Wunsch Stern Reviews 

243
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht! Es ist keine europäische Firma, was auf der Website in keiner Weise ersichtlich ist und weil Schlagworte wie „Montessori“ auf Qualität schliessen lassen. Ich hätte schon bei der langen Lief... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nachdem ich wochenlang auf diesen china Schrott gewartet habe, kam noch weniger als Schrott. Ist direkt im Müll gelandet. Hätte zurück geschickt gehört. Der Betrüger Firma bisschen Arbeit versch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Ware wird unter dem Namen "Montesorri" Spielzeug verkauft. Man sollte Anzeige wegen Betrugs erstatten, da sowohl das Material als auch die Ausführung billigste Chinaware ist und keinem kindgerecht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe ein squishi set bestellt , die Ware war exakt wie auf dem Bildern und in der Beschreibung beschrieben. Die Lieferung dauerte 12 Tage ( direkt aus China ) was allerdings auch in der Beschreibu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

243 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(243)

172 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ware überhaupt nicht wie dargestellt

Ware überhaupt nicht wie dargestellt. Funktioniert nicht. Schlechte und billige Qualität.
Dann soll man auf eigene Kosten nach China zurücksenden.
Freches Angebot um Ware doch zu behalten.
Nie wieder und absolut nicht zu empfehlen.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Annika,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe ein Holzspielzeug bestellt und…

Ich habe ein Holzspielzeug bestellt und wollte es gern Weihnachten verschenken. Das wird wohl nichts. Es ist noch nicht einmal versandt. Leider habe ich mich nicht vorher informiert.

18 december 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Anke,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!!!!

Als erstes dauert die Lieferung ewig ( 2Wochen). Ich hatte das Geschenk bereits vergessen, dass ich es bestellt habe.🤣 dann ist es beschädigt angekommen, beziehungsweise von vorn rein beschädigt. Ich hatte um einen Rücksendeetikett gebeten das wird mir nicht zur Verfügung gestellt lediglich 30 % Nachlass, falls ich es behalte sollte, was soll ich mit einem beschädigten Geschenk? Ich kann nur sagen, ich würde da nie wieder bestellen..

Ich habe Kontakt aufgenommen und muss mich selbst um eine Rücksendung nach ^China* kümmern oder 30% Nachlas auf ein Beschädigtes ( bereits in diesem Zustand Versendetes) Spielzeug annehmen. Ich verschenke doch keine intakten Spielsachen.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Anna,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 LED Leuchttafeln

Ich habe 2 LED Leuchttafeln bestellt.
Das Unternehmen verspricht schnelle Lieferung und hochwertige Produkte. Ich wollte diese Tafeln meinen Enkelkindern zum Geburtstag schenken. Leider erhielt ich die Ware erst nach dem Geburtstag und musste umdisponieren, also Geschenk erst zu Weihnachten. Lieferung der Ware nach 3 Wochen. Ich habe leider nicht sofort ausgepackt, zu spät festgestellt, dass eine Tafel zerbrochen ist. Die 2. Tafel hatte nach 1maliger Bentzung einen Wackelkontakt.Die Tafeln sind ganz bestimmt nicht hochwertig, wie sie eigentlichbeschrieben wurden. Das Team von leidenschaftlichen Eltern, wage ich stark anzuzweifeln.
NIE WIEDER!!!
Update: Das Unternehmen hat mir nach meiner Reklamation 2 neue Tafeln zugeschickt, davon war eine Tafel wiederum zerbrochen und eine hatte Kratzer, sowie einen milchigen Querstreifen auf dem Display.
Nach endlosem Schriftverkehr habe ich nun einen Betrag von 19,95 Euro erstattet bekommen, also den Preis für eine Tafel. Ich werde es dabei belassen und die 2. Tafel unter Verlust verbuchen.

8 november 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Elvira,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einen Stern leider nicht verdient

Einen Stern leider nicht verdient. Habe ein LED-Zeichenbrett bestellt, was leider der letzte Schrott ist. Das hätte ich dann auch bei Temu für 2 Euro kaufen können.
Nach abziehen der Folie , das erste Mal drauf gemalt, die Farbe abgewischt, Zeichenbrett ist jetzt total milchig. Also wirklich allerletzter Schrott. Da der Shop es auch direkt in China bestellt, kann man das dann auch selbst machen oder am besten lassen,weil so hat kein Kind Freude dran.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Tobias,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder werde ich dort bestellen…

Nie wieder werde ich dort bestellen…
Die Bestellung kam in einem schlechtem Zustand an. Ein Teil war total zerstört, andere Dinge waren halb offen.
Wollte das alles zurück senden und mein Geld zurück haben, hier ist der haken. Sie tauschen das defekte zwar kostenlos aus, allerdings wenn ich alles zurück geben möchte dann muss ich die Kosten selbst tragen, zudem haben Sie keine Adresse in Deutschland sondern nur in China….

24 november 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Jasmin,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klarer Fall von Betrug

Die Ware (Maltafel für Kinder) ist eine Pastiktafel, die eher wie Abfall aussieht und Kabel für die Beleuchtung (mit Batterie) sind unzureichend abgedichtet. Nachdem darauf bestanden wurde die Ware zu retounieren, zeigt sich, dass es sich hierbei um eine asiatische Firma handelt und nach Asien retouniert werden soll, natürlich mit eigener Kostenübernahme.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Claudia,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider nur billiger Chinaschrott

Leider nur billiger Chinaschrott...Montessori Spielzeug sieht anders aus...getarnt hinter einer Deutschen Firma....zurückschicken nur auf eigene Kosten....nach Hongkong...nicht empfehlenswert.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Barbara,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

!!!!!!!!Sehr enttäuschend!!!!!!!

!!!!!!!!Sehr enttäuschend!!!!!!!
Produkte sind China Ware und dennoch überteuert!
Wartezeit der Lieferung über 4 Wochen.
Die Verpackung ist zerdrückt und kann niemals als Geschenk weitergegeben werden!
Schade für mein Geld!!!!

9 december 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Özlem,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung!! Chinaware

Achtung!!! Billigste China-Ware!!! Hätten wir uns nicht darauf verlassen, dass "ein Team von leidenschaftlichen Eltern" (Zitat aus "Über uns") Ware zum Verkauf anbietet, hätten wir dort sicher nicht gekauft. Eigentlich will man ja genau solche Ware - wie eingangs genannt - nicht kaufen. Leider Impressum und auch Trustpilot nicht geprüft :-(
Nach Eingang der billigst hergestellten Ware in einem neutralen braunen Versand-Karton (ebenfalls typisch für China-Ware) haben wir die gleiche Ware tatsächlich auf einer der berühmten China-Verkaufsplattformen gefunden, allerdings für ein Drittel des Preises. Schade!!! Sitz der Firma in Hongkong, entsprechend lange Lieferzeit! Definitiv nicht zu empfehlen!!!

9 december 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Reinhard,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht täuschen lassen!

Leider habe ich mich nicht vorher hier über diese vermeintlich 'deutsche, familiäre....' Firma intensiver informiert.
Ich sehe es ebenfalls als eine absolute Enttäuschung an, zumal tatsächlich die Geschichte des 'kleinen in Deutschland ansässigen Familienunternehmens' ins Auge gefallen ist und ich eigentlich diese Unternehmen sehr gerne unterstütze.
Die Lieferung hat fast einen Monat gedauert, teils beschädigt und qualitativ wirklich mehr als übel.
Meine Empfehlung... bitte dort nichts bestellen, auch gerade bei Spielzeug für kleine Kinder!!

4 december 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Nicole,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produkt Flynova PRO

Habe das Produkt Flynova PRO gekauft.
Bestellung und Versand liefen Problemlos.

Produkt ist aber nicht annähernd das im Video gezeigte.
Es funktionierte beim ersten mal bereits nicht so wie es sollte und danach nie wieder.
Der Akku konnte 1 mal geladen werden und danach konnte man das Produkt in den Müll schmeisen.

Hier noch als zusatz.
Nachdem mir hier geraten wurde mich an den Support zu wenden damit mein Problem gelöst wird habe ich dies gemacht und sollte anschließend ein Video des defekten Produkts an diese Senden.
Wie hier bereits geschrieben ist der Plastikschrott im Müll gelandet.
Kurz danach wurde versucht Seitens Wunsch-Stern mich als Lügner hinzustellen. Sie wollten die Bewertung hier löschen lassen mit der Begründung ich hätte dort nichts gekauft.
Das war kurz nachdem ich mich an den Support mit meiner Bestellnummer gewandt hatte.

Wirklich ein zutiefst krimineller Verein die versuchen ihre Machenschaften mit allen mitteln zu vertuschen.
Wenn dem nicht so ist wie wäre es wenn ihr ein Video von dem Produkt hochladet das nicht über KI erstellt wurde, in dem man sieht das dieses Produkt überhaupt dem entsprechen kann was in den KI Videos behauptet wird.
So richtig wo man sieht wie auf den schwer zu erreichbaren Startknopf gedrückt wird den man kaum erreichen kann und dann einfach mit der Kamera die 3 min drauf halten bis der Akku leer ist.
Sollte ja kein Problem sein.

1 december 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Christian,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Von wegen magische Stife

Ich hatte für meine Enkelin die magischen Wasserstifte als Überraschung gekauft!
Selbst ich als erwachsene hab es nicht geschafft die gemalten Bilder vom Löffel zu lösen geschweige denn als Tattoo aufzufangen
Es endete in Tränen und Enttäuschung

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Kerstin,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider NUR per Kreditkarte zu bezahlen

Leider NUR per Kreditkarte zu bezahlen
Leider NUR per Kreditkarte zu bezahlen, obwohl Paypal und Klarna beworben wird!! Sehr fragwürdig, möchten Sie nur an meine Kreditkarten Daten kommen!!???
Und dann die Bewertung löschen lassen, das ist wohl NICHT Richtig!!
Und schon wieder wird versucht, mich zu NÖTIGEN, diese Bewertung zu streichen!!!!!!!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Frank,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meine Bewertung wurde leider gelöscht

Meine Bewertung wurde leider gelöscht, da angeblich nicht verifizierbar.
Ware kam viel zu spät (aus China), wie mehrfach hier bereits angemerkt. Verpackung und Qualität unverschenkbar. Vergleichbares Produkt bei Amazon deutlich günstiger.
Kundendienst hat sich aber direkt zurückgemeldet, als ich die Ware aufgrund der verspäteten Lieferung nicht mehr verschenken konnte. Allerdings hätte ich lediglich die Annahme der Ware verweigern können. Aus meiner Sicht eindeutig Täuschung europäischer Käufer.

18 november 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Nina,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe gestern die Ware erhalten in…

Habe gestern die Ware erhalten in Defekten zustand und die Qualität ist der letzte Schrott . Ich habe den Händler eine E Mail geschrieben das ist jetzt auch schon ein paar Tage her. Keine Reaktion vom Händler weder per E Mail noch per Telefon erreicht man keinen. Ich habe es jetzt an Klarna gemeldet so das die Zahlung nicht Abgeschlossen wird und ich mein Geld zurück bekomme. Von meiner Seite aus keine Empfehlung leider möglich .

22 november 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Sven,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ACHTUNG!! Betrüger Shop

Ich habe mich durch den "deutsch anmutenden Shop liebevoller Eltern, die nachhaltiges Spielzeug vertreiben möchten" täuschen lassen und angeblich Montessori Spielzeug bestellt. Absoluter Fake - kaputt angekommen keine gültigen Siegel, das angebliche Montessori Spielzeug ist von schlechter Qualität und Verarbeitung.
Dem Service kann man einen Punkt geben. Man reagiert auf E-Mails und bemüht, sich, das Problem zu lösen.
Leider werden nur 10 % Ermäßigung angeboten oder man soll den Rückversand nach China selbst bezahlen. Also mein Fazit,Hände weg von diesem Shop ist es nicht wert.
Ich werde auch diese Internetseite dem Verbraucherbund melden.

Nachtrag, 17.11.2025
Nach Kommunikation über die Service-Adresse von Wunsch Stern haben wir eine gütliche Einigung erzielt. Ich erhalte eine Gutschrift von 50% des Kaufpreises. Für mich ist der Fall abgeschlossen.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Tilo,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wir sind leider total enttäuscht von…

Wir sind leider total enttäuscht von Wunsch-Stern! Wir dachten als wir bestellt hatten, dass es sich um ein deutsches Unternehmen mit Qualität handelt. Dass die Ware aus China kommt, war nicht ersichtlich. Auch die Website wurde verändert seit unserer Bestellung. Die Ware, die wir erhalten haben, war nicht die die wir auf der Website ausgewählt hatten. Der Kundenservice stellt sich dumm. Wir werden unseren Zahlungsdienstleister einschalten. Macht auf keinen Fall Geschäfte über diesen Shop!

7 november 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo User,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluter China-Müll verpackt in eine…

Absoluter China-Müll verpackt in eine pseudo deutsche Firma. Angeblich nachhaltig und familienfreundlich. Die Outline-Stifte, die ich für 35€ bestellt habe, haben keine Outline. Ich wollte sie zurücksenden, um mein Geld zurück zu erhalten und soll die Stifte aber auf eigene Kosten zurück nach China schicken - absolut keine kaufempfehlung

4 november 2025
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Nadja,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pünkliche Lieferung

Alles Top gelaufen

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wunsch Stern

Antwoord van Wunsch Stern

Hallo Walter,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer