123inkt.nl Reviews 

Hoge kwaliteit, lage prijs, ruim assortiment, duidelijke productbeschrijvingen, goed verpakt, snel geleverd. Kan nauwelijksbeter.

Over de webwinkel en levering niets dan goeds. Maar laten ze alsjeblieft eens ophouden met hun eigen merk toners. Die waren altijd al en zijn nog steeds compleet bagger. Zonde van je geld en moeite, laat je niet verleiden door alle mooie beloftes, ik heb nog nooit een 123inkt huismerk toner gezien die goed werkt.

Mmmmm, omdat het niet een dag later werd geleverd, maar, maandag besteld , donderdag om 12uur in huis ?

3x ventilator besteld goeie en snelle verzending.
Goed verpakt mooie doos.
Goed in elkaar te zetten .

Ik had een vervangende toner gekocht en die was volgens mij niet juist .Contact gehad en nieuwe gekregen die volgens mij ook niet werkte.. Per mail aangegeven mocht hem terug sturen en op mijn verzoek de originele toner besteld.Weer snel ontvangen en volgens mij werkte hij weer niet.. Ik bellen en werd geholpen door een zeer klantvriendelijk dame die na mijn uitleg vertelde dat een specialist mij zou terug bellen.Binnen 2 uur gebeld door een medewerkster die mij netjes vertelde dat er een verschil is tussen cartridge en toner.. Probleem binnen. 2 minuten opgelost .Ter plekke werden alle facturen verrekend en kon ik het restbedrag simpel overmaken. CONCLUSIE super geholpen en probleem opgelost wat mijn schuld was!!!!

HP cartridges stoppen na update
Dit ook gemeld bij 123inkt, waarna ik een stappenlijst kreeg om door te lopen.
Helaas lost dit niet het probleem op en blijft reactie vanuit 123inkt nu ook uit.
Voor HP printers is het "huismerk" van 123inkt zeker niet aan te raden.

Snelle levering, goede prijzen en uitstekend verpakt.

Snelle levering en een goed product.

Fijne overzichtelijke webshop. Levering netjes op tijd met goede communicatie.
Top!

Toch maar een set huismerk cartridges gekocht van 123 inkt, omdat ze levenslange garantie op hun huismerk cartridges beloven volgens hun website.
Helaas ging er na een tijd een cartridge zonder enige aanleiding kapot (foutmelding op scherm).
Email gestuurd met het verhaal, na een week nog geen antwoord, dus weer gemaild. Nu kreeg ik direct antwoord met de vraag om foto's te mailen. Dit gedaan. Vervolgens weer een week verder, 2x gevraagd of ze nog actie gaan ondernemen, maar tot nu toe niks meer gehoord.

Update 8-7-2026:
Uiteindelijk, na 5 1/2 weken, een nieuwe cartridge gekregen, met een presentje en excuses, dus dat is opgelost.
Het kostte wel wat moeite, maar uiteindelijk is alles weer okay.
Maar de klachtafhandeling is wel voor verbetering vatbaar.

100 % betrouwbaar! Snel bezorgd !

Prima voor klein spul maar haal alsjeblieft geen printers of andere apparatuur hier. Klantenservice is om te huilen. Printer besteld van Brother, kwam binnen met een kapot scherm. Meteen gemaild en via de website een retour aangevraagd. Na 4 dagen nog geen reactie, toch maar even bellen dan. Kreeg te horen dat ik het maar op moest lossen met Brother zelf omdat de garantie via hun gaat... Om te huilen.

123 inkt had de printer die ik wou niet op vaarraad en heeft mij geadviseerd voor een goede vervangende printer die zou werken via de telefoon. Hierover hebben ze mij 5 keer gebeld om mij echt goed te adviseren. waarnaar ik dacht laat ik de kwalitatief beste en duurste nemen zodat ik niet voor verrassingen kom te staan.
Deze zou perfect zijn om zonder pc te bedienen gewoon via de app op je telefoon.
Vervolgens kwam de printer thuis en ben ik lange tijd bezig geweest deze te verbinden zonder resultaat omdat hij niet te vinden was in de app.
Het bleek dat de printer uit 2014 kwam en er dus nooit een app voor geweest is. hij dient via de pc met CD geïnstalleerd te worden alleen hier beschik ik al lange tijd niet meer over. Gebeld met 123 inkt maar word niet geholpen. Je mag oneindig mailen en uitleggen waarom het niet goed is. Dus hierbij mijn uitleg voor 123 inkt. Ronduit slecht!

Voor al onze bedrijven bestellen wij onze kantoorbenodigdheden bij 123inkt. Tot op heden waren wij tevreden over de samenwerking, maar recent hebben wij een zeer teleurstellende ervaring gehad met een bestelling van Brother-cartridges.

Van de drie geleverde cartridges werden de eerste twee door de printer niet herkend. Pas de derde cartridge werd geaccepteerd, maar deze gaf direct een inktniveau van slechts 50% aan.

Om dit probleem te melden heb ik contact opgenomen met uw klantenservice. Na meer dan 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik uiteindelijk een medewerker aan de lijn. Zij vroeg naar de foutcode van de printer. Ik heb aangegeven dat er geen foutcode werd weergegeven, maar dat de cartridges simpelweg niet werden herkend. Hierop werd mij meegedeeld dat zonder foutcode geen garantie kon worden verleend. Uiteindelijk wilde de medewerker het probleem uit coulance oplossen, maar daarbij werd aangegeven dat ik bij een volgende melding wel een foutcode zou moeten kunnen overleggen. Deze reactie vond ik opmerkelijk, aangezien een defect product niet altijd gepaard gaat met een foutmelding.

Daarnaast heb ik gevraagd waarom de cartridge die wel werkte slechts een halfvol inktniveau aangaf. Volgens de medewerker komt dit doordat het om gerecyclede cartridges gaat. Tijdens het bestelproces is mij echter niet duidelijk geworden dat het om gerecyclede cartridges betrof. Bovendien kreeg ik geen helder antwoord op mijn vraag hoe ik er zeker van kan zijn dat de cartridge daadwerkelijk volledig gevuld is, ondanks de weergegeven inhoud van 50%.

Ik ben teleurgesteld over zowel de kwaliteit van de geleverde producten als de wijze waarop mijn klacht is afgehandeld. Graag ontvang ik van u een inhoudelijke reactie op de volgende punten:

Waarom werden twee van de drie cartridges niet door de printer herkend?
Waarom geeft een werkende cartridge direct een inktniveau van 50% aan?
Op welke wijze wordt bij gerecyclede cartridges gegarandeerd dat deze volledig gevuld zijn?
Waarom wordt garantie afhankelijk gesteld van het kunnen tonen van een foutcode, terwijl niet ieder defect product een foutmelding genereert?

Stukke printer geleverd. Enorm moeilijk doen geen oplossingen bieden, echt koop hier nooit meer iets doe het niet.

Ik heb op 10 juni een bestelling geplaatst met achteraf betalen en werd ‘s avonds gebeld dat het systeem aangaf dat achteraf betalen voor mij niet kon. Ben al ruim 10 jaar klant en nooit iets dergelijks gehoord. Een klacht ingediend en het is nu bijna 2 weken geleden en nog steeds niets gehoord.

Printkoppen besteld op type printer verkeerde geleverd en hierover gemaild zeggen het druk te hebben maar tot nu toe niets meer gehoord. Dit is de 2e keer bij 123 inkt en de laatste !

Dit is niet de eerste keer dat ik hier bestel en zeker niet de laatste, ook al was mijn laatste bestelling een beetje problematisch vanwege communicatieproblemen. Maar dat is nu opgelost en ik ben tevreden.

Wat een waardeloze service. Ik heb een printer voor mijn moeder gekocht, maar bij het uitpakken bleek de doos incompleet: er zaten maar 2 inktpatronen in.
namelijk een rode en zwarte dus kon hem niet testen.

Toen ik contact opnam met 123inkt, zeiden ze dat ik het maar met Epson moest uitzoeken. Epson geeft (terecht!) aan dat ik bij de leverancier moet zijn, omdat het product binnen een week zo is geleverd. Nu schuift 123inkt de zwartepiet door en sta ik met lege handen.

Ik heb alle bewijzen, foto's van de doos, de factuur, het serienummer van de printer en het adres klaarliggen. Volgens de wet is 123inkt als verkoper gewoon verantwoordelijk voor een complete levering. Ik verwacht dat dit NU heel snel en netjes wordt opgelost en dat de missende inktpatronen alsnog naar mijn moeder worden opgestuurd!