2Checkout Reviews 

Ik ben goed en snel geholpen ivm een probleem met abonnement en betaling. Het heeft even geduurd, maar ik werd voortdurend op de hoogte gehouden.

Ze handelen voor Malwarebytes en sturen u een betaaluitnodiging omdat uw automatische vernieuwing niet uitgevoerd werd. Een maand later zie je op je afschrift dat je twee keer betaald hebt voor hetzelfde product. Klantendienst is onbereikbaar !

Ze maken het je wel heel lastig om je abonnementen op te zeggen. Hun website en accountbeheer is totaal niet gebruiksvriendelijk, maar vooral gericht om je abonnement automatisch te vernieuwen. Niet meer van deze tijd.

2checkout beweert dat wij een contract hebben afgesloten dit hebben wij echter niet gedaan. Onze emails komen terug met de mededeling dat ze verkeerd zijn geadresseerd. Er is een bedrag van onze rekening afgeschreven. Hoe komen wij hier nu vanaf?

Mensen koop alsjeblieft niet onder dit bedrijf ze geven geen geld terug ze zeggen dat het 2 tot 7 dagen duurt en daarna zeggen ze dat ze van hun kant alles al hebben overgemaakt wat niet zo is zijn viese graf criminelen.

DUS MENSEN KOOP HIER NIKS EN GA NIET MET DEZE BEDRIJF IN ZEE JE BENT JE GELD KWIJT IK HOOP DAT ZE STERFEN MET MIJN GELD

Het probleem is door 2Checkout prima opgelost. Bleek een misverstand te zijn met het email adress.

Ik wil de "Automatische licentieverlenging"van al mijn producten stoppen maar vind nergens de mogelijkheid,
heel irritant.

Opzeggen van 2-jaarlijks abonnement lukt niet
ondanks opzeg via verschillende mails. Op de website van 2CO.COM*DRIVERMAX.COM staat de link voor de opzeg, maar kan niet geactiveerd worden. Vier emails verstuurd doch géén antwoord.
Ik kreeg de melding enkel in het Engels sturen.
Het bedrag van €15,16 ging automatisch van mijn rekening af zonder mijn goedkeuring en binnen 14 dagen opzegging via het internet.
Ik ga nu klacht neerleggen via mijn bank om
het onterecht afhalen van geld zonder mijn goedkeuring en zal tevens klacht neerleggen bij de Nederlandse Economische Inspectie.
Zo'n goed produkt product, doch wat een ROTMENTALITEIT.

ik heb in februari nero besteld en betaald maar niet ontvangen

Jammer dat 1 ster het minimum is. Volgens mij gewoon een stel spammers. Ze willen van mij geld voor Malwarebytes. Geen idee waar die gasten vandaan komen.
Ik beschouw het als phishing mail.

Zie dus ook hun reactie hier onder. Geen idee wie die club is, zelfs geen woord Nederlands, zo jammer.
Er was namelijk helemaal geen "order placed".

In een e-mail een vraag gesteld over welke mijn aankoop was, ik vind niet meer wat ik (waarschijnlijk) kocht, en krijg na 5 dagen nog geen antwoord.
Het E-mail adres dat ik toen gebruikt heb is j.de.mol @telenet.be
Uw antwoord

Thank you for your interest in our eCommerce Platform.
One of our eCommerce Consultants will get in touch with you in the shortest time possible.

Best regards,
The 2Checkout Team

Sinds 26/4 is er 99,99 euro van mijn rekening gegaan.
Op afschrift staat 2co.com* bitdefender.nl amsterdam.....
Wat moet ik doen ??,,

Product gekocht dat alleen maar problemen gaf op mijn laptop. Wilde het binnen de proeftijd annuleren, maar mijn mail naar het opgegeven adres kon niet verzonden worden. Bericht mailserver: 451 4.3.0 Error: queue file write error.
Probeerde het per telefoon, maar na veel zoeken kreeg ik iemand aan de lijn die alleen onduidelijk Engels sprak en al snel de hoorn op de haak gooide.

Opmerkelijk: het bedrijf reageerde razendsnel op bovenstaand bericht, zij het in het Engels, dus blijkbaar zetten ze hun mensen liever in om klachten de kop in te drukken dan om gewoon hun werk te doen. En o wonder, opeens kon ik ook mijn mail versturen! En ik kreeg meteen een reactie: ze zullen ernaar kijken. Intussen mag ik mijn accountgegevens raadplegen, wat ik natuurlijk al lang had gedaan. Nu is het wachten op mijn geld. Ik hou u op de hoogte.

