagde levering en uitblijvende communicatie

Goedemorgen,

op 01/07/2026 heb ik 32 stuks lasbaar cortenstaal besteld. Op uw website wordt geadverteerd met een snelle levering.

Sinds vrijdag staat bij de zending vermeld dat de levering verkeerd werd doorgestuurd. Vandaag werd de status opnieuw bijgewerkt met de melding dat de levering opnieuw verkeerd werd doorgestuurd. Daarbij stelt zich voor mij de vraag hoe vaak een levering verkeerd kan worden doorgestuurd.

Mijn schriftelijke vragen van 03/07 en 06/07 zijn tot op heden onbeantwoord gebleven. Als klant heb ik hierdoor het gevoel volledig aan mijn lot te worden overgelaten.

Ik verzoek u dan ook om een onmiddellijke terugkoppeling en een duidelijke oplossing voor deze situatie. Gezien de aanzienlijke vertraging en het uitblijven van communicatie behoud ik mij het recht voor om de bestelling eventueel te annuleren.

Met vriendelijke groeten

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Marc,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging van uw bestelling en de slechte communicatie die u hierbij heeft ervaren. We begrijpen heel goed dat het erg teleurstellend is wanneer u meerdere keren een foutieve bezorgstatus ziet en vervolgens geen reactie ontvangt op uw berichten. Dit is uiteraard niet de service die wij onze klanten willen bieden.

Ik heb uw bestelling nagekeken en zie dat mijn collega’s u wel een e-mail hebben gestuurd, maar dat deze helaas niet bij u is aangekomen. Onze excuses hiervoor. We begrijpen dat dit extra frustrerend moet zijn geweest, omdat u hierdoor zelf achter de informatie aan moest gaan.

Volgens onze gegevens is uw bestelling inmiddels gelukkig wel geleverd. We hopen dat u tevreden bent met het ontvangen product en dat u alsnog veel plezier zult hebben van uw aankoop.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Wovar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chemisch anker besteld

Chemisch anker besteld, was over houdbaarheids de datum, en klantendienst probeerde ons wijs te maken dat alleen productie datum op de kokers stond.erg late reactie van klantendienst. Heb A merk elders besteld.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Ad,
Bedankt voor uw review.

Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u twijfelt aan de houdbaarheid van een product.

Op de koker van het chemisch anker staat inderdaad een PRD-datum. Dit staat voor productiedatum en geeft aan wanneer het product is geproduceerd. Het betreft dus niet de vervaldatum. De houdbaarheid loopt vanaf deze productiedatum, mits het product ongeopend en volgens de voorschriften is bewaard.

Wij vinden het jammer dat hierover onduidelijkheid is ontstaan en nemen uw feedback mee om onze informatie hierover nog duidelijker te maken.

Met vriendelijke groet,

Team Wovar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wovar moeite met NLD taal in beschrijving!

Wovar heeft een geheel eigen interpretatie van de Nederlandse taal. Ik heb een bouwhek doek besteld. Op hun website staat dat het een geweven net is. Vervolgens krijg ik een afdekzeiltje opgestuurd. In de bouw is een wind doorlatend net juist van belang zodat bouwhekken niet omwaaien. Jammer dat Wovar zo zijn geld wil verdienen en bovendien ook in een reactie hun fout ontkennen 😓

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wovar NL

Antwoord van Wovar NL

Beste Nico,

Bedankt voor uw review.

Jammer om te lezen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen dat er verwarring kan zijn ontstaan over de benaming van het product.

Het geleverde bouwhekdoek is het juiste product en betreft een HDPE gebreid net, bedoeld voor zichtafscherming van bouwterreinen. Het is geen dicht zeil en ook niet bedoeld als winddoek. Het net is juist zo ontworpen dat wind gedeeltelijk kan passeren, waardoor de windbelasting op het bouwhek beperkt blijft.

Wij nemen uw feedback graag mee om onze productinformatie nog duidelijker te maken.

Met vriendelijke groet,

Team Wovar

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer