We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bij de bestelling 25 euro betaald omdat de enveloppen de erop volgende dag zouden geleverd worden. Jammer genoeg is de bestelling een week nadien geleverd i.p.v. één dag

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst welke na 3 dagen aankwam. Geen enkele communicatie dat het verzonden is, je hebt dus geen idee wanneer het aankomt. Hoe moeilijk is het om een mailtje te sturen als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik heb een pakketje besteld en ze blijven beweren dat dit niet leverbaar is terwijl andere maatschappijen altijd zonder problemen kunnen leveren. Ik ben dus mijn geld gewoon kwijt want ik krijg niets... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb jullie zending (order 122691) goed ontvangen, spijtig genoeg heb ik maar 3 van de 7 gevraagde artikelen ontvangen. Hopelijk komt de rest nog want ik ben werkelijk geïnteresseerd in jullie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(167)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snel en bijna compleet

Heb 200 enveloppen besteld. Alles zeer vlot verlopen, zeer duidelijke en snelle levering, alleen bleken er 2 enveloppen te weinig te zijn. Op zich geen ramp, wel jammer.

Voor de rest zeer tevreden!

15 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Logo 123envelop.be

Antwoord van 123envelop.be

Beste heer B.,

Bedankt voor uw feedback via Trustpilot. Indien gewenst kunnen wij de ontbrekende enveloppes nog nasturen per post. Gelieve uw ordernummer te bevestigen via info@123envelop.be

Met vriendelijke groeten,

Het 123envelop Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle, maar onvolledige levering van mijn samples

De website zit goed in elkaar en je krijgt snel een duidelijk overzicht. Een pluspunt is dat je van alle producten een sample kan aanvragen. Zelf moest ik echter vaststellen dat ik niet van de gevraagde artikelen het staal kreeg. Van enkele producten kreeg ik geen staal en van andere producten kreeg ik niet de gewenste formaten om zelf een staalkaart te kunnen samenstellen. Jammer dat geen begeleidende brief wat meer duidelijkheid kon scheppen over de levering. Dus blijft bij mij de vraag: kunnen de stalen niet geleverd worden of is mijn aanvraag foutief verwerkt?
Toch blijf ik hopen dat een daadwerkelijke bestelling van de producten goed zal verlopen of dat ik nog de resterende stalen eerstdaags zal ontvangen...

9 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Logo 123envelop.be

Antwoord van 123envelop.be

Bedankt voor uw feedback. De samples worden vanuit ons kantoor in Kortrijk verzonden. Wanneer een artikel niet voorradig is, proberen wij een gelijkaardig product mee te sturen opdat u een idee krijgt van de kwaliteit. Indien u nog vragen heeft, kan u steeds onze klantendienst contacteren op 0032-56 20 63 70.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service!

Ik vind het zeer positief dat er gratis samples verzonden kunnen worden en dat die verzending zo snel gebeurd. Als ondernemer is dit ideaal om mogelijkheden voor te leggen aan de klant. Er zijn ook geen verzendkosten aan verbonden, dat maakt het helemaal goed.

6 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Scherpe prijzen

Ik heb jullie zending (order 122691) goed ontvangen, spijtig genoeg heb ik maar 3 van de 7 gevraagde artikelen ontvangen.
Hopelijk komt de rest nog want ik ben werkelijk geïnteresseerd in jullie aanbod.

Mvg,
Donald Mouling

23 december 2011
Review zonder uitnodiging
Logo 123envelop.be

Antwoord van 123envelop.be

Beste heer Mouling,

Onze excuses voor de verwarring. De ontbrekende samples werden vanuit ons hoofdkantoor verstuurd. Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel niet ons te contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Het 123envelop-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering

de bestelsoftware was eenvoudig, de productinformatie compleet en de levering snel.

20 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas

Bestelling geplaatst welke na 3 dagen aankwam.

Geen enkele communicatie dat het verzonden is, je hebt dus geen idee wanneer het aankomt. Hoe moeilijk is het om een mailtje te sturen als het weg gaat??

Zelf zo dom geweest om een verkeerde maat zakje te bestellen, dus een mail gestuurd.

Hun antwoord: "U kan de foutief geleverde zakken terug bezorgen op uw kosten. Wij kunnen maximaal 90 % van de goederenwaarde crediteren."

De maat die ik wel nodig heb is bij hun bijna 32 euro terwijl paardenkoper deze voor 19,50 levert.

Alles behalve klantvriendelijk in mijn ogen.
Prijzen op de site zijn excl. btw, wat overigens niet is toegestaan.

8 december 2011
Review zonder uitnodiging
Logo 123envelop.be

Antwoord van 123envelop.be

Goedemiddag,

Verwijzend naar ons telefoongesprek bevestig ik hierbij dat we 10000 stuks van het formaat 150 x 200 mm aan een speciale prijs volgende week kunnen leveren. Bedankt om het foutief bestelde formaat te willen behouden.

Met vriendelijke groeten
Wim Van Cauwenberge
123Envelop.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over heel de lijn

Uitstekend. De bestelde omslagen worden toch heel wat duurder dan verwacht. Graag had ik wel gezien de prijs plus BTW en hoe de vervoerskosten worden aangerekend.
Toch heel tevreden hoor!
Vandenabeele

4 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot, eenvoudig, gemakkelijk

Misschien kon de verpakking iets beter. Een grote doos met daarin drie kleine zonder info maken het iets makkelijker voor de voortverkoper. Zodoende kan hij dit eenvoudiger personaliseren naar zijn klant toe. Anders vlot.

28 november 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima opvolging!

Verzenden van stalen en telefonische ondersteuning prima.

Kleine vergissing bij het verzenden van de enveloppes, maar prima opgevangen en rechtgezet!

28 november 2011
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer