123accu.nl Reviews 

1.162
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 511 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel kopers benadrukken enthousiast dat de bestellingen vlot worden afgehandeld en dat de gehanteerde prijzen erg aantrekkelijk zijn in vergelijking met andere aanbieders. Daarnaast roemen consumenten het ruime assortiment aan producten en de uitstekende klantenservice die snel vriendelijke oplossingen biedt bij eventuele vragen of onduidelijkheden. Sommige reviewers waren niet blij met langdurige vertragingen in de bezorging en specifieke artikelen die niet direct bleken te werken na ontvangst. Daarnaast merkten verschillende mensen op dat sommige pakketten enorme vertraging opliepen of dat de geleverde goederen helaas niet voldeden aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product aangezien sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak aangeven dat bestellingen... Toon meer

Order

Consumenten ervaren uiteenlopende meningen over de bestelling, waarbij velen razendsnelle leveringen en... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij reviewers aangeven dat de producten... Toon meer

Service

Mensen melden zeer positieve ervaringen met de snelle en correcte service. Reviewers prijzen de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van de prijs kwaliteit. ik heb een batterij besteld voor een zendaparatuur die specifique is en alles paste perfect. Ook de levering was bijzonder snel . Er komen zeker nog verdere bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht een accu voor mijn macbook air 2015. Volgens de instructies stond er op de onderkant de A1466. Die besteld bij 123 en heel snel geleverd. Gereedschap was erbij geleverd. Wel opletten date er... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim assortiment, goede website, goeie prijs en zoals beloofd een ongelooflijk snelle levering. De batterij van mijn zitmaaier was dus in no time vervangen en alle problemen van de baan. Twee jaar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals gebruikelijk bij de 123 webwinkels was de bestelling gemakkelijk en razendsnel geleverd. Ook kan ik het principe waarderen dat je verzendkosten betaalt in ruil voor een eerlijke prijs voor het p... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Batterijenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123accu.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het grootste assortiment batterijen, accu’s en laders. Zoek gemakkelijk de juiste batterij of accu voor onder andere uw laptop, mobiele telefoon, smartphone, boormachine of camera. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste batterij voor uw apparaat. Bij 123accu.nl bestel je eenvoudig een (oplaadbare) batterij, accu, lader, knoopcel voor ontelbaar veel verschillende apparaten tegen de beste prijs!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.162)

526 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bijzonder tevreden van de vlugge…

Bijzonder tevreden van de vlugge uitvoering en levering van de 36V batterij, 's avonds besteld en 's anderendaags reeds geleverd, wat 'n goede service! (net als de vorige bestellingen...) helaas klopte de referentie niet met het geleverde, nu contact opgenomen om dit op te lossen...

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er is een leuk overzicht van de kleine…

Er is een leuk overzicht van de kleine batterijen
Maar als je dan 2 type s hebt kun je die beter een apart nummer of kleur

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

ank voor je feedback en je suggestie. We begrijpen goed dat het overzicht van de verschillende batterijen soms duidelijker kan, zeker wanneer er meerdere varianten van hetzelfde type beschikbaar zijn.

We nemen je opmerking mee om te kijken hoe we dit in de toekomst overzichtelijker kunnen maken, bijvoorbeeld door betere aanduiding of onderscheid in het assortiment. Mocht je hulp willen bij het vinden van de juiste batterij, dan helpen we je daar natuurlijk graag bij.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Lader voor mijn computer besteld van hun huismerk, deze was binnen enkele maanden kapot. Contact opgenomen en ik zou een nieuwe ontvangen. Echter kreeg ik slechts een onderdeel, het deel dat nog werkte. Uiteindelijk beslist om een lader van HP te nemen, deze zouden ze opsturen. Achteraf hoorde ik dat ik hier 10 euro extra voor moest betalen… Na ruim 1,5 maand mailen en de kapotte lader en het foute onderdeel te moeten retourneren zou die 10 euro worden kwijtgescholden. Nu krijg ik een mail van een incassobureau met een aanmaning van +30 euro!! 😡 Contact opgenomen met 123accu, ze gingen het opnemen maar natuurlijk niets meer van gehoord. Hele slechte communicatie!!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je feedback, Brinthe. Wat vervelend dat je deze ervaring zo hebt gehad. We begrijpen dat de situatie rondom de vervangende lader en de aanmaning veel frustratie heeft veroorzaakt.

We hebben je dossier opnieuw bekeken en zien in de eerdere correspondentie dat er afspraken zijn gemaakt over de vervangende lader en de bijbehorende kosten. We nemen je feedback over de communicatie wel serieus en vinden het jammer dat dit niet duidelijker is overgekomen.