Bij de promotie van producten van NERO gaat men zeer agressief tekeer. Als je meer info wilt over het het aanbod word je direct doorgestuurd naar een winkelmandje. Vreemd, ik wil enkel meer info .... Verder is het niet mogelijk dit winkelmandje leeg te maken. Er is geen mogelijkheid om in een soort account te komen om de 'vergissing' recht te zetten. Je kunt enkel de herinneringen over het volle winkelmandje stopzetten. Ik zal geen zaken doen met deze agressieve wederverkopers .

Tijdens het betaalproces onduidelijk met wie je zaken doet: 2checkout of de softwareleverancier. Als bedrijf wil ik dat weten voordat ik afreken. Helpteksten m.b.t. btw-nummer kloppen niet. Ik heb de aankoop afgebroken.

Totaal onbereikbaar voor klacht!
Ik heb een programma om films om te zetten van MP4 naar MP3 bij Movavi gedownload maar moest betalen om het programma te activeren. De activeringscode is na betaling nooit ontvangen!
Klacht: Laten betalen voor een activeringscode en deze niet leveren en niet reageren op e-mails, niet reageren op chat-verzoeken, geen telefonisch contact mogelijk. Weigeren te reageren op de klachtencommissie van de Consumentenbond.
De betaling van € 57,96 via Avangate B.V. ben ik kwijt terwijl de enige tegenprestatie van Modavi zou zijn geweest om de benodigde activeringscode te mailen.
Ga nooit met deze firma's in zee, het zijn oplichters!

Antwoord van Movavi:

Hallo, Philip!
Onze excuses voor de vertraging bij het beantwoorden. Blijkbaar was er een probleem aan onze kant. We verontschuldigen ons voor deze situatie. Onze supportteammedewerker heeft geantwoord op uw ticket # 311529 en u een activeringssleutel voor uw gekochte programma gestuurd.

Dank je
Movavi Team

Intussen blijkt dat ik weer in de maling wordt genomen want ik heb de activeringssleutel niet ontvangen, ik stel er ook geen prijs meer op en verlang terugbetaling van het bovenstaande bedrag!

Goeden middag ik heb ook een klacht over de Iobit .Com AVANGATE De IOBIT heeft 24,19 Euro van mijn rekening afgehaald doorlopend verlengen en ik heb volgens hun een machtiging gegeven. wat niet waar is
Ik had een cd besteld en mijn zoon heeft die bekeken het blijkt gewoon een kopie te wezen . en zij dat zijn oplichters en het blijkt waar te wezen als ik nu zo behandeld wordt ze zijn niet te bereiken ik ga deze IOBIT AVANGATE aangifte doen bij de politie ik hoop dat men ook gaat doen.

Begin januari 2019 schafte en betaalde ik het programma WinThuster. Binnen 24 uur kreeg ik de oplaadgegevens, met de daarbij behorende 'sleutel'.
Toen ik WinThuster op mijn computer geïnstalleerd had en daarbij ook het opgegeven 'Sleutelnummer' intikte, kreeg ik als reactie "Wrong number".
Ik heb nog minstens 8 maal het verkregen 'Sleutelnummer' cijfer voor cijfer ingetikt of gebruikt gemaakt van de 'knip en plak'-mogelijkheid. De mededeling was iedere keer "Wrong number".
Daarna heb ik minstens 15 maal contact opgenomen met de Klantenservice van Avangate, welke Avangate heeft uitbesteed aan 2CheckOut Support Center. Bij deze firma dient men de 'klacht' in de Engelse taal aan te leveren, terwijl koop, levering en afhandeling van WinThuster, gewoon in de Nederlandse taal is verlopen.
Van 2 CheckOut Support krijg ik steeds het antwoord, dat ene Joseph zich over de zaak gebogen heeft, maar dat dit weleens 1 werkdag kan duren. Als ik dan ná 4 dagen nog niets gehoord heb, gaat er weer een Engelstalig mailtje hun kant op; het antwoord is, dat ene Joseph zich over ....................
Nu heb ik een beroep gedaan op de Avangate 90 dagen geld terug garantie, maar de mailadressen, waarnaar ik dit verzoek gedaan heb, reageren geen van alle.
Is er iemand, die weet welke weg ik moet bewandelen?
Mijn ordernummer is 88809870

zonder dat ik gebruik maak van jullie diensten houden word er toch 36.29 Euro ingehouden via mijn creditcard. Mogelijk in het verre verleden maar de laatste 2 jaar zeker niet. Ook in 2017 is dat bedrag onterecht ingehouden en nu weer. Graag zou ik zien dat u dat ongedaan gaat maken.

Met vriendelijke groet, Karel Lanser 3843XK 357 Harderwijk. Tel.0341419947

De afgelopen maanden zijn er onterecht 7 afschrijvingen gedaan door Iobit of avangate. heb online de vernieuwing uitgezet, maar kan een aantal boekingen niet eens vinden op hun site.