123inkt.nl Reviews 

Zeer vlotte levering erg blij met produkt

Ik heb er reeds eerder een klacht over ingediend met mail op 17 juni 2026 12.08 uur. Geen reactie?! factuurnummer 32982928 klantnummer 1111577. Verpakking was beschadigd en open. 6 stuks zware batterijen ( LR20D lagen los in het doosje. omdat de 3 verpakkingen volledig gescheurd waren. Ik mis geen enkele batterij. Het doosje was niet goed opgevuld met verpakkingsmateriaal om "zwerven" in de door te voorkomen,
Dergelijke slechte zendingen van 123 ben ik als jarenlange klant niet gewend. Wat gaat u daaraan doen? Voorstel de verzendkosten € 5,95 crediteren!

Supersnelle levering. Heel goed

Duidelijke uitleg over de printer, snel besteld en nog sneller thuis. Meteen dezelfde dag nog een mailtje hoe de printer te installeren. Al met al top!!

Fijn bedrijf, groot assortiment, verzenden snel, goede communicatie, prima verpakt.
Als er iets voor verbetering vatbaar is, zou het de - een beetje gedateerde- website zijn

Bestelde printer werd keurig thuis afgeleverd. Printer was gemakkelijk te installeren en werkt prima. Op de site goede beschrijvjng van de specificaties van de printer. Met uitleg van de verschillende mogelijkheden. Verder ruime keuze van extra garantie.

Trap niet in het advies om het huismerk te kopen voor je Canon Selphy. Bij mij liep de boel direct muurvast: cartridge en papier klem, printer direct rijp voor de sloop.

Ik stuurde ze alleen een mail om te melden dat mijn printer kapot was gegaan, zodat ze wisten wat hun product veroorzaakt. In plaats van een oplossing te bieden, stuurden ze ongevraagd een nieuwe cartridge op. In de mail beweerden ze dat dit telefonisch besproken was en dat deze **kosteloos** werd geleverd. Ik heb nooit bellen gehad en nooit om die cartridge gevraagd. Mijn printer was immers al kapot.

Vervolgens moest ik video's met tekst en uitleg aanleveren. Nul service, maar ze kwamen wél terug op hun woord: ik werd doodgegooid met herinneringen en aanmaningskosten voor die 'gratis' cartridge.

Ik heb vandaag maar betaald om eindelijk van het gezeik en de discussie af te zijn. Dit is blijkbaar hun verdienmodel. Ze winnen hiermee een paar tientjes, maar verliezen ons definitief als klant. Ik bestel voortaan ergens anders. Slechtste service ooit.

Wat een drama met de klantenservice. Bestaat deze eigenlijk wel? Lange wachttijden aan de telefoon en reacties op mails duren meer dan een week. Als je al iemand te spreken krijgt is dit vaak personeel dat normaal niet op de klantenservice werkt maar even bijspringt om je vervolgens niet verder te kunnen helpen. Klinkt allemaal leuk, totdat je een probleem hebt met een defect geleverd artikel en ze niets van zich laten horen. Enige communicatie waar ze goed in zijn, zijn aanmaningen over niet betaalde facturen.

Antwoord n.a.v. reactie 123inkt: Grappig dat er wel binnen 20minuten op een slechte review wordt gereageerd. Ik heb liever dat jullie de tijd besteden aan het helpen van klanten die al meer dan een week wachten op hun antwoord.

Waar te beginnen?

Ik heb bij inkt123 een toner voor een Brother besteld. Kreeg de verkeerde opgestuurd. Heb hier fotos van gemaakt ter verduidelijking wat er mis was gegaan. Dus Inkt123 zou de goede opsturen. Je geloofd het niet maar weer de FOUTE opgestuurd.

Dit gemeld met toen de melding van Inkt 123 dat ze de goede niet hadden?

Beide toners met de post geretourneerd met de door Inkt 123 doorgegeven codes. Bevestiging gekregen van PostNL dat het aangekomen was.

Zelf een bevestiging gekregen dat ik binnen 5 dagen mijn geld zou krijgen van inkt123!

Maar daarop ene mail dat ik nog niet betaald had? Beetje gek, daar ik geld van hun moet hebben. Of ik even €5 extra wou betalen voor de te laten betaling.

Weer Inkt123 gemaild met de bewijslast van Post NL dat ze de twee pakketten hadden binnengekregen. Met daarbij de mail dat zij dit zelf bevestigden ik ik ondertussen binnen de gesteld 5 dagen (al weer een tijdje geleden) mijn geld zou terug krijgen.

Waarop ik vandaag de dreiging krijg van een tweede aanmaning?

Wat een chaos daar!

Na een toch wel lange discussie is uiteindelijk mijn geld gestorneerd.

Ik heb het idee dat er een niet directe lijn is in software tussen de afdeling administratie-in en verkoop en het magazijn.

Hierdoor ontstaan onnodig discussies met klanten

De tapes die ik bestelde, ontving ik op tijd. Maar helaas is de tape van 123 inkt te dik voor mijn lettertang van Dymo. Daardoor zijn de letters en cijfers vaag, ook bij heel hard drukken, en worden ze niet netjes naast elkaar afgedrukt. Ik heb het meerdere keren geprobeerd. Toch wordt op de website van 123inkt de tape van het huismerk ook aanbevolen voor de beletteringsystemen van Dymo.
Nu zit ik met drie rolletjes tape die niet bruikbaar zijn. Jammer van het geld.

Mijn bestelling word maar niet asnDHL over gedragen. Ik ben ruim een week verder. Bij bestellen stond voor bepaalde tijdstip besteld volgende dag in huis. Niet dus.
3x een mail gestuurd en krijg alleen maar een standaard mailtje terug binnen 1 minuut dat ze t druk hebben en t even kam duren voor ik antwoord krijg.

Nog jiet 1x antwoord terug gekregen.

Weinig duurzame verpakkingen. Producten komen vaak in een veel te grote doos die gevuld wordt met meters plastic luchtkussentjrs die ik vervolgens allemaal lek moet prikken. Herhaaldelijk gevraagd om minder plastic (ook al is het gerecycled materiaal) en ook niet meer elke keer al die pennen. Maar het lijkt niet gelezen te worden.
Goede, snelle levering, daar ben ik tevreden over. Maar ga toch ook elders bestellen nu.

Had inktcatridges besteld van huismerk. Maar 1 deed het niet en gaf storing aan (waarschijnlijk ervoor in ander type printer gezeten) Maar e-mail gestuurd en moest bewijzen door mailen dus diverse fotos gemaakt en na over en weer gemaild kreeg ik eindelijke een andere toegestuurd met daarbij nieuwe factuur voor de cartridge. Maar stond erbij dat ik binnenkort een creditfactuur zou ontvangen. Maar na weken krijg ik diverse aanmaningen dat ik deze factuur moet voldoen en ze willen deze alleen crediteren als ik de credit factuur kan laten zien............. Heb alleen een e-mail dat deze later toegestuurd zou worden dus daar hou ik me maar aan vast. Nu al bij elkaar veel tijd aan kwijt voor een cartridge. Voor mij nooit meer 123 inkt ga wel naar viking of andere webshop.

Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas zeer slecht.

Ik had vijf cartridges voor mijn HP-printer besteld. Vervolgens werd ik telefonisch benaderd met de mededeling dat hun huismerk net zo goed zou werken als de originele cartridges. Daarbij werd expliciet aangegeven dat ik de cartridges mocht retourneren als ik niet tevreden zou zijn.

Op basis van die toezegging ben ik akkoord gegaan met het huismerk. Helaas bleek al snel dat de cartridges niet goed werkten. Mijn printer gaf voortdurend foutmeldingen en de cartridges waren daardoor onbruikbaar.

Vervolgens heb ik alle cartridges volgens de instructies retour gestuurd. Tot mijn grote verbazing heb ik tot op heden geen geld terug ontvangen. Hierdoor ben ik inmiddels ruim € 1.000 kwijt aan inkt die ik heb teruggestuurd, zonder enige terugbetaling.

Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring en ik zal daarom nooit meer bij 123inkt bestellen.

Ik.heb een printer besteld bij 123 inkt, op achteraf betalen, dus ik wachten dagen op mijn printer, dan ging ik naar emails kijken wat er aan de hand was, dan zag ik.een email dat ik moest de printer betalen dus geen achteraf, ik heb ze per email uitgelegd dat in mijn beleving achteraf betalen betekent dat ik krijg de printer dan betalen. Ik heb al genoeg oplichters gehad waarin ik betaal en krijg mijn producten niet. Dus bij deze bedrijf moet je geen achteraf betaling bjj betaalmethoden kiezen, want dan krijg je dat niet, dus zonder dat ik vroeg hebben ze mijn bestelling geanuleerd. Ik snap waarom hebben dan op hun website dat optie. Ik wilde alleen eerst zien dat mijn printer veilig thuis was gekomen dan betaal ik met liefde. Slecht bedrijf. Mijn excuses voor deze review maat het is wat het is.

Na lang zoeken gezien dat ze hier de laagste prijs hadden. Besteld en de volgende dag al in huis. Goede printer.

Ze bellen je continue als je opzoek geweest bent op hun website en je nog niks besteld hebt.

Een vreselijk slechte onderneming advertentie’s zijn misleidend er valt niet mee te communiceren. Ze bedonderen je waar je bij staat. Trap hier a.u.b. niet in. Belangrijk: koop hier niet. Ik ben zeer ontevreden

Binnen een uur na mijn bestelling wordt ik gebeld door een zeer opdringerige medewerker van 123inkt. Hij heeft mijn bestelling gezien en probeert mij het huismerk van 123inkt aan te smeren. Er is bijna niet tussen zijn verkooppraatje te komen. Wanneer ik zeg dat ik geen interesse heb, wordt de medewerkers boos. Hij zegt nog wat ongepaste dingen en verbreekt daarna de verbinding.

Ik heb gewoon besteld wat ik wil en niet gevraagd om een telefoontje waarbij mij iets anders wordt aangesmeerd.

Meestal gaat het goed, maar de inkt van het huismerk is volkomen waardeloos. Het jammere is dat ik daar pas na een ruim een jaar achter kwam. De afdrukken zagen er in eerste instantie echt héél goed uit. Ik heb een aantal foto's opgeplakt op foamboard, om op te hangen. Maar na verloop van tijd gingen ze verkleuren. Alles wordt flets, en in diep zwart gaat rood overheersen. Ook bij foto's die bijna geen licht krijgen (die hangen op de overloop, en daar gaat maar af en toe het licht aan, direct zonlicht is daar al helemaal niet). En het is natuurlijk helemaal gênant voor de de foto's die ik aan andere mensen gegeven heb.

Aan 123 inkt, naar aanleiding van uw reactie:

Ik heb deze review pas geschreven nadat een mail met de vraag of ik dan niet beter originele Canon cartridges zou kunnen gebruiken afgewimpeld werd met een standaard mail over prin problemen in het algemeen. Ik had in mijn mail mijn klantnummer vermeld, zodat u mijn hele aankoopgeschiedenis terug kunt lezen. Inclusief de lange usb kabel, die achteraf de oorzaak van een lange reeks printer storingen ( meestal halverwege een afdruk, zodat ik die ook gelijk kon weggooien) bleek te zijn.