123accu.nl Reviews 

1.163
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 511 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel kopers benadrukken enthousiast dat de bestellingen vlot worden afgehandeld en dat de gehanteerde prijzen erg aantrekkelijk zijn in vergelijking met andere aanbieders. Daarnaast roemen consumenten het ruime assortiment aan producten en de uitstekende klantenservice die snel vriendelijke oplossingen biedt bij eventuele vragen of onduidelijkheden. Sommige reviewers waren niet blij met langdurige vertragingen in de bezorging en specifieke artikelen die niet direct bleken te werken na ontvangst. Daarnaast merkten verschillende mensen op dat sommige pakketten enorme vertraging opliepen of dat de geleverde goederen helaas niet voldeden aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product aangezien sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak aangeven dat bestellingen... Toon meer

Order

Consumenten ervaren uiteenlopende meningen over de bestelling, waarbij velen razendsnelle leveringen en... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij reviewers aangeven dat de producten... Toon meer

Service

Mensen melden zeer positieve ervaringen met de snelle en correcte service. Reviewers prijzen de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van de prijs kwaliteit. ik heb een batterij besteld voor een zendaparatuur die specifique is en alles paste perfect. Ook de levering was bijzonder snel . Er komen zeker nog verdere bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht een accu voor mijn macbook air 2015. Volgens de instructies stond er op de onderkant de A1466. Die besteld bij 123 en heel snel geleverd. Gereedschap was erbij geleverd. Wel opletten date er... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim assortiment, goede website, goeie prijs en zoals beloofd een ongelooflijk snelle levering. De batterij van mijn zitmaaier was dus in no time vervangen en alle problemen van de baan. Twee jaar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals gebruikelijk bij de 123 webwinkels was de bestelling gemakkelijk en razendsnel geleverd. Ook kan ik het principe waarderen dat je verzendkosten betaalt in ruil voor een eerlijke prijs voor het p... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Batterijenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123accu.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het grootste assortiment batterijen, accu’s en laders. Zoek gemakkelijk de juiste batterij of accu voor onder andere uw laptop, mobiele telefoon, smartphone, boormachine of camera. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste batterij voor uw apparaat. Bij 123accu.nl bestel je eenvoudig een (oplaadbare) batterij, accu, lader, knoopcel voor ontelbaar veel verschillende apparaten tegen de beste prijs!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.163)

526 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Hele nette manier van communiceren! Snelle levering en een attente service na aankoop!

Uitstekend!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige klantenservice en heel betrouwbare leverancier

Een enorme aanrader. Voor vaderdag een tuinapparaat gekocht waar geen accu bij zat. Deze heb ik los besteld bij 123accu.nl. Een prima prijs maar behoorlijke uitgave en er ging wat mis met de bezorging. De klantenservice was goed bereikbaar en heeft mij gevraagd twee dagen te wachten. Na twee dagen zonder problemen een nieuw pakket toegezonden via een betere bezorgservice. Ik heb behoorlijk i de rats gezeten over de waarde van het pakket maar vanaf begin tot eind heb ik een geweldige service ervaren. Ik kan deze organisatie aan iedereen aanraden.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot 3 keer aan toe te verkeerde accu…

Tot 3 keer aan toe te verkeerde accu opgestuurd. Zelfs na duidelijke afspraken via de email. Geld zou binnen 5 werkdagen weer op mijn rekening staan. Wacht er nu nog op, waardeloos!

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je tot drie keer toe een verkeerde accu hebt ontvangen, ondanks de afspraken die hierover per e-mail zijn gemaakt. Ook begrijpen we je teleurstelling over het uitblijven van de terugbetaling die binnen vijf werkdagen op je rekening zou staan.

Dit is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten. Als je contact met ons opneemt onder vermelding van je bestelgegevens, kijken we graag direct na wat de status van de terugbetaling is en hoe dit zo snel mogelijk kan worden opgelost.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een accu voor me laptop besteld…

Ik heb een accu voor me laptop besteld de eerste keer kwam de verkeerde accu binnen ik dacht kan gebeuren ik bel ze even op “de vrouw van de klantenservice was erg vriendelijk dus vandaar 2 sterren” ze ging regelen dat ik een nieuwe accu de volgende dag zou krijgen en dat deze als die binnen is op retour kan de volgende dag krijg ik gwn weer dezelfde accu binnen dus moet ik weer gaan wachten tot het maandag is om het opnieuw te regelen dat ik gewoon de accu krijg waar ik voor betaald heb ik vind het erg jammer dat het zo moet lopen maar hier bestel ik nooit meer

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je na het ontvangen van een verkeerde accu opnieuw hetzelfde verkeerde model hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker omdat je hierdoor langer moet wachten op het product waarvoor je hebt betaald.

Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice, maar we begrijpen dat dit niet wegneemt dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Uiteraard is het niet de bedoeling dat je meerdere keren dezelfde verkeerde accu ontvangt.

Onze excuses voor het ontstane ongemak. We kijken graag met je mee om ervoor te zorgen dat je alsnog de juiste accu ontvangt. Neem hiervoor gerust contact met ons op via webcare@123accu.nl.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag besteld

Vandaag besteld, morgen geleverd... mooie verkoopspraat. Na een week nog geen zicht op de batterij. Een mail naar de klantendienst krijgt een automatisch antwoord dat het druk is en dat ze mijn mail wel eens zullen beantwoorden. Mijn laatste aankoop bij 123...

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen en dat je nog geen duidelijkheid hebt over de levering van je batterij. Ook begrijpen we dat het frustrerend is wanneer je na contact met onze klantenservice alleen een automatisch antwoord ontvangt.

Mocht je hierbij nog niet zijn geholpen, wil je dan een e-mail sturen naar webcare@123accu.nl? Dan lossen we dit graag nog voor je op.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klein bedrag, grote service

Ik had twee verschillende horloge batterijen bestelt. Daags ervoor besteld, volgende dag in huis. Alleen had ik maar een batterij gekregen. Dit gemeld, netjes geholpen, volgende dag al de batterij in huis, die ik miste. Een geweldige service, ondanks dat het over een klein bedrag ging, 💪👍

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Accu laadt niet op

De nieuwe accu voor mijn Neato robotstofzuiger kan niet opladen, ik heb de oude weer teruggeplaatst en ben zeer teleurgesteld.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat de nieuwe accu voor je Neato robotstofzuiger niet oplaadt en dat je daardoor weer terug moest naar de oude accu.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen goed dat dit teleurstellend is. We kijken graag met je mee om dit zo snel mogelijk op te lossen, bijvoorbeeld door het controleren van de compatibiliteit of het aanbieden van een passende vervanging.

Wil je jouw klantgegevens met ons delen via webcare@123accu.nl? Dan kijken wij dit graag voor je na!

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Snelle bezorging, al de volgende dag van bestelde knoopcel batterijen. Wel een beetje lastige verpakking.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot 2 keer toe foute accu geleverd

Tot 2 keer toe foute accu geleverd. Moet nu al weer 2 dagen wachten voor onderzoek wat er is fout gegaan. Zeer lange wachttijden aan de telefoon.
27 mei nog geen reactie, wachttijd 24 minuten en geen oplossing.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat er tot twee keer toe een verkeerde accu is geleverd en dat je hierdoor langer hebt moeten wachten dan gewenst.

We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker in combinatie met de wachttijden aan de telefoon en het uitblijven van een snelle oplossing.

We hebben je melding inmiddels opnieuw bekeken en een terugbetaling voor je in gang gezet.

Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan horen we dit graag. Excuses voor het ongemak.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energieke blijdschap

Met enkele regelmaat accu’s besteld en altijd naar tevredenheid. De prijs/kwaliteitverhouding is uitstekend!

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer