123accu.nl Reviews 

1.166
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 511 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel kopers benadrukken enthousiast dat de bestellingen vlot worden afgehandeld en dat de gehanteerde prijzen erg aantrekkelijk zijn in vergelijking met andere aanbieders. Daarnaast roemen consumenten het ruime assortiment aan producten en de uitstekende klantenservice die snel vriendelijke oplossingen biedt bij eventuele vragen of onduidelijkheden. Sommige reviewers waren niet blij met langdurige vertragingen in de bezorging en specifieke artikelen die niet direct bleken te werken na ontvangst. Daarnaast merkten verschillende mensen op dat sommige pakketten enorme vertraging opliepen of dat de geleverde goederen helaas niet voldeden aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product aangezien sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak aangeven dat bestellingen... Toon meer

Order

Consumenten ervaren uiteenlopende meningen over de bestelling, waarbij velen razendsnelle leveringen en... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij reviewers aangeven dat de producten... Toon meer

Service

Mensen melden zeer positieve ervaringen met de snelle en correcte service. Reviewers prijzen de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van de prijs kwaliteit. ik heb een batterij besteld voor een zendaparatuur die specifique is en alles paste perfect. Ook de levering was bijzonder snel . Er komen zeker nog verdere bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht een accu voor mijn macbook air 2015. Volgens de instructies stond er op de onderkant de A1466. Die besteld bij 123 en heel snel geleverd. Gereedschap was erbij geleverd. Wel opletten date er... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim assortiment, goede website, goeie prijs en zoals beloofd een ongelooflijk snelle levering. De batterij van mijn zitmaaier was dus in no time vervangen en alle problemen van de baan. Twee jaar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals gebruikelijk bij de 123 webwinkels was de bestelling gemakkelijk en razendsnel geleverd. Ook kan ik het principe waarderen dat je verzendkosten betaalt in ruil voor een eerlijke prijs voor het p... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Batterijenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123accu.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het grootste assortiment batterijen, accu’s en laders. Zoek gemakkelijk de juiste batterij of accu voor onder andere uw laptop, mobiele telefoon, smartphone, boormachine of camera. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste batterij voor uw apparaat. Bij 123accu.nl bestel je eenvoudig een (oplaadbare) batterij, accu, lader, knoopcel voor ontelbaar veel verschillende apparaten tegen de beste prijs!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.166)

526 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot 2 keer toe foute accu geleverd

Tot 2 keer toe foute accu geleverd. Moet nu al weer 2 dagen wachten voor onderzoek wat er is fout gegaan. Zeer lange wachttijden aan de telefoon.
27 mei nog geen reactie, wachttijd 24 minuten en geen oplossing.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat er tot twee keer toe een verkeerde accu is geleverd en dat je hierdoor langer hebt moeten wachten dan gewenst.

We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker in combinatie met de wachttijden aan de telefoon en het uitblijven van een snelle oplossing.

We hebben je melding inmiddels opnieuw bekeken en een terugbetaling voor je in gang gezet.

Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan horen we dit graag. Excuses voor het ongemak.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energieke blijdschap

Met enkele regelmaat accu’s besteld en altijd naar tevredenheid. De prijs/kwaliteitverhouding is uitstekend!

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Ik had een accu besteld. Deze is door DHL verkeerd geleverd. Contact opgenomen met 123accu en meteen een herstelverzending ontvangen. Super fijne en snelle klantenservice. Bedankt!

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Ik bestelde een accu ter vervanging van m'n briggs & stratton 82V accu voor m'n grasmaaier en bosmaaier. De prijs was beduidend lager dan het originele exemplaar, dus ik wou dit zeker een kans geven. Helaas werkte de eerste batterij niet. Na een heel correct en vriendelijk contact met de klantendienst werd me een nieuw exemplaar opgestuurd en stuurde ik het niet werkende exemplaar retour. Ook de tweede batterij werkte helaas niet. Na communicatie met de klantendienst bleek de bestelde batterij toch niet te werken voor mij en heb ik deze ook retour mogen sturen. De klantendienst van 123accu kon enkel concluderen dat voor mijn toestel ik moest opteren voor een origineel exemplaar.
Het is jammer dat de batterij zelf niet werkte, maar ik onthoud vooral de zeer correcte klantenservice die ik zeker aanbeveel. Ik zal in de toekomst zeker nog andere zaken bij hen bestellen.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel

snel, betrouwbaar, leveren wat je gevraagd hebt, kwaliteit prima

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos !!!

Waardeloos !!!
Lithium Accu van bijna € 200,- is na 2,5 jaar op (huismerk).
Reaktie van 123 is dat de garantie 2 jaar bedraagt en derhalve geen coulance o.i.d. gegeven wordt.
Conclusie; zeer slechte kwaliteit en service !!!!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de accu na 2,5 jaar niet meer naar behoren werkt.

We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker bij een product in deze prijsklasse. Tegelijkertijd is de garantieperiode op dit product 2 jaar, waardoor we het helaas niet meer onder garantie kunnen vervangen of vergoeden.

We denken wel graag met je mee als je nog vragen hebt over het gebruik of een passende vervanging zoekt, zodat je weer snel verder kunt.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling niet normaal ontvangen

Bestelling was direct verstuurd, maar ik vraag me af hoe het is ingepakt. Ik heb mijn bestelling (2 accu's) laten bezorgen bij een DHL kluis en daar lag het zonder doos met de pennen etc los. Enkel alleen het kartonnetje met de verzendlabel was nog over. Erg bijzonder, ook een klacht bij DHL ingediend.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat je bestelling zo is aangetroffen in de DHL-kluis.

Dit is uiteraard niet hoe een bestelling hoort te worden geleverd en we begrijpen goed dat je hier vragen en zorgen over hebt. We nemen dit serieus en willen dit graag verder voor je uitzoeken.

Zou je ons per e-mail kunnen voorzien van jouw klantgegevens en aanvullende foto's van hoe je het pakket hebt ontvangen? Dan kijken wij dit graag voor je na!

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte informatie

De informatie is slecht...als je iets besteld word er niet vermeld dat de levertijd erg lang is...dat komt achteraf nadat je besteld hebt....wacht nu al sinds 26 april op een paar batterijen...

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je bericht en je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de levering en de informatie rondom de levertijd.

We begrijpen goed dat het frustrerend is als je langer moet wachten dan verwacht, zeker wanneer je daar vooraf geen rekening mee hebt kunnen houden.

Als je jouw klantgegevens met ons deelt via webcare@123accu.nl, kijken wij dit graag voor je na.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigenlijk niks dan lof

Eigenlijk niks dan lof. Eén van de weinige webwinkels die gewoon doen en uitvoeren van wat een klant eigenlijk mag wensen. Ben er als klant al verscheidene keren gepasseerd om iets te bestellen en al elke keer verliep alles van bestellen tot leveren correct. Proficiat aan alle die dagelijks hun bijdrage leveren om tot dit zeer mooie resultaat te komen!

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al meer via 123 gekocht

Ik heb al meer via 123 gekocht, maar dan een cartridge voor mijn HP printer. Jullie eigen merk is goedkoper en qua qualiteit zeker niet minder dan de officiële. Nu heb ik een voedingstekker vervanger voor de Dyson handstofzuiger besteld. Deze werkt ook uitstekend.
123 staat vooraan op de lijst van bestellingen.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer