Epson printer besteld, althans dat dacht ik. Beetje onduidelijk op de website hoe je extra inkt bestelt. Ik klikte op meebestelen dus dacht dat dit de printer + inkt zou zijn. Komt er alleen een in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De door mij aldaar bestelde cartridge werd niet geaccepteerd door mijn printer. Na reclamatie en overleg werd er reeds de volgende dag een nieuw exemplaar afgeleverd welke wel werkte. Er was een excuu... Toon meer
Mijn bestelling werd snel bezorgd. Er was iets beschadigd, wat snel werd opgelost en de volgende dag ontving ik al een vervangend product.
Snelle levering aan huis. Artikel in orde. Installatie handleiding OK maar gebruik met USB kabel wordt niet genoemd en ook niet meegeleverd.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
**BESTE WEBWINKEL VAN NEDERLAND 2025-2026** Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt.nl marktleider op het gebied van online verkoop van inktcartridges, toners en fotopapier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 18 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot "Beste Webwinkel" in de categorie Kantoorartikelen bij de Webshop Awards. Ook is het bedrijf 11 keer verkozen tot “Beste Webwinkel” bij de Shopping Awards XL (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards). Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs "Beste Webwinkel van Nederland". Bij 123inkt.nl vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printersupplies voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur worden bezorgd
Contactgegevens
Nieuw Walden 56-64, 1394PC, Nederhorst den Berg, Nederland
- 0294-787123
- info@123inkt.nl
- www.123inkt.nl
3,9
Goed
8K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering!
Snelle levering!
Wel was een van de verpakkingen beschadigd, maar de inhoud was nog goed.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goed papier - A2
Goed papier, snel geleverd. Merk A2 geeft mij de beste afdrukken.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en prijstechnisch prima
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Bureaumat
Het product was makkelijk te bestellen, het betalen ging ook vlot en het product ( een bureaumat) werd ( heel snel) de volgende dag al, keurig ingepakt bezorgd.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs kwaliteit en zeer snelle…
Goede prijs kwaliteit en zeer snelle levering
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring met 123inkt!
Ik bestelde navulling voor mijn Dymo-labelmaker en batterijen. Het bestellen via de website ging heel gemakkelijk en de producten waren snel te vinden. De bezorging was ook erg snel. Als extra zat er een zwarte permanent marker bij en die kwam toevallig echt goed van pas. Erg tevreden!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Makkelijk en snel bestellen
Makkelijk bestellen, levering is snel, zoals beloofd wordt
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Bestellen, bezorgen, printen binnen 1 dag.
Op de zeer overzichtelijke website van 123Inkt vond ik een Canon printer die voldeed aan mijn eisen.
Hun belofte was "vandaag besteld, morgen in huis".
Ik bestelde deze ruim in de middag. En de volgende dag keurig bezorgd.
Binnen 24 uur kiezen, bestellen, bezorgen, printen.
TOP!!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling niet optijd bezorgd
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.nl
Bedankt voor je review, Rossa!
Wat vervelend dat je bestelling niet optijd is geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij kunnen even met je meekijken wat er precies aan de hand is. Kan je ons een e-mail sturen naar webcare@123inkt.nl met je ordernummer? Dan kijken wij graag mee om tot een oplossing te komen. Groetjes, Sharon van 123inkt
ongevraag eigen merk ipv origineel opsturen
na mijn bestelling van een label printer en wat extra labels word ik direct door een medewerker gebeld -> die doet erg zijn best om de eigen merk labels te verkopen. Ik geef aan daar geen behoefte aan te hebben maar hij mag een testrolletje meesturen. En wat gebeurt: ze vervangen de originelen alsnog door het eigen merk. Treurig. Ik had niet duidelijker kunnen zijn. Op emails krijg je alleen reactie dat ze het druk hebben en beter is dat ik niet nog meer emails stuur. Ga ik niet meer doen: de volgende is een aangetekende ingebrekestelling -> dat werkt toch vaak het beste.
Update van 22 juni 2026. MEdewerker belt en zegt dat er nageleverd wordt. Echter: er volgt alleen een email om de eigen merk labels retour te sturen. Er komt dus helemaal geen nalevering. Het wordt dus steeds gekker: niet naleveren wel de eigen merk labels retour willen. Wordt vervolgd.
Als reactie op de reactie van 123inkt.nl. Ja, ik heb nu inderdaad de originele rollen wel ontvangen. Nog wel weer een email gehad over de retour die ze nog niet hebben ontvangen. Maar dat gaat ook niet gebeuren. Ik heb nooit een retour aanvraag gedaan.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.nl
Onze excuses voor het verloop van je bestelling en de onduidelijkheid die is ontstaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We zien dat het pakket inmiddels is bezorgd. We hopen dat alles nu compleet is ontvangen. Mocht er toch nog iets niet in orde zijn, neem dan gerust contact op via webcare@123inkt.nl. We kijken graag met je mee. Groetjes Jady van 123inkt
vlotte afwerking van onze bestelling…
vlotte afwerking van onze bestelling met passende berichtgeving daarover
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Nooit aangekomen bestelling
Een online bestelling gedaan en betaald maar nooit een bevestiging ontvangen en dus ook nooit binnen gekregen. Telefonisch niet bereikbaar en ik heb 1x per mail antwoord gekregen dat ze geen bestelling hebben ontvangen. Nu reageren ze niet meer en de betaling is wel voltooid. Krijg geen antwoord en geen geld terug. Waardeloze service als je het mij vraagt.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.nl
Bedankt voor je review, Laura. Wat vervelend om te lezen dat het niet goed lijkt te gaan met de bestelling. Dat is absoluut niet de bedoeling.
Ik zou graag met je mee willen kijken om dit met je op te lossen. Zou een e-mail kunnen sturen naar webcare@123inkt.nl met je klant- of ordernummer? Groetjes Jacqueline van 123inkt
Open doos
De doos was open waardoor de losse spullen (knoopcelbatterijen los in eigen kleine verpakking) er uit kunnen vallen, hierdoor heb ik 1 batterij minder ontvangen dan besteld. Kosten 2€.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.nl
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat de doos open is aangekomen en dat daardoor een knoopcelbatterij ontbreekt. We begrijpen goed dat dit erg vervelend is, zeker omdat het om een klein maar belangrijk onderdeel van je bestelling gaat.
Zou je ons een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl met je ordergegevens? Dan kijken we dit graag voor je na en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt.
Groetjes,
Sharon van 123inkt.nl
Goede kwaliteit voor lage prijzen en…
Goede kwaliteit voor lage prijzen en supersnel geleverd.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super service!!
Laatst wilde ik toners bestellen voor mijn laserjet printer en omdat ik de beste kwaliteit wilde, koos ik voor het Merk van de printer. In de middag werd ik opgebeld en keek een medewerker met me mee naar de bestelling en gaf mij advies over de beste keuze voor de toners. Ook kreeg ik korting en waren de medewerkers uiterst vriendelijk. Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik vanuit een bedrijf ben opgebeld om voordeliger uit te kunnen komen bij een bestelling die ik heb geplaatst. Een super service! Blij met dit bedrijf en mijn complimenten!!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Verkeerde bestelling geleverd.
Levering was snel, maar wat er geleverd werd was niet wat ik had besteld. Ik heb toen meteen een e-mail aan de Klantenservice van 123inkt.nl gestuurd. Maar nu - 3 dagen later - heb ik daar nog geen reactie op ontvangen.
Dankzij plaatsing recensie op Trustpilot vervolgens wèl snelle reactie van 123inkt.nl en toezegging dat ik alle kosten terugkrijg.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.nl
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen. Fijn dat de levering snel was, maar we begrijpen goed dat het erg frustrerend is wanneer het niet het juiste product blijkt te zijn en je nog geen reactie hebt ontvangen op je e-mail.
Zou je ons een bericht willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Dan kunnen we dit direct voor je oppakken en je zo snel mogelijk verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt.
Groetjes,
Sharon van 123inkt.nl
Zeer uitgebreide webshop met fijne…
Zeer uitgebreide webshop met fijne klantenservice
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vlotte levering erg blij met…
Zeer vlotte levering erg blij met produkt
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte manier van inpakken van bestelling
Ik heb er reeds eerder een klacht over ingediend met mail op 17 juni 2026 12.08 uur. Geen reactie?! factuurnummer 32982928 klantnummer 1111577. Verpakking was beschadigd en open. 6 stuks zware batterijen ( LR20D lagen los in het doosje. omdat de 3 verpakkingen volledig gescheurd waren. Ik mis geen enkele batterij. Het doosje was niet goed opgevuld met verpakkingsmateriaal om "zwerven" in de door te voorkomen,
Dergelijke slechte zendingen van 123 ben ik als jarenlange klant niet gewend. Wat gaat u daaraan doen? Voorstel de verzendkosten € 5,95 crediteren!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123inkt.nl
Wat vervelend dat de levering niet goed is aangekomen en dat de verpakking beschadigd was. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We zien dat de verzendkosten inmiddels zijn gecrediteerd en teruggestort. We zullen je feedback meenemen over de verpakking, zodat we kunnen kijken hoe dit verbeterd kan worden.
Groetjes, Lesley van 123inkt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.