Als je nog vragen hebt over de openstaande betaling, kun je contact met ons opnemen met je ordernummer. Dan kijken we graag met je mee.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen & Snelle verzending 👌

2 maanden geleden heb ik een accu voor een iPhone besteld bij 123accu. Helaas werkte deze niet meer afgelopen weekend. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice stond er binnen 12 uur al een nieuwe accu voor de deur! De nieuwe accu werkt perfect en ik hoefde voor de garantie niks te betalen! Erg goede service, ik ben erg blij met de ingeruilde accu.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bosch 36v 6ah accu huismerk gekocht…

Bosch 36v 6ah accu huismerk gekocht snel geleverd. Maar het zijn goedkope aliexpress accu's mijn apparaat stop er gelijk mee. Eerste lampje van de drie brand al niet eens meer zo snel is die accu leeg. 2 dehands besteld en werkt prima.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Peter. Wat vervelend dat de accu niet goed lijkt te werken in jouw apparaat en dat je hierdoor een negatieve ervaring hebt gehad.

We kijken dit graag met je na en helpen je verder met een passende oplossing. Neem gerust contact met ons op met je ordergegevens, dan controleren we de bestelling en denken we met je mee over de vervolgstappen. Wil je ons hiervoor een e-mail sturen naar webcare@123accu.nl?

Groetjes, Lesley van 123inkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heeeeeeeeel slecht

Wat een bijzonder bedrijf
Bestel op donderdag een accu , voor 22:00 bestelt volgende dag in huis
Kwam goed uit volgende dag nodig.
Maar vrijdag geen accu , zaterdag ook niet , zondag ook niet en maandag ook niet en dinsdag ook niet …….
Maar is gebeld lag aan de bezorging,
Deze smoes gebruikt iedereen, als je iets niet waar kunt maken adverteer er dan ook NIET mee !

LET OP bestel hier niks wat een minder fijn bedrijf

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor het delen van jouw ervaring Niels. Wat vervelend dat je bestelling later is geleverd dan je mocht verwachten. We begrijpen goed dat dit extra frustrerend is wanneer je de accu snel nodig had. Onze excuses hiervoor. We nemen je feedback over de communicatie en de aangegeven levertijd serieus., zodat we dit in de toekomst kunne verbeteren. Mocht je hier nog vragen over hebben, laat het dan gerust weten. Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zakzetters

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Wat vervelend dat je niet tevreden bent over je ervaring. We willen dit graag voor je uitzoeken en kijken hoe we je verder kunnen helpen. Stuur ons gerust je ordernummer en gegevens, dan nemen we dit zo snel mogelijk in behandeling. De e-mail kun je sturen naar webcare@123accu.nl.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkeerde levering en zeer laat…

Verkeerde levering en zeer laat reageren om vraag wat er misgaat. Maw ondermaatse service en agility na verkoop.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je een verkeerde levering hebt ontvangen en dat je vervolgens lang hebt moeten wachten op een reactie over de oorzaak en oplossing van het probleem.

We begrijpen dat je hierdoor niet de service hebt ervaren die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de communicatie.

Als je contact met ons opneemt onder vermelding van je bestelgegevens, kijken we graag na wat er is misgegaan en hoe we dit alsnog voor je kunnen oplossen.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te veel klantenservice

Na het ontvangen van een setje lege batterijen, gaat de klantenservice 4x heen en weer mailen om te bevestigen wat ik in de 2e mail al aangegeven heb waardoor het alleen maar langer duurt. Het gaat om 2 kleine batterijen die door de brievenbus kunnen.

Dan denkt de klantenservice aardig te zijn en een plastic flesje wijn toe te voegen waardoor het pakket niet meer door de brievenbus past en door omstandigheden met post nl op een ander adres afgegeven is dan in de app staat. En ik na 2weken erachter ben dat het pakket ergens ligt waar de mensen op vakantie zijn.
Vind het vreemd dat je random mensen alchol stuurt en ik ondertussen via bol.com binnen een dag de batterijen binnen heb. Goed bedoelde faal

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123accu.nl

Antwoord van 123accu.nl

edankt voor je review. Vervelend om te lezen dat de afhandeling van je melding onnodig lang heeft geduurd doordat er meerdere keren om dezelfde informatie werd gevraagd. We begrijpen ook dat het frustrerend is dat de vervangende batterijen uiteindelijk niet op de gewenste manier zijn bezorgd.

De extra attentie was bedoeld als vriendelijk gebaar, maar we begrijpen dat dit in jouw situatie juist voor extra ongemak heeft gezorgd doordat het pakket niet meer door de brievenbus paste. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest.

Dank voor je feedback. We nemen deze mee om onze service en processen verder te verbeteren.

Groetjes, Lesley van 123accu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Hele nette manier van communiceren! Snelle levering en een attente service na aankoop!

Uitstekend!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer